参考答案:ABD
[解析] 《民用建筑热工设计规范》(GB 50176—1993)规定：5.2.1围护结构的隔热可采用下列措施：一、外表面做浅色饰面，如浅色粉刷、涂层和面砖等。二、设置通风间层，
第13题: [多项选择]常见的灭火剂有（）。
A. 水
B. 泡沫
C. 干粉
D. 一氧化碳
参考答案:A, B, C
第14题: [简答题]说明现代各种行为激励理论和分享理论，以及企业激励员工可以采取的措施。
参考答案:
(1)行为激励理论： 1)需要层次论：马斯洛的需求层次理论要点是：人类的需要并不是相同的，人的需要由低到高分为五种类型。五种需要中生理需要、安全需要、社会的需要属于基本需要，这些需要的满足主要依靠外部条件或因素；自尊的需要、自我实现的需要属于高级需要，这些需要的满足主要依靠内在因素。 ①生理需要：指对食物、水、掩蔽场所、睡眠、性等身体方面的需要。 ②安全需要：指针对身体安全和经济安全，如脱离危险的工作环境，如不解雇的承诺或合适的退休计划等的需要，以避免身心受到伤害。 ③社会的需要：指情感、归属、被接纳、友谊等的需要。 ④自尊的需要：包括内在的尊重，如自尊心、自主权、成就感等需要；还包括外在的尊重，如地位、认同、受重视等的需要。 ⑤自我实现的需要：包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。 人均有这五种需要，只是在人的不同时期需要有所不同。已经被满足的需要不再具有激励作用，只有未被满足的需要才是重要的激励源泉。员工的低层次需要得到满足后，才会追求高层次的需要。 2)双因素理论：赫兹泊格将马斯洛的五个需要层次分为两类，前三个层次为比较低级层次的需要，后两个层次是比较高级的需要。 ①他认为满足比较低级需要的因素是保健因子，如果薪酬、比较好的工作环境等。保健因子不足，员工会产生不满。使用这些保健因子进行激励不是非常好的激励方式，因为这些需要很快能够得到满足，一旦被满足后，除非有大幅度的上升．否则不会产生激励作用。所以这些保健因子只有在原有水平很低时才会起激励作用。 ②满足比较高级层次需要的因素是激励因子，如工作的丰富化、承担责任、成就感、认同感、有挑战性的工作机会等。一般来说，这些需要很难得到满足，因此是效率比较高的激励因子。 3)需要类别理论：麦克莱兰和亚特金森的需要分类法是从人们想得到结果的类别对需要分为三类：成就需要、权力需要和亲和需要。 ①成就需要是指追求优越感的驱动力，或者参照某种标准去追求成就感、追求成功的欲望。成就需要高的人往往有较强的责任感，愿意选择适度的奉献、喜欢能够及时得到绩效反馈。提供有挑战性的工作对成就需要高的人具有激励作用。 ②权力需要是指促使别人顺从自己的愿望，权力需要比较高的人喜欢支配、影响别人，十分重视争取自己的权力和影响力。提供权力、地位对权力需要高的人具有激励作用。 ③亲和需要是指寻求与别人建立友善、亲近的人际关系的欲望。亲和需要高的人往往重视被别人接受、喜欢和追求友谊、合作等。亲和需要高的人对团队建设有积极作用，建立融洽的上下级、同事间合作关系对亲和需要高的人有激励作用。 每个人都有这三类需要，只是不同的人身上这三种需要的比例有所不同。 4)期望理论：维克多·弗罗姆认为人的动机取决于三个因素：效价(一个人需要的报酬数量)、期望(个人对努力所能产生成功绩效的概率估计)、工具(个人对绩效与得到的薪酬之间的估计)。 最强的动机来自于最强的效价、最强的期望、最强的工具。如果三个因素有一个比较低，都会使动机弱下来。 (2)分享理论：利润分享也是一种工资形式，它使员工报酬的多少与企业利润直接相关，是员工参与企业税后利润分配的一种形式。采用利润分享形式，员工的收入不仅取决于本人的努力和生产量，还取决于影响企业赢利状况的诸因素，如企业管理效率、机器设备质量、生产组织情况、产品市场等因素。所以，虽然利润分享能刺激员工努力工作，避免消极怠工，但这种刺激是有限的。从各国实行利润分享的情况看，利润分享的具体形式有以下几种： 1)无保障工资的纯利润分享。无保障工资的纯利润分享，是指员工工资的多少完全取决于企业利润大小。如果企业当年利润为负，则员工不仅得不到任何收入，还要支付一定费用，以弥补损失，这是一种极端的情况。 2)有保障工资的部分利润分享。员工收入不完全取决于企业利润，而是部分取决于企业利润，另一部分是以工作时间计算的保障工资。 3)按利润的一定比重分享。比如，企业在实行计时工资制的同时，规定一定比例让员工分享企业利润。 4)年终或年中一次性分红。员工在一年内的其他时间仍按计时工资获取报酬，只是在年终或年中一次性根据企业利润提取一定比例进行分红。 (3)企业激励员工可以采取的措施： 1)内部激励。内部激励的三个特征为： ①人的内在动机，人的行为完全取决于自身，并没有外界刺激迫使他采取行动； ②内部激励是人为了自我实现而采取的行动．无须外力驱使； ③内部激励使人在行动中获得愉悦和满足。 对企业人员产生内部激励作用的因素有：工作本身，如喜欢的工作、工作具有挑战性、工作内容丰富化、工作自主性、工作稳定性、丁作交流与反馈、学习与成长机会等；工作结果，如业务成就、创新、团结、参与等；个人因素，如个人目标设定、个体发展、自我实现、帮助他人的欲望等；另外，闲暇时间、与上级的良好关系也能产生内部激励作用。 2)外部激励。与内部激励的概念相对应，外部激励是指由外在动机引起的人的行为。外部激励的特征有： ①外部激励是在外界的需求和外力作用下人的行为； ②需要外力驱使； ③外部激励通过将行为结果和渴望的回报联系起来达到刺激人采取行动的目的。 外部激励分为物质激励和社会感情激励。物质激励通常是指那些由工资、奖金、其他各种福利待遇等物质性的资源来满足员工的需要。社会感情激励通常要用友谊、温暖、特殊的亲密关系、信任、认可、表扬、尊重、荣誉等社会感情性的资源来满足。与物质需要相比，社会感情激励是较高层次的。 对企业人员产生外部激励作用的因素有：物质报酬激励，如基本工资、绩效工资、奖金、福利待遇、分享系数等；非物质报酬激励，如赏识、荣誉、地位、培训、晋升和良好的工作条件与环境等；另外，惩罚与监督也能起到外部激励作用。内部激励与外部激励是相辅相成、相互作用的，外部激励可以提升内部激励的激励力度。因此，制定企业人员有效的激励措施时，既要包括内部激励，又要包括外部激励。
第15题:[多选题]4.212.第212题根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》,下列属于调查组职责()
A.查明故障、差错发生的原因、过程、设备损坏和经济损失情况
B.确定故障、差错的性质和责任
C.提出故障、差错处理意见和防范措施建议
D.出具《电能计量重大设备故障、重大认为差错调查快报》
参考答案:ABC
编制电能计量装置故障、差错调查报告
第16题:[单选题]储备物资清单内容包括物资编码、物资名称、单位、规格型号，区分战略储备和常规储备，清单（ ）动态修编统一发布。
A.每月
B.每周
C.每季度
D.每年
参考答案:D
第17题: [单项选择]反映骨骼发育的重要指标是( )。
A. 体重
B. 身长
C. 出牙早迟
D. 囟门闭合情况
E. 头围与胸围比例
参考答案:B
答案解析:[考点] 小儿体格生长
[重点等级] ★★★★★
第18题: [名词解释]化湿
参考答案:
化中焦湿浊之义。化湿药辛温芳香，能辛散行气，化中焦湿浊，醒脾和胃，适用于湿阴中焦，见脘腹胀满，恶心食减，肢体困倦，舌苔厚腻者，以及湿温，暑湿等证，药如藿香，苍术，白豆蔻。
第19题:[判断题]当主控室、保护室有多个电缆入口时，各二次电缆沟道内敷设的等电位接地网接地铜排（缆）可就近与主地网可靠连接。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [填空题]钟嵘《（）》为中国文学史上第一部诗论专著。
参考答案:诗品
第21题: [多项选择]来自疫区的入境运输工具经检疫合格或经除害处理合格的，由口岸检验检疫机构根据不同情况，分别签发( )方能准予入境。
A. 《运输工具检疫证书》
B. 《运输工具检疫处理证书》
C. 《检验检疫处理通知书》
D. 《交通工具卫生证书》
参考答案:A,B,C
答案解析:来自疫区的入境运输工具经检疫合格或经除害处理合格的，由口岸检验检疫机构根据不同情况，分别签发《运输工具检疫证书》、《运输工具检疫处理证书》、《检验检疫处理通知书》方能准予入境。
第22题: [单项选择]在起重作业过程中，（）“双方”监护，发现违章行为及时制止、纠正
A. 作业单位、生产单位
B. 作业单位和其它单位
C. 生产单位和生产单位
D. 生产单位和上级单位
参考答案:A
第23题:[多选题]设备双重名称即设备( )。 [1分]
A.名称
B. 状态
C.称号
D. 编号
E. 参数
参考答案:AD
第24题:[单选题]关于调直机规定描述正确的是（ ）。
A.调直机上可以堆放少量物件
B.不得戴手套操作
C.调直短于15m的钢筋时应低速进行
D.调直直径大于15mm的钢筋时应低速进行
参考答案:B
第25题: [简答题]病案分析题（请分析下列病案的证型，辨证分析；并写出治法、主方和用药）患者，男性，20岁，学生。患者3年前，于一次"感冒"后，出现面、睑浮肿，小便短少，腰痛，在某医院诊断为急性肾炎。经住院治疗后浮肿逐渐消退，自以为病已痊愈，未再作治疗。然从去年起又经常出现浮肿，下肢较为明显，经休息和服利尿药后，浮肿即消，故仍未重视。上月因劳累而浮肿又发，服药无好转，而来院诊治。患者现全身浮肿，下半身尤为显著，尿少，身倦无力，四肢不温，面白唇淡，腰膝酸软，且畏寒凉，食纳一般，大便尚调，舌质浅淡，舌体稍胖，舌苔薄白，脉象沉迟无力，小便化验：蛋白（++）。
参考答案:
证型：肾阳虚水泛证。
辨证分析：患者腰痛、水肿为主症，腰为肾之府，肾主气化水液，故病位在肾；且有畏寒、肢凉、面白、舌淡、脉沉迟无力等阳虚之症，故辨为肾阳虚水泛证。
治法：温肾利水。
主方：济生肾气丸加减。
用药：附片、泽泻、牛膝、杜仲、肉桂、熟地黄、淮山药、车前子、益母草、茯苓。
第26题:[判断题]一、二级加油站、加气站的消防泵房、营业室、加气泵房等，均应设事故照明。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[判断题]接地装置的检修工作应先对避雷器安装处附近的地网进行开挖，找到配电装置的主接地网与避雷器的最近点及避雷器附属的集中接地装置。采用截面足够的接地引下装置进行可靠的焊接。若主接地网或避雷器附属的集中接地装置已严重锈蚀，则应先对其进行彻底改造。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [多项选择]关于轴流式与离心式泵说法正确的有（）
A. 轴流式是利用升力对流体做功
B. 离心泵是利用叶轮叶片离心力对流体做功
C. 轴流式泵不能关闭出口门启动
D. 离心式泵则能关闭出口门启动
参考答案:A,B,C,D
第29题: [简答题]论述不同气质类型旅游者的接待方式。
参考答案:
1、多血质旅游者的接待方式：第一，要诚恳对待他们的热情，不要冷落他们；第二，多介绍、安排新颖有趣、富有刺激性的活动；第三，服务速度要快，多边花样，避免呆板啰嗦。
2、胆汁质旅游者的接待方式：第一避免与他们争执冲突，出现矛盾应主动回避、忍让，不要激怒他们；第二，服务速度要快，开放、送餐、结账等要高效率，不要拖拉；第三，主动提醒他们别忘了东西。
3、粘液质旅游者的接待方式：第一，安排住房要僻静，不要过多打扰；第二，有事接待，须直截了当，但应说慢点，不要滔滔不绝；第三，凡事不要过多催促，允许他们考虑；第四，活动项目不要安排得太紧凑，内容不要太繁杂。
4、抑郁质旅游者的接待方式：第一，不和他们开玩笑。布在他们面前说无关的事，以免引起误会；第二，说话态度温和诚恳，切勿命令职责；第三，有事应与他们商量，要把话说清楚、说话慢一点，以免引起他们的猜忌和不安；第四，安排住房应清静而不冷清，随时关照但不打扰他们。
第30题: [单项选择]运行中的断路器日常维护工作包括对（）的定期清扫。
A. 二次控制回路
B. 绝缘部分
C. 不带电部分
D. 带电部分
参考答案:C
第31题: [填空题]结合普通高中教育的阶段位置及类型特点，可以将其基本性质概括为三个方面，即基础性、（）和终身性。
参考答案:大众性
第32题:[单选题]气调贮藏的特定气体环境是控制各种气体的含量，最普遍使用的是( )。
A.降氧和升高二氧化碳
B.降氧和降低二氧化碳
C.升高氧和降低二氧化碳
D.降氮和升高二氧化碳
参考答案:A
第33题:[判断题]当总风压力大于6.3bar时，悬挂系统中的溢流阀连通（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:[判断题]采煤工作面支护的作用是减缓顶板下沉，维护控顶距内顶板的完整，保证工作空间的安全。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[判断题]叠加定理适用于线性电路中功率的分析计算。
A.正确
B.错误
参考答案:B
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