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[多项选择]客户与服务的真正接触从迎接开始,主要包括()。
A. 等待
B. 迎接
C. 自我介绍
D. 陪同引导

参考答案:A, B, D

热门试题:

第1题:[单选题]十一届六中全会通过的历史决议指出“我们现在赖以进行现代化建设的物质技术基础,很大一部分是这个期间建设起来的”。“这个期间”是指( )。
A.“文革”的十年期间
B.1956年至1966年全面建设社会主义的十年
C.1949年10至1978年12月的三十年
参考答案:B


第2题:
[单选题]不具备多场所认证的条件的是( )。
A.要求组织已确定中心职能
B.中心职能获得了授权并被外包给外部组织
C.实施集中的管理评审和内审
D.建立和保持了统一的管理体系
参考答案:B


第3题:
[多选题]不得在移动电话上存储核心涉密人员的( )等敏感信息。
A.工作单位
B.职务
C.红机号码
D.家庭地址
参考答案:ABC


第4题:
[单选题]混凝土板主要承受()的共同作用。
A.轴力和弯矩
B.轴力和扭矩
C.弯矩和剪力
D.剪力和扭矩
参考答案:C
本题考核的是混凝土板主要承受力。混凝土板构件主要受弯矩和剪力的共同作用。

第5题:
[单选题]LPR按什么频率调整()
A.月
B.季
C.年
参考答案:A


第6题:
[判断题]零序电流保护虽然作不了所有类型故障的后备保护,却能保证在本线路末端经较大过渡电阻接地时仍有足够的灵敏度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题] 我国的法定计量单位,除目前国家选定的( )个非国际单位制单位外,其余的均与国际单位制单位及其组成原则是一致的。
A.7
B.10
C.15
D.18
参考答案:C


第8题:
[判断题]禁止作业人员擅自变更工作票中指定的接地线位置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]人一天最佳的睡眠时长是( )小时。
A.:8-10 小时
B.:10-12 小时种
C.:6-8 小时种
D.:4-6 小时
参考答案:C


第10题:
[单选题]依据共同价值观的规则是指()。
A.原理
B.现象
C.原则
D.现物
参考答案:A


第11题:
[多选题]一级动火在首次动火时,各级审批人和动火工作票签发人均应到现场检查()后方可动火。
A.防火安全措施是否正确完备
B.测定可燃气体的含量是否合格
C.测定易燃液体的可燃蒸气含量是否合格
D.在监护下做明火试验确无问题
参考答案:ABCD


第12题:
[单选题]小额支付系统的系统工作日为( )。
A.正常工作日
B.自然日
C.节假日
D.周一至周五
参考答案:B


第13题: [填空题]
在工作位置允许的情况下V带小带轮直径大一些可减少()提高()。
参考答案:V带的弯曲应力;承载力

第14题:
[单选题]实名业务办理,对用户证件查验的审核对象是:()的有效身份证件。
A.号码使用人
B.业务申请人
C.号码联系人
D.业务使用人
参考答案:B


第15题: [简答题]
某医药公司资产总额1 500万元,资产负债率为60%,负债的年均利率为10%。该公司年固定成本总额14.5万元,全年实现税后利润13.4万元,每年还将支付优先股股利4.69万元,所得税税率33%。计算该公司的利息保障倍数、经营杠杆系数、财务杠杆系数、复合杠杆系数。
参考答案: 利息保障倍数=29/9=3.22
经营杠杆系数=(29+14.5)/29=1.5
财务杠杆系数=29/[29-9-4.69÷(1-33%)]=2.23
复合杠杆系数=1.5×2.23=3.35

第16题:
[判断题]直流电机减小电刷与换向片的接触电阻可以改善电机换向。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]下面有关“中断”的叙述,哪个是不正确的?( )
A.一旦有中断请求出现,CPU立即停止当前指令的执行,转而去受理中断请求
B. CPU响应中断时暂停运行当前程序,自动转移到中断服务程序 作
C. 中断方式一般适用于随机出现的服务
D. 为了保证中断服务程序执行完毕以后,能正确返回到被中断的断点继续执行程序,必须进行现场保存操作
参考答案:A
网络中断的叙述一般为 CPU响应中断时暂停运行当前程序,自动转移到中断服务程序作,中断方式一般适用于随机出现的服务,为了保证中断服务程序执行完毕以后,能正确返回到被中断的断点继续执行程序,必须进行现场保存操作

第18题:
[判断题]在坐标图形的机车周转图上,用斜线表示机车的运行线,斜线与横轴线的夹角越大,表示速度越低,反之则速度越高。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [填空题]
检表的主要作用是()。
参考答案:集数据

第20题:
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定:小单、被套、枕套等贴身卧具必须坚持()。
A.一客一换
B.一天一换
C.单趟一换
D.往返一换
参考答案:A


第21题: [单项选择]
下列颅脑损伤最急需处理的是()
A. 头皮裂伤
B. 顶部凹陷性骨折,深度达1.5cm
C. 开放性颅脑损伤,脑组织外溢
D. 颅内血肿伴脑疝形成
参考答案:D

第22题:
[单选题]消防工作的指导方针是( )。
A. 安全第一,预防为主
B. 防火防爆,人人有责
C. 预防为主,防消结合
参考答案:C


第23题:
[单选题]接触线在锚段末端汇流排外余长( )mm,且符合电气净空要求。
A.90-100
B.95-110
C.100-200
D.100-150
参考答案:D


第24题:
[判断题]髙速行驶时可以开窗户,不会增加空气阻力而使油耗增加。 中
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]胸骨左缘第一、二肋间及其附近区域听到连续性杂音,见于
A.二尖瓣狭窄
B.二尖瓣关闭不全
C.动脉导管未闭
D.主动脉瓣狭窄
E.主动脉瓣关闭不全
参考答案:C


第26题: [单项选择]
解决交易双方“信息不对称”问题的主要办法是( )。
A. 实行政府价格管制
B. 鼓励竞争和增加市场透明度
C. 对经营者加强公平、合法和诚信原则教育
D. 加大对欺诈行为的处罚力度
参考答案:B
答案解析:我国预算外资金管理制度近期改革目标是:强化现有预算外资金管理制度,并对预算外资金的改革进行一些浓度,包括对现有的预算外资金进行清理:制定严格的预算外资金支出范围和标准;改革计划管理办法。中远期改革目标

第27题: [单项选择]
近代最早提出“美育”这一教育目标的是( )
A. 康有为
B. 梁启超
C. 严复
D. 蔡元培
参考答案:D
答案解析:[解析] 蔡元培最早提出,西方为席勒最早提出。

第28题:
[多选题]营销活动申请时,必须在附件中包含:( )
A.受众客户,活动时间;
B.优惠比例
C.预计办理量
D.资源总预算,活动预估效益
参考答案:ABCD


第29题:
[判断题]国产柴油以柴油凝点的温度来命名牌号,根据气候选用相应牌号的柴油。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
伪造统计资料的行为区别于篡改统计资料行为的主要特征是()。
A. 凭空捏造,无中生有
B. 主观上故意
C. 实少报多
D. 擅自修改统计资料
参考答案:A
答案解析:伪造统计资料,是指行为人没有任何客观事实根据,主观地编造虚假统计数据或者统计资料并报送的行为,其最基本的特征是凭空捏造,无中生有;篡改统计资料,是指行为人利用某种职务上或工作上的便利条件,擅自修改已有

第31题:
[单选题]乙(16周岁)进城打工,用人单位要求乙提供银行卡号以便发放工资。乙忘记携带身份证,便借用老乡甲的身份证以甲的名义办理了银行卡。乙将银行卡号提供给用人单位后,请甲保管银行卡。数月后,甲持该卡到银行柜台办理密码挂失,取出1万余元现金,拒不退还。甲的行为构成( )。
A.信用卡诈骗罪
B.诈骗罪
C.盗窃罪
D.侵占罪
参考答案:D


第32题: [单项选择]
关于硝苯地平与普萘洛尔合用治疗高血压病的描述哪项是错误的()
A. 可用于伴有稳定型心绞痛的高血压患者
B. 防止反射性心率加快
C. 防止血浆肾素活性增高
D. 防止反跳现象
E. 合用时注意酌情减量,防止过度抑制心脏
参考答案:D

第33题: [填空题]
反应温度越高,生焦量越大,再生床层温度()。
参考答案:越高

第34题:
[判断题]砂浆搅拌机搅拌筒内落入大的杂物时,可以运转中伸手去捡捞。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[判断题]正线及其辅助线调车、出回场调车、场内救援的调车计划以口头形式传达
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [单项选择]
小公猪去势术多将猪______。,背向术者保定
A. 左侧横卧
B. 右侧横卧
C. 仰卧
D. 倒提
E. 侧卧
参考答案:A

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