第1题: [简答题]
请详细描述电信行业客户服务中心服务策略体系中的“服务地点可调性”。参考答案:电信运营商利用智能化网络技术，可以建立虚拟客服中心，它的客服代表由企业内部各部门的业务技术骨干担任，而且也可以包括为电信运营商提供技术支持的相关企业的专家，他们通过网络和电信运营商客户中心相连，随时回答客服代表的询问。虚拟客户服务中心将电信运营商和技术支持企业联系在一起，可大大提高客户投诉咨询处理效率和客户满意度。
第2题: [判断题]
所谓国家安全，即我国人民民主专政政权和社会主义制度不受侵犯，我国的国家主权和领土完整不受侵犯。( )
参考答案:对
第3题:
[单选题] 作业前应对受限空间内的气体浓度进行严格监测,分析合格后才能进入。下列要求正确的是( ):
A. 作业前60min内,如现场条件不允许,时间可放宽至120min
B. 作业前30 min,如现场条件不允许,时间可适当放宽,但不能超过60 min
C. 作业前45min,如现场条件不允许,时间可放宽至60 min
D. 作业前30min,如现场条件不允许,时间可放宽至90 min
参考答案:B
第4题:
[单选题]根据《营销现场作业安全工作规程（试行）》，工作地段所有由工作班自行装设的接地线拆除后，工作负责人应及时向相关（）（含配合停电线路、设备许可人）报告工作终结。
A.工作负责人
B.工作许可人
C.专责监护人
D.工作票签发人
参考答案:B
第5题: [单项选择]
肺胀痰浊壅肺证的治法是（）A. 化痰降气，健脾益肺
B. 宣肺化痰，止咳定喘
C. 宣肺定喘，健脾益气
D. 健脾化痰，宣肺定喘
E. 健脾化痰，补土生金
参考答案:A
答案解析:肺胀痰浊壅肺证的病机是肺虚脾弱，痰浊内生，上逆于肺，肺失宣降，故治疗应化痰降气，健脾益肺。
第6题:
[单选题]在电网侧设备停电措施实施后，由电网侧设备的运维管理单位或调度控制中心负责给予客户停送电联系人许可。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第7题:
[多选题]攂电气集中组合零层JZ熔断器有（ ）的作用A.A、供信号复示器、按钮表示灯用
B.B、供进路光带表示灯用
C.C、供道岔表示灯用等
D.D、供报警电路用
参考答案:ABC
第8题:
[单选题]在无滤波器的单相桥式整流电路中,若要使负载得到45V的直流电压,变压 器二次侧电压有效值应为( )V。
A. 45
B. 50
C. 100
D. 37. 5
参考答案:B
第9题:
[单选题]履带式机械传动的侧传动装置(最终传动)的作用是( )。A. 再次降低转速、增大扭矩
B. 再次降低转速、降低扭矩
C. 再次增大转速、降低转矩
D. 再次增加转速、增加转矩
参考答案:A
第10题:
[单选题]工作开始前，应对作业人员进行身份鉴别和授权。A.检查
B.鉴别
C.审核
D.确认
参考答案:B
第11题:
[简答题]金庸小说《神雕侠侣》中，郭芙的丈夫是哪一位？参考答案:耶律齐
第12题:
[单选题]注册安全工程师按（）分类管理，具体办法由国务院人力资源和社会保障部门、国务院应急管理部门会同国务院有关部门制定。
A.类别
B.级别
C.专业
D.企业
参考答案:C
第13题: [单项选择]
发热以夜间为甚，其病机是A. 阳明腑实
B. 气虚血虚
C. 温病入营
D. 湿温内蕴
E. 热邪客表
参考答案:C
第14题:
[判断题]用电设备的开关箱中设置了漏电保护器以后，其外露可导电部分可不需连接PE线。A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题: [单项选择]
协议储蓄产品的起息日为（）。A. 购买第三日
B. 购买第二日
C. 购买当日
D. 购买前一日
参考答案:C
第16题: [单项选择]游乐场中有许多惊险刺激的游戏项目，凡是患有心脏病或者高血压的游客是不被允许参加这类游戏项目的。
以下各项陈述都可以从题干中推出，除了( )。
A. 凡是被允许参加惊险刺激的游戏项目的人一定不是心脏病患者，也不是高血压患者
B. 凡是患有心脏病的游客都不被允许参加惊险刺激的游戏项目
C. 凡是不被允许参加惊险刺激的游戏项目的人都是心脏病或者高血压患者
D. 有些没有患高血压的游客可以参加惊险刺激的游戏项目
参考答案:C
答案解析:[解析] “患有心脏病或者患有高血压”是“不被允许参加惊险刺激的游戏项目”的充分条件，肯定前者可推出肯定后者的结论，否定后者可推出否定前者的结论。但肯定后者却不能推出肯定前者，所以C项不能由题干推出，
第17题:
[单选题]光纤色散会( )。A.使带宽变宽
B.提高光纤的传输容量
C.提高通信质量
D.限制传输距离
参考答案:D
第18题:
[单选题]新录用消防员入职训练以( )为重点。A.思想政治教育、作风纪律培养、技能体能训练
B.思想政治教育、作风纪律培养、业务能力水平
C.政治素质教育、作风纪律培养、技能体能训练
D.政治素质教育、作风纪律培养、业务能力水平
参考答案:A
第19题:
[单选题]床头交接班的内容是（ ）。( )A.新人危重病人做全面交接
B.各引流管是否清洁、通畅、牢固
C.各种护理文书记录情况
D. 以上都是
参考答案:D
第20题: [单项选择]
资格预审是指招标人在采用( )方式时使用的资格审查方法。A. 公开招标
B. 邀请招标
C. 设计招标
D. 施工招标
参考答案:A
答案解析:[解析] 资格预审是指招标人采用公开招标方式，在投标前按照有关规定程序和要求公布资格预审公告和资格预审文件，对获取资格预审文件并递交资格预审申请文件的潜在投标人进行资格审查的方法。
第21题: [多项选择]
下列关于TOT模式操作方法的描述正确的是（）。A. TOT，即拥有一经营一转让
B. 是政府把已经建好的基础设施建设项目转让给经济实力雄厚的企业组织经营
C. 政府从接受转让的企业手中一次性获得一笔资金
D. 用于兴建其他基础设施建设项目
E. TOT是在BOOT模式的基础上演变而来的一种融资模式
参考答案:B, C, D
第22题:
[简答题]64.货检作业需拍发电报时，货检值班员应于列车到达后（）分钟内以电报通知上一货检站、抄知发到站，必要时抄知有关单位和部门。
参考答案:1
第23题:
[简答题]货物列车（单机挂车）货运票据由车站和司机办理交接手续。交接应在( )处进行，具体地点《站细》中确定。
参考答案:机车
第24题:
[单选题]高瓦斯掘进工作面回风（Ｔ2）甲烷传感器应设在距回风巷口（ ）m处。A.1212122022年5月10日
B.1212122022年10月15日
C.15-20
D.20-25
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:B
第25题:
[不定项选择题]A.药品通用名称、规格、贮藏、生产日期、产品批号、有效期、批准文号、生产企业
A.药品通用名称、贮藏、适应证或者功能主治、规格、用法用量、生产企业
B.药品通用名称、规格、产品批号、有效期、不良反应、注意事项
C.药品名称、贮藏、生产日期、产品批号、有效期、执行标准、批准文号、生产企业、包装数量、运输注意事项
D.原料药的标签应当注明
参考答案:D
(1)用于运输、储藏包装应当注明药品通用名称、规格、贮藏、生产日期、产品批号、有效期、批准文号、生产企业，也可以根据需要注明包装数量、运输注意事项或者其他标记。(2)原料药的标签应当注明药品名称、贮藏、生产日期、产品批号、有效期、执行标准、批准文号、生产企业，同时还需注明包装数量以及运输注意事项一故选A、D。
第26题: [单项选择]
下列关于小儿热量需要的叙述，正确的是A. 按体重算，每日需要的量随年龄增加而增加
B. 生长愈快，需要熟量愈多
C. 排泄所损失的热量占总热量的15%
D. 婴儿每日所需的总热量为418.6kJ
E. 小儿哭闹时，供能量需要增加2倍
参考答案:B
答案解析:生长发育所需热量消耗为小儿所特有，所需热量与生长的速率成正比。小儿处于不断生长发育中，体格增长，各组织器官逐渐成熟，均需热量。婴儿体表面积相对较大，故基础代谢率较成人高，按体重计算所需热量随年龄增加而
第27题:
[单选题]货车运用的主要工作是负责铁路货车运行安全监控系统的（ ）。A.运用管理
B.设备维护
C.技术运用
D.安全监管
参考答案:A
第28题: [多项选择]
下列属于施工机械使用费的是( )。A. 经常修理费
B. 燃料动力费
C. 安拆费及场外运费
D. 折旧费
E. 检验试验费
参考答案:A,B,C,D
第29题:
[判断题]跨越架顶端必须设置挂胶滚筒或挂胶滚筒横梁。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]装用FSW或NSW型手制动机的车辆空车全缓解时，前制动杠杆与手制动拉杆之间链条的松余量不小于（ ）mm。
A.10mm
B.20mm
C.30mm
D.40mm
参考答案:C
第31题:
[单选题]以下关于个人所得税有关规定的表述中,正确的是()。A.房屋产权所有人死亡,对依法取得房屋产权的法定继承人征收个人所得税
B.个人在行使股票认购权后,将已认购的股票转让所取得的所得,应按照股息、红利、所得项目缴纳个人所得税
C.演职员参加非任职单位组织的演出取得的报酬,应按劳务报副所得项目,按次纳税
D.股票增值权个人所得税纳税义务发生时间为上市公司向被授权人授予股票增值权的日期
参考答案:C
第32题: [单项选择]
水文缆道的主要电子、电器记录仪表应设置（），防止雷电感应短路而烧坏仪器。A. 接地装置
B. 绝缘装置
C. 防盗装置
D. 监护装置
参考答案:A
第33题:
[填空题] 单机挂车的辆数，线路坡度不超过12‰的区段，以( )辆为限，超过12‰的区段，由铁路局规定。
参考答案:10
第34题: [单项选择]
某技术服务兼制造业的纳税人在"营改增"前以营业税为主、兼营制造业务，是营业税纳税人，也是增值税小规模纳税人。其"营改增"前的年技术服务营业额达到400万元，货物销售额达到60万元，则"营改增"后，该企业纳税人身份的正确表述是（）。
A. 该企业应认定为增值税一般纳税人
B. 该企业应认定为增值税小规模纳税人
C. 该企业可选择认定一般纳税人或小规模纳税人
D. 该企业对技术服务业务认定为小规模纳税人，对货物销售业务认定为一般纳税人
参考答案:A
答案解析:该企业货物销售业务已经达到一般纳税人的销售规模，应认定为一般纳税人。一般纳税人是对企业身份的一种认定，不是对业务的认定，所以BCD错误。
第35题:
[单选题]下列行为中，不属于行政行为的是（ ）。A.制定规章
B.整顿金融秩序
C.征收企业所得税
D.发布统计数字
参考答案:D
行政行为是指行政主体行使行政职权而实施的能够产生法律效力的行为。它是行政主体行使行政职权的外在表现形式，是行政权力的具体实现，具有执行性、单方性、裁量性、职权职责的统一性等特征。D项中发布统计数字的行为不具有行政法律意义，不产生行政法律效果，不属于行政行为。
第36题:
[单选题]某市温泉假日酒店发生火灾事故，事故当时造成18人死亡，25人重伤。经过抢救，火灾事故发生后8天13名重伤者未能脱离生命危险而死亡。依据《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号），负责组织调查此次事故的政府部门应当是（ ）。
A.县级有关部门
B.市级有关部门
C.省级有关部门
参考答案:C
