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[多选题]银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持( )( )( )( )原则。
A.依法合规
B.便捷高效
C.标本兼治
D.客户满意
E.多元化解

参考答案:ABCE

热门试题:

第1题: [单项选择]横道图计划与网络计划相比,其有点在于()
A. 工作之间的逻辑关系表述清楚
B. 适用于手工编制计划
C. 线路上至始至终不出现虚工作
D. 线路上节点编号依次连续
参考答案:D

第2题:
[判断题]额定电压U介于6~35kV之间的电缆为中压电缆。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [名词解释]
CpG island
参考答案: 是DNA上的一个区域,富含GC,两者以磷酸酯键相连,长度约几百到几千bp不等,常出现在管家基因或频繁表达的基因的启动子附近,在这些部位,CpG岛具有阻止序列甲基化的作用。

第4题:
[多选题]作为重介质选煤的加重质,磁铁矿粉的质量可以进行()方面的检查。
A.水分≤5%
B.粒度组成小于325网目≥85%
C.磁性物含量≥95%
D.密度≥4500kg/m3
参考答案:ABCD


第5题:
[多选题]动火工作签发人的安全责任()
A.审查动火工作的必要性。
B.审查动火工作的安全性。
C.审查动火工作票上所填安全措施是否正确完备。
D.检查动火工作现场是否安全。
E.正确安全地组织动火工作。
参考答案:ABCD


第6题:
[单选题]当事人不服地方人民法院第一审裁定的,有权在裁定书送达之日起(_ )内向上一级人民法院提起上诉。
A.十五日
B.十日
C.七日
D.五日
参考答案:B


第7题: [单项选择]
先天愚型的核型分析最常见的是
A. 47,XX(XY),+21
B. 47,XX(XY),+18
C. D/G易位
D. G/G易位
E. 嵌合型
参考答案:A

第8题:
[单选题]‘年1月1日起实施的集团《运营事故调查处理管理规定》中指出,载客列车冒进信号或越过警冲标属于( )事故。
A.一般B类
B.一般C类
C.一般D类
D.一般E类
参考答案:C


第9题:
[简答题]自动闭塞区间通过信号机显示停车信号(包括显示不明或灯光熄灭)时行车有哪些规定?
参考答案:自动闭塞区间通过信号机显示停车信号(包括显示不明或灯光熄灭)时,列车必须在该信号机前停车,司机应使用列车无线调度通信设备通知车辆乘务员(随车机械师)。停车等候2 min,该信号机仍未显示允许运行的信号时,即以遇到阻碍能随时停车的速度继续运行,最高不超过20 km/h,运行到次一通过信号机(进站信号机),按其显示的要求运行。在停车等候同时,必须与车站值班员、列车调度员联系,如确认前方闭塞分区内有列车时,不得进入。(铁路技术管理规程 普速铁路部分 第316条)


第10题:
[多选题]再热汽温常用的调节方法有( )。
A.烟气挡板
B.烟气再循环
C.调整燃烧器倾角
D.喷水减温。
参考答案:ABCD


第11题:
[判断题]FAS系统发出火灾报警信息后,设调须立即确认报警位置,及时通知相关人员进行确认;在火灾报警信号没有被现场确认前,任何人都不能对报警信号进行复位。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
对于教师的提问回答不正确的幼儿,教师不应该()。
A. 对儿童的答案进行补充
B. 找出其答案的合理性
C. 换个方法提问,引导幼儿得到答案
D. 指出其答案中的错误
参考答案:D

第13题:
[单选题]重车调整方法有去向别装车调整、限制装车、停止装车、( )输送径路和集中装车。
A.调整车流
B.取消车流
C.变更空车
D.变更重车
参考答案:D


第14题:
[单选题]以下作业需取得特种作业证的是( )。
A.电工作业、高处作业
B.高处作业、低处作业
C.焊接与热切割作业、变电站内除草
D.危险化学品安全作业、孔洞开挖
参考答案:A
《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》2015-附件

第15题:
[判断题]在井下做锚杆锚固力试验时,必须有安全措施。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]
社区建设的核心()
A. 社区居民委员会的自治管理。
B. 社区居民委员会的自我服务
C. 社区居民委员会的自我教育
D. 社区居民委员会的自我监督
参考答案:A

第17题:
[单选题]自备篷布后( )为顺序号。
A.8位
B.7位
C.6位
D.5位
参考答案:D


第18题:
[单选题]防火墙是_____。
A.软件
B.硬件
C.软件+硬件
D.其它
参考答案:C


第19题:
[判断题]信号微机监测系统能监测信号设备的主要电气特性,当电气性能偏离预定界限时及时报警。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[多选题]关于农户小额贷款期限, 下列说法正确的有______。
A.应根据农户的生产经营周期和综合收入情况确定
B.采用一般方式的, 贷款期限一般不超过 3 年, 最长可达 5 年
C.采用可循环贷款方式的, 可循环贷款额度有效期不超过 3 年
D.可循环额度内的单笔贷款期限不超过 1 年, 且到期日不超过额度有效期
参考答案:ABC


第21题:
[单选题]必须在主轴( )个位置上检验铣床主轴锥孔中心线的径向圆跳动。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:D


第22题:
[判断题]安全生产费用是企业的一种生产性资金,有专门的用途,其所有权和使用权都属于企业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [多项选择]
国家采取()等措施,扶持发展居民住宅建设,改善居民居住条件。
A. 税收优惠措施
B. 居住优惠措施
C. 贷款优惠措施
D. 住宅建设用地优惠措施
E. 房改政策
参考答案:A, C, D, E

第24题:
[判断题]’年9月30日起实施的车辆分公司《劳防用品现场使用管理规定》中指出,操作高压设备时须佩戴绝缘手套,解开工作服袖口。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[多选题]消火栓系统启动主泵的联动触发信号为同一报警区域( )信号
A.消火栓按钮与火灾探测器
B.火灾探测器与手动报警按钮
C.消火栓按钮与手动报警按钮
D.2个火灾探测器
E. 2个手动报警按钮
F. 2个消火栓按钮
参考答案:AC


第26题:
[多选题]实践中,对因民间纠纷引起的治安案件,有以下( )情况的,不适宜选择调解。
A.违反治安管理行为后果比较严重,情节比较恶劣,违反治安管理行为人不认错的
B.违反治安管理行为人利用民间纠纷打击报复的
C.违反治安管理行为人一贯蛮不讲理,无事生非,欺压群众的
D.当事人在调解过程中或者达成协议后,又重新挑起事端,制造新矛盾或者造成再次违反治安管理的
参考答案:ABCD


第27题: [单项选择]
以下有关副作用的叙述中,不正确的是()
A. 副作用是一过性的
B. 有时候也可引起后遗症
C. 强度大的副作用称谓不良反应
D. 降低药物剂量可减轻或避免副作用
E. 一种药物具有多方面作用时,治疗作用之外的其他作用都可认为是副作用
参考答案:C
答案解析:副作用(sideeffects)也称不良反应,系指应用药物时所出现的治疗目的以外的药理作用。

第28题: [多项选择]
矫治器根据其作用、目的分类为
A. 矫治性矫治器
B. 保持性矫治器
C. 预防性矫治器
D. 机械性矫治器
E. 功能性矫治器
参考答案:A,B,C

第29题: [多项选择]
共产主义是人类社会发展史上一种崭新的社会制度,实现共产主义是一个长期的实践过程,是因为
A. 社会主义充分发展并向共产主义过渡需要很长的历史时期
B. 无产阶级的成长壮大是一个长期的过程
C. 阶级的消灭是一个长期的过程
D. 资本主义的灭亡和向社会主义、共产主义的转变是一个长期的过程
参考答案:A,D
答案解析:共产主义是必然会实现的,但在其实现前需要经过资本主义的灭亡、资本主义向社会主义的转变以及社会主义在经过充分发展后向共产主义过渡。历史的经验表明,我们对这些阶段应有长期性的估计,决不能超越阶段急于向共产

第30题: [名词解释]
画线
参考答案: 调整画线机压力,选择正确的水解笔或银笔。画线模垫弧度须与大底弧度吻合。底模不可用错。画线时,沿大底边弧度画圆顺。鞋子须放正,不可歪斜,左右脚高度,帮脚大小须一致。

第31题: [单项选择]
女性,47岁,4年反复胃区不适,疼痛嗳气,胃镜检查示胃窦部黏膜红白相间,以白为主,可见血管分支透见并做活检病理。关于萎缩性胃窦炎哪项是错误的()
A. 与自身免疫反应有关
B. 胃黏膜炎症由浅变深
C. 胃酸正常或轻度障碍
D. 发生胃癌者较胃体胃炎多见
E. HP附于胃窦黏膜上皮细胞上
参考答案:A

第32题: [判断题]
矫形器职业道德是根据矫形器师职业特点,调整矫形器师与患者之间、矫形器师与医务人员之间、矫形器师之间、矫形器师与社会各部门之间的社会关系的行为规范总和。
参考答案:对

第33题:
[多选题]原煤浮沉组成的变化,直接影响到( )。
A.选后产品的结构
B.精煤产率
C.精煤水分
D.精煤质量
参考答案:ABD


第34题:
[判断题]在选择导线时必须考虑线路投资,但导线截面积不能太小。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[多选题]集中站景田的管辖范围( )。
A.侨香
B.香蜜
C.香梅北
D.景田
参考答案:BCD


第36题:
[判断题]榆林-子州地区马四段以灰岩为主,夹薄层白云岩。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题: [单项选择]
非处方药给药途径,主要是
A. 以非肠道给药为主
B. 根据病情和医嘱决定
C. 以口服、外用为主
D. 以鼻饲给药为主
E. 以灌肠给药为主
参考答案:C

第38题:
[判断题]人力制动机故障的车辆或车组不能按规定采取防溜措施时,应与人力制动机作用良好的车辆连挂在一起,禁止单独停留。遇最外方人力制动机故障时,可顺延使用下一车辆人力制动机,车组两端仍须按规定采取防溜措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第39题: [单项选择]
不能与铝、镁、钙药物合用的中药是______
A. 黄芩
B. 甘草
C. 鹿茸
D. 牛黄
E. 虎杖
参考答案:A

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