第1题: [单项选择]家庭财产保险有多种附加险,最普通的附加险是( )。 A. 汽车险 B. 水渍险 C. 盗窃险 D. 家庭成员意外伤害险 参考答案:C 答案解析:[解析] 盗窃风险是城乡居民家庭或个人财产面临的一项主要风险,许多保险客户投保家庭财产保险的目的甚至首先是为了转嫁其面临的盗窃风险。
第2题: [多项选择]建立员工申诉系统,主要功能应包括( )。 A. 减少矛盾和冲突 B. 使考评者了解员工意愿 C. 提高员工的工作积极性 D. 使考评者重视信息的采集和证据的获取 E. 允许员工对考评结果提出异议 参考答案:A,D,E 答案解析:[解析] 公司员工申诉系统的主要功能包括:①允许员工对绩效考评的结果提出异议,可以就自己关心的事件发表意见和看法;②给考评者一定的约束和压力,使他们慎重行事,在考评中更加重视信息的采集和证据的获取;③
第18题: [多项选择]关于过程最终合格率和流通合格率,下列说法正确的有()。 A. 过程的最终合格率通常是指通过检验的最终合格单位数占过程全部生产单位数的比率 B. 过程的最终合格率能计算出过程的输出在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失 C. 隐蔽工厂仅出现在制造过程,在服务过程不会出现 D. 流通合格率是一种能够找出隐蔽工厂的“地点和数量”的度量方法 E. 隐蔽工厂出现在服务过程,在制造过程不会出现 参考答案:A, D