[简答题]计量技术机构为何要实施质量管理体系的持续改进？如何实施持续改进？

参考答案: （1）“持续改进”是质量管理原则的核心。由于计量技术机构是以满足顾客和法律法规的要求为主要关注焦
点，而顾客和法律法规的要求是不断变化的，所以要提高顾客满意的程度，符合法律法规的要求，就必须持续改
进。
（2）计量技术机构要不断寻求对质量管理体系进行改进的机会，以实现质量管理体系所设定的目标（质量方
针、总体目标）。改进措施可以是日常渐进的改进活动，也可以是重大的战略性改进活动，机构在管理体系的建
立和运行过程中尤其应关注日常渐进的改进活动。
为了促进管理体系有效性的持续改进，计量技术机构应考虑以下活动：
①通过质量方针和总体目标的建立，营造一个激励改进的氛围并开展相关活动；
②利用内部审核的结果来不断发现管理体系的薄弱环节；
③通过分析，找出顾客的不满意，检定、校准和检测未满足要求，过程不稳定等诸多不符合项；
④采取必要的预防措施和纠正措施，避免不合格的发生或再发生；
⑤通过在管理评审活动中对管理体系的适宜性、充分性和有效性的充分评价，持续改进管理体系。