第1题: [单项选择]
国际单位制中热量的单位是kJ，工程单位制中热量的单位是kcal，它们的换算关系是（）。A. 1kcal=4.187kJ
B. 1kcal=6.187kJ
C. 1kJ=4.187kcal
D. 1kJ=6.187kcal
参考答案:A
第2题:
[判断题]无条件下，可以用电线、铁丝、细绳等作止血带使用。A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[判断题]催化剂的活性只取决于催化剂的化学组成，而与催化剂的表面积和孔结构无关。A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[简答题]机车车辆限界中最大高度和最大宽度如何规定？参考答案:答：机车车辆的最大高度不超过4800mm/////；最大宽度不超过（3400+2*100）mm/////。
第5题:
[判断题]四显示自动闭塞区段连续式机车信号机显示一个半绿半黄色灯光，要求列车限速运行，表示列车接近的地面信号机开放经道岔侧向位置的进路、显示两个黄色灯光或其他相应显示。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[多选题]通风机的性能参数有：（ ）。A.A、风量
B.B、风压
C.C、功率
D.D、效率
参考答案:ABCD
第7题: [多项选择]
《公司法》关于一人有限责任公司的特别规定包括（）。A. 注册资本最低限额为人民币10万元
B. 一次足额缴纳出资额，不能分期缴付出资
C. 一个自然人只能投资设立一个公司
D. 一人有限责任公司不设股东会
E. 一人有限责任公司不设监事会
参考答案:A,B,C,D
第8题:
[判断题]2.19 警车、消防车、救护车、工程救险车应当按照规定喷涂标志图案，安装警报器、标志灯具。A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [判断题]
校本课程的根本价值在于创建学校办学特色，提升学校的办学水平。参考答案:错
答案解析:
校本课程主要分为两类：一是使国家课程和地方课程校本化、个性化，即学校和教师通过选择、改编、整合、於充、拓展等方式，对国家课程和地方课程进行再加工、再创造，使之更符合学生'、学校的特点和需要；二是学校设计开发新的课程，即学校在对本校学生的需求进行科学的评估，并充分考虑当地社区和学校课程资源的基础上，以学校和教师为主体，开发旨在发展学生个性特长的、多样的、可供学生选择的课程。我国的校本课程是在学校本土生成的，既能体现各校的办学宗旨、学生的特别需要和本校的资源优势，又与国家课程、地方课程紧密结合的一种具有多样性和可选择性的课程，校本课程是国家课程的重要补充，使课程设置达到合理的有效途径。其价值体现在：促进学生全面发展、促进教师专业化发展（合作精神、研究能力、课程理论素养）、凸显学校特色，校本课程的根本目的还是为了促进学生的全面发展。
第10题:
[判断题]为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据《铁路运输收入管理规程》，制定《铁路客运运价规则》。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [单项选择]
脊柱的生理弯曲中颈椎、胸椎、腰椎、骶椎骨分别凸向A. 前、前、后、后
B. 前、后、前、后
C. 后、前、后、前
D. 后、后、前、前
E. 前、后、后、前
参考答案:B
答案解析:脊柱从侧面观有4个弯曲，颈椎、腰椎前凸，胸椎、骶骨后凸。所以B正确。
第12题:
[判断题]绞磨工作，在必要时宜搭设防护工作棚，操作位置应有良好的视野。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[多选题]把STM16的客户信号装入OTU3中，需要经过那些过程？A.映射
B.定位
C.复用
D.透传
参考答案:AC
第14题:
[判断题]有效投诉是指在地铁运营服务中，由于服务质量、服务设施、服务环境等方面的不足或其他原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，经查实为地铁方人为责任事件。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题: [判断题]
中小企业股票交易出现连续3个交易日内日收盘价格涨跌幅偏离值累计达到士15%的，属于异常波动。（）参考答案:错
第16题:
[单选题]根据《电力监控安规》,郑某接到通知，由于（ ），要求立即修改数据库管理员密码。A.数据库投运后
B.操作系统或业务系统升级
C.系统管理人员出差
D.数据库系统或相关的应用系统遭到非法入侵
参考答案:D
第17题:
[单选题]个人汽车贷款所购车辆按( )可以分为自用车、商用车A.用途
B.范围
C.期限
D.规则
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第18题: [单项选择]
渠道填土含水量对施工质量（）。A. 有影响
B. 无影响
C. 不能确定
D. 要看渠道的使用维护情况
参考答案:B
第19题: [多项选择]
违反《建设工程质量管理条例》规定，监理工程师因过错( )。A. 造成质量事故的，责令停止执业1年
B. 造成重大质量事故的，吊销执业资格证书，3年以内不予注册
C. 造成重大质量事故的，吊销执业资格证书，5年以内不予注册
D. 情节特别恶劣的，10年以内不予注册
E. 情节特别恶劣的，终身不予注册
参考答案:A,C,E
答案解析:对于监理工程师在执业中出现的行为过失，产生不良后果的，《建设工程质量肾理条例》有明确规定：监理工程师因过错造成质量事故的，责令停止执业1年；造成重大质量事故的，吊销执业资格证书，5年以内不予注册；情节
第20题:
[多选题]在以太网内，何时会发生冲突（ ）A.信道空闲的时候发送数据帧
B.信道忙的时候发送数据帧
C.有两台主机同时发送数据帧
D.网络上的主机都以广播方式发送数据帧
参考答案:BCD
第21题: [单项选择]
社会交换论认为，( )是人的本质。A. 人际交往
B. 对挫折的反应
C. 认识世界
D. 趋利避害
参考答案:D
第22题:
[简答题] BF005 某抽油机井于上午8：00至9：00时换完曲柄销子后启抽，在1h后倒进φ800mm的计量分离器\\（量油常数为21714.9）内量油，前后量油三次，时间分别是：7min16s、7min22s、7min07s。与昨日量油时间7min26s基本相符，如果该井当日含水为79.0%，那么该井当日产油是多少？如果该抽油机井的理论排量为72t/d，那么该井泵效是多少？参考答案:解:\（1）该井全日注水时：昨日水表底数=今日水表底数-今日实际注水 =8549-309=8240\（m3） \（2）该井不全日注水时：今日实际注水=今日水表底数-昨日水表底数-井口溢流量 =8549-8240-24=285\（m3） 答: \（1）该井全日注水时昨日水表底数为8240m3；\（2）该井不全日注水时的实际注水量是285m3。 评分标准：公式对40%，计算对40%，结果对20%；公式、过程不对，结果对不得分。
第23题: [单项选择]
有“学生－课程”数据库中的三个基本表：
学生信息表：s(sno，sname，sex，age，dept)主码为Sno
课程信息表：c(cno，cname，teacher)主码为cno
学生选课信息表：sc(sno，cno，grade)主码为(sno，cno)
在“查询选修课程号为2，且成绩在70分以上的所有学牛的学号、姓名和选课名称”的 SQL语句中，将使用到的表是( )。
A. 学生信息表s
B. 学生信息表s和课程信息表c
C. 学生信息表s、课程信息表c和学生选课信息表sc
D. 学生信息表s和学生选课信息表sc
参考答案:C
答案解析:因为在学生信息表中有学生的学号、姓名信息，课程信息表中存有课程名称、课程号和成绩在SC表中就可以获得。
第24题:
[判断题]宜使用钳形电流表检查流过保护二次电缆屏蔽层的电流，以确定100mm<sup>2<;/sup>铜排是否有效起到抗干扰的作用。当检测不到电流时，应检查屏蔽层是否良好接地。（ ）（DL/T 995—2016《继电保护和电网安全自动装置检验规程》5.5.2.10）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[多选题]商业银行不得向关系人发放信用贷款；向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。前款所称关系人是指（ ）。
A.A、商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属
B.商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属投资或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织
C.商业银行的股东及其近亲属
D.商业银行的客户及其近亲属
参考答案:AB
第26题:
[多选题]告警通知包括哪几种通知方式？（多选）A.Email
B.短信通知
C.HTTP POST
D.HTTPS POST
参考答案:ABC
第27题:
[判断题]调度系统的短数据传输是利用TETRA系统的SDTS传输服务实现的。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题]男,23 岁。排便次数增多 1 个月,大便带血,直肠指诊于直肠侧壁触及柔软光滑有蒂包块,最可能的诊断 是
A.血栓性外痔
B.直肠癌
C.肛窦炎
D.直肠息肉
E.肛周脓肿
参考答案:D
直肠指检可扪及一些常见的病变:①直肠息肉可于直肠侧壁扪及质软可推动的圆形肿块,光滑,移动度 大的息肉可扪及蒂部,答案为 D;②直肠癌可于直肠内扪及高低不平的肿块,质硬,菜花状或溃疡,肠腔可有狭 窄,指套上常有脓血和黏液;③肛周脓肿可在相应部位扪及肿块,边界不清楚,并有明显触痛,有的可触及波动 感,再结合肛周皮肤触诊,在相应部位有深压痛。血栓性外痔可见外痔痔核,暗红色,局部剧痛。
第29题:[多选题]第 392 题, 本小题 1 分
组织协调的方式包括主体合流法、中间数法和（）等。
A. 冷处理和热处理法
B. 当面表态法
C. 谈心法
D. 跟踪处理法。
参考答案:ABCD
第30题: [单项选择]
掌骨颈骨折整复时，关键是将掌指关节置于何位置牵引？（）A. 背伸位
B. 伸直位
C. 半屈曲位
D. 屈曲90°位
E. 极度屈曲位
参考答案:D
答案解析:掌骨颈骨折整复时，应将掌指关节置于屈曲90°位牵引。第一掌骨基底部骨折及骨折脱位整复后应将第一掌骨外展30°固定。
第31题:
[判断题]使用工作任务单时，工作票的工作班成员栏内，应填写各工作任务单的工作班成员姓名。A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[多选题]根据《南方电网公司常用事务文书写作模板》，调研报告的典型性表现在哪些方面（）。A.调查选题典型
B.调查地点典型
C.调查对象典型
D.调查时间典型
参考答案:AC
第33题:
[填空题]钢轨钻孔两螺栓孔的净距不得小于大孔径的<--NRC-->倍。参考答案:2
第34题:
[多选题]在货船上,应急电源对下列哪些处所的应急照明供电应满足近海航行船舶的供电时间为6h ,沿海航行船舶的供电时间为3h( )
A. 所有走廊 、梯道和出口处;
B. 所有控制站 、机器控制室和每一主配电板和应急配电板处;
C. 操舵装置处;
D. 每一登乘救生艇、筏的集合地点、登乘地点及其舷外的应急照明处。
E. 液货船的所有货泵舱内。
参考答案:ABCE
第35题: [简答题]
简述CIP清洗系统的组成。参考答案:由清洗缸、清洗泵、清洗管路、清洗阀、回流角座阀、顶罐、清洗回流管路等组成。
第36题:
[判断题]触电者神志不清，应在10s内完成“看、听、试”作出判断。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
