第8题: [单项选择]You’d better the water until it has been boiled. [A] not drunk [B] not drinking [C] not to drink [D] not drink 参考答案:D 答案解析:[解析] 本题考查had better的搭配用法，后面要跟动词原形，所以要用drink； 另外，表达否定含义时，在动词原形前直接加not。本句句意是“你最 好等水开了以后再喝”，所以正确答案是[D]。
第9题: [单项选择]关于访谈法的优点，正确的是 A. 有较高的回答率 B. 节省时间 C. 节省费用 D. 调查范围广 E. 以上都是 参考答案:A
第11题:[多选题] 价值客户拍照保有率考核周期分季度口径正确的指标如下：( )。 A. 一季度：取1-3月保有客户数 B. 二季度：取4-6月保有客户数 C. 三季度：取4-9月保有客户数 D. 年度：取7-12月保有客户数 参考答案:ACD 程度：低 出处：《2021年度各分公司经营业绩考核办法》P7
第12题: [单项选择]从决策的角度定义危机的学者是 A. 赫尔曼 B. 罗森塔尔 C. 巴顿 D. 佩尔森 参考答案:A
第33题: [多项选择]以下关于消除计算机病毒的说法中，正确的是( )。 A. 专门的杀毒软件不总是有效的 B. 删除所有带毒文件能消除所有病毒 C. 对软盘上感染的病毒，格式化是最彻底的消毒方法之一 D. 要一劳永逸地使计算机不感染病毒，最好的方法是装上防病毒卡 参考答案:A,C
第34题: [单项选择]下列情况中，不属于无形风险因素的是( )。 A. 农用车辆载客 B. 道德风险因素 C. 保险欺诈 D. 心理风险因素 参考答案:A 答案解析:[解析] 无形风险因素，也称人为风险因素，是与人的心理或行为有关的风险因素，通常包括道德风险因素和心理风险因素两种。A项属于有形风险因素中事物用途范畴；C项属于无形风险因素中的道德风险因素。
