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[单选题] 以下关于服务反馈的描述,说法不正确的是( )。
A.服务营销体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行反馈
B.服务反馈让整个服务营销体系形成一个有效的闭环
C.相关部门掌握服务的执行效果,才能更好地展开下一轮的服务
D.服务反馈是重要但不是必须的环节

参考答案:D

热门试题:

第1题:[多选题]对严重违规行为责任人的处理一般对应( )等。
A.降级
B.记过
C.记大过
D.警告
参考答案:ABCD


第2题:
[多选题]钻头是钻井中直接破碎岩石形成并眼的工具,按结构和破岩机理可分为()。
A.刮刀钻头
B.牙轮钻头
C.金刚石钻头
D.取心钻头
参考答案:ABC


第3题: [单项选择]
以下不属于SQL数据操作命令的是( )。
A. MODIFY
B. INSERT
C. UPDATE
D. DELETE
参考答案:A
答案解析:[解析] SQL 是结构化查询语言的简称,在 Visual FoxPro 中所对应的操作有数据查询、数据定义和数据操作,而对应数据操作的命令有INSERT、UPDATE和DELETE3种。

第4题: [单项选择]
建设单位在编制工程概(预)算时,应当根据国家规定的( )确定安全生产费用。
A. 安全生产再培训费用
B. 实际销售收入
C. 安全生产费率
D. 技术改进支出
参考答案:C
答案解析:[解析] 建筑施工企业提取的安全生产费用列入工程造价,建设单位在编制工程概(预)算时,应当根据国家规定的安全生产费率确定安全生产费用,建设工程监理部门对安全生产费用的使用情况等进行监督。

第5题:
[单选题]无缝线路位移观测桩必须预先埋设好,内侧应距离线路中心不小于( )
A.1m
B.2m
C.3.1m
D.5m
参考答案:C


第6题:
[单选题]有限空间作业时,送风设备吸风口应置于(),出风口应设置在作业区,不应直对作业者
A.电力管井内
B.洁净空气中
C.靠近公路一侧
D.
E.略
F.略
参考答案:B


第7题: [单项选择]
下列哪种部位不是缓冲区()
A. 上颌结节
B. 切牙乳突
C. 下颌隆突
D. 磨牙后垫
E. 颧突
参考答案:D

第8题:
[判断题]加固均工墩台及基础;是桥隧建筑物大修工作范围。《修规》第8.1.2条
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]SDH传输网最基本的同步传送模块是STM-1,其信号速率为(   )kbit/s。
A.155520
B.622080
C.2488320
D.9953280
参考答案:A


第10题:
[单选题]任何人发现有违反电业安全规程的情况,应立即制止,经( )后才能恢复作业。
A.批准
B.纠正
C.许可
D.教育
参考答案:B


第11题:
[单选题]被称为“宏观经济晴雨表”的是( )。
A. 主板市场
B. 二板市场
C. “新三板”市场
D. 创业板市场
参考答案:A
创业板市场又称二板市场。相对创业板市场而言,主板市场是资本市场中最重要的组成部分,很大程度上能够反映国家或地区的经济发展状况,有“宏观经济晴雨表”之称。

第12题: [单项选择]
大肠埃希菌O157:H7引起的腹泻特点是()。
A. 脓性便
B. 血样便
C. 米泔水样便
D. 蛋花样便
E. 黏液便
参考答案:B
答案解析:

O157:H7是肠出血性大肠埃希菌的主要血清型。早期表现为水样便,后期为伴剧烈腹痛的血便。容易混淆的米泔水样便是霍乱的腹泻特点。



第13题:
[多选题]回族人特有的节日有()。
A.开斋节
B.古尔邦节
C.圣纪节
D.酥油花灯节
参考答案:ABC


第14题:
[判断题]测量脉搏时,测量者用示、中及无名指指端并拢按在患者桡动脉上,感到脉搏跳动后计数。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]
某施工合同中约定了承包商先进行工程建设,业主后支付工程款,则以下表述正确的一项是( )。
A. 在任何情况下,承包商都要先履行义务,否则就要承担违约责任
B. 如果承包商有确切证据证明业主将丧失支付工程款能力时,可以中止履行合同
C. 如果承包商有确切证据证明业主将丧失支付工程款能力时,就可以终止履行合同
D. 如果承包商有确切证据证明业主丧失支付工程款能力时,承包商可以自由选择是先履行义务还是解除合同
参考答案:B

第16题: [单项选择]
1916年6月袁世凯死后,继任大总统的是( )
A. 唐继尧
B. 黄兴
C. 胡汉民
D. 黎元洪
参考答案:D

第17题: [单项选择]
女性,48岁。胃病史10余年,近1年症状加剧,胃纳不佳。胃镜检查见胃角溃疡,幽门螺杆菌检查阳性。鉴别胃良性溃疡与恶性溃疡的主要根据是()。
A. 疼痛程度
B. 全身情况
C. 大便隐血持续阳性
D. 胃镜与X线钡餐检查
E. 内科治疗疗效
参考答案:E

第18题: [单项选择]
下列税收法律中,属于税收程序法的是( )。
A. 中华人民共和国企业所得税法
B. 中华人民共和国税收征收管理法
C. 中华人民共和国增值税暂行条例实施细则
D. 中华人民共和国房产税暂行条例
参考答案:B

第19题:
[单选题]19.判断电流产生磁场方向用( )。
A.左手定则
B.右手定则
C.安培定则
D.楞次定律
参考答案:C


第20题:
[单选题]东风7C型机车启机时,QD转动,柴油机不爆发的原因有( )。
A.Rdls断路
B.YK4故障
C.DLS故障
参考答案:C


第21题: [多项选择]
现场进行GPRS的对接工作,双方数据协商一致,但在与SGSN进行对接时E1指示灯闪烁不正常,这主要是由于()引起。
A. CRC4校验格式
B. HDB3校验格式
C. TIC传输拔码类型不一致
D. E1误码引起
参考答案:A,C,D

第22题:
[判断题]对进入民用运输机场控制区的航空配餐和机上供应品,民航安检机构应当核查车厢是否锁闭,签封是否完好,签封编号与运输台帐记录是否一致。必要时可以进行随机抽查。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[判断题] 国际收支是一个流量的概念.当人们提到国际收支时应指明是哪一个时期的。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题] 40 岁男性。腹泻后3d 出现发热,里急后重,排便时肛门部疼痛加重,应考虑为
A.内痔
B.外痔
C.肛裂
D.坐骨直肠窝脓肿
E.肛门周围脓肿
参考答案:D


第25题:
[判断题]可以采用断、接空载线路的方法使两电源解列或并列。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [单项选择]
不是查处烟草专卖违法案件的基本要求是()。
A. 事实清楚
B. 证据完整
C. 定性准确
D. 程序合法
参考答案:B

第27题:
[判断题]党对军队绝对领导的根本原则和制度,发端于南昌起义,奠基于古田会议,定型于三湾改编,是人民军队完全区别于一切旧军队的政治特质和根本优势。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[多选题]资格预审文件由招标人依据项目的特点编写,资格预审须知的内容包括( )。
A.财务状况
B.工程经验
C.工作范围介绍
D.招标工程概况
E.对投标人的基本要求
参考答案:ACDE


第29题:
[判断题]SS4B电力机车抱轴端通过左右两个抱轴承刚性地支承在车轴两端的抱轴颈上,抱轴承采用滚动轴承。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题]•0122204927
A.24693
B.24693
C. DictStatic Load #6:
D.sgim_gd_speech_input_remind.bin
E.1
F.2
参考答案:A


第31题:
[多选题]CRH380B型动车组空调系统配备有两个车压力波传感器,分别安装在( )车。
A.EC01
B.IC03
C.IC06
D.EC08
参考答案:AD


第32题: [单项选择]
下列哪项不是肿瘤的转移途径
A. 血道转移
B. 接种转移
C. 淋巴道转移
D. 远位转移
E. 直接蔓延
参考答案:D

第33题:
[单选题]轮对和车轴磁粉探伤机应符合以下技术指标:周向额定磁化电流至少应达到( ),并连续可调。
A.3000A
B.4000A
C.5000A
D.6000A
参考答案:A


第34题:[判断题]油纸绝缘受潮以后,由于水分电导大,损耗大,所以击穿
电压也要下降,下降的程度与油纸的性能无关。
A.正确
B.错误
参考答案:B

1:1613.1K/s

MI

HD
33%
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解析

第35题:
[判断题]EPON的排故原则应该先终端,后线路,即在定位故障时,要尽可能先从终端入手。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[判断题]普通阀型避雷器由于阀片热容量有限,所以不允许在内部过电压下动作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[单选题](1分)雨天操作室外高压设备时,绝缘棒应有防雨罩,还应( )。
A.穿绝缘靴
B.穿雨衣
C.穿绝缘鞋
D.穿防电弧服
参考答案:A


第38题: [填空题]
使用过的变压器油(含20%多氯联苯)
参考答案:27109100

第39题:
[单选题]非集中联锁的道岔应安装()装置。
A.闭板
B.加锁
C.电源
D.手柄
参考答案:B


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