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[简答题]《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中,对不按投诉受理的情况是如何规定的?

参考答案:1.经行政、司法、公安、仲裁机构受理或双方达成协议,无新投诉事由的。 2.违反法律法规、铁路规章制度或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的。 3.因不可抗力、非铁路责任或旅客自身原因造成的。 4.不属于铁路旅客运输服务范围的。 5.投诉已办结,无新投诉事由的。 6.不满足第十二条所述条件的。

热门试题:

第1题:[判断题]“坚持四项基本原则”,回答了解放和发展生产力的政治保证问题,体现了社会主义基本制度的要求。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [简答题]
为什么有些传动轴要做成分段式的?
参考答案: 1)因为如果传动轴过长,造成固有频率过低,易和车身产生共振。传动轴分段后,每段固有频率都很高,不易发生共振。
2)传动轴过长,其最高转速受限,为了提高传动轴的转速将传动轴分成两段。

第3题: [单项选择]
尽早发现尽早()是12岁以下儿童屈光参差的矫正原则。
A. 矫正一半
B. 部分矫正
C. 矫正1/3
D. 全部矫正
参考答案:D

第4题:
[单选题]准备在夜间使用的未设滑行道中线灯的滑行道和出口滑行道均应设滑行道边灯。在设有滑行道中线灯的滑行道直线段的边缘宜设( )。
A.滑行道边逆向反光标志物
B.滑行道中线灯
C.滑行道边灯
D.跑道警戒灯
参考答案:A


第5题:
[判断题]非经供电企业委托,任何单位不得擅自向外供电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [判断题]
负压运行的锅炉中,沿着烟气流程到空气预热器前,烟气侧的α和漏风量是不断减少的。
参考答案:错

第7题: [单项选择]
总结主体部分的常见结构形态,不包括以下哪一个?()
A. 纵式结构
B. 平衡结构
C. 横式结构
D. 纵横式结构
参考答案:B

第8题: [单项选择]
《人民防空工程设计防火规范》(GB 50098—1998)中规定:人防工程的机械加压送风系统的采风口与排烟口的水平距离( )。
A. 宜大于15m,并宜低于排烟
B. 宜大于10m,并宜低于排烟口
C. 宜大于30m,并宜低于排烟
D. 宜大于25m,并宜低于排烟口
参考答案:A

第9题:
[多选题]期货公司申请金融期货结算业务资格,应具有从事金融期货结算业务的详细计划,包括( )。 A.部门设置
A.人员配置
B.岗位责任
C.风险管理制度
D.E
参考答案:ABCD
《期货公司金融期货结算业务试行办法》第七条第二项规定,期货公司申请金融期货结算业务资格,应当具有从事金融期货结算业务的详细计划,包括部门设置、人员配置、岗位责任、金融期货结算业务管理制度和风险管理制度等。

第10题:
[单选题]元光六年(公元前129年),____被汉武帝拜为车骑将军,从此成为汉匈战争舞台上的主角,先后七征匈奴。
A.卫青
B.李广
C.霍去病
参考答案:A


第11题: [多项选择]
关于计算VaR值的参数选择,下列说法错误的有( )。
A. 如果模型是用来决定与风险相对应的资本,置信水平就应该取高
B. 如果模型用于银行内部风险度量或不同市场风险的比较,置信水平就应该取低
C. 如果模型的使用者是经营者自身,则时间间隔取决于监管的成本和收益
D. 如果模型的使用者是经营者自身,资产组合变动频繁,则时间间隔应该短
E. 如果模型的使用者是监管者,时间间隔应该短
参考答案:B,C,E
答案解析:如果模型用于银行内部风险度量或不同市场风险的比较,置信水平的选取就并不重要;关于持有期的选取,需要看模型的使用者是经营者还是监管者:①如果模型的使用者是经营者自身,则时间间隔取决于其资产组合的特性;②

第12题: [单项选择]
洛夏测验作为一种心理测验,其所用的方法是()
A. 投射法
B. 问卷法
C. 作业法
D. 观察法
E. 会谈法
参考答案:A

第13题:
[判断题]常压式液压动力转向系统,当汽车不转向时,系统内的工作油是低压,控制阀总是关闭的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[判断题]摩托车后座不得乘坐未满12周岁的未成年人,轻便摩托车不得载人。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[多选题]配电变压器高、低压套管严重缺陷有哪些?
A.外壳有裂纹(撕裂)或破损
B.污秽严重
C.有明显放电痕迹
D.绕组及套管绝缘电阻与初始值相比降低30%及以上
参考答案:ABCD


第16题:
[判断题] ( )锥形(梨形)磨鞋、柱形磨鞋、套铣鞋与裙边铣鞋等采用较高的钻压。
A.正确
B.错误
参考答案:B
未提供答案,自行解答

第17题:
[简答题]1 施工单位的安全生产费用不应该用于-------。
参考答案:是职工安全事故的赔偿


第18题:
[多选题]道路运输从业人员从业资格管理档案包括( )
A.从业资格考试申请材料
B.业资格考试及从业资格证件记录
C.从业资格证件换发、补发、变更记录
D.违章、事故及诚信考核、继续教育记录
参考答案:ABCD


第19题:
[单选题]( )是负责与上级主管领导和相关部门负责人进行沟通,分析舆情,确定新闻发布口径。:
A.新闻发言人主要职责
B.当地记者主要职责
C.新闻摄影主要职责
D.新闻幕后工作者
参考答案:A


第20题: [单项选择]
某工程混凝土强度经检验不合格,经有资质的检测单位鉴定后达不到设计要求,应( )。
A. 严禁验收
B. 经原设计单位核算认可能满足结构安全使用功能的检验批,可予以验收
C. 分析责任,找出混凝土质量不合格的原因拆除重建
D. 可以加大构件的外形尺寸
参考答案:B
答案解析:[解析] A选项只有在通过返修或加固仍不能满足安全使用要求的分部工程,单位工程下才使用;C、D选项没有首先考虑设计往往在设计时留有余量。

第21题:
[单选题]各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及( )。
A.事故紧急处理措施
B.紧急救护措施
C.应急预案
D.逃生方法
参考答案:A


第22题: [单项选择]
()对淀粉的水解作用是从淀粉的非还原性末端开始,依次水解l,4葡萄糖苷键,顺次切下每个葡萄糖单位。
A. α-淀粉酶
B. β-淀粉酶
C. 糖化酶
参考答案:C

第23题: [单项选择]
新建筑物施工定位和做施工总平面设计的依据是( ),也是室外工程总平面布置的依据。
A. 建筑施工图
B. 建筑总平面图
C. 建筑剖面图
D. 建筑立面图
参考答案:B

第24题:
[多选题]DL 5027-2015电力设备典型消防规程规定,变电站哪些建筑物可不设置室内消火栓?
A.耐火等级为一、二级或可燃物较少的丁、戊类建筑物
B.耐火等级为三、四级且建筑体积不超过3000m3 的丁类厂房
C.建筑体积不超过5000m3的戊类厂房
D.室内没有生产、生活给水管道的建筑物
参考答案:BC
DL 5027-2015电力设备典型消防规程

第25题: [多项选择]
在Excel中,通过()可以修改单元内容。
A. 选中该单元,重新输入新内容
B. 选中该单元,对编辑栏中出现的原内容进行编辑修改
C. 单击该单元,并直接在单元格中进行内容的修改
D. 双击该单元,并直接在单元格中进行内容的修改
参考答案:A, B, D
答案解析:

C选项,单击该单元,是选中该单元格。



第26题:
[多选题]结算专用章的使用范围是:_________
A.发出委托收款和托收承付时,在托收凭证第三联“收款人开户银行签章”处签章
B.跨行使用银行承兑汇票查询(复)书时,在查询(复)书“查询(复)行签章”处签章
C.在提交本行的跨行网上银行支付结算凭证上签章
D.在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上签章
参考答案:ABD


第27题:
[单选题]泌尿系结核的晚期并发症有
A.对侧肾积水
B.结核性脓肾
C."肾自截"
D.结核性膀胱炎
E.伴有生殖系结核
参考答案:A


第28题:
[单选题]低[电]压:用于配电的交流系统中()的电压等级。
A.220V以下
B.220V及以下
C.1000V以下
D.1000V及以下
参考答案:D


第29题:
[填空题]过电压是指对电气设备绝缘有危险的()升高,它是由系统的电磁能量发生瞬间突变所引起的。
参考答案:电压
电压

第30题: [多项选择]
根据注意时有无目的性和意志努力程度,把注意分为()。
A. 随意注意
B. 不随意注意
C. 注意广度
D. 注意转移
E. 有意后注意
参考答案:A, B, E

第31题:
[单选题]VOR地面台具有()的功能。
A.发射导航信号、发射识别信号、进行陆/空通话
B.发射方位信号、发射距离信号、发射摩尔斯电码
C.发射高频信号、发射经纬度信号、发射进近引导信号
D.发射低频信号、距离信号、仰角信号
参考答案:A


第32题:
[单选题]全国股转系统挂牌的基本流程中,以下不属于决策改制阶段的流程的是(  )
A.召开股东会并作出同意改制的决议
B.召开股东会并形成确定股改内容的股东会决议
C.验资机构验资并出具验资报告
D.制作挂牌申请文件
参考答案:D
制作挂牌申请文件属于材料制作阶段。

第33题: [多项选择]
操作风险管理文化建设的目的是()
A. 润滑剂
B. 抓住员的心智
C. 建立共同的价值观
D. 良好的外部形象
参考答案:B,C

第34题: [单项选择]
东汉末年我国一位杰出的医学家是()。
A. 扁鹊
B. 华佗
C. 李时珍
D. 叶天士
参考答案:B
答案解析:

[解析] 扁鹊是春秋战国时期名医,李时珍是明朝医学家,叶天士是清代著名医学家。



第35题: [多项选择]
旅游服务是旅游产品的核心,下面那些属于旅游服务()
A. 导游讲解
B. 商品服务
C. 酒店服务
D. 交通服务
参考答案:A, B, C, D

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