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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:实行首问首诉负责制,受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确,对旅客提出的问题不能解决时及时向上级汇报。
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]区域报警系统应由( )、手动火灾报警按钮、火灾声光警报器及火灾报警控制器等组成,系统中可包括消防控制室图形显示装置和指示楼层的区域显示器。
A.、火灾探测器
B.、报警器
C.、温感探测器
D.、烟感探测器
参考答案:A


第2题:
[单选题]A公司为一般纳税人,适用的增值税税率为13%。2020年4月,A公司购入原材料一批,含税价款为405万元,货款未付。由于A公司发生财务困难,无力支付货款,经协商A公司以一台机器设备抵偿债务,该设备账面原价为450万元,已提折旧180万元,公允价值为300万元,销项税额为39万元。该项债务重组影响A公司税前会计利润的金额为( )万元。
A.96
B.105
C.30
D.84
参考答案:A
影响A公司税前会计利润的金额=405-(450-180)-39=96(万元)。

第3题:
[判断题]停车时尽量选择在起火建筑上风、侧上风的安全位置停靠。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
早、中期食管癌常用的手术方法是()
A. 食管癌切除,结肠食管重建术
B. 食管胃转流术
C. 食管癌切除,胃食管重建术
D. 食管癌切除,空肠食管重建术
E. 食管癌切除,胃咽底吻合
参考答案:C

第5题: [判断题]
国家可以一定使用年限的国有土地使用权作价入股,形成的股份界定为国有法人股,由土地管理部门委托有关持股单位持有。
参考答案:错

第6题: [单项选择]
A freely tailing body has an acceleration of 32 feet a second during each second()it falls.
A. that
B. why
C. which
D. as
参考答案:A
答案解析:

[解析] 当先行词被all, every, each等词修饰时,关系代词只能用that。



第7题:
[单选题]依据《建筑基坑支护技术规程》JGJ120-2012,8.1.3,当基坑开挖面上方的锚杆、土钉、支撑未达到设计要求时,( )向下超挖土方。
A.不宜
B.不可
C.不应
D.严禁
参考答案:D


第8题: [单项选择]
悬臂浇筑梁施工质量检验时,桥梁的顶面高程应( )。
A. 用经纬仪每跨查3处
B. 用水准仪每跨查5处
C. 用经纬仪每跨查5处
D. 用水准仪每跨查3处
参考答案:B
答案解析:本题考核的是悬臂浇筑梁施工的主要检查内容。桥梁顶面高程用水准仪检查,每跨5处。

第9题: [多项选择]
一线经办人员必须严格执行贷款准入条件,从源头上降低“假个贷”风险。在具体的操作上,要注意检查( )等内容。
A. 借款人身份的真实性
B. 借款人信用情况
C. 各类证件的真实性
D. 申报价格的合理性
E. 担保人身份的真实性
参考答案:A,B,C,D
答案解析:一线经办人员必须严格执行贷款准入条件,从源头上降低“假个贷”风险。在具体的操作上,要注意检查以下四个方面的内容:(1)借款人身份的真实性。(2)借款人信用情况。(3)各类证件的真实性。(4)申报价格的

第10题:
[判断题]—年9月16日起实施的车辆分公司《投运列车用车预警管理规定》中指出,维修部[线]统筹运营用车,做好用车预警预判信息汇报及故障检修工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
中华人民共和国教师法的实施时间是()
A. 1993年10月31日
B. 1993年12月1日
C. 1994年1月1日
D. 1995年3月1日
参考答案:C

第12题:
[判断题]隔离开关与断路器在操作时应满足“隔离开关先通后断”原则
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]除公共娱乐场所外,其他建筑面积( )以下的公众聚集场所投入使用、营业前可以不申请办理消防安全检查。消防救援机构按照“双随机一公开”的监督方式对此类场所实施事后监管。
A.300平方米
B.500平方米
C.200平方米
D.400平方米
参考答案:A


第14题:
[判断题] 年11月中共十六大的主题报告是:《全面建设小康社会,开创中国特色社会主义事业新局面》。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]以下估算借款人营运资金量正确的是()
A.应收账款周转次数=平均应收账款余额/销售收入
B.预收账款周转次数=销售收入*平均预收账款余额
C.预付账款周转次数=销售成本/平均预付账款余额
D.应付账款周转次数=平均应付账款余额/销售成本
参考答案:C


第16题:
[单选题]空调客车应急灯的电压为( )。
A.36 V
B.48 V
C.110 V
D. 220 V
参考答案:D


第17题: [单项选择]
CCS分类体系中一级主类的设置,以专业划分为主,其中L代表()。
A. 机械
B. 电工
C. 电子元器件与信息技术
D. 通信、广播
参考答案:C
答案解析:CCS分类体系中一级主类的设置,以专业划分为主,其中L代表电子元器件与信息技术。

第18题: [单项选择]
最适合真空预冷的园产品是()
A. 萝卜
B. 生菜
C. 苹果
D. 茄子
参考答案:B

第19题: [简答题]
伙伴关系管理(PRM)与顾客关系管理(CRM)有何区别?相互关系如何?
参考答案: 两者都是客户管理的工具。
CRM有许多以客户为中心的术语,例如:客户的忠诚度、客户的生命期、再购意向、关系市场推销、微市场推销、数据库市场推销、数据仓储以及服务的定制化等等。然而,在PRM方面,直到目前为止,仍无可与CRM相对应的术语,即PRM的现状与“由客户驱动的”新型市场以及各大企业的经营实践仍不相适应。原因在于,许多企业在关注其客户忠诚度的同时,忽视了渠道伙伴关系的建立以及对渠道伙伴的管理,即他们忽视了渠道伙伴在企业生意战略中的重要作用。旧的以消费者为中心的生意战略与销售原则已不适应当前新的IT环境,在这一环境中,企业与渠道伙伴之间的关系已不再是简单的制造商与分销商的关系。
PRM所特有的管理功能主要是合作伙伴活动管理。PRM具有合作伙伴资格的跟踪、合作伙伴额度的跟踪、合作伙伴激励活动等功能。CRM中的销售管理主要提供销售员、销售队伍、销售佣金、客户信息、联系人信息、销售机会(项目)、竞争对手信息、客户交互过程等功能,它主要是给销售员用的,而不是给销售订单处理人员和财务人员使用。

第20题:
[单选题]甲国民航客机在途径乙国时遭丙国人阿里的劫持,飞机被迫在乙国降落。阿里逃脱时伤两名乙国特警,并逃往丁国,最终被丁国警方缉拿。甲乙丙三国均向丁国提出了引渡要求。设甲乙丙丁四国没有引渡条约,依相关国际规则,下列哪一选项是正确的?( )
A.甲国作为飞机的登记国,有要求引渡的优先权
B.因阿里伤及两名乙国特警,乙国可派警员赴丁国将阿里抓捕
C.因阿里是乙国人,丁国有义务将其引渡给乙国
D.丁国如不引渡而在本国境内进行起诉阿里也是符合国际法的
参考答案:D
本题考查国际法主体——国际法上的个人——引渡。依《海牙公约》和《蒙特利尔公约》,航空器登记国、航空器降落地国、嫌疑人所在国等均对危害航空安全的犯罪行为有管辖权,A错误。乙不能直接派警员赴丁国将阿里抓捕,可通过引渡的方式行使其管辖权,B错。因为无引渡条约,丁国无义务将阿里引渡给乙国。D正确,《海牙公约》等公约没有将空中劫持行为的引渡作为缔约国的一项强制性义务,而是规定了“或引渡或起诉”的规则。

第21题:
[单选题]桥梁桥长在( )以上为特大桥
A.A.1000m
B.B.500m
C.C.300m
D.D.100m
参考答案:B


第22题: [单项选择]
动产应自取得日起()年内予以处置。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:A

第23题:
[判断题]路票填写不得增添字句及涂改,否则应视为废票,需重新填写。路票作废时,递交路票人员需在路票正面对角划“X”作废
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [简答题]
简述骨骼肌兴奋-收缩耦联过程及收缩舒张原理
参考答案: 骨骼肌兴奋-收缩耦联过程及收缩舒张原理如下: 
肌膜动作电位经横管传到细胞内部→信息通过三联体结构传给肌浆网终池→终池释放Ca→肌浆中Ca增多→Ca与肌钙蛋白结合→肌钙蛋白构型改变→原肌凝蛋白构型改变→暴露肌纤蛋白(即肌动蛋白)上的横桥结合位点→横桥与肌纤蛋白结合→激活ATP酶,分解ATP供能→横桥扭动,拖动细肌丝向M线滑动→肌小节缩短→肌肉收缩。 
肌膜动作电位消失→肌浆网膜上钙泵转运,Ca被泵回肌浆网→肌浆中Ca降低→Ca与肌钙蛋白分离→肌钙蛋白构型复原→原肌凝蛋白复位→遮蔽肌纤蛋白上的横桥结合点→阻止横桥与肌纤蛋白结合→细肌丝从粗肌丝中滑出,肌小节恢复原位→肌肉舒张。→肌浆中Ca增多→Ca与肌钙蛋白结合→肌钙蛋白构型改变→原肌凝蛋白构型改变→暴露肌纤蛋白(即肌动蛋白)上的横桥结合位点→横桥与肌纤蛋白结合→激活ATP酶,分解ATP供能→横桥扭动,拖动细肌丝向M线滑动→肌小节缩短→肌肉收缩。 
肌膜动作电位消失→肌浆网膜上钙泵转运,Ca被泵回肌浆网→肌浆中Ca降低→Ca与肌钙蛋白分离→肌钙蛋白构型复原→原肌凝蛋白复位→遮蔽肌纤蛋白上的横桥结合点→阻止横桥与肌纤蛋白结合→细肌丝从粗肌丝中滑出,肌小节恢复原位→肌肉舒张。

第25题: [单项选择]
《中医药条例》规定,依法设立的社区卫生服务中心(站),乡镇卫生院等城乡基层卫生服务机构,应当能够提供()
A. 基本医疗服务
B. 群众保健服务
C. 中医医疗服务
D. 康复服务活动
E. 推拿按摩服务
参考答案:C

第26题:
[单选题]消防队伍接到本辖区以外的报警或增援请求时,应及时向上级报告,按照命令出动。情况紧急时,可以( )。
A.暂缓出动
B.不出动
C.报告领导后再出动
D.边出动边报告
参考答案:D


第27题: [单项选择]
我国人民银行的货币政策最终目标是( )。
A. 保持币值稳定,并以此促进经济的增长
B. 经济增长
C. 充分就业
D. 国际收支平衡
参考答案:A

第28题: [单项选择]
到目前为止,我国个人贷款业务的发展历经了起步、发展和规范三个阶段,其诱因不包括( )。
A. 住房制度的改革
B. 国内消费需求的增长
C. 商业银行股份制改革
D. 公司信贷业务的蓬勃发展
参考答案:D
答案解析:[解析] 个人贷款业务是银行伴随着我国经济改革和居民消费需求的提高而产生和发展起来的一项金融业务。它的产生和发展既较好地满足了社会各阶层居民日益增长的消费信贷需求,又有力地支持了国家扩大内需的政策,同

第29题: [单项选择]
下列属于扶正法代表方剂的是
A. 生脉饮
B. 大柴胡汤
C. 小青龙汤
D. 小柴胡汤
E. 白虎汤
参考答案:A

第30题:
[判断题]依法应当先经下级行政机关审查后报上级行政机关 决定的行政许可,下级行政机关应当在法定期限内将初步审查意见和全部申请材料直接报送上级行政机关。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
产后子宫复旧的机制,下列哪项是正确的()。
A. 子宫肌细胞萎缩
B. 子宫肌细胞数目减少
C. 子宫肌纤维再增生
D. 子宫肌细胞的胞质蛋白减少,细胞缩小
E. 子宫肌纤维间的弹力纤维消失
参考答案:D

第32题:
[单选题]动车组以外的列车机车改变司机室操纵时时应进行( )试验。
A.全部或简略
B.简略
C.持续一定时间的全部
D.全部
参考答案:B


第33题:
[判断题]公众聚集场所应当明确逐级和岗位消防安全职责,确定各级、各岗位的消防安全责任人员和责任范围。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题] ( )水泵的叶轮是按一定方向转动的(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[判断题]废水处理中心应制定污水处理工艺和设备作业文件,并监督实施,确保处理后的污水达到当地环保局规定的排放标准
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[判断题]500kV避雷器在安装时3节避雷器可以混装,没有特殊安装要求。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题:
[单选题]库内调试转线作业时,加强与信号楼值班员联控,严格执行( )调车作业方法。
A.一事一令
B.问路式
C.干一勾划一勾
D.有车必有人
参考答案:B
2号线电客车司机管理规定

第38题:
[判断题]追诉期限从犯罪之日起计算;犯罪行为有连续或者继续状态的,从犯罪行为终了之日起计算。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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