参考答案:A
售后服务的方式:
①建立与客户的良好关系,进行经常的电话联系。
②由于产品故障而导致客户重大损失时,服务负责人应亲自登门致歉,或专函慰问。
第20题: [单项选择]男性,60岁,主动脉瓣关闭不全,左室扩大,测左室射血分数40%,日常活动不引起症状。该病人的心功能诊断是( )。
A. 无症状性心力衰竭
B. 心功能Ⅱ级
C. 心功能Ⅲ级
D. 心功能Ⅳ级
E. 心功能Ⅰ级
参考答案:A
第21题:[单选题]正线相邻坡段坡度差大于或等于1‰时,应设置圆曲线型竖曲线连接,设计行车时速250km的正线竖曲线最小竖曲线半径应设置为( )m。
A.20000
B.25000
C.30000
D.35000
参考答案:A
高速铁路无砟轨道线路维修规则第3.2.3条
第22题:[判断题]42、听证可以公开举行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[多选题]下列关于当场作出治安管理处罚决定的说法错误的有( )。
A.违反治安管理行为事实清楚、证据确凿,处500元罚款处罚的可以当场作出治安管理处罚决定
B.处罚决定书应当载明处罚的依据,并由经办的人民警察签名或者盖章
C.被处罚人对当场处罚不服的,不能申请行政复议
D.当场予以处罚的,经办的人民警察应当在当日报所属的公安机关备案
参考答案:ACD
第24题:[判断题]各分支机构应当妥善保存重点可疑交易分析识别工作中的所有凭证和记录等资料,确保能够再现业务处理流程。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [多项选择]异常的阴道镜图像包括()
A. 白色上皮
B. 白斑
C. 点状血管
D. 镶嵌
E. 异型血管
参考答案:A, B, C, D, E
第26题: [单项选择]发生暴力抗法事件时,不应采取的措施是()。
A. 及时拍摄取证
B. 保护好现场
C. 积极取得公安部门的协助和支持
D. 与暴力抗法的人员正面对抗
参考答案:D
第27题:[单选题]液化石油气在练制过程中得到较轻的组分是什么( )
A.油气田、石油
B.丙烷、丙烯
C.烃类混合物
参考答案:C
第28题:[判断题]单机挂车时,也必须挂列尾装置。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:[单选题]某线路送有功10MW,送无功9MVar,零序方向继电器接线正确,模拟A相接地短路,继电器的动作情况是( )
A.通入A相负荷电流时动作
B.通入B相负荷电流时动作
C.通入C相负荷电流时动作
D.以上三种方法均不动作
参考答案:A
第30题:[单选题]建设有中国特色社会主义的文化,就是以马克思主义为指导,以培育“四有”公民为目标,发展面向现代化、面向世界、面向未来的,( )的科学的大众的社会主义文化。
A.民主
B.民族
C.文明
参考答案:B
第31题: [判断题]辅助原料不能单独成菜,但在菜点的制作过程中起着重要作用。
参考答案:对
第32题: [单项选择]矿山安全技术
安全标志认证制度属于产品质量认证的范畴,它是由国家授权的( )证实某一确定产品符合《煤矿安全规程》或其他技术规范的活动。
A. 工商部门
B. 公安部门
C. 安全部门
D. 煤炭行业技术监督部门
参考答案:D
答案解析:安全标志认证制度属于产品质量认证的范畴,它是由国家授权的煤炭行业技术监督部门证实某一确定产品符合《煤矿安全规程》或其他技术规范的活动。凡安全标志产品目录所列产品,均执行安全标志制度,并取得安全标志后,
第33题:[单选题]使用单梯工作时,梯与地面的斜角度为()。
A.70
B.60°左右
C.50
参考答案:B
第34题:[填空题]()负责与外部相关方相应业务范围内信息的收集、协商与交流
参考答案:各部门
第35题:[单选题]在PowerPoint2007中,单击“插入”选项卡( )中的“艺术字”按钮,可在当前幻灯片中插入艺术字。
A.“表格”组
B.“插图”组
C.“文本”组
D.“特殊符号”组
参考答案:C
第36题: [填空题]通过逐一地审视连本人也没有想到的素材,开发新奇的组合,实现方案的创新,这种科技创造技法叫()。
参考答案:目录法
第37题:[单选题]高频闭锁零序保护,保护停信需带一短延时,这是为了( )。(1.0分)
A.防止外部故障时因暂态过程而误动
B.防止外部故障时因功率倒向而误动
C.与远方起动相配合,等待对端闭锁信号的到来,防止区外故障时误动
D.防止区内故障时拒动
参考答案:C
第38题:[单选题]根据《电力安全工作规程水电厂动力部分》(Q/GDW1799.3—2015),在设备内部工作,如设备下部有与系统连接的管口、孔洞等,应对这些管口、孔洞采取()隔离措施
A.敞开
B.封堵
C.打开
D.封闭
参考答案:D
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