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[单选题]信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中,( )根据服务部署情况,依据ITSS,采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性,实现业务运营与IT服务运营融合
A.服务战略
B.部署实施
C.服务运营
D.监督管理

参考答案:C
(1)规划设计:从客户业务战略出发,以需求为重心,参照ITSS对IT服务进行全面系统的战略规划和设计,为IT服务的部署实施做好准备,以确保提供满足客户需求的IT服务; (2)部署实施:在规划设计基础上,依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案; (3)服务运营:根据服务部署情况,依据ITSS,采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性,实现业务运营与IT服务运营融合; (4)持续改进:根据服务运营的实际情况,定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷,提出改进策略和方案,并对IT服务进行重新规划设计和部署实施,以提高IT服务质量; (5)监督管理:本阶段主要依据ITSS对IT服务质量进行评价,并对服务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。

热门试题:

第1题:[单选题]列车调车作业中发生相撞造成机车中破1台,未发生其他更严重后果的,为()。
A.一般A类事故
B.一般B类事故
C.一般C类事故
D.一般D类事故
参考答案:B


第2题:
[简答题]何为超限货物?
参考答案:货物装车后,车辆停留在水平直线上,货物的任何部位超出机车车辆限界基本轮廓者或车辆行经半径为300米的曲线时,货物的计算宽度超出机车车辆限界基本轮廓者,均为超限货物。


第3题: [单项选择]
企业对于已计入“待处理财产损溢”科目的存货盘亏及毁损事项进行会计处理时,应计入管理费用的是( )。
A. 收发计量差错造成的存货净损失
B. 自然灾害造成的存货净损失
C. 应由保险公司赔偿的存货损失
D. 应由过失人赔偿的存货损失
参考答案:A
答案解析:[解析] 自然灾害造成的存货净损失应计入“营业外支出”科目,应由保险公司和过失人支付赔偿的损失,应计入“其他应收款”科目。

第4题:
[单选题]商标的构成要素不包括()
A.图形、文字、数字
B.数字、字母
C.三维标志、味道
D.声音、颜色组合
参考答案:C


第5题: [判断题]
需要接零或接地的灯具、插座盒、开关盒等的金属外壳,应由接地螺栓连接牢固,不得用导线缠绕。
参考答案:对

第6题: [多项选择]
领导干部利用职权或者职务上的影响,违反规定干预和插手建设工程招标投标活动,为个人和亲友谋取私利,有下列哪些情形之一的,给予党政纪处分()。
A. 对依法必须进行招标的建设工程项目不招标
B. 依法应当公开招标的建设工程项目实行邀请招标
C. 将依法必须进行招标的建设工程项目化整为零
D. 假借保密工程、抢险救灾等特殊工程的名义规避招标的
参考答案:A, B, C, D

第7题: [单项选择]
某国有独资公司董事会的下列决议中有效的是:( )
A. 职工代表由董事会指定
B. 董事长由董事会选举产生,并报国有资产监督管理机构批准
C. 董事长由董事会选举产生,并报国有资产监督管理机构备案
D. 向其他公司投资
参考答案:D
答案解析:[考点] 国有独资公司的董事会的决议 [解析] 《公司法》第45条规定:“有限责任公司设董事会,其成员为三人至十三人;但是,本法第五十一条另有规定的除外。两个以上的国有企业或者两个以上的其他国有投资

第8题:
[判断题]现场工作开始前,应检查确认已做的安全措施符合要求、运行设备和检修设备之间的隔离措施正确完成。工作时,应仔细核对检修设备名称,严防走错位置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[判断题]一个IP地址可同时对应多个域名地址。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题]泡沫灭火器可用于带电灭火。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]参与地震、地质、气象等()救援时,还应配备护肘护膝、护肘、防尘口罩等防护装备。
A.紧急灾害
B.恶劣灾害
C.自然灾害
D.突发灾害
参考答案:C


第12题:
[单选题]建筑施工单位的职业病防治工作应坚持( )的方针。
A.预防为主
B.安全第一
C.防治结合
D.预防为主、防治结合
参考答案:D


第13题:
[多选题]甲因涉嫌抢夺罪被人民检察院批准逮捕,公安机关执行逮捕后,下列说法中正确的是( )。
A.应当在24小时以内通知甲的家属,有碍侦查和无法通知的除外
B.应当在24小时以内对甲进行讯问,发现不应当逮捕的,必须立即释放
C.如对甲变更为取保候审,应当通知原批准的人民检察院
D.人民检察院应当对甲羁押的必要性继续进行审查
参考答案:BCD
本题考察逮捕的执行。(1)根据《刑诉法》第九十三条规定,逮捕后,应当立即将被逮捕人送看守所羁押。除无法通知的以外,应当在逮捕后二十四小时以内,通知被逮捕人的家属,故此A项错;(2)根据《刑诉法》第九十四条规定,人民法院、人民检察院对于各自决定逮捕的人,公安机关对于经人民检察院批准逮捕的人,都必须在逮捕后的二十四小时以内进行讯问。在发现不应当逮捕的时候,必须立即释放,发给释放证明。,故此B项对;(3)根据《刑诉法》第九十六条规定,人民法院、人民检察院和公安机关如果发现对犯罪嫌疑人、被告人采取强制措施不当的,应当及时撤销或者变更。公安机关释放被逮捕的人或者变更逮捕措施的,应当通知原批准的人民检察院,故此C项对;(4)根据《刑诉法》第九十五规定,犯罪嫌疑人、被告人被逮捕后,人民检察院仍应当对羁押的必要性进行审查。对不需要继续羁押的,应当建议予以释放或者变更强制措施。有关机关应当在十日以内将处理情况通知人民检察院,故此D项对;综上,本题选BCD

第14题:
[判断题]煤矿井下能引爆瓦斯的高温火源主要为爆破时出现的火焰、电气火花、冲击火花、摩擦高温和井下火灾等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]
思维的敏捷性是指对()思维过程的速度。
A. 物质
B. 客观事物
C. 心理反映
D. 思想
参考答案:B

第16题: [填空题]
常见的透析并发症有()等应及早采取相应的措施。
参考答案:低血压、失衡综合征、致热原反应、出血

第17题: [单项选择]
在获得诺贝尔奖后,马尔克斯居然还能写出《一场事先张扬的人命案》这样一个叙述紧凑、引人入胜的故事,一部真正的悲剧作品,实在令人吃惊。
上述评论所依据的假设是______
A. 马尔克斯在获得诺贝尔文学奖之前,写出了许多优秀的作品。
B. 作家在获得诺贝尔文学奖之后,他的所有作品都会令人惊讶。
C. 马尔克斯在获得诺贝尔文学奖之后,所写的作品仍然相当引人入胜。
D. 作家在获得诺贝尔文学奖之后,几乎不能再写出引人入胜的作品。
参考答案:D
答案解析:[解析] 其实这里在考查考生的文字功底。从题干中的一个词语“居然”我们可以直接知道答案为D。“居然”后面的描述其实是对原来假定的现象的否定,也即对假定几乎不可能的事情表示的一种惊奇。所以题干的假设条件

第18题: [多项选择]
建设工程监理规划的编写依据是( )。
A. 政府批准的工程建设文件
B. 建设工程监理合同
C. 监理细则
D. 已确定的监理方案
E. 工程监理方面的法律、法规
参考答案:A,B

第19题: [单项选择]
下列关于PictureBox控件与Image控件的说法不正确的是()
A. PictureBox可以作为控件容器,因此比Image占用系统资源多
B. Image能自动调整大小以适应载入的图片
C. PictureBox除具有Image的所有特性外,还能作为容器
D. PictureBox能使图片自动调整大小以适应自身的大小
参考答案:D

第20题: [单项选择]
十八大报告指出必须坚持以()为导向,按照国防和军队现代化建设“三步走”战略构想,建设与我国国际地位相称、与国家安全和发展利益相适应的巩固国防和强大军队。
A. 人民安全需要
B. 国家安全需要
C. 国家核心安全需求
D. 国防安全需要
参考答案:C

第21题:
[多选题]半自动车钩可以实现( )和( )。
A.自动连挂
B.手动连挂
C.自动解钩
D.手动解钩
E.其余均不对
参考答案:AD


第22题:
[单选题]心绞痛发作时疼痛的发生机制最可能是:
A.心脏电生理改变
B.冠状动脉痉挛引起
C.多肽类刺激心脏内传入神经末梢
D.心脏收缩功能障碍引起
E.目前尚不清楚
参考答案:C


第23题: [多项选择]
导致单纯性甲状腺肿的原因()
A. 碘缺乏
B. 青春期
C. 妊娠期妇女
D. 哺乳期
E. 绝经期
参考答案:A, B, C, D, E
答案解析:碘缺乏引起甲状腺素分泌减少,垂体前叶分泌促甲状腺素增强,刺激甲状腺代偿性肿大。青春期、妊娠期、哺乳期和绝经期,身体代谢旺盛,甲状腺激素的需要量增加,亦可引起甲状腺代偿性肿大。

第24题: [单项选择]
实施进口安全质量许可制度的进口商品,必须取得( )的进口安全质量许可方可进口。
A. 直属机构
B. 商检机构
C. 卫生机构
D. 国家质检总局
参考答案:D

第25题: [单项选择]
疑胃溃疡恶变,确诊需要做的检查是()
A. 钡餐检查
B. B超检查
C. 胃酸测定
D. 便隐血试验
E. 胃镜+活检检查
参考答案:E
答案解析:消化性溃疡的典型临床表现为慢性病程,周期性发作及节律性上腹痛等表现。若疼痛特点失去原有规律,内科治疗疗效不满意,应考虑病情恶化的可能。应尽快进行胃镜及活检明确诊断。故正确答案为E。

第26题:
[多选题]接地导通测试范围包括( )
A.各高压和低压设备
B.主控楼及内部各接地干线
C.场区内和附近的通信及内部各接地干线
D.其他必要部分与主接地网之间
参考答案:ABCD


第27题: [单项选择]
管道在曲率半径大于36米时,应用比被试管孔标称直径小()毫米、长()毫米的拉棒试通,其试通孔数按上款处理。
A. 6700
B. 12800
C. 18900
D. 6900
参考答案:D

第28题:
[简答题]用户反映宽带安装不及时,经查证订单正常确实还未安装,请填写工单类别
参考答案:家庭业务→服务触点→装维人员→全局流转→售后服务→装维人员未及时安装→全局流转


第29题: [简答题]
阅读下列材料,回答问题。 材料一在某中学的地理课堂上,一位老师这样问一个学生:“今年夏季的七月份,北京下了一场60年一遇的大雨,给人们的生命和财产安全造成了极大的破坏,你能不能分析下这场大雨的成因?” 材料二一位地理老师这样提问一位学生:“钓鱼岛自古为中国的领土,从钓鱼岛的地理成因上也能证明这一点,你能不能简要的分析下钓鱼岛的成因呢?” 上述材料体现了哪种类型的提问方法?优点是什么?
参考答案: 材料体现的是理解提问的方法。理解提问是用来检查学生对已学的知识及技能的理解和掌握情况的提问方式,多用于某个概念、原理讲解之后,或学期课程结束之后。学生要回答这类问题必须对已学过的知识进行回忆、解释、重新组合,对学习材料进行内化处理,组织语言然后表达出来,因此,理解提问是较高级的提问。学生通过对事实、概念、规则等的描述、比较、解释等,究其本质特征,从而达到对学习内容更深入的理解。

第30题: [简答题]
溃疡性睑缘炎的病因是什么有何临床表现应如何治疗
参考答案:答:病因:睫毛毛囊及腺体的慢性或急性化脓性炎症。临床表现:主觉痒和烧灼感。睫毛根部散在小脓疤,有痂皮覆盖,除去痂皮后有脓液渗出,并露出小溃疡。睫毛随痂皮剥脱而脱落,不能再生。形成秃眉或睫毛乱生。治疗:生理盐水或3%硼酸液清洁局部,除痂皮及脓液,滴抗生素眼液至炎症完全消退2—3周。

第31题: [单项选择]
“匈奴未灭,何以家为”这句话出自()。
A. 卫青
B. 汉武帝
C. 霍去病
D. 李广
参考答案:C
答案解析:

汉朝元狩四年(前119),汉军与匈奴军的战斗中,大将霍去病显露出杰出的军事才能,共斩俘匈奴10万余人。汉武帝很喜欢这个名将,曾下令给他建造府第,但霍去病却拒绝了。他说:“匈奴未

第32题: [单项选择]
某企业采用应收账款余额百分比法计提坏账准备。已知年末应收账款余额为50万元,核定的坏账计提比例为10%,且企业本年是初次计提坏账。不考虑其他因素,年末计提坏账的会计处理为______。
A. 借:管理费用
B. 借:财务费用
C. 借:营业外支
D. 借:资产减值损失 50000
参考答案:D
答案解析:[考点] 坏账准备计提的会计处理
[解析] 应收账款余额百分比法是以会计期末应收账款的账面余额为基数,乘以估计的坏账率,计算当期估计坏账损失,据此提取坏账准备金额=500000×10%=50

第33题:
[简答题]液压支架检修质量标准规定:构件表面上出现的凹坑面积不得超过()cm2。
参考答案:C


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