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[单选题]贷款自重组之日起至少____个月观察期内，分类级别不得提高
A.3
B.6
C.9
D.12

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]根据《期货交易管理条例》的规定，有权任免期货交易所负责人的机构是（）。
A.国务院
B.国务院期货监督管理机构
C.国务院期货监督管理机构派出机构
D.中国期货业协会
参考答案:B
根据《期货交易管理条例》第7条的规定，期货交易所的负责人由国务院期货监督管理机构任免。

第2题: [简答题]简述社会达尔文主义的基本观点。
参考答案: 社会达尔文主义是由达尔文的进化论演绎而来的。因此，对社会达尔文主义的批判，要从达尔文的进化论谈起。
达尔文的进化论认为，地球上的生物，随着环境的变迁，有一个由低级生命形态向高级生命形态逐渐进化的必然趋势。
进化论有正确的一面也有错误的一面。其正确的一面在于：地球上的生物的确不是一成不变的，而是在适应生存环境变迁的过程中不断发生变异的；这种变异，在每一种生物身上都绝无例外；若不能随着环境的变迁而发生相应的变化，则必然遭到灭绝。其错误的一面在于：生物的进化实际上只发生在同一个物种之内，而不发生在不同物种之间，即不存在一个物种向另一个物种进化的现象；至于最终得出“人类由猿类进化而来”的结论，则纯属荒诞的臆测。尽管各个物种的出现有着时间先后的差异，但不能以此推断后出现的物种是由先出现的物种进化而来。
在达尔文的进化论问世之后，斯宾塞提出了“社会达尔文主义”，认为社会可以和生物有机体相比拟，社会与其成员的关系有如生物个体与其细胞的关系。作为一种社会学理论，斯宾塞这种观点无可厚非。然而，他把生物学中的遗传、变异、自然选择等概念引进社会学，就未免有些牵强；至于他把生存竞争作为社会发展的规律，则完全混淆了人类社会与自然界的本质差异。与斯宾塞同时代的赫胥黎，在其《天演论》中，根据自然界“食物链”现象提出“弱肉强食，物竞天择，适者生存”的观点，并以此解释社会现象。
社会达尔文主义有其学术价值，不能完全否定。这里所要批判的，主要集中于一点：就是将自然界的生存竞争规律搬到社会学的研究中来，公开主张国家之间、民族之间以及人与人之间的“弱肉强食，优胜劣汰”，公然将以强凌弱的强权主义宣称为“社会伦理”。

第3题:[多选题]马克思主义哲学是( )。
A.我们认识世界和改造世界的思想武器
B.辩证唯物主义和历史唯物主义
C.具体科学的综合
D.关于自然、社会和思维发展普遍规律的科学
参考答案:ABD

第4题:[多选题]公安消防机构对发生（）的火灾或案件，应当及时通知刑事侦查人员参加调查　 A、群死群伤 B、政治影响大 C、认为有放火嫌疑 D、一般责任事故 E、社会影响大
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
F.F
G.G
参考答案:ABCE

第5题:[单选题]某站调车作业中造成机车（）1台，属于铁路交通一般B类事故。
A.报废
B.大破
C.中破
D.脱轨
参考答案:C

第6题: [单项选择]对EICAS系统进行自检的条件是：（）
A. 飞机在地面
B. 设置好停留刹车
C. 以上全部
D. 以上都不对
参考答案:C

第7题:[单选题]毛果芸香碱治疗虹膜睫状体炎应采用的方法是( )
A.与缩瞳药同时应用
B.单独使用
C.与扩瞳药交替使用
D.与缩瞳药交替使用
E.与扩瞳药同时使用
参考答案:C

第8题:[填空题]对于大量采用电缆供电的电网,经过分析计算,宜采用(____)装置补偿电缆充电功率。
参考答案:《电力系统无功补偿配置技术导则》(Q/GDW1212—2015)5.2.3

第9题:[单选题]190.担当客运、货运和谐机车C4修定检公里为（）。
A.160万～200万km
B.70万～90万km
C.45万～55万km
D.23万～30万km
参考答案:A
答案错误,自行解答

第10题: [简答题]试论述客户投诉处理的流程。
参考答案:在面对客户投诉时，物流企业一般遵循的处理流程如下：
(1)倾听客户投诉
物流企业在接到客户投诉时，首先要倾听客户投诉的内容，并做好投诉记录，待客户叙述完毕后，复述客户投诉的内容。在倾听客户投诉时，不要随意打断客户说话，也不要对客户表示不满甚至极力辩解。在与客户确认投诉的内容之后，根据投诉事情的大小，可以当场答应帮助客户解决问题，对于比较重大的问题，如涉及经济纠纷的问题，当时无法解决的，要给客户一个明确的时间承诺，不管到时候有没有提出解决方法，都要给客户答复，让客户了解投诉处理进展情况，直至投诉解决。
(2)向客户道歉
物流企业在接到客户投诉时，在倾听完客户投诉之后，不管是不是因为物流的原因，都要向客户表示歉意。
(3)提供解决方案
在对客户投诉作出解决方案时，一般会遵循一定的处理流程：
①首先要明确公司是否有此类处理投诉的办法和规定，如有，应当依照公司规定为客户提供解决方案；
②其次，要掌握客户投诉问题的重点，分析投诉事件的严重性，是否对客户造成了经济上的损失，如果造成损失，客户希望解决的方法是什么，这些在倾听客户投诉时要记录下来；
③第三，在处理客户投诉时，要明确自身的职责范围，不能作出超出自身解决范围之外的方案，对于自己当时无法答复客户的，要尽快向上级领导汇报相关情况，由上级领导作出决定性解决方案。
(4)执行解决方案
双方就解决方案达成一致意见后，要立即执行，对于当时能够解决的，当场解决。当时不能解决的，要询问并记录下客户的公司名称、联系人姓名、联系方式、投诉内容等重要信息，在调查清楚客户投诉的内容之后应立即给予客户答复，告知公司处理投诉的处理流程，并随时保持联系，直至投诉解决。
(5)投诉处理总结
一般包括以下两个方面：
①做好客户投诉记录。客户投诉记录包括客户投诉登记表、客户投诉调查表、客户投诉处理表及每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表。
②与相关责任人沟通，确保今后类似事故不再发生。

第11题:[单选题]3
A.3
B.4
C.2
D.1
参考答案:C

第12题:[单选题][难度:0.5][分数:1]冲压时落料拉深复合模的拉深凸模应( )。
A.高于落料凹模
B.低于落料凹模
C.与落料凹模持平
D.不确定
参考答案:B

第13题:[单选题]新中国实现国家的工业化走的是( )
A.社会主义道路
B.资本主义道路
C.完全依赖外援
D.闭关锁国搞建设
参考答案:A

第14题:[单选题]自动制动阀手把在常用制动时，因自动制动阀均衡活塞销子窜出，排风阀座位拉伤或排风阀脱落，或均衡风缸排水塞门开放或管路
漏泄时造成( )。 (0.01分)
A.下方排风口不排风
B.不能缓解
C.侧排风口不排风
D.不保压
参考答案:A

第15题:[单选题]生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的，其安全设施必须与主体工程（）。
A.同时设计，同时施工、同时投入生产和使用
B.同时设计
C.同时施工
D.同时投入生产和使用
参考答案:A

第16题:[单选题] 患者，女，48 岁。类风湿关节炎 5 年。双侧腕、指关节肿胀畸形。为保持关节的功能，正确的做法是( )
A.腕关节背伸、指关节背伸
B.腕关节背伸、指关节掌曲
C.腕关节掌曲、指关节侧曲
D.腕关节掌曲、指关节背伸
E.腕关节侧曲、指关节掌曲
参考答案:B

第17题: [单项选择]下述各项控制梭状芽孢杆菌生长繁殖的方法中错误的是（）
A. 用氧化剂冲洗创口
B. 用止血带防止感染扩散
C. 用3个大气压的纯氧治疗
D. 投给大剂量的青霉素
E. 可使用四环素
参考答案:B

第18题:[填空题]JDZ-10型号电压互感器的额定电压等级是(____)kV。
参考答案:10

第19题:[判断题]敞车装载的超出端侧板货物的装载状态，在途中不交接检查。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第20题:[单选题]劳动法律所规定的劳动标准为（　　）劳动标准，具有单方面的强制力。
A.最高，非强制性
B.最低，非强制性
C.最高，强制性
D.最低，强制性
参考答案:D
劳动标准通常为最低标准，实际的劳动标准一般高于最低标准规定的水平，而且，劳动法律所规定的标准通常属于强制性规范，具有单方面的强制力，不能由劳动关系的当事人协议予以变更。

第21题:[判断题]注册消防工程师可以以个人名义承接执业业务、开展执业活动。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第22题:[判断题]救援疏散通道所用钢结构涂装均应符合《铁路钢桥保护涂装》（TB/T 1527）第1套涂装体系要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第23题:[填空题]随着锅炉内部压力的升高，汽包壁将承受越来越来大的________________应力。
参考答案:机械

第24题: [多项选择]下面对流行病学应用叙述正确的是（）。
A. 疾病预防和健康促进
B. 疾病的监测
C. 疾病病因和危险因素的研究
D. 疾病的自然史
E. 疾病预防的效果评价
参考答案:A, B, C, D, E

第25题:[单选题]在调速器发生( )故障时必须进行解体检修。
A.下体油封
B.停车电磁阀
C.断轴
参考答案:C

第26题:[判断题]气体穿过液体表面层时不会产生阻力。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第27题: [单项选择]造成基托内存在大面积微小气泡的原因是
A. 塑料调和时单体过多
B. 塑料调和时单体过少
C. 填塞塑料过早
D. 填塞塑料过迟
E. 热处理升温过快
参考答案:E
答案解析:[解析] 修复体产生气泡多见于：①单体过多，一般塑料基托内产生不规则而较大的气泡；②单体过少，珠状聚合体之间溶胀不充分，可产生许多微孔，均匀地分布塑料基托内；③热处理时升温过快，塑料表层先聚合，而其内

第28题:[多选题]配网许可工作时，现场工作许可人向配网调控值班员汇报：工作班组、（）、（）、（）、（）。
A.A．现场工作许可人和工作负责人姓名
B.B．工作范围
C.C．工作内容
D.D．安全措施
参考答案:ABCD

第29题:[单选题]轮对支出时，要有专人负责核对轮轴卡片与轮轴外观状态，轮对必须逐条( )不全不能支出。
A.检查、交验，技术证件
B.技术证件
C.检查、技术证件
D.交验，技术证件
参考答案:A

第30题:[单选题] 2021 年 3 月 29 日,中宣部部长、党史学习教育领导小组组长黄坤明在各省区市党史学习
教育领导小组负责同志座谈会指出，党史学习教育基础在学习、目的在（）。
A.教育
B.领悟
C.实践
参考答案:A

第31题:[判断题]《铁路交通事故调查处理规则》第七十条规定，作业人员伤亡事故原因不清，或公安机关已立案但尚无明确结论的，定责任事故。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第32题: [单项选择]下列关于平静呼吸过程的叙述，错误的是
A. 肺通气的原动力是呼吸运动
B. 吸气和呼气过程均是主动过程
C. 呼气时，肺内压大于大气压
D. 吸气时，肺内压小于大气压
E. 吸气末和呼气末肺内压等于大气压
参考答案:B
答案解析:肺通气原动力是呼吸运动。平静呼吸时，吸气肌收缩，胸廓扩大，肺随之扩大，肺内压低于大气压，外界空气进入肺泡即吸气，所以吸气过程是主动的。吸气肌舒张，胸廓缩小，肺随之缩小，肺内压大于大气压，气体排出肺即呼

第33题: [单项选择]新生儿感染性肺炎最大的特点是（）
A. 发热
B. 发绀
C. 水泡音不典型
D. 症状不典型
E. 咳嗽出现早
参考答案:D
答案解析:新生儿感染性肺炎一般表现为发绀、气促、口吐泡沫、反应差、体温不升和呼吸暂停等非典型症状，缺乏肺炎的典型症状体征。

第34题:[单选题].通常将( )可燃液体表面着火视为初期灭火范围。
A.lm2
B.l.5m2
C.2m2
D.3m2
参考答案:A

第35题:[判断题]BP<140/90mmHg为正常血压
A.正确
B.错误
参考答案:A

第36题:[判断题]业主大会是业主集体行使权利和维护全体业主在物业管理活动中合法权益的组织。
A.正确
B.错误
参考答案:A

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