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[单选题]工单回复审核时发现工单回复内容存在以下哪种情况,无需将工单回退( )。
A.回复工单中未对客户投诉的问题进行答复或答复不全面的;
B.除保密、匿名工单外,未向客户反馈调查结果的;
C.提供相关95598客户投诉处理依据的;
D.承办部门回复内容明显违背公司相关规定或表述不清、逻辑混乱的;

参考答案:C

热门试题:

第1题:[判断题]铺设木枕的线路、道岔,采用分开式扣件时,如无爬行,必须安装防爬设备。【《普速铁路线路修理规则》第3.8.2条】
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]下列哪项属于空调水系统的水泵。
A.给水泵
B.排水泵
C.抽水泵
D.冷却泵
参考答案:D


第3题: [单项选择]
()是指自人寿保险合同订立时起,超过法定时限(通常规定为2年)后,保险人将不得以投保人和被保险人在投保时违反如实告知义务(如误告、漏告、隐瞒某些事实)为理由,而主张保险合同无效或拒绝给付保险金。
A. 不可抗辩条款
B. 年龄误告条款
C. 宽限期条款
D. 复效条款
参考答案:A

第4题:
[单选题]根据事态发展变化,公司及相关单位应调整突发事件响应级别。突发事件得到有效控制,危害消除后,公司及相关单位应解除应急指令,宣布结束应急状态
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A


第5题: [多项选择]
我国证券交易所的理事会具有的职权有( )。
A. 制定和修改证券交易所章程
B. 制定、修改证券交易所的业务规则
C. 执行会员大会的决议
D. 选举和罢免会员理事
参考答案:B,C
答案解析:[解析] 根据我国《证券法》和《证券交易所管理办法》的规定,证券交易所设理事会,理事会是证券交易所的决策机构,其主要职责有:①执行会员大会的决议;②制定、修改证券交易所的业务规则;③审定总经理提出的工

第6题:
[填空题]动车组无动力回送时列车管压力为( )kpa。
参考答案:600


第7题:
[单选题]测定卡点可以确定管柱的( )点,还能减少( )。
A.打捞次数.中和
B.中和.污染费用
C. 中和.打捞次数
D.找捞次数.劳动强度
参考答案:C


第8题: [单项选择]
食品的保质期限应当从( )开始算起。
A. 完成食品检验之日
B. 产品加工结束之日
C. 生产厂家发货之日
D. 销售单位收货之日
参考答案:B

第9题:
[判断题]各矿不得购买和使用未经检测、检验不合格、超过质量保质期的支护材料。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
期权合约最后交易日为()
A. 到期月份第三个星期五
B. 到期月份第四个星期五
C. 到期月份三个星期三
D. 到期月份第四个星期三
参考答案:D

第11题: [单项选择]
萎缩的心肌细胞内可出现()。
A. 胆红素
B. 脂褐素
C. 含铁血黄素
D. 黑色素
E. 炭末
参考答案:B

第12题: [填空题]
“醉打蒋门神”“大闹飞云浦”“血溅鸳鸯楼”……说的是《水浒传》中的一位传奇英雄()。
参考答案:武松

第13题: [多项选择]
FCA、CIP、CPT贸易术语与FOB、CIF、CFR两组术语的区别是( )。
A. 适用的运输方式不同
B. 提交单据的性质不同
C. 风险转移分界点不同
D. 交货地点不同
参考答案:A,B,C,D

第14题:
[判断题]使用钳形电流表测量时若需拆除遮栏(围栏),应在拆除遮栏(围栏)后立即进行。工作结束,应恢复遮栏(围栏)原状。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]在并联运行的同一电力系统中,不论装机容量的大小、任一瞬间的()在全系统都是一致的。
A.频率
B.电压
C.电流
D.波形
参考答案:A


第16题: [单项选择]
教师在课堂教学中的情感投入主要表现在( )。
A. 对学生的责任感
B. 为人师表,不断自我提高
C. 与学生间的友好信赖的关系
D. 以上三项都正确
参考答案:D

第17题: [名词解释]
容积控制箱﹝压水堆﹞ volume control tank
参考答案: 化学和容积控制系统中,用以控制和调节反应堆冷却剂水容积变化,并对反应堆冷却剂除气、加氢的装置。容积控制箱收集反应堆冷却剂的下泄水,并为上充泵提供一个汲水容器和水头。

第18题: [单项选择]
患者,52岁,男性,3周前发现右下后牙龈有小包,有时口腔内觉有咸水。无其他不适,曾在外院照X线片。查见右下第一前磨牙咬合面龋洞深,探无感觉,叩痛异常感,右下第一磨牙近中根尖部龈瘘,叩痛(-),牙髓活力正常。X线片见右下第一前磨牙根尖X透射区不规则,边界模糊。右下第三磨牙前倾阻生,余未见异常。
主诉牙应诊断
A. 根尖囊肿
B. 慢性牙髓炎
C. 慢性牙周炎
D. 根尖肉芽肿
E. 慢性牙槽脓肿
参考答案:E
答案解析:根据症状和检查结果,主诉牙应诊断为慢性牙槽脓肿。

第19题:
[判断题]电网检修、基建和技改等工作涉及通信设施时,应在通信检修申请单注明对通信设施的影响。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]气体灭火系统是指平时灭火剂以液体、液化气体或气体状态存贮于压力容器内,灭火时以气体(包括蒸汽、气雾)状态喷射作为灭火介质的灭火系统。下列( )火灾能用气体灭火系统扑救。
A.金属氢化物
B.天然气
C.火药
D.白磷
参考答案:B


第21题: [单项选择]
下列关于栈的叙述正确的是 ( )
A. 栈是非线性结构
B. 栈是一种树状结构
C. 栈具有先进先出的特征
D. 栈具有后进先出的特征
参考答案:D
答案解析:[解析] 栈是一种特殊的操作受限的线性表,只允许在顶端进行插入和删除操作,是一种“后进先出”的线性表。

第22题: [单项选择]
老年抑郁症与老年性痴呆的主要鉴别点是
A. 痴呆
B. 自杀倾向
C. 失眠
D. 躯体无名疼痛和不适
E. 口干、出汗等自主神经功能紊乱
参考答案:A

第23题:
[单选题]政治课上,杨老师误把“事物是普遍联系的”表述成“世界上任何两个事物都是有联系的”。对此口误,恰当的处理方式是()。
A.为了保面子,将错就错
B.坚持实事求是,马上纠正
C.如果学生不问,不予纠正
D.为了赶教学进度,课后再说
参考答案:B
素质教育要求教学要从“教育者为中心”转向“学习者为中心”。所以,对此口误恰当的处理方法就是坚持实事求是,马上纠正。

第24题: [单项选择]
组织生产物流应注意的问题有,物流过程的()、物流过程的平行性、物流过程的节奏性、物流过程的比例性、物流过程的适应性。
A. 流动性
B. 高活性
C. 连续性
D. 价值性
参考答案:C

第25题:
[多选题]柱上开关安装,SF6( )应符合产品要求。( )
A.压力值;
B.纯度;
C.微水值;
D.真空度。
参考答案:AD


第26题:
[不定项选择题]抗原漂移是指
A.变异幅度小,出现频率低
B.变异幅度小,出现频率高
C.变异幅度大,出现频率低
D.变异幅度大,出现频率高
E.发生于乙型
参考答案:B


第27题: [单项选择]
( )主要用作电机、电器的衬垫和绕组的绝缘。
A. 玻璃纤维布(带)
B. 漆管
C. 绑扎带
D. 套管
参考答案:A

第28题: [简答题]
试述结膜炎的治疗原则。
参考答案: 结膜炎在治疗时,首先应去除病因。治疗以局部给药为主,必要时可辅以全身用药。急性结膜炎切勿包扎患眼。具体为:①滴眼液滴眼;②眼药膏涂眼;③冲洗结膜囊;④全身治疗。

第29题: [单项选择]
营养性缺铁性贫血多发人群是
A. 6~12岁小儿
B. 6个月至2岁小儿
C. 12~18岁小儿
D. 6个月以内小儿
E. 3~6岁小儿
参考答案:B

第30题: [填空题]计算机不能直接执行符号化的程序,而是通过汇编程序、  【1】  和编译程序而将符号程序转换为可执行程序的。

参考答案:解释程序

答案解析:【命题目的】本题考查计算机软件中的计算机语言。
【解题要点】程序设计语言有三种:机器语言、汇编语言和高级语言,它们设计出来的程序在计算机中不能直接运行,需要用汇编程序、解释程序,以及编译程序翻译

第31题:
[单选题]列车垃圾必须投放到车站( ),不得投放到投放点外任何地方。
A.指定的垃圾投放点
B.站台黄线处
C.风雨棚下
D.远离车门处
参考答案:A


第32题: [判断题]
使用无齿锯时操作人员应站在锯片的正面。
参考答案:错
答案解析:使用无齿锯时操作人员应站在锯片的侧面。

第33题: [单项选择]
某工程项目总价值1000万元,合同工期为18个月,现承包人因建设条件发生变化需增加额外工程费用50万元,则承包方提出工期索赔为( )个月。
A. 1.5
B. 0.9
C. 1.2
D. 3.6
参考答案:B

第34题: [多项选择]
e路享同Inkante对比的优势()。
A. 三按键界面操作简单
B. 全程音控行车更安全
C. 有对讲机和导航功能
D. 无后续服务费用
参考答案:A, B, D

第35题:
[单选题] 心理学史上的第二次思潮是( )。
A.行为主义
B.精神分析
C.人本主义
D.认知主义
参考答案:B


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