第18题: [多项选择]小郭是一个内向的小伙子，他不是很善于与别人打交道。但他对自己所从事的设计工作非常敬业，在公司年初的招标设计中，他的方案被采用，为公司的发展做出了很大的贡献，公司决定让他担任设计室的主任，以进一步人尽其用。但可惜的是，升职后的小郭却闷闷不乐，每天觉得很累，而科室的工作也没有起色。 根据上述材料，回答下列问题。 从基本素质上讲，下列可以解释小郭的困境的是( )。 A. 他的知识结构难以适应领导工作 B. 他的人格特点不适合做领导 C. 科室其他人对小郭的领导能力表示怀疑，不服从安排 D. 小郭不会和下级进行有效的沟通 参考答案:B,D 答案解析:[解析] 在组织行为学中，人格是理解员工的思想、情感、行为方式以及对组织和工作的态度的重要因素。一个人的人格对于职业选择、工作满意度、领导、工作绩效等诸多方面都有影响。案例中的小郭人格特点属于内向型，
