第18题: [单项选择]帕累托图可以帮助项目经理______。 A. 关注最关键的问题,改进质量 B. 关注激发思考 C. 了解想要达到的未来产出 D. 确定一个过程是否失去控制 参考答案:A 答案解析:[解析] 日本在开展全面质量管理的过程中通常将因果图、流程图、直方图、检查表、散点图、排列图和控制图称为“老七种工具”,而将相互关系图、亲和图、树状图、矩阵图、优先矩阵图、过程决策方法图(PDPC)和
第27题: [单项选择]《论语》记载的是()的对话录? A. 孔子言语 B. 孔门师徒言语行事 C. 孔门师徒言语 D. 孔子行事 参考答案:B
第28题: [单项选择]What does the woman mean A. She hopes it is not true. B. She hopes the man will forgive her. C. She doesn’t understand. 参考答案:C 答案解析:[听力原文] M: I’m sorry Miss, but your credit card can’t be used anymore. F: I beg your pardon