第2题: [多项选择]导游员在处理旅游故障时，基本要求有______。 A. 沉着冷静，努力稳定旅游者情绪 B. 拟定、实施处理方案 C. 善后处理 D. 记录、总结 参考答案:A,B,C,D 答案解析:[解析] 旅游故障处理的基本要求：沉着冷静，努力稳定旅游者情绪；拟定、实施处理方案；善后处理；记录、总结。
第3题: [单项选择]科技源于好奇，而火星一直是人类好奇的目标。上世纪60年代后，人们才有能力对火星展开______的科技探索，从发射火星探测器到成功投放登陆车，开始______探索这颗神秘的星球。如今，“好奇”号不仅将凭借其突破性的能力更好地充当耳目，帮助人类寻找解开疑问的______，而且它还肩负着为人类立足火星充当垫脚石的任务。
填入划横线部分最恰当的一项是： A. 尝试性 重新 方法 B. 开创性 认真 途径 C. 常规性 努力 钥匙 D. 实质性 试图 线索 参考答案:D 答案解析:[解析] 本题从第二空入手，由“上世纪60年代后，人们才有能力对火星展开______的科技探索”可知，对火星的探索是第一次开展，“重新”不合文意，排除A。“开始认真探索”和“开始努力探索”的言外之意是
