题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对工作人员服务语言有何要求?

参考答案:使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

热门试题:

第1题:[单选题]工业用水水质最好的是( )
A.回用水
B.冷却水
C.冷冻水
D.除盐水
参考答案:D


第2题: [单项选择]
混凝土强度检验评定标准是()。
A. GB/T50107—2010
B. GB/T50105—2010
C. GB/T50107—2012
D. GB/T50107—2013
参考答案:A

第3题:
[单选题]轨枕每千米配置根数,应根据运量、允许速度及线路的设备条件等决定。当无缝线路混凝土枕地段每千米配置为1667 根时,其轨枕间距为( )。
A.600mm
B.595.2mm
C.568.2mm
D.543.5mm
参考答案:A


第4题: [填空题]
( )初一 ( )敬酒


参考答案:D、I

第5题:
[单选题]生物体内“通用能量货币”是指( )。
A.ATP
B.UTP
C.GTP
D.CTP
E.dATP
参考答案:A
ATP是自由能的直接供体,它的作用犹如货币一样在体内使用和流通,因此,人们将它形象地称为“通用能量货币”。

第6题:
[单选题]钢梁上盖板电喷铝工艺主要分喷前准备,喷镀和( )三个过程。
A.拆除防护
B.钢梁腻缝
C.涂覆封孔剂
D.喷砂除锈后的喷漆
参考答案:C


第7题:
[多选题]爆破采煤工作面( )工序应避免相互干扰,最好将两道工序安排在不同班中作业。
A.移送输送机
B.回柱
C.装煤
D.爆破
参考答案:AB


第8题:
[判断题]AM96型转向架的的两个横向减振器的作用是防止转向架的蛇行运动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[多选题]>[3C]使用绝缘操作杆作业时,应该:
A.戴绝缘手套
B.戴安全帽
C.严禁使用带有金属的工具
D.穿长袖工作服
E.专人监护
参考答案:ABCDE


第10题:
[单选题].单选】694.VLAN的划分不包括以下哪种方法?正确的选项是_______。(D) ( ) 1分
A.基于端口
B.基于MAC地址
C.基于协议
D.基于物理位置
参考答案:D


第11题:
[判断题]除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与与回流线、架空地线、保护线保持1m以上距离,距离不足时,牵引供电设备须停电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]母亲要求儿子从小就努力学外语。儿子说:“我长大又不想当翻译,何必学外语。”
以下哪项是儿子的回答中包含的前提
A. 要当翻译,需要学外语。
B. 只有当翻译,才需要学外语。
C. 当翻译没什么大意思。
D. 学了外语才能当翻译。
E. 学了外语也不见得能当翻译。
参考答案:B
答案解析:[解析] 儿子的话中实际上包含了以下前提:只有当翻译,才需要学外语。如果不想当翻译,那么就不需要学习外语。其他的选项均不正确。

第13题:
[判断题]在拆除接触网作业时,要防止支柱倾斜等;在抢修恢复作业中,对安装的零部件特别是受力件要紧固牢靠,防止松脱、断线引起故障扩大。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:[单选题] 【考核点:0108040201007;题型:单选题;难度:中;类型:专业】
前馈控制中,扰动可以是不可控制的,但必须是( )。
A.固定的;
B.变化的;
C.唯一的;
D.可测量的;
参考答案:D


第15题:
[多选题]RBC系统的主系应通过冗余网络向联锁的( )发送列车信息。
A.主系
B.控显机
C.备系
D.下位机
参考答案:AC


第16题:
[单选题]为避免卡片到期对客户正常通行造成影响,对状态为正常、到期时间距离当前月份()个月的粤通卡,系统每月向粤通卡所属客户发送续期提醒短信。地标卡、或状态非正常的国标粤通卡,不发送续期提醒短信。
A.3个月
B.4个月
C.5个月
D.6个月
参考答案:D


第17题: [单项选择]
下列关于刚性宪法和柔性宪法不同之处的表述,不正确的是:
A. 刚性宪法的制定或修改机关是特别成立的机关而非普通机关
B. 刚性宪法的制定或修改程序严于一般的立法程序
C. 刚性宪法具有比柔性宪法更高的法律效力
D. 不仅制定或修改刚性宪法的机关不是普通立法机关,而且制定或修改的程序也不同于普通的立法程序
参考答案:C
答案解析:[考点] 刚性宪法和柔性宪法
[解析] 刚性宪法和柔性宪法是英国学者J·蒲莱士最早提出来的。这是以宪法有无严格的制定、修改机关和程序为标准的。刚性宪法是指制定、修改的机关和程序不同于一般法律的宪

第18题:
[判断题]电力通信网管巡视时应采用具有网管维护员级别的账号登录,也可以采用系统管理员级别或系统业务配置人员级别的账号登录。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
冲砂时,如有进尺则以()的速度缓慢均匀加深管柱。
A. 0.2m/min
B. 0.3m/min
C. 0.5m/min
D. 0.8m/min
参考答案:C

第20题:
[单选题]关于政府信息公开的方式,下列哪一说法是错误的?
A.行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的,可以决定予以公 开,并将决定公开的政府信息内容和理由书面告知第三方
B.申请公开的政府 信息中含有不应当公开的内容,但是能够作区分处理的,行政机关应当向申请人提供可以公开的信息内容
C.公民、法人或者其他组织向行政机关申请获取政府信息的,应当采用书面形式,不包括数据电文形式
D.公民、法人或者其他组织有证据证明行政机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确
参考答案:C
政府信息公开条例

第21题:
[单选题]施工投标报价的主要工作有:①复核工程量;②研究招标文件;③确定基础标价;④编制投标文件,其正确的工作流程是( )。
A.①②③④
B.②③①④
C.①②④③
D.②①③④
参考答案:D
2020版教材P196 整个投标过程需遵循一定的程序进行 表格投标报价编制流程图

第22题: [名词解释]
社会公共需要
参考答案:是指向社会提供公共安全、秩序、公民基本权利和经济发展的社会条件等方面的需要。

第23题:
[单选题]根据《铁路剧毒品运输跟踪管理暂行规定》,铁路( )剧毒品的零担发送业务。
A.办理少量
B.可以
C.不办理
参考答案:C


第24题:
[单选题]下面属于整数类 I 的实例的是( )
A.229
B.0.229
C.229E-2
D."229"
参考答案:A


第25题: [判断题]
经计算本年有盈利的,按抵减年初累计亏损后的本年净利润计提法定盈余公积金。提取盈余公积金的基数,不是可供分配的利润,也不一定是本年的税后利润。 ( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 提取法定盈余公积金的基数是本年净利润减去年初累计亏损后的差额。只有不存在年初累计亏损时,才能按本年税后利润计算应提取数。

第26题:
[判断题]在营业线施工,施工单位必须与工务设备管理单位签订施工安全协议,未签订协议的严禁施工。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《安规》(铁运[2006]177号)第2.1.5条

第27题: [单项选择]
以下案件中,当事人可以协议选择管辖法院的是:
A. 北京的甲与上海的乙在深圳缔结婚姻,现在欲提起离婚之诉
B. 北京的甲与上海的乙在深圳订立合同,由于乙不履行合同,而提起违约之诉
C. 北京的甲与上海的乙之间发生的专利侵权纠纷
D. 在中国没有住所的美国人布什与中国人乔丹在昆明旅游期间结婚,现在乔丹欲提起离婚之诉
参考答案:B
答案解析:法条依据在于《民事诉讼法》第25条:合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖,但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。 第

第28题:
[多选题]线路停电作业装设接地线应遵守以下规定()。
A.工作地段各端以及可能送电到检修线路工作地段的分支线都应装设接地线。
B.直流接地极线路上的作业点两端应装设接地线。
C.配合停电的线路,可只在工作地点附近装设一处接地线。
D.以上选项均不对。
参考答案:ABC


第29题:
[判断题]16. 县级以上人民政府领导设立在本行政区域内垂直管理的行政执法机关的行政执法活动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[判断题]发生煤与瓦斯突出事故时,救护队的主要任务是抢救人员和对充满有害气体的巷道恢复送电。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
患者,女,30岁。烦热干渴,头痛,牙痛,牙龈出血,舌红苔黄而干。治疗应首选()。
A. 龙胆泻肝汤
B. 泻白散
C. 白虎汤
D. 玉女煎
E. 左金丸
参考答案:D

第32题:
[判断题] 火被人类掌握和使用以后,为人类的进步和社会的发展作出了巨大贡献。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]单机挂车时,所挂车辆的( )作用必须良好,发车前列检(无列检时由车站发车人员)按规定进行制动试验。
A.车门
B.转向架
C.人力制动机
D.自动制动机
参考答案:D


第34题: [单项选择]
检查冷抗体,下列哪项是错误的()
A. 冷溶血试验
B. 自身溶血试验
C. 酸溶血试验
D. 冷凝集试验
E. 阵发性寒冷性血红蛋白尿患者冷抗体阳性
参考答案:C

第35题:
[单选题] 人民群众是历史的创造者,是国家的主人。这种群众史观反映到人生观上必然是( )。
A. 主观为自己,客观为他人
B. 为人民服务
C. 为个人谋福利
D. 人生短暂,及时行乐
参考答案:B


第36题:
[单选题]呋塞米与氨基苷类抗生素合用加重氨基苷类抗生素的: ( )
A.肾脏缺血、缺氧症状
B.耳毒性
C.肺水肿
D.视神经毒性
参考答案:B


第37题: [单项选择]
电机内赖以进行机电能量转换的气隙磁场,可以由()产生。
A. 电流励磁
B. 电压励磁
C. 电感励磁
D. 电容励磁
参考答案:A

第38题:
[填空题] 如果下个月仍发生月度投诉万投比预警,或者6个月内发生3次及以上此业务预警,有权采取暂停计费( )等措施进行管控。
参考答案:最长1个月
《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》

第39题: [单项选择]
以下关于IGMPv1和IGMPv2的说法正确的是()。
A. 只有在IGMPv2中有明确的加入一个组的消息,而IGMPv1中是没有的
B. 在IGMPv1和IGMPv2中都有查询者选择的过程
C. 在IGMPv2中有特定组查询的消息,而IGMPv1中是没有的
D. 在IGMPv1和IGMPv2中都有离开一个组的消息
参考答案:C

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码