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[填空题]KE-客服经理应每( )查阅一次客户意见簿,及时掌握客户对网点服务的意见建议和需求,同时应在客户意见簿中记录查阅情况

参考答案:半日

热门试题:

第1题:[不定项选择题]采用乳匀机、胶体磨、超声波乳化装置制备乳剂的方法是
A.新生皂法
B.两相交替加入法
C.机械法
D.湿胶法
E.干胶法
参考答案:C


第2题:
[判断题] 值班坐堂时,可以警便服混穿、抽烟、吃零食。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [多项选择]
下列设备中,属于外存储器的有( )。
A. 软盘
B. 硬盘
C. 主存储器
D. U盘
参考答案:A,B,D

第4题:
[多选题]安全型继电器的钢丝卡放在水平面上,应呈现出“三点一面”状态,并应满足( )要求。
A.平整
B.无破伤
C.弹力充足
D.平滑
参考答案:ABC


第5题:
[判断题]起重设备作业人员在作业中应严格执行起重设备的操作规程和有关安全规章制度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]进入作业现场应正确佩戴安全帽,现场作业人员应穿( )、绝缘鞋。
A.绝缘服
B.屏蔽服
C.防静电服
D.全棉长袖工作服
参考答案:D


第7题:
[单选题]送队旗时,参加人员和( )与迎队旗同。
A.集体
B.队列
C.队伍
D.队形
参考答案:D


第8题: [单项选择]
功能清热生津,清肺润燥,消肿排脓的药物是
A. 石膏
B. 知母
C. 栀子
D. 天花粉
E. 夏枯草
参考答案:D
答案解析:清热泻火药功效。

第9题:
[多选题]大锤和手锤的锤头应完整,其表面应光滑微凸,不准有()及裂纹等情形。
A.歪斜
B.缺口
C.凹入
D.锈蚀
参考答案:ABC


第10题:
[单选题] 语言教育是婴幼儿教育的( )之一。
A.原则
B.内容
C.大纲
D.目标
参考答案:B


第11题:
[多选题]下列各项中,影响企业营业利润的有()。
A.销售商品发生的展览费
B.出售单独计价的包装物取得的净收入
C.出售固定资产的净损失
D.确认的资产减值损失
营业利润=营业收入-营业成本-税金及附加-销售费用-管理费用-财务费用-资产减值损失+公允价值变动损益(-公允价值变动损失)+投资收益(-投资损失)。
参考答案:ABD
销售商品发生的展览费计入销售费用;出售单独计价的包装物取得的净收入计入其他业务收入;出售固定资产的净损失计入营业外支出;确认的资产减值损失计入资产减值损失。

第12题:
[简答题]登杆塔前,应做好哪些工作?
参考答案:1、核对线路名称和杆号。2、检查杆根、基础和拉线是否牢固。3、检查杆塔上是否有影响攀登的附属物。4、遇有冲刷、起土、上拔或导地线、拉线松动的杆塔,应先培土加固、打好临时拉线或支好架杆。5、检查登高工具、设施(如脚扣、升降板、安全带、梯子和脚钉、爬梯、防坠装置等)是否完整牢靠。6、攀登有覆冰、积雪、积霜、雨水的杆塔时,应采取防滑措施。(7)攀登过程中应检查横向裂纹和金具锈蚀情况。
《安规》(配电部分)6.架空配电线路工作

第13题:
[单选题]供电单位或施工单位到用户工程或设备上检修(施工)时,工作票应由有权签发的()签发。
A.供电单位
B.用户单位、施工单位或供电单位
C.用户单位或供电单位
D.施工单位或用户单位
参考答案:B


第14题: [单项选择]
患者,男性,头目剧痛,前房见"黄液上冲",伴口渴喜饮,大便秘结,舌红苔黄,脉数。若本症为白塞病所致,在检查中最支持其诊断的依据是()
A. 抱轮红赤
B. 瞳神紧小
C. 抱轮混赤
D. 皮肤见红色结节
E. 口腔粘膜及外生殖器有溃疡
参考答案:E

第15题:
[多选题]监察机关应当坚定不移惩治腐败,推动深化改革、完善制度,规范权力运行,加强思想道德教育、法治教育、廉洁教育,引导公职人员提高觉悟、担当作为、依法履职,一体推进()、()、()体制机制建设。
A.不敢腐
B.不想腐
C.不会腐
D.不能腐
参考答案:ABD


第16题:
[单选题]根据《运营事业总部综治保卫专项应急预案》:地铁车站(含列车上)发生的乘客打架、醉酒闹事、聚众闹事、乘客与员工冲突、商贩与员工冲突以及车站举办群体活动中出现的治安事件。车站工作人员发现此类事件后,要保持镇定,做好_______未到现场的初期处理工作。
A.A、值班站长
B.B、站长
C.C、公安人员
D.D、保安人员
参考答案:C


第17题:
[单选题]使用吊车撤杆时,应先检查有无卡盘或障碍物并试拔。
A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./
参考答案:A


第18题:
[单选题] 单选题 多雷达跟踪处理的“马赛克”方法中,由于相邻网格中使用了不同雷达提供的点迹,所以系统航迹的( )不同。
A.位置更新
B.高度更新
C.代码更新
D.更新速率
参考答案:D


第19题:
[单选题]触电急救脱离电源,就是要把触电者接触的那一部分带电设备的()断路器(开关)、隔离开关(刀闸)或其他断路设备断开;或设法将触电者与带电设备脱离开。
A.有关
B.所有
C.高压
D.低压
参考答案:B


第20题:
[多选题]( )时失去保护。属于I类严重违章。
A.高处作业
B.攀登
C.转移作业位置
D.下塔
参考答案:ABC


第21题:
[判断题]行车有关人员,接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题] 《特种设备安全法》规定,负责特种设备安全监督管理的部门依照本法规定,对( )实施监督检查。 单选
A. 特种设备生产.经营.使用单位和检验.检测机构
B. 特种设备生产.使用单位和检验.检测机构
C. 特种设备生产.使用单位
D. 检验.检测机构
参考答案:A


第23题:
[判断题]对营业线施工的轨道、桥隧、通信信号、接触网等技术复杂、可能危及行车安全的作业项目,严禁分包
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [单项选择]
砼护壁的人工挖孔桩(群桩基础的中间桩)桩位允许偏差为()
A. 200mm
B. 150mm
C. 100mm
参考答案:B

第25题:
[多选题]凡进入含有硫化氢的储罐、下水井等受限空间内,不应选用哪些防护器具。BC?( )
A.空气呼吸器?
B.橡胶防毒面罩
C.过滤式防毒面具
D.长管式防毒面具
E.便携式硫化氢检测仪
参考答案:BC


第26题:
[单选题]配电线路、设备检修,在显示屏上断路器(开关)或( )的操作处应设置“禁止合闸,有人工作!”或“禁止合闸,线路有人工作!”以及“禁止分闸!”标记。
A.接地刀闸
B. 母线刀闸
C. 隔离开关(刀闸)
D. 保护压板
E.0.8
F.1
G.1.2
参考答案:C


第27题:
[单选题] 遇普速旅客列车严重缺水等特殊情况,列车应提前电话通知给水站,内容包括车次、缺水车厢号、()等,给水站应提前组织给水人员按规定重点给水。
A.晚点情况
B.预计到站时间
C.缺水程度
D.旅客超员情况
参考答案:C


第28题:
[填空题]正线区间最大坡度_____,位于李村至万年泉路下行区间。
参考答案:29.8‰


第29题: [多项选择]
气力输送系统按其装置的形式和工作特点可分为四类,常用的有( )。
A. 吸送式
B. 压送式
C. 混合式
D. 循环式
参考答案:A,B

第30题: [单项选择]
2006年相比上一年,出口额排名前三位的国家(或地区),该市对其出口额共增加了( )。
A. 36443万美元
B. 36543万美元
C. 36643万美元
D. 36743万美元
参考答案:C
答案解析:[解析] 2006年,出口额排名前三位的国家分别是美国、日本和中国香港,相比上一年,该市对其出口额共增加了215655+227395+240841-248575-203414-195259=36643

第31题:
[简答题]定子冷却水进水流量正常值为______t/h,低值为______t/h,小于______t/h发电机跳闸。
参考答案:69|60|30


第32题:
[多选题]客户申请办理国内信用证项下买方押汇业务时,需提供的资料包括()。
A.国内信用证项下贸易融资申请书
B.增值税专用发票
C.运输单据
D.货物收据
参考答案:ABCD


第33题:
[不定项选择题]自我效能感这一概念最早由()提出。
A.奥苏伯尔
B.班杜拉
C.马斯洛
D.陆钦斯
参考答案:B
自我效能感是指人对自己是否能够成功地进行某一成就行为的主观判断,它与自我能力感是同义的。这一概念是由班杜拉提出的。故选B。

第34题:[多选题]大跨度厂房火灾疏散救人主要途径有 、 、楼梯、消防梯等。
()
A.建筑外窗
B.疏散通道
C.云梯消防车
D.救生气垫
参考答案:AB


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