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[单选题]以下电话行为规范中,哪些行为是正确的
A.电话铃响尽快摘机,一般在第三次响铃中接起为宜
B.吵杂环境可以使用免提
C.给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿
D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机
E./
F./

参考答案:C

热门试题:

第1题: [填空题]钻井液切力()时,悬浮和携带岩屑效果不好,一旦停泵很容易造成井底严重沉砂,轻则下钻不到底,重则发生沉砂卡钻。
参考答案:低

第2题:
[单选题]当环境中氧气含量低于[]时不得使用婴儿呼吸袋。
A.0.15
B.0.16
C.0.17
D.0.2
参考答案:C


第3题: [单项选择]
慢阻肺康复训练的禁忌证不包括()
A. 认知功能障碍
B. 癌转移
C. 咯血
D. 轻度肝功能异常
E. 充血性心力衰竭
参考答案:D

第4题: [判断题]
伸缩缝在屋面的构造主要解决防水问题()
参考答案:错

第5题:
[判断题]放置物体时,物体的重心作用线接近或超过物体支承面边缘时,物体还是处于稳定状态。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]强酸、碱清洗剂( )适用于9%的任意化学品体表面积溅触清洗(约整只手臂或腿部大小的面积)(难)
A.200mL
B.100mL
C.300mL
D.400mL
参考答案:A


第7题: [单项选择]
男性,76岁。结核性心包炎患者,超声心动图显示心包积液。其坐位心界呈()
A. 普大型
B. 烧瓶状
C. 靴形
D. 梨形
E. 心底部浊音界增宽
参考答案:B
答案解析:心包积液时坐位心界呈烧瓶状。

第8题:
[多选题]线路大、中修工程主要图表有()。
A.横断面设计图
B.纵断面设计图
C.平面拨量表
D.曲线表
E.水准基点表
F.各项工程数量表
参考答案:BCDEF
《普速铁路线路修理规则》第5.0.6条

第9题: [判断题]
XBRL实质上是会计信息和相关管理信息按统一的标准再描述、再读取和利用管道,并不取代会计准则和财务报告。
参考答案:对

第10题: [多项选择]
根据现行规定,该企业这种违规行为应属于( )。
A. 走私罪
B. 走私行为
C. 违反海关监管规定
D. 违反《海关法》
参考答案:A
答案解析:[解析] 根据《中华人民共和国刑法》第153条规定,走私货物、物品偷逃应缴税额在15万元以上不满50万元的,处3年以上10年以下有期徒刑,并处偷逃应缴税额1倍以上5倍以下罚金;情节特别严重的,处10年

第11题:[多选题](单选题,0.5 分)
患者,女,35 岁,G3P1,常规体检发现盆腔肿物2天就诊,无明显不适。查体:宫颈光滑,子宫稍大稍硬,子宫右侧扪及一7cmx7cm大小囊实性包块,活动度尚好,无压痛。若B超提示子宫正常大小,子宫右侧有8cmx4cm大小液性暗区,其中有强光团。最可能的诊断是
A.卵巢纤维瘤
B.无性细胞瘤
C.卵巢畸胎瘤
D.巧克力囊肿
E.子宫肌瘤
参考答案:CD
B超示卵巢肿瘤中有强光团,此为牙齿或骨质所致,故畸胎瘤的可能性大,应选 (C),ABDE均不会岀现强光团。

第12题:
[判断题]攀登和悬空高处作业人员以及搭设高处作业安全设施的人员,必须经过专业技术培训及专业考试合格,持证上岗,并必须定期进行体格检查。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [多项选择]
各种记帐凭证必须具备的基本内容包括( )。
A. 会计分录
B. 记帐凭证的名称填制日期编号
C. 经济业务摘要
D. 所附原始凭证张数及有关责任人签名
参考答案:A, B, C

第14题:
[多选题]造成局部通风机循环风的原因可能是()。
A.局部通风机安设的位置距离掘进巷道口太近
B.风筒破损严重,漏风量过大
C.全风压的供风量大于局部通风机的吸风量
D.全风压的供风量小于局部通风机的吸风量
参考答案:AD


第15题:
[单选题]依据《突发事件应对法》的规定,下列关于突发事件预警级别的说法,正确的是()。 ( )
A.分为一、二和三级,分别用红、橙和黄色标示,一级为最高等级
B.分为一、二和三级,分别用黄、橙和红色标示,三级为最高等级
C.分为一、二、三和四级,分别用红、橙、黄和蓝色标示,一级为最高等级
D.分为一、二、兰和四级,分别用蓝、黄、橙和红色标示,四级为最高等级
参考答案:C


第16题: [单项选择]
不属于常见的数据备份方式有()。
A. 光盘库备份
B. 网络数据镜像
C. 软盘备份
D. 定期磁带备份数据
参考答案:C

第17题: [多项选择]
信息管理包括()
A. 客户信息管理
B. 在线购物管理
C. 信息发布管理
D. 企业在线支持管理
参考答案:A,B,C,D,P

第18题: [简答题]
地陪接站服务程序有哪些?
参考答案:书P42

第19题:
[填空题]引出三根相线和一根中线组成的星形接法称为( )。
参考答案:三相四线制来源:技能鉴定书167页填空题第124题


第20题: [单项选择]
甲公司2003年3月1日与客户签订了一项工程劳务合同,合同期一年,合同总收入200000元,预计合同总成本170000元,至2003年12月31日,实际发生成本 136000元。甲公司按实际发生的成本占预计总成本的百分比确定劳务完成程度。据此计算,甲公司2003年度应确认的劳务收入为( )元。
A. 200000
B. 170000
C. 160000
D. 136000
参考答案:C
答案解析:[解析] 200000×136000/170000=160000元

第21题:
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定,车站电梯正常启用,作用良好。安全标志醒目,遇故障、维修时有()等提示。
A.小心脚下
B.注意小心
C.停止使用
D.此处施工
参考答案:C


第22题:
[判断题] 导流式扶正器叶片相对井筒有一个流线型反角,它可以破坏流体的层流运动。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]攀登杆塔过程中应检查()和金具锈蚀情况。
A.A-纵向裂纹
B.B-横向裂纹
C.C-裂纹
D.lue
参考答案:B


第24题:
[单选题]( )后,进路不能建立,信号不能开放,不能开引导。
A.道岔封锁
B.区段封锁
C.道岔单锁
D.信号封锁
参考答案:D


第25题: [多项选择]

患者男性,35岁。因"咳嗽、右侧胸痛、气促伴发热、盗汗7天"入院。查体:T38.6℃,P100次/分,R20次/分,BP120/75mmHg。意识清楚。巩膜无黄染,气管左偏,右侧中下肺叩诊浊音,呼吸音明显降低。左肺无特殊。心界向左轻度移位。余无特殊。

根据目前资料,你认为对患者做哪些检查较为合适()
 


A. 血、尿常规
B. 肝肾功能
C. 动脉血气分析
D. 胸片
E. 胸腹部B超
F. 胸部CT
参考答案:A, B, D, E

第26题:
[填空题] 对于乘客的口头建议,车站工作人员应态度诚恳,对乘客的一些疑问提供合理的解释,不得规避不答、答非所问、禁止使用( )等词语。
参考答案:“不知道、不清楚、不明白”


第27题: [多项选择]
术后不宜早期下床活动的是
A. 胆囊切除术
B. 肝叶切除术
C. 胃大部切除术
D. 门静脉分流术
E. 脾切除术
参考答案:B,D

第28题:
[判断题]( )线路计划维修作业验收评分标准规定,护轨轨底悬空大于5mm处所超过8%,每处扣1分,需连续查看,检测100头。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
可提起行政诉讼的行政行为是( )。
A. 内部行政行为
B. 具体行政行为
C. 抽象行政行为
D. 国家行为
参考答案:B

第30题: [填空题]
5—6年级部分学生进入(),应渗透该时期噪音保护知识。
参考答案:变声期

第31题:
[单选题]显示的文档样式与打印出来的效果样式几 乎相同的视图是().
A.A:文档结构图
B.B:普通视图
C.C:页面视图
D.D:大纲视图
参考答案:C


第32题:
[不定项选择题]除常规检查外,需要检查有无变色、异臭、酸败、干缩、油层析出等变质现象的制剂是
A.软膏剂
B.注射剂
C.胶囊剂
D.丸剂
E.生物制品
参考答案:A
软膏剂在变质时会有油层析出和干缩现象。

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