第1题: [单项选择]
《教育法》规定，明知校舍或者教育教学设施有危险，而不采取措施，造成人员伤亡或者重大财产损失的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法追究( )。
A. 民事责任
B. 刑事责任
C. 一般责任
D. 行政责任
参考答案:B
答案解析:[解析] 这是《教育法》规定的。故选B。
第2题:
[单选题]在晶闸管逻辑无环流可逆调速系统中,为抑制自然环流,采用( )。A.α=β配合控制方式
B.电枢回路设置电抗器
C.限制βmin和αmin
D.电枢回路设置电阻器
参考答案:B
第3题:[单选题]2.269.
当单相电能表相线和中性线互换接线时，用户采用一相一地的方法用电时，电能表将( )。
A.正确计量
B.少计电量
C.多计电量
D.不计电量
参考答案:D
第4题:
[单选题]钢筋的交叉点可每隔一根相互成梅花式扎牢。绑扎的铁丝头应向()弯。A.内
B.前
C.后
D.外
参考答案:A
第5题:
[单选题] 以下品种需冲击结果判定的是（ ）。A.≥6mm的CCSA
B.≥6mm的S235JR
C.≥16mm的普碳板
参考答案:B
第6题:
[单选题]客户忠诚的度量指标不包括（ ）。A.重复购买意向
B.交叉购买意向
C.客户推荐意向
D.一次购买金额
参考答案:D
第7题:
[判断题] 判断题254 黄铜中锌含量越高，其强度也越高: A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:
[单选题]客服中心的发展经历了几代的更替()A.二
B.三
C.四
D.五
参考答案:C
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第9题:
[单选题]某托运人航空托运一件毛重为39kg、体积为60cm×60cm×40cm的货物，自北京至广东。此件货物的计费重量为（ ）kg。
运价资料：M 30.00；N 7.84；45 5.88
A.18
B.24
C.39
D.45
参考答案:D
在使用货物运价时，应注意按照“从低原则”计算航空运费，即当货物重量（毛重或体积重量）接近某一个重量分界点的重量时，将货物重量（毛重或体积重量）和对应的货物运价所计算出的航空运费与该重量分界点的重量和对应的货物运价所计算出的航空运费相比较，取其低者。该货物毛重39kg，体积重量为：60×60×40÷6000＝24（kg），分别乘以相应运价（7.84元/kg）后，大于按照45kg乘以对应运价（5.88元/kg），所以选择45kg。
第10题:
[单选题]患者，男，78岁，刚被确诊为原发性肝癌。患者配偶希望医护人员将病情告知患者，但其女儿考虑到患者的心理承受能力较弱，提出对患者的病情予以保密，此时护士首先应该
A.直接将病情告知患者
B.对患者隐瞒病情
C.采取回避的方式
D.与患者家属共同评估患者的心理承受能力
E.等待患者家属自行商议统一意见
参考答案:D
本案例中，家属对是否告知患者真实病情有分歧。面对这种情况，护士应同家属综合评估患者的身心状态。如果患者知情后会带来不良后果，护士应适当隐瞒病情；如果患者身心状态较佳，护士及家属应选择适当时候酌情告知患者病情。
第11题:
[判断题]由企业技术人员恢复或抢修事故罐氮封系统,注入氮气惰化抑制窒息灭火;邻近储罐和进出管线应使用固定半固定灭火系统,防止辐射热引起邻近罐或防火堤内输油管线爆炸起火。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:
[判断题]对采用移动小车变幅的塔式起重机,应装设高度限位装置以防止可移动的起重小车快速达到其最大幅度或最小幅度处
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[单选题]列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成客车报废（）辆，未构成较大以上事故，为一般A类事故。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A
第14题:
[判断题]遇大风天气情况下，对于地面及高架线路，风力波及区段风力达到9级及以上时应组织列车停运。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[判断题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求供电方案包含客户用电 申请概况、接入系统方案、受电系统方案、计量计费方案、送电启动方案等5部分内容。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [单项选择]
关于地铁车站付费区，说法错误的是（）。A. 包括站台、楼梯和自动扶梯、其它乘客服务设施等
B. 是乘客购票并正式进入车站前的活动区域
C. 对于一个城市的轨道交通车站来说，通常付费区的面积略小于非付费区
D. 付费区和非付费区通常以闸机位置作为分界线
参考答案:B
第17题:
[判断题]解除劳动合同包括：职工发生主观故意违章违纪、不履行职责、损害公司利益等行为，达到规定的情形标准的；职工失职失误违章违纪造成巨大损失的；职工被依法追究刑事责任的。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[判断题]起重机滑触线的下方,可以堆放易燃物品。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [判断题]
审计业务约定书双方中，一方是注册会计师，另一方是委托单位的法人代表可授权代表。参考答案:错
第20题: [单项选择]
（）《欧洲为什么能领跑世界》中写道：“让·莫内的贡献是如何才能没有远见。„„他利用人们对再次发生冲突的害怕来驱动欧洲统一的进程，并且始终不给出明确的目标，让每个人都以为欧洲是朝着他们认为的那个方向走去。”这表明让·莫内的统一方案
A. 没有目标
B. 企图利用战争来实现
C. 具有渐进性
D. 使人们无所适从
参考答案:C
第21题:
[判断题]移动机车前，应加强联系，确认机车下部及两侧无作业人员，止轮器已撤除，手制动已缓解，就可动车。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[单选题]信托业务是一种以（ ）为基础的法律行为。A.信用
B.委托
C.股权
D.金钱
参考答案:A
信托业务是一种以信用为基础的法律行为，一般涉及三方面当事人，即投入信用的委托人、受信于人的受托人，以及受益于人的受益人。
第23题:
[不定项选择题]电路是由 所组成（ ）A.电源
B.负载
C.连接导线
D.控制电器
参考答案:ABCD
第24题: [单项选择]
对于维护费用随着使用年限的增长而呈现非线性增长的机器设备，可以使用（）测算该设备的最佳更新时间。A. 最小平均费用法
B. 低劣化数值法
C. 总费用现值法
D. 最小寿命周期费用法
参考答案:A
答案解析:非线性增长的机器设备采用最小平均费用法。
第25题:
[单选题]凡涉及安全、节能、环 境保护和主要使用功能的重要材料、产品,应进行复验,并应经检查认可,检查人是()。
A.监理工程师
B.甲方工程师
C.项目经理
D.总监理工程师
参考答案:A
第26题:
[单选题]关于基本输入输出系统(BIOS)及CMOS存储器,下列说法中错误的是().A.A:BIOS存放在 ROM中,是非易失性的
B.B:CMOS中存放着基本输入输出设备的驱动程序及
其设置参数
C.C:BIOS是PC机软
件最基础的部分,包含CMOS设
置程序等
D.D:CMOS存储
器是易失性的
参考答案:B
第27题:
[判断题]非常站控模式下，CTC仅用来接收调度命令和阶段计划，并显示站间透明信息等（降级为TDCS使用）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题]下列哪项作业需要慢行:( )A.一次起道量或拨道量超过40mm的成段起道或拨道
B.单根更换道岔尖轨、辙叉、基本轨
C.胶结、焊接钢轨
D.螺栓扣件涂油
参考答案:A
第29题:
[单选题]“金信农E贷”对象为：( )。A.信息采集的个体工商户
B.信息采集的农户
C.公务员
D.城镇自然人
参考答案:B
第30题: [单项选择]
这条路漫长而又艰险，但几步一景，美小可言。一边是碧绿的峭壁，一边是______的急流，______全是世界屋脊的余笔，一撇一捺都气势夺人。 填入横线部分最恰当的一项是( )。
A. 湍急 崇山峻岭
B. 浩荡 层峦叠嶂
C. 浩瀚 青峰秀岭
D. 雄壮 峰峦林立
参考答案:B
答案解析:[解析] “急流”已经有“急”的意思，如再用“湍急”修饰则显累赘，故排除A。“雄壮”可修饰山峰、壮士、声音等，一般不修饰水流，故排除D。层峦叠嶂：形容山峰多而险峻。青峰秀岭：形容山峰的清秀。本句介绍世
第31题:
[简答题]简述CR300BF动车组复位分为哪些类别？参考答案:1）电池接触器断电复位；1分）
2）网络控制系统软件复位包括牵引辅助复位、断主断复位、降弓复位）及紧急复位；3分）
3）常用部件级断电复位。1分）
第32题:
[单选题]电气设备不得超铭牌使用，隔离型电源总开关可以带负荷拉闸。（ ）A.A.正确
B.B.错误
参考答案:B
第33题:
[单选题]DlC最主要的病理特征是()A.凝血物质大量消耗
B.凝血功能失常
C.纤溶过程亢进
D.溶血性贫血
E.大量微血栓形成
参考答案:B
