题目详情

当前位置：首页＞职业技能鉴定考试

题目详情:

[简答题]神经质型客户的特征及应对方法是什么？

参考答案: 神经质型客户对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀；
他们对自己所作的决策容易反悔；
情绪不稳定，易激动。
应对方法：
对待神经质型客户一定要有耐心，不能急躁，同时要记住言语谨慎。
如果能把握住对方的情绪变动，顺其自然，并且能在合适的时间提出自己的观点，那么成功就会属于你。

热门试题:

第1题: [填空题]质膜具有（）透性，其主要功能是（）
参考答案:选择；控制细胞与外界环境的物质交换

第2题: [判断题]干加酒花法时酒花的变化和酒花煮沸时的变化不同，两种方法酿制啤酒的香味很容易鉴别。
参考答案:对

第3题: [多项选择]“十一五”时期，以资本为纽带，组建跨地区、跨行业、跨所有制的大型企业和企业集团，实现运输( )经营。
A. 规模化
B. 专业化
C. 集约化
D. 法律化
E. 职业化
参考答案:A,B,C

第4题:[判断题]微笑服务-微笑服务做到“两转体、两点头、并五指、一个会心的微笑”。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第5题:[单选题]下列说法正确的是
A.R-(-)-布洛芬异构体有活性，S-(+)-布洛芬异构体无活性
B.R-(-)-萘普生异构体活性强于S-(+)-萘普生异构体
C.吲哚美辛结构中含有酯键，易被酸水解
D.布洛芬属于1，2-苯并噻嗪类
E.美洛昔康对慢性风湿性关节炎抗感染镇痛效果与吡罗昔康相同
参考答案:E
布洛芬以消旋体给药，S-(+)-布洛芬异构体有活性，R-(-)-布洛芬异构体无活性。S-(+)-萘普生异构体活性强于R-(-)-萘普生异构体。吲哚美辛结构中含有酰胺键，易被酸和碱水解。布洛芬属于芳基烷酸类。美洛昔康对慢性风湿性关节炎抗感染镇痛效果与吡罗昔康相同。

第6题:[单选题]对我国证券回购市场描述错误的是( )。
A.我国证券回购市场从1991年国债回购开始
B.非金融机构可以参与回购市场
C.银行间回购利率已经成为反映货币市场资金价格的市场化利率基准
D.目前我国的回购券种只有国债
参考答案:D
D选项中，我国的回购券种除了国债之外，还包括金融债。

第7题:[单选题]非连续进行的故障修复工作，应使用（　　）。
A.A.故障紧急抢修单
B.B.工作票
C.C.施工作业票
D.D.故障应急抢修单
参考答案:B

第8题:[多选题]吸烟可增加哪些疾病的危险性（）。
A.癌症
B.外伤性疾病
C.严重肺部疾病
D.心脏病
E.卒中
参考答案:ACDE

第9题:[单选题]所有工作人员包括工作负责人不许单独进入、滞留在（）和室外高压设备区内。
A.客户低压室
B.客户高压室
C.客户配电室
D.高压室
参考答案:B
《营销安规》11.1.3

第10题:[多选题]2×17年度，甲公司产生现金流量的部分交易如下：（1）对外销售商品收到现金15000万元；（2）收到联营企业分派的现金股利200万元；（3）出售子公司收到现金1200万元；（4）向股东支付现金股利3600万元；下列各项关于甲公司上述交易产生的现金流量列报的表述中，正确的有（　）。
A.支付股东的现金股利作为筹资活动的现金流出
B.对外销售商品收到的现金作为经营活动的现金流入
C.收到联营企业分派的现金股利作为投资活动的现金流入
D.出售子公司收到的现金作为筹资活动现金流入
参考答案:ABC
出售子公司收到的现金应作为投资活动现金流入，选项D错误。

第11题:[单选题]根据隐患情况和影响范围及程度，将“三跨”隐患划分为（）个等级。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:D
光缆“三跨”要求

第12题:[判断题]更换道岔及大部件时，可根据具体情况，须提前通知电务、供电、车务部门配合( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第13题:[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车备有调味品容器、牙签盅、小毛巾和清真炊、餐具、托盘、席位牌。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第14题: [简答题]水汽云图上的边界
参考答案: 包括伴随头阻塞出现的头边界和内边界，与干冷空气活动有关的干涌边界和底涌边界，与急流有关的急流水汽边界，斜压叶水汽边界，回流边界。

第15题: [单项选择]行政许可的实施机关可以对已设定行政许可的实施情况及存在的必要性适时进行评价，并将意见报告（）。
A. 本级人民代表大会
B. 上级行政机关
C. 省、自治区、直辖市人民政府
D. 行政许可的设定机关
参考答案:D

第16题:[判断题]2.104 学习驾驶证明采用纸质形式，由车辆管理所核发。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第17题:[填空题]从事特殊工种工作的员工，退休年龄为男年满（）周岁，女年满45周岁。
参考答案:55

第18题:[多选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：下列属于小型电器的是（）。
A.笔记本电脑
B.手机
C.充电宝
D.手电
参考答案:ABCD

第19题:[简答题]简述营造劳动安全卫生技术环境的主要内容
参考答案:1.直接使用安全技术和无害装置、无害工艺，从根本上避免劳动安全卫生事故。 2.完善劳动场所设计，实现工作场所优化。从人、机、环境系统关系中为员工降低作业疲劳，包括生理疲劳、心理疲劳，降低劳动强度，从而为减少因作业疲劳导致的错误操作行为创造条件。劳动工作场所优化应做到:①科学装备、布置工作场所;②保持工作场所的正常秩序和良好的工作环境;③正确组织工作场所的供应和服务;④劳动环境优化等。 3.劳动组织优化。主要包括:①不同工种、工艺阶段合理组织;②准备性工作和执行性工作合理组织;③作业班组合理组织;④工作时间合理组织等。

第20题:[多选题]各法人行社买入返售（卖出回购）业务项下的金融资产可以为（）等在银行间市场、证券交易所市场交易的金融资产。
A.支票
B.债券
C.央票
D.同业存单
参考答案:BCD

第21题:[单选题]对违法行为情节严重的生产经营单位及其有关从业人员，应当及时向社会公告，并通报行业主管部门、( )、证券监督管理机构以及有关生态环境主管部门。
A.投资主管部门
B.自然资源主管部门
C.金融机构
D.以上都对
参考答案:D

第22题:[判断题]追究违法者的法律责任并对其加以制裁是保障法律实施的重要手段。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第23题: [单项选择]风险评价方法中，JHA方法又称为（）。
A. 安全检查表法
B. 工作危害分析法
C. 危险与可操作性分析法
参考答案:B

第24题:[单选题]低压电气工作，未经验明确无电压，（）触碰导体的裸露部分。
A.不得
B.不应
C.禁止
D.可以
参考答案:C

第25题:[单选题]《安全生产法》规定，生产经营单位与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因安全生产事故伤亡依法应承担的责任的，该协议无效。 (　　)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第26题:[单选题]货检站是列车运行途经有改编或人工方式列检作业，或无改编或无列检作业但停车时间在（）的编组站或区段站。
A.不足35分钟
B.35分钟
C.35分钟及以上
D.35分钟以上
参考答案:C

第27题:[多选题]泥沙流沙坑开挖，固壁支撑所用木料不得腐坏、断裂，板材厚度不小于（）mm，撑木直径不小于（）mm。
A.50
B.80
C.100
D.120
参考答案:AC

第28题: [多项选择]下列通知结语正确的有（）。
A. 特此通知
B. 此通知
C. 希认真贯彻执行
D. 请准时出席
E. 现转发给你们，请遵照执行
参考答案:A,B,C,D,E

第29题:[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，车站候车室稳定应保持在冬季16℃～20 ℃，夏季26℃～28℃。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第30题:[多选题]公安民警遇有（）情形之一的，经警告无效的，可以使用警棍。(1.0分)
A.袭击人民警察
B.以暴力方法抗拒人民警察依法履行职责
C.结伙斗殴
D.侮辱妇女
参考答案:ABCD

第31题:[多选题]光缆损耗的测量方法有( )。
A.熔接法
B.切断法
C.后向法
D.插入法
参考答案:BCD

第32题:[单选题](109944)牵引电动机采用轴悬式悬挂一般只用于速度低于（）的机车。(1.0分)
A.120km/h
B.140km/h
C.160km/h
D.170km/h
参考答案:B

第33题:[判断题]每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1m的儿童乘车。
A.正确
B.错误
参考答案:B
客规

第34题: [单项选择]青枝骨折最重要的体征是（）
A. 局部肿胀和淤斑
B. 反常活动
C. 局部压痛和间接压痛
D. 骨擦感或骨擦音
E. 功能丧失
参考答案:C

第35题:[单选题]工作票由（）填写，也可由工作票签发人填写。
A.　工作班成员
B.　工作许可人
C.　工作负责人
D.　工作监护人
参考答案:C

第36题: [填空题]( )病毒 ( )操作系统

参考答案:K、A

第37题:[单选题]XDD0301A0126Z 倒闸操作操作中应认真执行监护（）制度（单人操作时也必须高声唱票），宜全过程录音。
A.录音
B.复查
C.复诵
D.操作。
参考答案:C

我来回答:

最新试题

网站地图
我要搜题网版权所有 ©2024 湘ICP备18016427号