第1题:
[多选题]客户服务人员接到客户投诉类电话时，消除客户怨气做法正确的是( )。A.安抚客户情绪
B.认真倾听客户问题
C.避免客户消极评价
D.多次询问客户资料
参考答案:ABC
第2题: [单项选择]
肺心病慢性呼吸衰竭患者血气分析动脉血氧分压为48mmHg，动脉血二氧化碳分压为84mmHg。宜采用的治疗是（）
A. 持续高浓度氧疗
B. 应用呼吸中枢兴奋剂
C. 持续低浓度氧疗
D. 先高浓度，后持续低浓度氧疗
E. 持续低浓度氧疗加呼吸中枢兴奋剂
参考答案:E
第3题:
[单选题]售货车内外清洁，定位放置，有（ ）和防撞胶条。A.把手
B.制动装置
C.止闸
D.拉杆
参考答案:B
第4题: [填空题]
______ (尽管为语言学习的自的而改编的阅读材料相当广泛) there is yet no comprehensive systematic program for the reading skills.
参考答案:Despite the wide range of reading material specially adapted for the language learning purposes
第5题:
[单选题]急诊处理时，应首先( )A.抗感染
B.应用止吐药
C.静脉输液
D.解痉、止痛
E.急诊手术
参考答案:D
第6题: [多项选择]
关于强制性检定，下列说法正确的是（ ）。A. 强制检定是固定检定关系
B. 强制检定应固定检定人员
C. 强制检定实行定点定期
D. 使用单位选择检定机构
E. 强制检定是由政府计量行政主管部门强制实施
参考答案:A, C, E
第7题: [单项选择]
根据6δ标准，测试出的处理能力如果为1，则表示（）。A. 容错范围与过程的自然偏差一样
B. 过程的自然偏差高于容错范围
C. 过程的自然偏差低于容错范围
D. 过程的自然偏差与容错范围无关
参考答案:A
第8题:
[单选题]关于设计概算的说法，错误的是（ ）。A.设计概算是确定和控制建设工程项目全部投资的文件
B.编制设计概算不需考虑建设项目施工条件对投资的影响
C.如果设计概算值超过投资建设额，必须修改设计或重新立项审批
D.设计概算由羡慕设计单位负责编制，并对其编制质量负责
参考答案:B
【知识点】设计概算的内容和作用。设计概算应考虑建设项目施工条件等因素对投资的影响。
第9题: [名词解释]
《古代法》参考答案:
《古代法》是19世纪法律史家梅因的经典著作。他写《古代法》的目的就是要研究古代法及其观念，古代法与现代法律观念的关系。这本著作建立在对于古代社会和法律广泛研究的基础上，其中包括古代罗马法、古代英国法和其他古代东方国家的法律制度。
第10题:
[判断题]非机动车不经公安机关交通管理部门登记，也可上道路行驶。A.正确
B.错误
参考答案:B
根据《中华人民共和国道路交通安全法》第十八条第一款：“依法应当登记的非机动车，经公安机关交通管理部门登记后，方可上道路行驶。”之规定，本题选错。
第11题:
[多选题]静脉留置针输液应如何指导患者( )。A.告知患者操作目的及操作方法,做好解释工作
B.告知患者穿刺部位勿沾水,敷料潮湿应及时更换
C.不输液时应尽量避免肢体下垂姿势,以免重力作用造成回血堵塞导管
D.向患者交待注意事项及可能发生并发症
参考答案:ABCD
第12题: [填空题]
在为某新生儿患者实施复苏时，判断患儿无自主呼吸，将新生儿置于远红外线复苏台上保暖，头轻度（），头部处于（）。
参考答案:后仰；鼻吸气位
第13题: [单项选择]
随机选取男200人，女100人为某寄生虫病研究的调查对象，测得其感染阳性率分别为20%和15%，则合并阳性率为（）。
A. 35%
B. 16.7%
C. 18.3%
D. 无法计算
参考答案:C
第14题: [填空题]
错觉是对客观事物的一种不正确、歪曲的_____。参考答案:知觉
第15题:
[多选题]已满十四周岁不满十八周岁的人违反治安管理的，（）。A.从轻处罚
B.减轻处罚
C.不予处罚
D.免予处罚
参考答案:AB
第16题:
[单选题]向施工封锁区间开行路用列车，原则上每端只准进入（）列。A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A
第17题:
[判断题]ETF的跟踪偏离度等于考察期内跟踪误差的方差。 （）A.正确
B.错误
参考答案:B
ETF的跟踪偏离度等于考察期内跟踪误差的标准差。
第18题:
[单选题]公司通过QHSE体系审核、监督检查、专项督查等方式对高危作业区域安全生产现场（ ）落实情况进行检查考核。
A.挂牌制
B.安全管理
C.防控措施
D.设备设施
参考答案:A
第19题:
[判断题]17. 引下系统和接地网的电阻越大,面积越小,雷电流引起的电压越大。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[单选题] SIB消息在__信道上进行传输？A.PDCCH
B.PDSCH
C.PMCH
D.PBCH
参考答案:B
第21题:
[单选题]在电阻R上串联一电阻，欲使R上的电压是串联电路总电压的1/n，则串联电阻的大小应等于R的( )倍。
A.n＋1
B.n
C.n－1
D.1／n
参考答案:C
第22题:
[单选题]浇筑混凝土时，应先浇筑（ ）构件，在其具备了足够强度后，再浇筑（ ）构件。A.梁板等水平，墙柱等竖向
B.墙柱等竖向，梁板等水平
C.体积较小，体积较大
D.体积较大，体积较小
参考答案:B
第23题:
[单选题]某集团对无需但仍编制了合并报表，则（ ）A.应根据集团合并报表，测算集团整体授信额度理论值，并在理论值内核定集团整体授信额度。
B.以集团内各成员企业为分析重点，根据单一法人客户授
信核定方法分别拟定各成员企业授信额度。
C.应根据各个成员企业报表，测算集团整体授信额度理论值，并在理论值内核定集团整体授信额度。
D.以集团整体为分析重点，根据单一法人客户授
信核定方法分别拟定各成员企业授信额度。
参考答案:A
《中国农业发展银行集团客户统一授信管理办法（2021年修订）》第二十二条
第24题: [简答题]
企业的核心竞争力具有哪些特征？参考答案:
1.价值性
2.稀缺性
3.难摹仿性
4.不可替代性
第25题: [单项选择]
在指导学前儿童学习时保育员应尊重学前儿童的学习特点，（），促进学前儿童主动地学习。A. 做好充分的准备
B. 接纳学前儿童在学习上的差异
C. 与教师共同配合
D. 做好精神准备
参考答案:B
第26题: [多项选择]
劳动者应当被认定为工伤的情况包括( )。
A. 患职业病
B. 受到机动车事故伤害
C. 外出期间受到伤害
D. 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害
E. 在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力伤害
参考答案:A,D,E
第27题:
[填空题]《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，上行列车编为双数车次，下行列车编为单数车次。在个别区间，使用<--NRC-->车次时，可与规定方向不符。
参考答案:直通
第28题:
[多选题]制度建设要坚持“上位法”,以下说法正确的是()。( )A.坚决维护宪法和法律的权威
B.不能以制度建设为借口,搞“土政策”
C.不能以行政命令代替制度规范
D.不能让权力绑架制度执行
参考答案:ABCD
第29题: [多项选择]
自助设备二级分行的管理职责包括（）。A. 负责辖内自助设备管理，落实、监督、检查自助设备岗位责任制，监督、检查自助设备制度执行情况，指导、监督自助设备日常管理维护工作
B. 负责自助设备业务检查、考核，每月对设备运营进行通报
C. 负责制订辖内自助设备发展规划，离行式设备的选址布局方案，新增设备的安装验收等工作，并报上级行备案
D. 负责自助设备管理员、钞箱管理员统一管理和培训
参考答案:A, B, C, D
第30题:
[单选题]CRH380B（L）型动车组 新造轮对，同一动车转向架车轮直径差应（ ）。A.≤0.2mm
B.≤0.5mm
C.≤1mm
D.≤4mm
E.≤40mm
参考答案:B
第31题: [不定项选择]
根据商标法及相关规定，订立商标使用许可合同后应当到商标局办理下列哪些手续（）？A. 注册
B. 登记
C. 备案
D. 核准
参考答案:C
第32题: [单项选择]
在世界银行和亚洲开发银行贷款项目的招标程序中，其中（ ）只能采用综合打分法选择公司。A. 一阶段单信封招标程序
B. 一阶段双信封招标程序
C. 两阶段双信封招标程序
D. 两阶段招标程序
参考答案:B
第33题:
[判断题]腐蚀会引起油气管道壁厚减薄，承压能力降低而引起爆炸。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[简答题]组织变革的阻力有哪些？如何克服这些阻力？参考答案:组织变革的阻力有：1、变革总是伴随着不确定性，人们可能会担心自己的技能、知识不再满足要求，或是担心未来的生活不能把握，对于不确定性的担忧和厌恶是阻碍变革的一个重要原因。2、管理者可以通过使有关的人们充分的参与变革，通过加大培训和教育的力度等措施来减少变革的阻力，促进变革的成功。3、一项变革不可能在阻力大于动力时发生。许多组织在碰到阻力时，一反应通常都是去试图增加更多的动力，或是增强这些力量，而实际上若能将时间和精力用于减少阻力可能会取得更好的效果。克服这些阻力的方法：1．确保达成共同的变革愿景；2．沟通变革的目的和重要性；3．认识到变革的情绪影响；4．理解变革的各方面影响；5．沟通即将变革和不会变革的部分；6．树立理想的行为模式：7．提供有效的反馈、合理的报酬以及适当的结果；8．对阻力做出一致的反应；9．灵活、耐心和支持。
第35题:
[单选题]手外伤VSD成形术后，要注意半透膜不可以接触
（）以防溶解A.生理盐水
B.碘酒
C.酒精
D.消毒液
E.双氧水
参考答案:C
第36题:
[单选题]500.当给大型无人机加油时，为预防静电带来的危害应注意A.A.检查电瓶和点火电门是否关断
B.B.油车是否接地
C.C.将飞机、加油车和加油枪用连线接地
参考答案:C
第37题:
[多选题]动车SKS的数字量/模拟量输入输出模块比拖车的少，动车SKS具有下列（ ）模块。A.AE
B.AA
C.DE
D.DA
参考答案:CD
第38题: [单项选择]
沿着卢瓦尔河，法国的历史被书写进河谷里（）的城堡群中。想要探寻几百年间法国乃至欧洲王官贵胄间的权利斗争，窥视（）的宫廷秘事，就要从走进这一座座城堡开始。依次填入括号部分最恰当的一项是（）
A. 鳞次栉比;不可捉摸
B. 星罗棋布;波诡云谲
C. 浩如烟海;变幻莫测
D. 不计其数;变幻无常
参考答案:B
答案解析:
第一空，搭配“城堡群”，对应“群”可知城堡数量很多。A项“鳞次栉比”指房屋排列密而整齐，文段侧重表示城堡之多，而不是
