第1题:
[单选题]客车错开车门应急处理要点描述中错误的是？（ ）A.如果列车有车厢停在站台范围，车站按压紧停防护后，司机穿上防护用品下线路在列车前、后端用手电筒查看是否有乘客掉下轨道，车站人员在车厢内对应误开的车门处协助查看是否有乘客掉下轨道。
B.如果列车不在站台范围，司机穿上防护用品下线路在列车前、后端用手电筒查看是否有乘客掉下轨道，并在车厢内对应误开的车门处查看是否有乘客掉下轨道。
C.关闭车门（如列车未对位停车关门后进行对位停车）。
D.如是列车设备原因错开车门时，不用理会，继续运行。
参考答案:D
第2题:
[单选题]256题：在使用简易呼吸器时首先应A.给患者吸2分钟纯氧
B.取下活动的义齿
C.清除口鼻腔分泌物或呕吐物
D.用“OK”手法扣紧面罩
E.使头后仰，保持口
参考答案:C
咽
第3题:
[判断题]防护备品箱内放置响墩12个、火炬6个、区间电话1部、短接铜线1盒。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
（防护备品箱内放置响墩12个、火炬6个、区间电话1部、短接铜线2盒。）
第4题:
[多选题]互联网渠道个人汽车附加消费贷款用途包括但不限于支付所购汽车哪些费用？A.GPS费用
B.购置税
C.车辆保险费用
D.上牌费
参考答案:ABC
第5题:
[多选题]我们在行政沟通中应注意的问题有（ ）。A.避免行政沟通中出现信息的停滞
B.避免行政沟通中出现信息的残缺
C.避免行政沟通中出现信息的失真
D.避免行政沟通中出现中断
参考答案:ABCD
第6题:
[判断题]理想具有超越性、实践性.非理性A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[判断题]在规定的信号显示距离内,不准种植影响信号显示的树木（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[简答题]工作票的编号原则是什么?参考答案:(1)第一、二、三种工作票和安全技术措施交底单应分开编号;(2)编号按年号、月号、种类号、顺序号依次组成;分别是4位数、2位数字、1位数字、3位数字;(3)种类号:“1”为第一种票,“2”为第二种票,“3”为第三种票,“4”为安全技术措施交底单;(4)二次措施单编号为每次使用二次措施单的自编号。
第9题:
[单选题]配电运行部门做好检测数据的统计分析，找出隐患发生的规律和特点，并依此制定（）措施或办法。A.安全
B.防范
C.组织
D.技术
参考答案:B
第10题:
[多选题]红外热像仪工作时应避免将镜头对准()红外强光源，以免探测器受到损伤。A.太阳
B.十字丝竖丝应该竖直太阳灯
C.月亮
D.火焰
参考答案:ABD
第11题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》（Q/CSG210005-2014）第八十二条的规定，安全生产激励应坚持精神激励与物质激励相结合的原则。安全生产问责应坚持（ ）。
A.实事求是
B.客观公正
C.依责论处
D.逐级问责
参考答案:ABCD
第12题:
[单选题]《铁路交通事故调查处理规则》规定造成繁忙干线货运列车脱轨（）辆以上并中断铁路行车（）小时以上的为特别重大事故。
A.30、24
B.60、24
C.30、24
D.60、48
参考答案:D
第13题:
[单选题]高压回路上的工作，必须要拆除全部或一部分接地线后始能进行工作者，如果是根据调控人员指令装设的接地线，应征得工作负责人的许可，方可进行。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
第14题: [单项选择]
在完成决断的数量少、备选范围比较狭窄、速度要求不快的运动技能时，其适宜的唤醒水平就（）。A. 比较高
B. 非常高
C. 比较低
D. 非常低
参考答案:A
答案解析:高水平的唤醒可促进粗糙或简单的运动技能活动，但会干扰精细或复杂的活动；较低水平的唤醒有助于精细或复杂任务的完成，却会阻碍粗糙的或简单的活动取得更好的成绩。
第15题:
[多选题]（ ）是保证安全的技术措施。A.A-停电
B.B-悬挂标示牌
C.C-许可开工
D.D-进行安全技术交底
参考答案:AB
第16题:
[单选题]中秋节：赏月A.端午节：粽子
B.感恩节：团聚
C.七夕节：乞巧
D.重阳节：菊花
参考答案:C
赏月是中秋节的活动，乞巧是七夕节的活动，而且中秋节和七夕节都是中国传统的节日。A项，粽子只是一种食物，端午节的活动应为吃粽子；B项，感恩节是西方的节日；D项，重阳节的活动是赏菊。故本题选C。
第17题:
[判断题]专责监护人在履行安全责任时必须穿着“黄马甲”，并应穿戴整齐A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]某市交通局副局长,中共党员,利用职务影响长期无偿占用某私营客运公司老板车辆,造成不良影响。其行为属于违反廉洁纪律的哪一种情形?( )
A. 利用职权或者职务上的影响侵占公私财物
B. 以象征性地支付钱款等方式侵占公私财物
C. 无偿、象征性地支付报酬接受服务、使用劳务
D. 将应当由个人支付的费用,由下属单位、其他单位或者他人支付、报销
参考答案:A
原文:《中国共产党纪律处分条例》第一百零一条 利用职权或者职务上的影响,侵占非本人经管的公私财物,或者以象征性地支付钱款等方式侵占公私财物,或者无偿、象征性地支付报酬接受服务、使用劳务,情节较轻的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予开除党籍处分。
利用职权或者职务上的影响,将本人、配偶、子女及其配偶等亲属应当由个人支付的费用,由下属单位、其他单位或者他人支付、报销的,依照前款规定处理。
第19题: [多项选择]
关于意识的产生、本质和能动作用的原理，应承认( )。A. 语言是思维的物质外壳
B. 改造世界是意识能动性最突出的表现
C. 意识是人脑分泌的特殊物质
D. 一切物质都具有类似感觉的反映特性
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 意识是自然界长期发展的产物，随着自然的发展，意识的产生经历了三个环节，可以得出一切物质都具有类似感觉的反映特性。C项是庸俗唯物主义的观点，是错误的。故选A、B、D。
第20题:
[判断题]调度机构要科学合理安排运行方式，做好电力平衡工作。各电力企业要严格执行调度指令，做到令行禁止。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [单项选择]
恶性通货膨胀是指年通胀率达（）的通货膨胀。A. 10%以下
B. 两位数
C. 三位数以上
D. 四位数以下
参考答案:C
第22题:
[判断题]危险化学品泄漏后，若接触泄漏物或吸入其蒸气可能会危及生命，则有必要确定初始安全区。A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [单项选择]
债券票面利率又称为（）。A. 约定收益率
B. 名义利率
C. 持有期收益率
D. 实际收益率
参考答案:B
答案解析:
[解析] 利率是债券票面要素中不可缺少的内容之一。债券票面利率又称名义利率，是债券年利息与债券票面价值的比率，通常年利率用百分数表示。
第24题:
[单选题]属于Ⅳ类抗心律失常药A.奎尼丁
B.利多卡因
C.普萘洛尔
D.胺碘酮
E.地尔硫(艹卓)
参考答案:E
第25题:
[判断题]我们已经进入全面建成小康社会决胜阶段, 到了一鼓作气向终点线冲刺的历史时刻。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[单选题]网上客服客户端优势有哪些()?A.方便新颖、成本低廉、互动性强
B.成本低廉、服务高效、操作性强
C.操作性强、可观性强、成本低廉
D.体验度高、方便新颖、节约成本
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第27题: [单项选择]
英国比较教育学家埃德蒙金的代表著作是（）A. 《别国的学校和我们的学校——今日比较教育》
B. 《比较教育：对方法的思考》
C. 《教育中的诸问题：比较研究法》
D. 《比较教育科学的探索》
参考答案:A
第28题:
[判断题]全自动运行线路场段施工负责人向场段运用调度
销点，运用调度直接批准销点。A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[单选题]两个同频率正弦交流量的相位差为180度º时,称为( )。A.相同
B.反相
C.超前
D.滞后
参考答案:B
第30题:
[多选题]设备工程监理机构组织协调的具体任务包括( )。A.设备工程中的环境协调
B.业主与承包商之间利益冲突的协调
C.不同承包商相互之间利益冲突的协调
D.设备工程项目目标间冲突的协调
E.设备工程中的物流协调
参考答案:BCDE
第31题:
[单选题]在大气层结不稳定条件下，形成的云为A. 层状云
B. 波状云
C. 积状云
参考答案:C
第32题: [多项选择]
中间部葡萄膜炎的主要并发症包括（）A. 并发性白内障
B. 继发性青光眼
C. 黄斑囊样水肿
D. 增殖性玻璃体视网膜病变
E. 以上均包括
参考答案:A, C, D
第33题:
[判断题]在运营时间内进行的演练、测试及转线作业时，车站不需在作业区域两端设置红闪灯防护。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[单选题]多年生植物进入休眠期后,①体内的生理代谢活动并未停止。②其营养物质、酶的活性和内源激素都在发生变化。③它们会在身体中积蓄起盐类物质和能变为糖的淀粉。④而盐类和含糖溶液有很强的抗寒能力。⑤有的植物还能增加体内不饱和脂肪酸或抗冻蛋白等。⑥它们能避免细胞内部结冰。⑦不同植物不同命。粗大的树木不怕冻可以用寒气不易侵入来解释;那么,细小的植物枝叶、娇嫩的蔬菜等不易冻死的主要原因就在于此。这段文字最后一句中划线的“此”指代的是( )。
A.①⑦
B.②④
C.③⑤
D.④⑥
参考答案:C
第35题:
[填空题]依照《安全生产法》的规定,生产经营单位的特种作业人员未经培训并取得( )的,不得上岗作业。
参考答案:特种作业操作资格证书
第36题:
[多选题]一切建筑物在任何情况下，不得侵入（ ）；一切设备在任何情况下，不得侵入（ ）；机车、车辆无论空、重状态，均不得超出（ ）。
A.地铁建筑限界
B.地铁设备限界
C.机车、车辆限界
D.地铁车辆限界
参考答案:ABC
第37题:
[单选题]机车故障后（ ）分钟内不能恢复运行时，司机应迅速请求救援。A.10
B.20
C.30
参考答案:A
