第1题:
[单选题]一般大中型建设项目的信贷档案资料，保管期限为（ ）年。A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:C
第2题:
[简答题]面试题 一些本来老大难或久拖不决的案件，一经中央电视台“焦点访谈”播出后，一般都得到了及时的妥善处理。请你对这种“焦点访谈现象”谈谈看法。
参考答案:(1)“焦点访谈现象”说明了新闻监督的威力及其在法治建设中的重要作用。
(2)执法机关应该正确对待新闻监督,“闻过则改”,及时纠正自己的错误。
(3)执法机关要充分发挥自己的职能作用,保证严格依法办事,及时处理各类案件,不能等到曝光才处理,才依法办事。
(4)其他负有法定监督职能的监督机关应该积极履行自己的法定职责,担负起保证法律实施的责任,不能让新闻界孤军奋战或“包打天下”。
(5)“焦点访谈现象”是一种不正常现象,它反映了当前法制不健全和有法不依的现象,但愿“焦点访谈现象”很快成为历史。
第3题: [判断题]
配股权证在什么地方办理缴款手续，缴款后认购的股份就只能托管在什么地方。参考答案:对
答案解析:[考点] 本题考查配股权证的知识点。
股东配股缴款的过程既是公司发行新股筹资的过程，也是股东行使优先认股权的过程。股东在办理配股认购手续时，应出示本人身份证、证券账户卡，并根据其认购数量缴足
第4题:
[单选题]工会、共青团、妇联等群团组织是党领导下的政治组织,( )是群团组织的灵魂。A.政治性
B.组织性
C.群众性
D.合理性
参考答案:A
第5题: [单项选择]
土地一级市场的供给者是（）。A. 土地所有者
B. 土地使用者
C. 土地开发商
D. 土地经营者
参考答案:A
第6题:
[单选题]客户现场作业时,应执行工作票“双许可”制度,客户侧用电检查(反窃查违)现场作业可不执行“双许可”制度,由（）许可人许可后,即可开展客户侧用电检查(反窃查违)相关工作.
A.售电方
B.供电方
C.用户方
D.用电方
参考答案:B
第7题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001-2015)第5.3.5条规定:任何人进入生产场所,应正确佩戴安全帽,但在( )、班组检修室、继电保护室、自动化室、通信及信息机房等场所,确无磕碰、高处坠落或落物等危险的情况下,可不戴安全帽。
A. 办公室
B. 值班室
C. 监控室
D. 配电房
参考答案:ABC
第8题:
[多选题]苯泄漏事故的特点主要为（）。A.易发生爆炸燃烧事故
B.洗消困难
C.易扩散
D.污染环境
E.易造成人员中毒伤亡
参考答案:CDE
第9题:
[单选题]工作人员在现场工作过程中，凡遇到异常情况（如直流系统接地等）或断路器（开关）跳闸时，不论是否与本工作有关，都应立即（ ），保持现状。
A.A. 停止工作
B.B. 报告运维人员
C.C. 报告领导
D.D. 报告调控人员
参考答案:A
第10题: [简答题]
数控机床的特点是什么？参考答案:
加工精度高；生产效率高；减轻劳动强度、改善劳动条件和劳动环境；良好的经济效益；有利于生产管理的现代化。
第11题:
[单选题]用管子滚动搬运物体.手动调节管子时.应注意防止（）。A.物体滚落
B.压伤手指
C.倾斜滑脱
D.重物下滑
参考答案:B
第12题:
[多选题]生态系统平衡是指生态系统的（ ）处于稳定和通畅的状态。A.物质循环
B.能量流动
C.信息传递
D.资源储量
参考答案:ABC
生态系统平衡又称自然平衡，是指生态系统的物质循环、能量流动和信息传递皆处于稳定和通畅的状态。故选ABC。
第13题: [单项选择]
下列哪项不是葡萄胎的临床表现A. 闭经
B. 不规则阴道流血
C. 子宫异常增大
D. 甲状腺功能低下
E. 黄素囊肿
参考答案:D
第14题:
[单选题]目前。个人信用报告主要用于( )。A.银行的各项消费信贷业务
B.商业赊销
C.信用交易
D.招聘
参考答案:A
目前，个人信用报告主要用于银行的各项消费信贷业务。随着社会信用体系的不断完善，信用报告将更广泛地被用于各种商业赊销、信用交易和招聘求职等领域。
第15题:
[单选题]磁铁的周围存在着磁场，一般用（）来描述。A.磁场力
B.磁场大小
C.磁力大小
D.磁力线
参考答案:D
第16题:
[单选题]牙菌斑内的细菌胞膜成分中，与炎症反应关系最密切的是 ( )A.粘性多肽
B.菌毛
C.内毒素
D.脂磷壁酸
E.荚膜
参考答案:C
第17题:
[单选题]本办法适用于公司系统投资建设的（）kV及以上输变电工程施工过程的安全风险管理。A.35
B.110
C.220
D.500
E.略
F.略
参考答案:A
第18题:
[单选题]桥梁地段（水中桥梁及山区沟壑峡谷桥梁除外）桥下应设置防护栅栏，当旱桥墩高小于（ ）时应设置与路基地段相同的“线路防护栅栏”。
A.3m
B.4m
C.5m
D.6m
参考答案:A
第19题: [单项选择]
下述哪种疾病治疗时可以应用呼吸中枢兴奋剂A. 急性多发性神经根炎引起呼吸衰竭
B. 胸外伤引起肺通气量减少
C. 严重脊柱畸形引起呼吸衰竭
D. 呼吸性碱中毒
E. 慢性肺心病引起呼吸衰竭
参考答案:E
第20题:
[判断题]为追求高额利润,进行协议透支等属于信用风险A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第21题: [简答题]
高压高温汽水管道或阀门泄漏应如何处理？参考答案:
1、应注意人身安全，查明泄漏部位时，应特别小心谨慎，应使用工具，如长柄鸡毛帚等，运行人员不得敲开保温层。
2、高温高压汽水管道、阀门大量漏汽，响声特别大，运行人员应根据声音大小和附近温度高低，保持一定的安全距离。
3、做好防止他人误入危险区的安全措施。
4、按隔离原则及早进行故障点的隔绝，无法隔绝时，请示上级要求停机。
第22题:
[判断题]职业病防护设施所需费用应当纳入建设项目工程预算。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [多项选择]
2010年实施进口许可证管理的商品是：A. 易制毒化学品
B. 监控化学品
C. 重点旧机电产品
D. 消耗臭氧层物质
参考答案:C,D
第24题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站车（）时行举手礼。A.向领导汇报
B.迎接检查
C.办理交接
D.旅客问讯
参考答案:C
第25题:
[单选题] 消防器材及一切消防设施，均涂( )标志。A.蓝色
B.黄色
C.橙色
D.红色
参考答案:D
第26题:
[单选题]下列说法正确的是：A.实施行政处罚，适用违法行为发生时的法律、法规、规章的规定
B.实施行政处罚，适用作出行政处罚决定时的法律、法规、规章的规定
C.作出行政处罚决定时，法律、法规、规章已被修改或者废止的，适用新的规定
D.作出行政处罚决定时，法律、法规、规章已被修改或者废止，且
新的规定处罚较轻或者不认为是违法的，适用旧的规定。
参考答案:A
行政处罚法
第27题:
[判断题]耐候钢结构车体可以大大提高车体的耐腐蚀性，因此被城市轨道交通车辆大量采用。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [单项选择]
一般而言，流转税普遍实行（）。A. 比例税率
B. 累进税率
C. 全额累进税率
D. 定额税率
参考答案:A
答案解析:
[解析] 流转税制下，税种的计税依据是商品销售额或业务收入额，一般采用比例税率。增值税、消费税、营业税等税种属于流转税。
第29题:
[单选题]总风软管从生产日期到检修日期超过（ ）时须报废。A.6年
B.5年
C.7年
D.8年
参考答案:C
第30题:
[单选题]张某、李某共同抢劫被抓。张某下列哪一陈述属于证人证言( )A.我确实参加了抢劫银行
B.李某逼我去抢的
C.李某策划了整个抢劫,抢的钱他拿走了一大半
D.李某在这次抢劫前还杀了赵某
参考答案:D
第31题: [单项选择]
建设项目信息管理遵从的基本原则不包括( )。A. 时效性原则
B. 节约性原则
C. 可预见性原则
D. 有效性原则
参考答案:B
第32题:
[填空题]换向阀可以变换进入工作缸压力油方向，以改变油缸活塞的( )。参考答案:运动方向
第33题:
[单选题]（2017年考题）编制单位工程施工进度计划时,确定工作项目持续时间需要考虑每班工人数量、限定每班工人数量上限的因素是（ ）。
A.工作项目工程量
B.最小劳动组合
C.人工产量定额
D.最小工作面
参考答案:D
最小工作面限定了每班安排人数的上限。
第34题:
[单选题]关于管道光缆敷设，下列叙述错误的是（）A.光缆出管孔150mm以内不应作弯曲处理
B.光缆绕“8”字敷设时其内径应不小于2m
C.敷设后的光缆应平直、无扭转
D.敷设后的光缆不作预留、绑扎
参考答案:D
第35题:
[单选题]一级动火工作票由（）批准，必要时还应报当地地方公安消防部门批准。A.申请动火工区的动火工作票签发人
B.工区安监负责人，消防管理负责人
C.工区分管生产的领导或技术负责人（总工程师）
D.公司分管生产的领导或技术负责人（总工程师）
E.略
F.略
参考答案:C
第36题:
[多选题]室外轨道电路用数字电缆和应答器电缆可以盘成( )形状。A.~
B.Ω
C.U
D.∞
参考答案:ABC
第37题:
[单选题]脚手架的人行斜道和运料斜道上应设置防滑条,防滑条的间距应为()。A.250〜300mm
B.350〜400mm
C.400—450mm
D.450〜500mm
参考答案:A
第38题: [单项选择]
下列关于TCP和UDP的描述正确的是( )。A. TCP和UDP都是无连接的
B. TCP是面向连接的，UDP是面向无连接的
C. TCP适用于可靠性较差的广域网，UDP适用于可靠性较高的局域网
D. TCP适用于可靠性较高的局域网，UDP适用于可靠性较差的广域网
参考答案:B
答案解析:[分析] 在TCP/IP协议集中，传输控制协议TCP协议和用户数据报协议UDP协议运行于传输层。其中传输控制协议TCP提供了可靠的面向连接的传输服务，用户数据报协议UDP提供了不可靠的无连接的传输服务
第39题:
[多选题]4. 关于汇率风险套期保值产品选择正确的是______A.进口客户签约远期结汇
B.进口客户签约远期购汇
C.出口客户签约远期结汇
D.出口客户签约远期购汇
参考答案:BC
第40题: [判断题]
三角形连接的对称电源或负载中，线电流是相电流的3倍。（）参考答案:错
