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[多选题]当客户来到服务窗口时,操作员应做到哪几点?
A.主动向客户微笑并点头致意
B.伸出右手,示意客户入座
C.客户坐下后,再询问客户需要办理何种业务。
D.忙手头的工作,没搭理客户

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[单选题]银行承兑汇票垫款是指有银行承兑汇票到期,出票人未足额交存票款的,不足部分由银行垫付的行为。银行承兑汇票垫款按每日()计收利息(  )
A.万分之一
B.万分之三
C.万分之五
D.万分之十
参考答案:C


第2题:
[单选题]PLC梯形图中,两个或两个以上的线圈可并联输出。(1分)
A.对
B.错
参考答案:A


第3题:
[单选题]禁止作业人员越过( )的线路对上层线路、远侧进行验电。
A.未停电
B.未经验电、接地
C.未经验电
D.未停电、接地
参考答案:B


第4题:
[简答题]钢轨磨耗是指钢轨的垂直磨耗、 和波浪形磨耗。
参考答案:侧面磨耗


第5题:
[简答题]预防、整治导曲线不圆顺措施有哪些?
参考答案:1.保证支距点位置和跟端支距正确;2.保持轨距尺寸并使递减率合乎要求;3.导曲线目测圆顺,消灭鹅头;4.个别处所,通过拨道和改正轨距解决。


第6题:
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定,对防止列车冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞铁路交通事故或防止事故损失及影响扩大的集体和个人,符合防止旅客列车事故、繁忙干线其他列车事故、旅客群死群伤事故的,每件奖励10000至20000元。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]50kg/m钢轨9号普通单开道岔尖轨长( )。
A.11300mm
B.6450mm
C.7700mm
D.6250mm
参考答案:D


第8题:
[判断题]运动副:两个构件直接接触形成的可动连接。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
医务人员进行自我道德评价的方式是()。
A. 名誉
B. 动机
C. 良心
D. 效果
E. 感觉
参考答案:C

第10题: [单项选择]
在浇筑地下连续墙时,连接两相邻单元墙段,当前应用最多的方法是( )。
A. 修筑导墙
B. 泥浆护壁
C. 接头管
D. 钢筋笼
参考答案:C

第11题: [单项选择]
根据增值税法律制度的规定,下列各项中,不缴纳增值税的是( )。
A. 商品期货
B. 汽车修理
C. 银行销售金银
D. 邮局发行报刊
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考核增值税的征税范围。邮政部门发行报刊、销售邮票,征收营业税;其他单位和个人发行报刊、销售邮票,征收增值税。

第12题:
[多选题]下列财政支出项目中,属于不可控制性支出的有( )。
A.养老保险支出
B.债务利息支出
C.国家物资储备支出
D.基本建设支出
E.对地方政府的补助支出
参考答案:ABE
本题考查不可控制支出的内容。 属于不可控制性支出的有: 1.国家法律已经明确规定的个人享受的最低收入保障和社会保障,如失业救济、养老金、食品补贴等等,故A项正确; 2.政府遗留义务和以前年度设置的固定支出项目,如债务利息支出、对地方政府的补贴等等,故BE项正确。 国家物资储备支出、基本建设支出属于可控制性支出,故CD项错误。

第13题:
[简答题]三角坑偏差不含曲线超高顺坡造成的扭曲量,静态检查三角坑时基长为________________。
参考答案:6.25M


第14题: [单项选择]
小明从甲地到乙地去,去时每小时走5千米,回来时每小时走7千米,去时比回时多用了4小时。那么小明去的时候用了多少时间甲乙两地间相距多少千米( )
A. 12小时60千米
B. 13小时65千米
C. 14小时70千米
D. 15小时75千米
参考答案:C
答案解析:[解析] 去和回的速度比是5:7,在路程一定的情况下,速度和时间成反比,所以去和回的时间比是7:5,去比回多用了2份的时间,多用了4小时,所以一份时间是2小时,去用了7×2=14小时,回用了5×2=1

第15题:
[单选题]稽核员由高到低分别对应( )等级。
A.四
B.五
C.六
D.七
参考答案:B


第16题:
[多选题]多选题:通号中心负责保存和配合调取( )所属范围内的监控资料。
A.一号线车站
B.二号线车站
C.一号线车辆段
D.二号线车场
参考答案:ABCD


第17题:
[单选题]在起重装吊作业中主要起拴挂联吊具作用的为( )。
A.吊钩
B.卡环
C.吊环
D.吊带
参考答案:B


第18题:
[多选题]以下对党旗的使用表述错误的。( )
A.召开党的基层代表大会
B.举行重大庆祝、纪念活动
C.举行新党员入党宣誓仪式
D.按照国旗法规定应升挂国旗的场所,一般同时悬挂党旗
参考答案:BD


第19题:
[判断题]依据《安全生产法》,危险物品的生产、经营、使用单位,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《安全生产法》 第二十四条 矿山、金属冶炼、建筑施工、运输单位和危险物品的生产、经营、储存、装卸单位,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。 没有使用单位

第20题: [单项选择]
推进海峡西岸经济区、中国(福建)自由贸易试验区建设,打造台商投资区、平潭综合实验区、福州新区、昆山深化两岸产业合作试验区等对台合作平台,深化()对台合作支点建设。
A. 厦门
B. 泉州
C. 漳州
D. 莆田
参考答案:A

第21题:
[多选题]下列关于财务报表审计和财务报表审阅区别的说法中,正确的有( )。
A.财务报表审计采用的证据收集程序少于财务报表审阅
B.财务报表审计提出结论的方式与财务报表审阅不同
C.财务报表审阅提供的保证水平低于财务报表审计
D.财务报表审计需要的证据数量多于财务报表审阅
参考答案:BCD


第22题:
[多选题] 箱式变电站停电工作前,应断开所有可能送电到箱式变电站的线路的( ),验电、接地后,方可进行箱式变电站的高压设备工作。 (1.0分)
A. 断路器(开关)
B. 负荷开关
C. 隔离开关(刀闸)
D. 熔断器
参考答案:ABCD


第23题:
[单选题]一个月内迟到、早退或私自离岗累计( )次的记旷工一天。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:C


第24题:
[单选题]特种设备使用单位应当制定特种设备事故应急(),并定期进行应急演练。
A.现场处置方案
B.专项预案
C.综合预案
参考答案:B


第25题:
[单选题]装有弹停装置的机车,机车异常抱闸故障处理完毕后,司机须进行速度不超过5 km/h的( ),试验完毕后向列车调度员(车站值班员)报告。
A.感度试验
B.滚动试验
C.贯通试验
参考答案:B


第26题:
[单选题]被电击的人能否获救,关键在于( )。
A.触电的方式
B.人体电阻的大小
C.触电电压的高低
D.能否尽快脱离电源和施行紧急救护
参考答案:D


第27题:
[判断题]>BY-2型晶体管逆变器中功率三极管采用外延平面管3DD50E。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [简答题]
16~36题目的债券均为面值1000元,半年付息一次。
计算:30年期息票率7%的债券价格,YTM为7.5%。

参考答案:
答案解析:940.65元。 N=60,I=3.75%,PMT=35,FV=1000,PV=940.65

第29题: [单项选择]
禁止商业贿赂是《银行业从业人员职业操守》中()基本准则的要求。
A. 勤勉尽职
B. 专业胜任
C. 保护商业秘密与客户隐私
D. 公平竞争
参考答案:D

第30题: [单项选择]
建设工程( )系统是由多个相互关联的进度计划组成的系统,它是项目进度控制的依据。
A. 项目进度计划
B. 总进度目标
C. 项目进度任务
D. 总进度任务
参考答案:A

第31题:
[单选题] 所谓加氢装置炉前混氢就是( )混合后进入加热炉进行加热。
A.氢气
B.原料油
C.氢气和原料油
D.无法确定
参考答案:C


第32题:
[单选题]电网管理单位停电检修,应明确告知分布式电源用户()。
A.停送电时间
B.工作内容
C.工作地点
D.人员安排
参考答案:A


第33题:
[多选题]依据《工作票实施规范(发电、变电部分)》(Q/CSG 1205005—2016),以下关于动火工作票的填写规范说法正确的是( )。
A.需重新确认安全条件、防火安全措施或测定可燃气体、易燃液体的可燃蒸汽含量时,由动火执行人、动火工作监护人在备注栏注明,并签名、填写日期及时间
B.《一级动火工作票》、《二级动火工作票》仅在签发、允许动火栏目的填写要求不同
C.动火工作票面无“安全交代”栏目,所以作业前工作负责人无需对作业人员进行安全交代并签名确认
D.动火工作票由值班负责人填写接收时间并签名确认
参考答案:AB


第34题: [单项选择]
哪项不属于生物精神病学研究的范畴
A. 社会文化与精神疾病
B. 精神疾病的神经生化基础
C. 精神药物治疗学
D. 精神疾病遗传学
E. 神经放射学研究精神疾病
参考答案:A

第35题: [单项选择]
商品交易过程中由于买方延期付款或卖方预收货款而形成的企业之间的一种直接信用关系是( )
A. 银行信用
B. 租赁信用
C. 借贷信用
D. 商业信用
参考答案:D

第36题:
[单选题]领导 对于 人才 相当于 ( ) 对于 ( )
A.水--鱼
B.启蒙老师--学生
C.伯乐--千里马
D.嘴唇--牙齿
参考答案:C
领导通常会发现、使用人才;而伯乐在古时候指善于相马(千里马)的人,现在引申为善于发现、推荐、培养和使用人才的人。

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