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[单项选择]客户在购买了产品或服务后依然无法评价的某些特征和属性(原因在于客户难以具备这方面的专业知识或技巧),这属于客户关怀评价的()。
A. 寻求特征
B. 体验特征
C. 信用特征
D. 个性特征

参考答案:C

热门试题:

第1题:[判断题]综合评价是指结合个人检查结果、检查覆盖面、各层级评价结果以及事故故障等方面管控效果进行综合考评验证。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [填空题]
传统的开胃酒品种大多是()(Vermouth)、雪利酒(Sherry),这些酒大多加过香料或一些植物性原料,用于增加酒的风味。
参考答案:味美思

第3题:
[判断题]电梯维修保养时,可以正常乘梯
A.正确
B.错误
参考答案:B
电梯维修保养时,禁止乘梯

第4题: [多项选择]
下列明清画家中哪几位是“扬州八怪”中的成员( )
A. 沈周
B. 金农
C. 石焘
D. 朱耷
E. 郑板桥
参考答案:B,E

第5题: [单项选择]
应急计划的制定应根据()。 (1)船员职务 (2)人员技术特长
A. 1
B. 2
C. 1、2
参考答案:C

第6题:
[单选题]食管脱落细胞学检查时,下述哪项支持食管癌的诊断
A.出现大量鳞状上皮细胞
B.出现中性粒细胞
C.出现大量腺上皮细胞
D.出现核大、深染、核仁明显的细胞
E.出现大量红细胞
参考答案:D
脱落细胞中癌细胞的特点是核大、深染、核仁明显,核质比例失调。

第7题: [填空题]为了防止程序和数据被破坏以及灾后能重建和恢复,必须要有程序和数据的 【13】
参考答案:备份
答案解析:[解析] 为防止计算机病毒应从3个方面入手,即加强思想教育、组织管理和加强技术措施。在管理方面,制定严格的规章制度,如对重要数据和程序及时备份,以使系统或数据在遭到破坏后可以重建和恢复。

第8题:
[单选题]在旅游列车开行前( )内,铁路局将开行计划再次确认后电话报总公司客调.
A.2至4日
B.3至5日
C.5至7日
D.7至10日
参考答案:C


第9题:
[单选题]屏蔽门玻璃爆裂后对门体的处理方法。第二步为把门打到受风压影响()的位置,用封箱胶纸把整个碎玻璃门粘起来。
A.最小
B.最大
C.不大
D.不小
参考答案:A


第10题: [单项选择]
在任何情况下工程项目的建设周期都是有限的,这是工程项目的( )特征。
A. 唯一性
B. 一次性
C. 整体性
D. 不可逆转性
参考答案:B

第11题:
[填空题] 多级泵轴向力的平衡方式有采用平衡鼓、采用平衡盘、( )。
参考答案:对称布置叶轮


第12题:
[单选题]一些招工单位提出的用人条件,动辄就是大本以上学历,本来有些工种普通技工即可胜任,可招工单位非要招本科生、研究生装点门面。在现有的人才概念中,技术工人常常被排斥在人才的范畴之外,或者提起来重要,排起队来次要;关键岗位需要,而盘点“功名”时则觉得他们没必要。 这段文字是针对下面哪种现象谈的?
A.用人单位哄抬学历
B.没有做到人尽其用
C.技工没受到足够重视
D.对人才概念的错误认识
参考答案:D
文段第一句话的含义是用人单位哄抬学历现象;第二句话的含义是用人单位不认为技术工人是人才。由此,可以看出这段话谈的是目前对人才的错误认识问题。“用人单位哄抬学历”和“技工没受到足够重视”只是文段的部分内容,排除A、C;文段没有谈“没有做到人尽其用”的问题,排除B。故答案为D。

第13题:
[单选题]分析用水的电导率应小于()。
A.1.0µS/cm
B.0.1µS/cm
C.5.0µS/cm
D.0.5µS/cm
参考答案:C


第14题:
[判断题] 甲县公安局民警李某现场处置斗殴案,发现张某正持刀砍人,李某鸣枪警告后,张某停止砍人。由于没有人员伤亡,李某可以不向甲县公安局汇报使用枪支情况。 (1分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题](B757)空调系统的组件自动温度控制器装在什么位置?
A.A.后货舱E6
B.前货舱E5
C.主电子舱E3架
D.前电子舱
参考答案:C


第16题:
[单选题]改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因,归结起来就是:( )。
A.摒弃了“以阶级斗争为纲”的错误路线,形成了以经济建设为中心的正确路线
B.开辟了中国特色社会主义道路,形成了中国特色社会主义理论体系
C.加快推进经济社会的全面发展,全面推进党的建设新的伟大工程
D.把坚持独立自主同参与经济全球化结合起来
参考答案:B


第17题:
[判断题]货场在装车后拍发挂运电报前,应检查确认货物装载加固是否符合规定,并对照确认电报复核
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[判断题]( ) 发出的列车未全部越过该线的警冲标前,禁止机车、车辆进入该线或原该线停留的机车与列车相同方向移动。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
下列有关颈椎病的诊断治疗哪项是错误的()
A. 各种类型颈椎病均可行推拿牵引治疗
B. 一过性脑缺血症状有时是由颈椎所致
C. 颈椎病可有视物模糊、复视、耳鸣、心前区疼痛等症状
D. 颈椎病是颈椎骨质增生所致,常伴有上肢放射痛及感觉障碍
E. 颈椎病均应行颈椎X线检查
参考答案:A

第20题:
[多选题] 1939年7月,中共明确提出( )三大口号,继续争取同蒋介石集团合作。
A. 坚持抗战到底,反对中途妥协
B. 团结一切革命派,打倒一切投降派
C. 巩固国内团结,反对内部分裂
D. 力求全国进步,反对向后倒退
参考答案:ACD


第21题:
[单选题]不得用( )或煤油洗刷空气滤清器以及其他空气通路的零件。
A.汽油
B.清水
C.洗涤剂
D.洗洁精
参考答案:A


第22题:
[单选题]长期以来,我国居民偏爱的理财方式是(  )。
A.货币储蓄
B.投资
C.融资
D.借贷资金
参考答案:A
长期以来,我国居民偏爱货币储蓄,改革开放后随着居民收入快速增加,我国居民投资的理财需求也迅速增长。

第23题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,安全工器具存放环境应( )。
A.干燥
B.湿润
C.密封
D.通风
参考答案:AD


第24题:
[多选题]根据增值税法律制度的规定,下列属于混合销售行为基本特征的有( )。
A.既涉及货物又涉及服务
B.发生在同一项销售行为中
C.从一个购买方取得货款
D.从不同购买方收取货款
参考答案:ABC


第25题:
[多选题]变压器长期的局部过热会引起( )等问题。
A.变压器油劣化
B.连接部件烧蚀
C.密封件老化
D.绝缘降低
参考答案:ABC


第26题: [填空题]
焊条电弧焊最基本的操作是()、()和()。
参考答案:引弧;收条;收尾

第27题:
[多选题]外商投资的商业企业或者个体工商户不得从事()业务。
A.烟草专卖品批发
B.烟草专卖品零售
C.以特许、吸纳加盟店的形式从事烟草专卖品经营
D.以再投资形式从事烟草专卖品经营
参考答案:ABCD


第28题:
[判断题]使用调度命令无线传送系统向司机发布、转达的调度命令,司机应及时签认接收,不再与列车调度员(车站值班员)核对,有疑问时,须立即询问列车调度员(车站值班员)。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [简答题]
行政诉讼法规定,谁有权提出行政诉讼?
参考答案: 行政行为的相对人以及其他与行政行为有利害关系的公民、法人或者其他组织

第30题:
[单选题]心肺复苏操作中判断脉搏的时间是()
A. A.15~20s
B.B.20~30s
C.C.30~50s
D.D.50S以上
参考答案:B


第31题:
[单选题] 公安机关对与违反治安管理行为有关的场所、物品、人身可以进行检查。检查时,人民警察不得少于()人。
A. 3
B. 2
C. 1
D. 4
参考答案:B


第32题: [简答题]
英国侵权行为的责任原则是如何演变的?
参考答案: (1)过失责任原则。过失责任原则即“无过失即无责任”。在英国,过失责任原则形成于16世纪,盛行于19世纪。
(2)比较责任原则。比较责任原则以个人过失为基础,确定赔偿责任时,不仅考虑被告的过失,而且还要考虑原告的过失,以确定对受害人的赔偿。比较责任原则是19世纪确立的。
(3)严格责任原则的演变过程。严格责任原则也称为无过失责任原则。其含义是指侵权行为人即使没有过失,也要对侵权行为负无条件的赔偿责任。英国于19世纪末20世纪初确立了严格责任原则。

第33题:
[单选题]根据《工伤保险条例》,职工患职业病的,(  )认定为工伤。
A.应当
B.不得
C.视具体情况而定
参考答案:A


第34题:
[单选题]在电路中,电流之所以能流动,是由电源两端的电位差造成的,我们把这个电位差叫做(
A.电压
B.电源
C.电流
D.电容
参考答案:A


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