第4题: [单项选择]某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”，现在转变了理赔观念，让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明，这一经营观念的转变，深受客户的欢迎，赢得了广泛的赞誉，树立了公司的良好形象。“为客户找理赔的理由”的经营理念，并不意味着可以收受投保人的好处，做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明，进而破坏保险公司的（）。 A. 利益链条 B. 信用关系 C. 办事效率 D. 经营业绩 参考答案:B
第21题: [单项选择]甲容器中有浓度为4%的盐水：150克，乙容器中有某种浓度的盐水若干，从乙中取450克盐水，放入甲中混合成浓度为8.2%的盐水。问乙容器中盐水的浓度是多少( ) A. 9.6% B. 9.8% C. 9.9% D. 10% 参考答案:A 答案解析:[解析] 设乙容器中盐水的浓度为x，根据题意列方程得(450x+150×0.04)/(450+150)=0.082，解得x=0.096。
