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[单选题]从狭义角度来说,客户维护包括()等服务来维持已建立的客户关系。
A.退货、理财、咨询
B.维护、促销、退货
C.换货、维修、保养
D.救助、咨询、促销

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题](27610)社会主义职业道德是人类社会职业发展的新阶段,它( )地继承了历史上职业道德传统中有价值
因素。(1.0分)
A.批判
B.延续
C.发展
D.继承
参考答案:A


第2题: [单项选择]
对”牙尖”概念的下述解释哪个是正确的
A. 牙釉质的三角形隆起
B. 牙釉质过分钙化所形成的小突起
C. 近似锥体形的显著隆起
D. 由两个斜面相交而成
E. 由两个轴面相交而成
参考答案:C

第3题:
[判断题]征信报告不得让查询客户带走,要连同客户签订的授权书原件与信贷档案资料一同归档保管。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
Women today are facing a difficult situation which can be best interpreted by the fact that ______.
参考答案:C
答案解析:细节题。题目问的是:今天妇女们面临的困境最能用______事实来表达。文章第四段前半部分提到:Equally challenging is the growing violence against w

第5题: [多项选择]
理想的社会服务方案可选用“可行性方案模型”来筛选,其筛选标准主要有( )。
A. 可行性
B. 公平
C. 效率
D. 综合性
E. 附加结果
参考答案:A,B,C,E
答案解析:策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案,这个模型中有六个筛选标准:(1) 效率,指方案资源投入和服务产出比率;(2) 效果,指方案实现目标的程度;(3) 可行性,指实施这个方案达到成功的程度,包

第6题:
[多选题] 办理保付加签业务时, 国际业务部门的职责包括( ) 。
A. 单据操作
B. 外管政策审核
C. 客户审查
D. 贷后管理
参考答案:AB


第7题: [单项选择]
重症肺炎因二氧化碳潴留导致的酸碱平衡紊乱类型是
A. 呼吸性酸中毒
B. 呼吸性碱中毒
C. 代谢性酸中毒
D. 代谢性碱中毒
E. 混合型酸中毒
参考答案:A
答案解析:解析:重症肺炎时,肺通气、弥散和肺功能障碍,导致肺泡换气减少,动脉血二氧化碳分压增高,碳酸氢根浓度增加,PH值下降,H离子浓度上升导致呼吸性酸中毒。

第8题:
[单选题]心脏自身的血液供应主要来自于
A.主动脉
B.冠状动脉
C.锁骨下动脉
D.肺动脉
E.肺静脉
参考答案:B
冠状动脉是营养心脏的血管,起源于主动脉根部,有左、右两支,围绕在心脏的表面并穿透到心肌内。

第9题:
[多选题]整个物流合理化主要表现在( )。
A.物流设施和商品流向合理化
B.包装规格化和系列化
C.运输网络化
D.物流机构和环节合理化
参考答案:ABCD


第10题:
[判断题]技术推算法用于大量成堆而价值又不高、难以逐一清点数量的财产物资的清查。 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[判断题]出口遇不属于免费范围的车辆持证件时,收费员应对证件来源进行核查 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [简答题]
汽包水位高至多少MFT动作?
参考答案:高至﹢200mm,延时5秒。

第13题: [单项选择]
没有被剥夺政治权利的犯罪分子正在监狱服刑期间,有关其选举权的表述哪个是正确的
A. 可以行使选举权
B. 不能行使选举权
C. 没有选举权
D. 经监狱批准可以行使选举权
参考答案:A
答案解析:[考点] 选举权
[解析] 依《宪法》第34条:中华人民共和国年满18周岁的公民,不分民族,种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限、都有选举权和被选举权;但是依照法律

第14题:
[单选题]对全电子式电能表,如果参比温度不是( )℃,应在铭牌上标出。
A.25
B.24
C.23
D.22
参考答案:C


第15题: [单项选择]
留党察看最长不超过几年?()
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:B

第16题:
[单选题]用户冲击负荷引起的系统频率变动一般不得超过( ),根据冲击负荷性质和 大小以及系统的条件也可适当变动限值,但应保证近区电力网、发电机组和用户的安全、稳 定运行和供电。
A.±0.1;
B.±0.2;
C.±0.5;
D.士 1.0,
参考答案:B


第17题: [填空题]
抽提塔一般有()、填料式、()和()等种类。
参考答案:折流板式;筛板式;脉动筛板

第18题: [单项选择]
在单因素敏感性分析中,当产品价格下降幅度为5.91%、项目投资额降低幅度为25.67%、经营成本上升幅度为14.82%时,该项目净现值均为零。按净现值对产品价格、投资额、经营成本的敏感程度由大到小进行排序,依次为( )。
A. 产品价格→投资额→经营成本
B. 产品价格→经营成本→投资额
C. 投资额→经营成本→产品价格
D. 经营成本→投资额→产品价格
参考答案:A

第19题:
[单选题]遇大客流时,地下车站按照()的客流控制原则,在站台与站厅的楼梯(或自动扶梯)口,车站入闸机,车站出入口三处进行客流控制。
A.A.由内至外
B.B.由下至上、由外至内
C.C.由下至上、由内至外
D.D.由外至内
参考答案:C


第20题:
[多选题]载流导体在磁场中所受磁场力的大小主要取决于( )。
A.磁场强度的大小
B.磁感应强度的大小
C.磁场中导体长度
D.导体中通过的电流大小
E.导体与磁场的夹角
参考答案:BCDE


第21题:
[单选题]业务训练时,必须设置( ),训练前(后)对训练场地、设施、器材进行检查、测试,训练中落实安全保护措施。
A.安全防护
B.观察哨
C.安全员
D.监督员
参考答案:C


第22题:
[判断题]异种焊件焊接时的起始温度越高,熔深增加,稀释率也增大 。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
甲公司拟投资购买一价值为600万元的大型生产设备(无其他相关税费)。购入后立即投入使用,每年可为公司增加利润总额120万元;该设备可使用5年,按年限平均法计提折旧,期满无残值。若该公司适用企业所得税税率为33%,无纳税调整事项,则该投资项目的静态投资回收期为()年。
A. 2.50
B. 2.99
C. 4.50
D. 5.00
参考答案:B
答案解析:投资回收期=投资总额÷年现金净流量=600÷[120×(1-33%)+600÷5]=2.99(年)

第24题: [单项选择]
在提前完成本届政府减少行政审批事项三分之一目标的基础上,2016年又取消()项国务院部门及其指定地方实施的审批事项,清理规范()项审批中介服务事项、()项职业资格许可认定事项。
A. 192、165、220
B. 165、192、220
C. 220、192、165
参考答案:B

第25题: [简答题]
简述社会存在与社会意识辩证关系原理的理论意义?
参考答案: (1)在理论上,宣告了唯心史观的破产,使对社会历史的研究真正成为科学。(2)在实践上,为无产阶级改造社会、争取解放的革命斗争提供了强大的思想武器,为我们建设和发展中国特色社会主义伟大事业提供了强大推动力。

第26题:
[多选题]()等主设备外壳应至少两点接地。
A.箱变
B.环网单元
C.分支箱
D.柱上断路器
参考答案:ABC


第27题:
[多选题]编辑培训教材的原则有( )
A.针对性与实用性原则
B.理论与案例相结合原则
C.创新性与新颖性原则
D.系统性与科学性原则
参考答案:ACD


第28题: [简答题]
简述卷烟条装的质量标准C类缺陷包含的内容。
参考答案: 1.条盒、条包及其透明纸应粘贴牢固、表面洁净无皱折。
2.条盒、条包内壁与小盒不应粘连而破损。

第29题:
[单选题]“两票三制”中的“三制”是指:( )
A.交接班制、巡回检查制、设备定期试验轮换制;
B.交班制、接班制、巡回检查制
C.班前会制、班后会制、巡回检查制;
D.设备运行制、设备检修制、设备定期试验轮换制
参考答案:A


第30题:
[判断题]空压机每月一次逐台机组进行故障自动转换并报警试验,当风压超过上限时应自动停机。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [判断题]
在国际多式联运中,货物运输使用一份全程多式联运单据,并按单一运费率计收全程运费,该单据不可转让。()
参考答案:错
答案解析:

[解析] 国际多式联运是按照多式联合同,以至少两种不同的运输方式,由多式联运经营人将货物从一国境内接管货物的地点运至另一国境内指定地点交付的货物运输。国际多式联运使用一份全程联运单据,并按

第32题:
[多选题]民警李大泽在抓捕嫌犯过程中,使用公务用枪发射一发子弹,之后他应当及时报告本单位主管领导,同时抄报治安、装备管理部门的相关情况包括(  )。
A.枪支使用情况
B.弹药消耗情况
C.伤亡情况
D.个人心理状况
参考答案:ABC
《公安机关公务用枪管理使用规定》第二十四条

第33题: [单项选择]
EBITDA反映的是()。
A. 未扣减利息收支和所得之前的利润
B. 扣减利息收支和所得之间的利润
C. 扣减利息收支、所得、折旧及摊销之后的利润
D. 未扣减利息收支、所得税、折旧摊销之前的利润
参考答案:D

第34题:
[单选题]受到处分的消防救援人员对复核结果不服的,可以自接到复核决定之日起()内向处分决定机关的上一级机关提出申诉
A.十日
B.十五日
C.二十日
D.三十日
参考答案:B


第35题: [简答题]
阅读材料,回答问题材料一:近年来,我国汽车特别是轿车的价格将呈不断下降的趋势,每年的下降幅度达15%左右。材料二:越来越多近年来,越来越多的人开始选择电动轿车。微型电动轿车制造成本低廉,预计售价3万—5万元,使用成本仅为百公里3元左右。微型电动机车与大排量汽车相比,虽然受时速、续航里程的限制,但对于广大中等收入人群是比较适合的。而且电动轿车是一种绿色环保交通工具,可以显著改善城市空气质量。运用《经济生活》的有关知识,分析说明我国汽车价格不断下降的原因。并分析人们为什么把眼光更多地投向电动轿车。
参考答案: (1)①价值决定价格,商品的价值量与生产该商品的社会劳动生产率成反比。汽车的劳动生产率不断提高,生产成本呈下降趋势,因此导致我国汽车价格不断下降。
②供求影响价格,供大于求,价格下降。汽车生产能力的增长开始超过需求的增长,供大于求,因此导致我国汽车价格不断下降。
(2)①一般来说,当某种商品的价格下降时,人们会增加对它的购买。电动轿车价格比大排量汽车价格低,使得人们对它的需求量增加。
②互为替代的两种商品,一种商品的价格上升,消费者将减少对该商品的需求量,导致对另一种商品的需求量增加。大排量汽车的价格高,人们增加对电动轿车的需求量。
③消费者树立正确的消费观,更多投向电动轿车符合绿色消费的要求。
答案解析: (1)本题考查价格变动的原因,首先应该想到影响价格的因素是价值和供求,价值决定价格,供求影响价格。汽车价格下降,一是社会劳动生产率提高,生产商品的社会必要劳动时间缩短,商品的价值降低,从而降低价

第36题:
[多选题]超越本单位资质等级承揽工程的,责令();情节严重的,吊销资质证书;有违法所得的,予以没收。
A.停止违法行为
B.处以罚款
C.可以责令停业整顿
D.降低资质等级
E.吊销资质证书
参考答案:ABCD


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