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[单项选择]以下不属于前台客服工作的内容是()。
A. 接待外部媒体单位的咨询
B. 接待业户的求助
C. 有偿服务回访
D. 协调跨部门工作

参考答案:A

热门试题:

第1题:[多选题]《依法严管违法违规卖烟大户专项行动实施方案》中,要求各单位要坚持高标准、严要求,切实抓好对所属市县局(公司)专项行动开展情况检查督导,坚决做到“四个不放过”( )
A.问题没有彻底查清不放过
B.没有整改到位不放过
C.长效机制没有建立健全并有效发挥作用不放过
D.市场秩序没有根本性好转不放过
参考答案:ABCD


第2题:
[多选题]架空线路临时取电给配电柜供电作业中,需要用到的作业车辆有( )。
A.低压带电作业车
B.0.4kV发电车或应急电源车
C.移动环网柜车
D.旁路电缆车
参考答案:AD


第3题: [多项选择]
我国社会主义改造之所以存在一些偏差和失误,主要是因为对社会主义缺乏科学认识,表现在思想观念上的具体问题是( )
A. 过于追求纯粹单一的社会主义经济成分
B. 公有制形式的理解和选择过于简单化
C. 对公有制经济与非公经济可以共同发展缺乏认识
D. 对什么是社会主义以及社会主义发展阶段并没有完全搞清楚
参考答案:A,B,C,D

第4题:
[单选题]特种作业人员应按照国家规定的培训大纲,接受与本工种相适应的、专门的安全技术培训,经考核合格取得(),并经本单位书面批准后,方可参加相应的作业。
A.A.《特种作业操作证》
B.B.《电工证》
C.C.《安规考试合格证》
D.D.《三种人资格证》
参考答案:A


第5题:
[单选题]人生态度与人生目的、人生价值的关系是( )。
A.人生态度与人生目的、人生价值无关
B.人生态度既受人生目的、人生价值的决定,又影响人生目的、人生价值的实现
C.人生态度决定人生价值
D.人生态度决定人生目的
参考答案:B


第6题:
[判断题]根据《建设工程安全生产管理条例》,意外伤害保险期限自建设工程开工之日起至程主体结构施工完成止。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [填空题]
采用搭接时,搭接长度:圆钢双面焊接为直径的8倍、圆钢单面焊接为直径的()。
参考答案:12倍

第8题: [单项选择]
“吸引我的是它的绚丽,它来自一个新的天地,从未见过如此优美的艺术。多么诱人,精致超俗,来自中华,它的故土(景德镇)。”这是18世纪初期法国流传的一首诗歌,它盛赞的是中国的()
A. 丝绸
B. 瓷器
C. 铁器
D. 青铜器
参考答案:B
答案解析:注意材料的关键信息“它的故土(景德镇)”。景德镇是中国著名的瓷都,以盛产瓷器而闻名于世。所以这首诗歌赞颂的是中国的瓷器。故选B。

第9题: [判断题]
法律关系应该具有合法性。
参考答案:对

第10题:
[判断题]氧气呼吸器的零件润滑只能使用黄油润滑,严禁使用其它油脂。( )3
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [简答题]
简述运营期间进入轨行区线路抢修施工的作业程序。
参考答案: (1)施工负责人按规定设置防护措施;
(2)值班站长(或行车值班员)在IBP盘上使用紧急停车按钮对相关计轴区段进行施工防护,并通知行调和相关站务人员;
(3)行调把列车扣停在后方站(相对于运行方向);
(4)维修施工人员应通过站台端墙的上下轨道楼梯进出轨行区,站务人员须监督和确认作业人员进入的上下行线是否正确。

第12题:
[单选题](  )710.临近营业线电气化铁路接触网支柱外侧2米1.(接触网支柱外侧附加悬挂外2米,有下锚拉线地段时在下锚拉线外2米)、非电气化铁路信号机立柱外侧1.()米范围称为营业线设备安全限界。
A.2
B.3
C.4
D.1
参考答案:D


第13题:
[判断题]三相四线制的配电网,还可采用保护接中性线的措施,做法是将用电设备不带电的金属部分如用电设备的外壳与电网的中性线相接()。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
以两个或两个以上被保险人的生存作为年金给付条件,给付持续到最先发生的死亡时为止的是()。
A. 联合年金
B. 个人年金
C. 最后生存者年金
D. 联合及生存者年金
参考答案:A

第15题: [单项选择]
使用税票批量打印功能时,系统是否改变税票号码和电脑票号()
A. 改变税票号码,也改变电脑票号
B. 改变税票号码,不改变电脑票号
C. 不改变税票号码,只改变电脑票号
D. 不改变税票号码,也不改变电脑票号
参考答案:B

第16题:
[多选题]甲对乙称,如果乙不去殴打丙,就天天上门找茬,让乙全家不得安生。乙无奈,将丙殴打致轻微伤,后被公安机关查获。关于本案说法正确的是( )。 (1分)
A.甲胁迫他人违反治安管理,对其应从重处罚
B.乙受胁迫殴打他人,对其应减轻处罚或者不予处罚
C.甲、乙共同违反治安管理,应同等处罚
D.对甲、乙二人应以结伙斗殴予以处罚
参考答案:AB


第17题:
[判断题]判断机电式(感应系)电能表的驱动力矩方向是右手定则 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]金属支架多用于()。
A.回采巷道
B.石门
C.永久巷道
参考答案:A


第19题:
[多选题]商业银行应当按照国家有关规定,真实记录并全面反映其业务活动和财务状况,编制年度财务会计报告,及时向( )报送。
A.国务院银行业监督管理机构
B.中国人民银行
C.国务院财政部门
D.银行业协会
参考答案:ABC


第20题: [多项选择]
邮件容器主要是指()。
A. 分拣格
B. 邮袋
C. 集装箱
D. 信盒
参考答案:B,C,D

第21题:
[单选题]累计休假满10年不满20年的,年休假( )天。
A.5天
B.10天
C.15天
D.20天
参考答案:B


第22题:
[单选题]安全工器具应建立台账,统一分类编号,实行定置管理,存放安全工器具的库房应干燥、通风良好。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[判断题]*抽气器的任务是将漏入凝结器的空气连续不断地抽出,来保持凝结器在高度真空下运行。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题]尽量使用________等灭火器(剂)扑救电气火灾。火势较大需用水扑救时,可用________或向火势上方或上风风向射水。使用直流水灭火时应采用_____,并采取接地措施。
A.A:二氧化碳、清水,雾状射流,点射
B.B:二氧化碳、干粉,开花射流,点射
C.C:二氧化碳、干粉,雾状射流,点射
参考答案:C


第25题: [简答题]
问题详述包括哪些内容?
参考答案:(1)问题阐述
(2)问题分析
(3)DSS需求的确定
(4)问题建模

第26题: [单项选择]说明下面两个推理的正确性。
推理①:有些太空中的双子星是恒星。所以,有些恒星是太空中的双子星。
推理②:有些太空中的双子星不是恒星。所以,有些恒星不是太空中的双子星。
A. 都正确。
B. 都不正确。
C. ①正确,②不正确。
D. ②正确,①不正确。
参考答案:C
答案解析:[解析] 相信具有一般逻辑思维能力的考生和读者都能选择出正确答案。作为逻辑推理,其正确性涉及推理的规则,即性质判断的变形规则,与推理的具体内容是无关的。

第27题: [简答题]
盐煎散1功效与作用
参考答案:脾胃虚冷,湿阻气滞,胸胁连背疼痛,转项拘急;或不思饮食,时发呕吐,霍乱转筋,脐腹冷痛,泄泻不止;及膀胱阵阵刺痛,小肠气吊,内外肾痛;又治妇人血气刺痛,血积血瘕,绕脐撮痛,温中燥湿,下气止痛。
答案解析:盐煎散1
【来源】《太平惠民和剂局方》卷三。
【组成】草果仁(去皮,煨)缩砂(去壳,取仁)槟榔(锉,炮)厚朴(去粗皮)肉豆蔻(煨)羌活(去芦)苍术(米泔浸二日)陈皮(去白)荜澄茄枳壳(去瓤

第28题:
[简答题]突然停中压蒸汽,加氢中控操作人员如何处理?
参考答案:1)中压蒸汽低于1.0MPa需解除连锁
2)100单元因停蒸汽,802停氢气压缩机后氢气量减少,按氢气下降量减少进苯量,长时间停蒸汽,按停车处理。
3)200单元产品切入开工线,根据蒸汽压力下降情况降低进料量和回流量,通知罐区停止进料,各塔全回流操作,保持各塔回流罐液位80%,视回流罐液位停回流泵,进行DM循环。
4)降低V-1503压力至常压,停P-1502、P-1503泵,冲洗500单元再生管线,防止堵塞。
5)微开T-1303/04塔再沸器疏水器旁通,维持LS5压力。


第29题:
[多选题]铁路交通事故分为( )。
A.特别重大事故
B.重大事故
C.较大事故
D.一般事故
参考答案:ABCD


第30题: [单项选择]
患者,男性,25岁。声音嘶哑2年余,伴干咳,五心烦热,心悸失眠,遗精,舌红少苔,脉细数。辨证为
A. 肾阴虚证
B. 肺肾阴虚证
C. 心肾阴虚证
D. 肺燥津伤证
E. 肺阴虚证
参考答案:B

第31题: [简答题]
某经济日报报道:面对调皮学生无心向学、校风日下的状况,为感化学生,重新挽回学生的向学意识,校长曾经三次跪在讲台上为学生讲课。试分析该校长的做法。
参考答案: 该案例反映了教育中的困境。社会的价值取向、传统观念、教育体制、家长行为等,对教师提出了各种不同的要求,教师不能按照自己的意愿去进行教育,为了满足社会的需要、家长的需要、学生的需要和领导的需要,他们不得不屈服、下跪。教育中的困境使教师丧失了真诚,丧失了尊严,丧失了品格和追求。
案例中校长的做法实属无奈之举,其初衷是想挽回学生们的向学之心,但其做法堪疑。首先,教育的目的是培养有理想、有个性、有创造力和幸福感的人。教师作为学生的榜样,首先应具有这些品质。教师没有思想,便不能培养出有思想的学生;教师没有独立人格,学生更无从谈起;教师有理想和尊严,才能培养出有理想和有尊严的学生。所以,教师应先反省自己的行为是否合适,是否会适得其反。其次,站在学生的角度看这一跪,教师的人格不再神圣,而如果学生对教师不再尊重,教育的危机就更严重了。校长的这一跪,很可能会把学生推得离教育更远。但这种危机不只是教师本身造成的,是整个社会环境的问题,是教育本身的问题,只有教师重新赢得社会的尊重,有了较高的地位,才能站直了腰杆教书。
教师要做的是树德,以崇高的师德激励自己、感化学生、影响社会;要有思想,只有有思想才能滋养丰富的心灵和厚重的人格;要丰富自己的内涵,并多读书以提升自己各方面的素养。教师应有自己的品格,不能让狭隘的功利左右自己的教育观,为了外在可见的利益而丧失个人的原则。

第32题:
[多选题]以下哪些属于第一级客流控制的措施?
A.在站厅与站台的楼梯、扶梯连接处设置控制点
B.改变扶梯走向
C.通过停用扶梯及引导乘客走楼梯等方式减缓乘客走行速度
D.在付费区设施回形线路
E.关闭部分进站闸机限流
参考答案:ABCD


第33题:
[单选题]客货运站段等现场单位应落实病媒生物预防控制责任,指定( ),负责本单位病媒生物预防控制工作。
A.专职人员
B.兼职人员
C.专职或兼职人员
D.任意人员
参考答案:C


第34题:
[判断题]中国人民银行及其分支机构执法职能部门负责举报的受理、调查、处理和反馈。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[多选题](103页)社会主义核心价值体系主要包括以下哪些内容( )。
A.马克思主义指导思想
B.中国特色社会主义共同理想
C.社会主义荣辱观
D.以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
参考答案:ABCD


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