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[判断题]根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》(Q/CSG214009-2013),抱怨指客户未针对具体事实明确表达投诉意愿,但由于公司内部原因,导致客户对供电服务不满的诉求。
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题:[判断题]当受电弓碳滑板磨耗到限时,可以仅进行碳滑板打磨。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[判断题]水在直流电的作用下分解:2H2O 通电 2H2↑+ O2 ↑
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]下列关于《诗经》的说法正确的是()。
A.《诗经》是中国最早的一部诗歌总集,又称《诗三百》或《三百篇》
B.《诗经》的表现手法主要是赋、比、兴,其中,“比”就是先言他物以引起所咏之词
C.《诗经》分为风、雅、颂三部分,其中“雅”主要是宗庙乐歌
D.《诗经》收集了自东周初年至春秋中叶大约五百多年的305篇诗歌
参考答案:A
B项,《诗经》的表现手法主要是赋、比、兴:“赋”就是铺陈直叙,“比”就是比方,“兴”就是先言他物以引起所咏之词。C项,《诗经》分为风、雅、颂三部分:“风”是地方民歌,“雅”主要是朝廷乐歌,“颂”主要是宗庙乐歌。D项《诗经》收集的是自西周初年至春秋中叶大约五百多年的305篇诗歌。因此,本题正确答案为A。

第4题: [单项选择]
一产妇分娩后一直卧床,3周后起床活动时突然出现头晕、心慌、紫绀、呼吸困难,紧急抢救后脱离危险,X线检查发现右肺大片阴影。实验室检查结果为:FDPl5mg/L,DD阳性(胶乳法),结合临床资料,可确诊病人发生了()
A. 急性肺水肿
B. 肺淤血
C. 肺出血
D. 肺栓塞
E. 异物吸入
参考答案:D

第5题:
[判断题]使用中央定时方式的多点相关系统,受传输介质的局限性要比采用分布式定时方式的多点相关系统要高
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[多选题]在110kV同杆架设的停电线路上装设接地线时,应( )。
A.采取措施防止接地线摆动
B.与带电的110kV线路满足不少于3.0米安全距离的规定
C.使用绝缘棒
D.人体不准接触接地线
参考答案:ACD


第7题:
[简答题]配电自动化是如何实现供电可靠性提高的?
参考答案:首先,实现故障隔离及自动恢复供电功能,减少故障停电范围;其次,通过提高电网正常的施工、检修和事故抢修工作效率,较少计划及故障停电时间;再次,通过电网的实时监视,实施状态检修,及时发现、处理事故隐患,提高设备的运行可靠率。


第8题:
[单选题]客运专线电源屏中UPS稳压电源由UPS电源柜和蓄电池柜组成,采用()系统,提供连续、纯净、稳定的三相电压。
A.供电
B.充电放电
C.先进在线式不断电
D.联锁
参考答案:C


第9题: [单项选择]
下列哪项不是肾病性水肿的机制()
A. 血浆胶体渗透压下降
B. 激活肾素-血管紧张素-醛固酮系统
C. 肾小管重吸收增加
D. 肾小球滤过率下降
E. 抗利尿激素分泌增加
参考答案:D

第10题: [单项选择]
表现为慢性、周期性、节律性上腹部疼痛的疾病是()
A. 慢性胃炎
B. 胃溃疡
C. 胃癌
D. 慢性胆囊炎
E. 慢性胰腺炎
参考答案:B

第11题: [单项选择]
患者女,48岁,因发现右乳肿块,在某医院行肿块切除,3天后病检报告为乳腺癌。对该患者下一步的处理是()。
A. 入院治疗
B. 化学疗法
C. 放射疗法
D. 择期手术治疗
E. 应紧急入院手术
参考答案:E
答案解析:肿块切除后易造成乳腺癌的播散,应紧急手术治疗。故答案应选E。

第12题: [判断题]
资产负债表反映的是企业经营期内全部资产、负债和所有者权益的情况。()
参考答案:错
答案解析:

[提示] 资产负债表反映的是一定日期全部资产、负债和所有者权益的情况。



第13题: [多项选择]
井下空气中常见的有毒气体有()。
A. 一氧化碳
B. 二氧化硫
C. 氮气
D. 硫化氢
参考答案:A,B,D

第14题: [单项选择]
乙醇
A. 氟里昂
B. C02压缩气体
C. 丙二醇
D. 聚山梨酯80
E. 胶态二氧化硅
参考答案:A

第15题: [单项选择]
不接受任何可能影响其独立判断的报酬属于FIDIC道德准则中的()。
A. 对社会和咨询业的责任
B. 廉洁和正直
C. 公平
D. 反腐败
参考答案:C
答案解析:

本题考查的是国际工程咨询。公平包括:(1)在提供职业咨询、评审或决策时公平地提供专业建议、判断或决定;(2)为客户服务过程中可能产生的一切潜在的利益冲突,都应告知客户;(3)不接受任何可能

第16题:
[判断题]进行验电作业时,必须执行相关安全工作规程,查看验电杆的定检日期,按压测试按钮,是否出现滴滴声、发蓝光;工作人员戴绝缘手套、穿绝缘靴、戴安全帽,并保证对带电设备的安全距离。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[多选题]关于境内担保业务的说法,正确的是( )。
A.付款担保、延期付款担保的有效期不得超过2年(含)
B.我行可办理无明确到期日或含有自动延展条款性质的融资类担保业务
C.开立保函时,原则上应使用总行统一规定的保函文本
D.担保业务撤销应在确保我行担保责任全部解除后方可撤销
参考答案:ACD


第18题:
[判断题]采用接触器自锁的控制线路,自动具有欠压保护作用。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[填空题]根据《供配电系统设计规范》规定,在系统接地型式为TN及TT的低压电网中,当选用Y,yno结线组别的三相变压器时,其由单相不平衡负荷引起的中性线电流不得超过低压绕组额定电流的( ),且其一相的电流在满载时不得超过( )。
参考答案:25%、额定电流值


第20题:
[判断题] 电子式互感器的镀锌部件应在材料加工、制造完成之前进行热镀锌。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]从回归方程y=6.2-0.8x可以得出()。
A.x每增加1个单位,y增加0.8个单位
B.x每增加1个单位,y减少0.8个单位
C.x每增加1个单位,y平均增加0.8个单位
D.x每增加1个单位,y平均减少0.8个单位
参考答案:D
此题考查一元线性回归模型。回归系数β1表示自变量X每变动1个单位时,因变 量Y的平均变动量。β1为负值,所以应为减少。

第22题:
[单选题]变压器名牌上的额定容量是指( )。
A.有功功率
B.无功功率
C.视在功率
D.最大功率
参考答案:C


第23题:
[单选题]对可能会改变一、二次设备运行方式或影响集中监控的危急、严重缺陷情况应向相应()汇报。
A.A.运维人员
B.B.调控人员
C.C.检修人员
D.D.继保人员
参考答案:B


第24题: [多项选择]
按操作方法艾卷灸可分为()。
A. 悬灸
B. 回旋灸
C. 温和灸
D. 雀啄灸
E. 实按灸
参考答案:A, E

第25题:
[单选题]《队列条令》是消防救援队伍人员( )的准则和队列训练的基本依据
A.队列指挥
B.队列动作
C.队列生活
参考答案:C


第26题: [单项选择]
某公司任命黄某为公司的人事部经理,后发现公司新进的员工都是黄某的亲戚册友,而且这些员工办事不认真,经常出错,给公司造成了严重的损失。公司决议免去黄某的人事部经理一职。新任人事部经理接任时,黄某拒不交出其持有的公司人事部的印章,致使公司无法进行正常的招聘工作。为此,该公司向法院起诉,要求排除妨碍,由被告黄某交出人事部印章。则本案属于:
A. 确认之诉
B. 给付之诉
C. 变更之诉
D. 撤销之诉
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考点是诉的种类。诉的种类,是指根据当事人请求的目的和内容的不同,将诉划分为若干个类别。依据这个标准,可以把诉分为确认之诉、给付之诉和变更之诉三种,而根本无撤销之诉这一种类,故D选项显然是

第27题:
[单选题]、捆绑物件的钢丝绳在起吊时,钢丝绳与水平线的夹角越小,则起吊重物的能力就越()。单选
A.小
B.大
C.不变
D.不确定
参考答案:A


第28题:
[单选题]烟草专卖品准运证由( )审批.发放。
A.省级以上烟草专卖行政主管部门或其授权的机构
B.市级以上烟草专卖行政主管部门或其授权的机构
C.国务院烟草专卖行政主管部门
D.各级烟草专卖行政主管部门
参考答案:A


第29题:
[简答题]肝门管区
参考答案:是指相邻几个肝小叶之间的区域,含有较多的结缔组织,并有小叶间胆管、小叶间动脉和小叶间静脉通过。


第30题: [单项选择]
菟丝子、沙苑子、枸杞子均能()
A. 补肝肾、活血
B. 补肝肾、明目
C. 补肝肾、止泻
D. 补肝肾、安胎
E. 补肝肾、祛风湿
参考答案:B

第31题:
[判断题]动车组裙底板拆装作业事故原因有关键部位检查监管失控、安装螺栓紧固不规范、一级修作业漏检漏修
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[填空题]道岔出现伤损或病害时,应及时修理或( )
参考答案:更换


第33题:
[单选题]每个客室车门的门驱机构上均安装有一个门切除装置,该装置( )
A.仅有将车门机构锁定的功能
B.仅有电气隔离的功能
C.既有将车门机构锁定的功能,又有电气隔离的功能
参考答案:C


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