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[单选题]E 类事件调查及报送原则是?()
A.服务质量办公室组织相关责任中心进行调查并提出处理意见形成调查报告。
B.调查报告提报分公司服务质量委员会进行审定。
C.审定结果由服务质量办公室实施。
D.由责任人所属中心自行调查处理。

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题]去蜡时,型盒浸泡在热水中的时间是 ( )
A.5~10min
B.15~20min
C.20~30min
D.10~15min
E.3~5min
参考答案:A


第2题:
[判断题] 赌资,既包括通过赌博赢取的款物,也包括在赌博活动中用作赌注的款物、换取筹码的款物,均应当予以收缴。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]( )开口型纵向裂纹底端横向宽度较大,入射的超声波在其顶端产生反射。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [单项选择]
张先生欲购买100平方米的房子,目前市面上一般价格是6000元/平方米,则购买100平方米的房子所需要的费用为60万元。假设按7成按揭,贷款期限20年。张先生需要支付首期款为()万元。
A. 12
B. 18
C. 42
D. 60
参考答案:B

第5题:
[单选题]地源热泵系统埋管施工过程中的压力试验,工作压力小于或等于1.OMPa时应为工作压力的倍,工作压力大于1.OMPa时应为工作压力加MP&,试验压力应全数合格。(  )
A.1.5,0.5
B.1.6,0.5
C.1.0,0.5
D.0.5,1.5
参考答案:A


第6题:
[单选题]沟通的基本因素不包括
A.信息内容
B.组织传播
C.信息发出者
D.沟通背景
E.信息接受者
参考答案:B
沟通的基本信息包括信息内容、信息发出者、接受者、信息反馈过程及沟通背景。任何一个环节出现问题,都会影响沟通,B不属于沟通的基本因素,而是沟通的一种类型,故选B。

第7题:
[单选题]关于吉兰-巴雷综合征(GBS),以下的描述哪项是正确的 ( )
A.双侧Babinski征阳性
B.不影响面神经
C.颈部以下所有感觉消失
D.脑脊液的特征性改变为蛋白-细胞分离现象
参考答案:D


第8题:
[填空题]采用中和滴定指示剂测定法测定白酒中的总酯量,测定结果以( )计表示为g/L 保留两位小数。
参考答案:乙酸乙酯


第9题: [单项选择]
压缩机运行中,判断电动机各部位温度的方法不正确的是()
A. 轴承温度实践中往往以不烫手为准
B. 机壳温度实践中往往以不烫手为准
C. 鼠笼转子表面温度可预先刷上不可逆变色漆来估计
D. 轴承温度通常用酒精温度计来测定
参考答案:A

第10题: [单项选择]
下列不是客户满意度问卷调查实施步骤的是( )。
A. 客户满意度调查的策划
B. 客户满意度调查的预案
C. 利用客户数据库
D. 了解客户期望
参考答案:B

第11题: [简答题]
歧义包括哪些类型?举例说明。
参考答案: 歧义包括两大类:
(l)词汇歧义,常见的词汇歧义有三种成因:①同音异义。如“这件事没有yiyi,句中的“yiyi”,可以表示“意义”,也可以表示“异议,②同形异义。如“你别L”句中“别”既可以理解为动诃,也可以理解为副词.③一词多义。如‘侣他的包袱很重句中的‘·包袱”既可以指用布包起来的包儿,也可以指某种负担(如思想负担、心理负担)
(2)组合歧义①语法结构歧义,如“出租汽车”.“出租”和“汽车’「之间可以是动宾关系,意思为“把汽车祖出去”,也可以是偏正关系意思为“用来出租的汽车”②语义结构歧义口如“鸡不吃了”句中的“鸡”可以是:吃”的施事,意义是“鸡不吃食儿了”.也可以是受事,可以理解为‘坏吃鸡了”。

第12题: [判断题]
检修时应将零线(中性线)视作带电体。()
参考答案:对

第13题:
[单选题]在制作地对空目视信号时,信号“Y”代表的意义是:( )
A.需要医疗援助
B.需要援助
C.是或肯定
D.由此方向前进
参考答案:C


第14题:
[不定项选择题]A.昏迷
A.急性腹膜炎
B.同侧锥体柬病损
C.胸11~12节病损
D.肥胖、老年及经产妇
E.腹壁反射减弱或消失见于
参考答案:E


第15题:
[单选题] ( )是指灭火剂由储存于灭火器同一容器内的压缩空气或灭火剂蒸气压力驱动的灭火器
A.储气瓶式灭火器
B.自压式灭火器
C.贮压式灭火器
D.直启式灭火器
参考答案:C


第16题:
[多选题]施工升降机不得安装使用的情况有: ( )
A.属国家明令淘汰或禁止使用的
B.超过由安全技术标准或制造厂家规定使用年限的
C.主要结构件及标准节生锈的
D.无完整安全技术档案的
E.无齐全有效的安全保护装置的
参考答案:ABDE


第17题:
[判断题]厂区消防栓布置间距不应超过150m。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[判断题]通过安全检查,可以相互学习、取长补短、交流经验、吸取教训,进一步促进安全生产工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
彩色多普勒血流成像中规定()
A. 朝向探头的血流为红色
B. 背向探头的血流为红色
C. 朝向探头的血流为蓝色
D. 背向探头的血流为绿色
E. 朝向探头的血流为绿色
参考答案:A

第20题:
[单选题]木马的信息反馈机制收集的信息中最重要的是____。 ( )
A. 服务端系统口令
B. 服务端IP
C. 服务端硬盘分区情况
D. 服务端系统目录
参考答案:B


第21题:
[单选题]汽车在走合期具有磨损速度快、( )的特点。
A.燃油消耗低、故障多、润滑油易变质
B.燃油消耗低、故障少、润滑油不易变质
C.燃油消耗高、故障多、润滑油易变质
D.燃油消耗高、故障少、润滑油不易变质
参考答案:C


第22题:
[填空题]接车进路及接发车进路色灯信号机的显示与( )色灯信号机相同。
参考答案:进站J418


第23题:
[判断题] 创建标准地址要求上传该建筑物的照片。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[简答题]试论我国刑法对死刑适用的限制
参考答案:死刑适用的条件为: (1)死刑只适用于罪行极其严重的犯罪分子。罪行极其严重,是犯罪的性质极其严重、犯罪的情节极其严重和犯罪分子的人身危险性极其严重三方面的统一。 (2)犯罪的时候不满18周岁的人与审判的时候怀孕的妇女,不适用死刑;审判的时候已满75周岁的人,除以特别残忍手段致人死亡的外,不适用死刑。 (3)死刑立即执行案件除依法由最高人民法院判决的以外,都应当由最高人民法院核准。 (4)对于应当被判处死刑的犯罪分子,如果不是必须立即执行的,可以判处死刑同时宣告缓期两年执行。被判处死缓的犯罪分子,只有在死刑缓期执行期间故意犯罪,情节恶劣,才执行死刑,从而减少了实际执行死刑的数量。


第25题: [单项选择]
______, we decided to leave at once, as we didn't want to risk missing the bus.
A. As it being pretty late
B. It being pretty late
C. It was being pretty late
D. Being pretty late
参考答案:B
答案解析:独立主格结构。分词逻辑主语与句子主语不一致时,分词要带上自己的逻辑主语。本题分词的逻辑主语是it,天色;句子的主语是 we。

第26题: [单项选择]
公共产品一经提供,许多人就可以同时消费,且每增加一个消费者的()。
A. 边际成本为零
B. 边际成本不变
C. 边际效用为零
D. 边际效用不变
参考答案:A

第27题: [单项选择]
女性,32岁,近3d尿频、尿急,既往有类似发作史,曾不规则服用呋喃妥因(呋喃坦啶),症状即行消失,体检:血压20/12kPa(150/90mmHg),双肾区轻叩痛,下肢无浮肿,尿常规蛋白(±),白细胞20~25/HP,红细胞5~10/HP。此时询问病史最不重要的项目是()
A. 以往发作与治疗情况
B. 以往中段尿培养的资料
C. 有无泌尿系统畸形的资料
D. 有无糖尿病等慢性疾病
E. 以上都不是
参考答案:E

第28题: [单项选择]
关于弹簧创建描述错误的是()。
A. 为物体添加弹簧时,弹簧的两个端点钟必须有一个端点是粒子或是柔体的粒子
B. 为物体添加弹簧时,弹簧的两个端点钟必须有一个端点是柔体的粒子
C. 如果一端不是粒子,则弹簧不影响该端点的运动,但是该端点的运动影响弹簧
D. 可以在物体的指定组元间创建弹簧E.可以创建已发射粒子的弹簧
参考答案:B

第29题: [单项选择]
后鼻孔息肉表现为()。
A. 鼻咽可见圆形或分叶状红色肿块,表面光滑,可见舒张血管
B. 鼻咽可见结节状肿块,表面粗糙不平
C. 鼻咽顶壁红色块状隆起,表现光滑,有纵沟,质软,不易出血
D. 后鼻孔或鼻咽部可见表面光滑,灰色或红色荔枝状半透明新生物
E. 鼻腔等中线部位表现为肉芽性溃疡坏死
参考答案:D

第30题:
[单选题]土工合成材料的连接,当采用搭接时,搭接长度宜为( )。
A.300~600mm
B.100~200mm
C.300~500mm
D.600~800mm
参考答案:A


第31题:
[单选题]电磁式电压互感器在必要时需测量支架介损,并且不应大于( )。
A.0.025
B.0.005
C.0.10
D.0.05
参考答案:D
关联评价点的名称:电磁式电压互感器本体检查

第32题: [单项选择]
()能把信息通过传输媒介传送给对方。
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 传输层
参考答案:A

第33题: [填空题]
作为理想的研究动物消化用的标记物,应具备如下七个条件,即不被消化、不被吸收、()、无毒、可定量回收、测定方法简单和()。
参考答案:不产生;同被标记的物质同步运动

第34题:
[单选题] 年8月,县公安局在审查孙某卖淫案中发现张某曾有嫖娼行为,遂于当年9月对张某作出罚款1000元的决定。张某不服该处罚决定,提起诉讼。法院经审查认定张某的最后一次嫖娼行为发生于2006年5月,张某当时付给孙某500元现金及一些首饰。对法院应如何处理此案,下列哪一说法是正确的?()
A.维持对张某的处罚决定
B.变更对张某的处罚决定
C.撤销对张某的处罚决定
D.判决驳回张某的诉讼请求
参考答案:C
。考查行政诉讼的判决、治安管理处罚。《行政诉讼法》第54条和《治安管理处罚法》第22条。

第35题:
[判断题]自动闭塞区段连续式机车信号机显示一个双半黄色灯光时,表示列车接近的地面信号机开放经道岔直向位置的进路、显示两个黄色灯光或其他相应显示。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


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