第1题:
[判断题]只要改变旋转磁场的旋转磁场的旋转方向，就可以控制三相异步电动机的转向。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[判断题]机械驱动时必须使用纤维绳。A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[判断题]水驱动排烟机利用水蒸汽作动力。(易)A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [单项选择]
模糊阴影又称半影，其大小可按公式H=F×b/a计算，以下叙述错误的是（）A. H表示几何模糊
B. H=0.2mm为模糊阈值
C. F表示焦点尺寸
D. b表示焦-片距
E. a表示焦-肢距
参考答案:D
答案解析:焦点尺寸在X线摄影中受投影学因素的支配而形成半影，即模糊阴影。焦点尺寸越大，半影越大，影像越模糊。题干公式中b表示肢-片距，而不是焦-片距，其余均正确。
第5题: [单项选择]
This passage is probably taken from a book ______.A. on culture
B. on language learning
C. on learning a language through its culture
D. on learning a culture through its language
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据文章的内容推断，它可能来源于一本讲通过文化学语言的书，所以选择答案C。
第6题:
[填空题]所有的粮食白酒生产,必须经过( )和( )两个主要微生物生化过程。参考答案:糖化|发酵
第7题:
[简答题] 简述车站接收投诉的方式种类及相应的处理程序。(1.0 分)参考答案:1）口头投诉对于乘客的口头投诉,车站工作人员应态度诚恳,向乘客致歉,不得有不
予理睬、推诿、顶撞、辱骂甚至打斗行为。对乘客的抱怨和不满情绪及时安抚,对乘客的一
些质疑提供尽量具体合理的解释,不得规避不答、答非所问、禁止使用“不知道、不清楚、
不明白”等词语、如因职责所在及其他原因无法给出合理解释或乘客对当事人回答不满意的,
工作人员（当事人即第一责任人）应先稳住乘客情绪,立即报车控室,当班值班站长及以上人
员应第一时间赶赴现场协助解决,避免投诉事态扩大和乘客情绪激化。受理投诉的当事人应
在自身职责范围内,在不违背公司相关规定和工作原则的前提下,站在乘客的立场,设身处地
为乘客解决问题和疑难,使乘客得到合理满意的答复方可。同时当班值班站长将事件经过和
受理结果填写在值班站长日志“乘客事务”栏内并登记在《客运部服务事务登记表一》（车
站受理上报,以下简称表一）。乘客对车站处理结果不满意并要求回复的,车站应留下当事人联
系方式,将电子版电子版《表一》报中心服务组受理,中心将处理结果反馈乘客并通报车站。2）
致电车站投诉对于乘客致电车站的投诉,工作人员应在电话铃响3 声以内接起,语速、语调适
中,使用普通话和标准用语,“您好,xx 站,请问有什么可以帮您？”对乘客的诉求做好记录（录
音也可）,并在记录结束后,应向对方复诵电话记录,待对方确认无误后,“我会将您的意见及时
反馈领导,如您需要回复,请您留下联系方式,我们3 日内给您回复。感谢您的宝贵意见,我们会
努力改进的！（还请您继续对我们的工作给予支持和监督）,再见！”工作人员应立即将情况
和记录报当班值站,车站应在3 日内由值班站长及以上人员给乘客做出回复,要求回复内容态
度诚恳、用语中肯,对涉及到的员工服务问题给予致歉、设备服务问题给予合理解释,并将事
件经过和处理结果填写在值班站长日志“乘客事务”栏内并登记在电子版《乘客事务登记表
表一》中。乘客对车站的回复不满意、超越车站职权范围无法回复、需上级部门协调沟通的,
车站应将事件经过和已采取的措施、相关佐证材料填写电子版《表一》及时报中心受理。中
心将处理结果反馈乘客并通报车站。3）致电服务热线投诉对于乘客致电服务热线的投诉,
经由部门转交中心受理后,车站应积极配合中心调查取证,与当事人核实情况,还原真相。并协
助中心完成投诉事件的处理、回复、填写《客运部服务工单》等相关文件的流程,登记在值
班站长日志“乘客事务”栏内。车站应在中心的指示下,由值班站长及以上级别人员,在规定
时间内,应乘客要求给予其回复,要求态度诚恳,解释合理,有针对性地解答乘客疑难,并为员工
的服务态度问题向乘客诚挚致歉,杜绝敷衍、应付、说好话、恭维等心理和麻痹乘客的行为。
车站在配合中心调查取证过程中,应本着顾全大局的意识、实事求是的态度、积极化解的思
想,正确看待投诉,合理解决投诉,不逃避责任,不规避矛盾,更不得有抵触、隐瞒、欺诈、袒护、
编造、伪造证据等行为,一经查实,从重处理。4）书信投诉书信投诉至车站且当事人要求回复
的,车站应于收到书信投诉当日即报站长或车站负责人,并由值班站长及以上人员给予受理,
车站值班站长及以上人员应致电当事人,参照书信内容进一步了解详细情况,核实乘客需求,
对于乘客的合理需求应给予解决,登记在值班站长日志“乘客事务”栏内和电子版《表一》
中。如当事人对车站的受理结果不满意,车站应将事件经过、受理结果、乘客的反馈意见、
书信原件及相关佐证材料即时填写电子版《表一》报中心,由中心二次受理后形成相关材料
通报车站。5）网络投诉网络投诉,经部门转发至中心的,自接到投诉之日起3 日内,中心将《客
运部服务工单》即时转发车站,由车站受理并将结果报中心审核。必要时和特殊情况下,中心
可直接即时受理,并将受理结果报部门,同时通报给车站。
第8题:[判断题] 烹调上，习惯把野生或半野生类的动物原料叫做野生类原料。
*
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[单选题]使用无线调车灯显调车作业时，（）不允许向连结（制动）员放权使用。A.调车长
B.值班干部
C.监控干部
D.机车司机
参考答案:A
第10题: [填空题]
书画作品中的“四君子”是指（）（）、（）、（）四种植物。参考答案:梅；兰；竹；菊
第11题: [简答题]
简述肾血管性高血压的发病特点。参考答案:答：①青年发病多小于30岁，女性为多；老年发病常大于50岁，男性为多；②长期高血压突然加剧或高血压突然发作；③常用降压药物无效或疗效不佳；④腰背部及胁腹部可有疼痛，可听到血管杂音；⑤无高血压家族史。
第12题:
[单选题]属于可燃性建筑材料是( )( 易 ) A. 木材
B. 砼
C.钢材
D. 砖
参考答案:A
第13题: [单项选择]
太平天国运动是中国近代史上规模巨大的反封建、反侵略的农民战争，它的出现有利于中国近代化，能够支持此观点的史料是（）
A. 曾国藩在《讨粤匪檄》中哀叹：“中国数千年礼义人伦诗书典则，一旦扫地荡尽”
B. 《贼情汇纂》记载：“凡掳之人，每视其人之手，如掌心红润，十指无茧者，恒指为妖，或一见即杀”
C. 《天朝田亩制度》规定：“凡天下田，天下人同耕”
D. 洪秀全著书《原道醒世训》，宣传“皇上帝是唯一真神，上帝面前人人平等”
参考答案:A
答案解析:
A项说明太平天国运动冲击了旧纲常名教，打击封建势力，有利于近代化，符合题干要求。B项反映了太平天国滥杀无辜，C项反映了太平天国的绝对平均主义，D项反映了宗教思想。BCD项均不符合题意。
第14题: [单项选择]用人单位延长工作时间，每月不得超过（ ）小时。
A. 24
B. 36
C. 48
D. 60
参考答案:B
第15题: [多项选择]癫痫的病因包括（）
A. 遗传因素
B. 颅脑损伤
C. 心血管疾病
D. 低血糖
E. 颅内感染
参考答案:A, B, C, D, E
第16题:[单选题]有关配位滴定法的反应必须符合的条件，错误的是()
A.反应生成的配合物应很稳定
B.必须以指示剂确定滴定终点
C.反应速度要快
D.生成的配合物配位数必须固定
参考答案:B
第17题:[多选题]发展党员工作必须遵循的工作原则是( )。( )
A.必须坚持有计划发展
B.把质量放在第一位
C.入党自愿
D.个别吸收
参考答案:ABCD
第18题: [单项选择]和某位著名女性声优同名，出现在部分动画STAFF中的音响技师叫做？（）
A. 坂本真绫
B. 朴路美
C. 水树奈奈
D. 田中理惠
参考答案:D
第19题: [填空题]民用建筑中常采用的平面组合形式有（）、（）、（）、（）、（）。
参考答案:走廊式；套间式；大厅式；单元式；庭院式
第20题: [单项选择]EDI的中文译名为（）
A. 电子商务
B. 电子数据交换
C. 报文数据格式
D. 电子贸易
参考答案:B
第21题:[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，列车晚点（ ）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.30分钟
B.1小时
C.1.5小时
D.2小时
参考答案:A
第22题: [单项选择]对于激素水平的测定，正确的是（）
A. 基础激素水平的测定只需空腹取血
B. 激素水平高于正常一定提示腺体功能亢进
C. 24小时尿中激素浓度的测定较单次取血测定更为可靠
D. 激素分泌与血容量无关
E. 要了解任何激素水平，随时取血均可测定
参考答案:C
第23题: [单项选择]政府采购所支出的资金最终来源于( )。
A. 税收和公共服务费用
B. 债务收入
C. 罚款收入
D. 预算资金
参考答案:A
第24题:[单选题]横梁吊装前，应根据吊装需要的平衡要求，经计算并现场指定吊点位置，吊点处要有对吊绳的防护措施，防止吊绳卡断。待横梁距就位点上方（）mm稳定后，作业人员方可进入作业点。
A.100～200
B.200～300
C.300～400
D.400～500
参考答案:B
第25题:[单选题]BE016 双金属温度计的感温元件是（ ）。
A.2片金属
B.膨胀系数不同的2片金属
C.相同的2片金属
D.不同的2片金属
参考答案:B
第26题:[判断题]矿井井底中央变电所可以使用一般型设备。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题: [多项选择]《中华人民共和国节约能源法》中所称能源，是指煤炭、石油、（）以及其他直接或者通过加工、转换而取得有用能的各种资源。
A. 天然气
B. 生物质能
C. 电力
D. 热力
参考答案:A, B, C, D
第28题:[单选题]未经依法批准，擅自生产、经营、运输、储存、使用危险物品或者处置废弃危险物品的，依照（）的法律、行政法规的规定予以处罚；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
A.有关危险物品安全管理
B.有关高危行业安全管理
C.有关安全、环保
参考答案:A
第29题:[简答题]行李、包裹重量以1千克为单位，不足1千克进为1千克，每张行李包裹起码运费为1元，行李包裹起码重量5千克。
参考答案:1
第30题: [简答题]请论述“大头瘟”的病机演变过程。
参考答案:
风热时毒具有“风”的特性，故侵犯人体，从口鼻入侵，先犯卫分，出现邪犯肺卫证。卫分邪热不解，则邪热传入气分，而出现肺胃受病，肠胃热结阴伤等病理变化；若气分邪热不解，或因失治误治邪毒也可内陷营血，出现脉络热毒瘀滞，或耗血动血等病理变化，但邪入营血一般较为少见。病变后期，可出现胃阴耗伤证候。
第31题:[简答题]简述10千伏配电网结构应满足的基本要求。
参考答案:1.正常运行时，各变电站应有相对独立的供电范围，供电范围不交叉、不重叠；故障或检修时，变电站之间应有一定比例的负荷转供能力。
2.变电站10kV 出线所带负荷宜均衡，应有合理的分段和联络；故障或检修时，应具有转供非停运段负荷的能力。
3.接入一定容量的分布式电源时，应合理选择接入点，控制短路电流及电压水平。
4.高可靠性的配电网结构应具备实现网络重构的条件，便于实现故障自动隔离。
5.D类供电区域的配电网以满足基本用电需求为主，可采用辐射状结构。
第32题:[多选题]局、总队每半年，支队每季度，至少组织分析一次基层建设形势，提出( )。
A.目标
B.任务
C.措施
D.要求
参考答案:ABCD
第33题:[判断题]严禁扒乘机车和车辆，以车代步。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[判断题] 倒闸操作的基本条件之一:有值班调控人员、运维负责人正式发布的指令,并使用经事先审核合格的操作票。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[单选题]硅粉粉尘遇火焰或与氧化剂接触发生反应，有（）程度的危险性。
A.高等
B.中等
C.低等
D.无危险
参考答案:B
第36题:[多选题]组织结构构成要素有( )
A.统一化
B.复杂化
C.正式化
D.部门化
E.集权化
参考答案:BCE
第37题:[单选题]患者女性因反复呕吐而致低钾血症患者精神倦怠周身无力腱反射减弱。适宜的护理诊断是()
A.低于机体需要量
B.活动无耐力
C.低效性呼吸状态
D.营养失调
E.有受伤的危险
参考答案:B
