第1题:
[单选题] 客户维护方法中的情感维护是指（ ）。 （1.50分）A.将客户进行分层，稳住大客户，稳住市场，就能吸纳新的目标客户
B.银行从参与市场竞争、赢得客户的角度出发，要求客户经理以自觉的行为、情感的力量等手段为客户提供超出其心理预期、超出维护本身价值收益的维护方式
C.集推销和顾问双重职业技能于一身，切实履行推销与顾问双重职责的推销方式
D.银行员工在工作中不仅要做产品推销者，更要做友好大使，注重人情味儿，与客户建立长期、稳定的朋友关系
参考答案:D
银行员工在工作中不仅要做产品推销者，更要做友好大使，注重人情味儿，与客户建立长期、稳定的朋友关系，让客户时刻感受到银行对他的关心和'牵挂'。故本题应选D选项。
第2题: [多项选择]
按照不同的标准，利率可以分为许多不同的种类，主要包括 ( )。A. 市场利率、官方利率和公定利率
B. 固定利率和浮动利率
C. 名义利率和实际利率
D. 短期利率和长期利率
参考答案:A,B,C,D
第3题: [单项选择]
Tom' s steps had ______ and there was a moment of absolute silence.
A. died down
B. died from
C. died away
D. died out
参考答案:C
答案解析:句意：汤姆的脚步声消失了，接下来是一阵沉寂。Die down逐渐减弱，逐渐平息。die from 因…而死亡。Die away(声音)渐渐消失。Die out灭绝，绝迹。
第4题: [多项选择]
（）具有单证销毁权A. 总公司
B. 分公司
C. 三级机构
D. 四级机构
参考答案:A,B
第5题:
[多选题]固定资产的基本特征( )A.使用期限较长
B.使用期限是有限的
C.实物形态稳固
D.自用
E.价值逐渐转移并得到补偿
参考答案:ABCDE
第6题:
[判断题]工作斗通常在前方设有活动门并配置翻转踏板，可放下翻转踏板便于救援。（中）( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[单选题]轻骑或气缸容量50立方厘米以下两轮轻型摩托车按每辆（）千克计价。A.30
B.40
C.50
D.60
参考答案:C
第8题:
[单选题]50kg/m旧钢轨二级(整修前)伤损限值,低头及压堆小于( )mm/m。A.0.5mm
B.1.0mm
C.1.5mm
D.2.0mm
参考答案:C
【《普速铁路线路修理规则条文说明》附录五铁道旧轨使用和整修技术条件】
第9题:
[判断题]二级修（综合修）是为了使设备状态保持在警示值以内，对定期检测发现缺陷有组织、有计划的维修，以及设备全面维护保养。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[单选题]为保护轮船不被海水腐蚀，可作阳极牺牲的金属是：A.Zn
B.Na
C.Cu
D.Pb
参考答案:A
解牺牲阳极保护法，应使用比Fe活泼的金属作为阳极。Zn最合适。
第11题: [判断题]
进口汽车时，报关员应向海关申请签发进口货物证明书，收货人凭此向国家交通管理部门办理汽车牌照申领手续。( )
参考答案:对
第12题:
[判断题]牵引供电系统由接触轨、回流轨和连接电缆组成A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[判断题]根据相关文件的规定，所有航空货物和航空邮件在收运后、装机前的存储和运输中，应当实施严密的安保控制措施，防止被放入武器、爆炸物和其他危险装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[多选题]汽车客运站经营者应当建立营运客车安全例行检查制度,对本单位始发的营运客车进行安全例行检查,并采取措施防止未检的营运客车出站运行,相关措施包括( )。
A. 指定专门的安全例行检查人员
B. 设置专门的检查场地,配备必要的设施设备
C. 严格填写《营运客车安全例行检查报告单》
D.建立安全例行检查台账
参考答案:ABC
第15题:
[判断题]在同一个电气连接部分,具备一定的条件,允许检修和高压试验同时进行。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [判断题]
异常波动：由系统原因引起的产品质量波动。参考答案:对
第17题:
[单选题]国家综合性消防救援队、专职消防队参加火灾以外的其他重大灾害事故的应急救援工作,由( )统一领导。
A.主管公安机关
B.上级公安机关
C.上级公安机关消防机构
D.县级以上人民政府
参考答案:D
第18题:
[单选题]对软填料的离心泵，应允许稍有滴漏，一般以每分钟（ ）滴为宜。A.15～30
B.10～15
C.3～5
D.2～6
参考答案:A
第19题: [单项选择]
关于薄伽丘的贡献，下列描述错误的是（）。A. 他将文艺复兴运动普及成为一场社会运动
B. 他反对禁欲主义
C. 他严厉批判了中世纪文化糟粕
D. 他开创了男性崇拜
参考答案:D
第20题:
[单选题]43.港一场东侧D222--D226间设有分段绝缘,双机转线返D( )或D228时注意受电弓的位置，避开分段绝缘位置。（ ）
A.A.105
B.B.107
C.C.110
D.D.108
参考答案:A
第21题:
[多选题]( )关于加强对党支部书记、副书记、委员培训,表述正确的是( )。A.党支部书记每年应当至少参加 1 次上级党委组织的集中轮训
B.基层党支部书记和支部委员每年参加培训和集体学习时间不少于 32 学时
C.新任职党支部书记一般应在一年内进行任职培训
D.培训应突出党的基本理论、基本政策、基本知识及党务工作基本要求,党的优良传统和作风,党规党纪及石油精神、石化传统和企业文化等内容
参考答案:AD
第22题: [名词解释]
电子演播室参考答案:也叫电子内景制作，指演播室录像制作。
第23题:
[单选题]根据《中国石油天然气集团有限公司安全生产管理规定》（中油质安[2018]340号），所属企业工作场所存在职业病危害因素的，应当及时、如实向当地人民政府有关部门（ ）。
A.申报评价报告
B.申请应急演习
C.申报危害项目
D.申请迁址
参考答案:C
第24题:
[单选题]带电作业时，一般不应带负荷断电和接电，断开导线时应（ ）。A.先断开火线，后断开地线
B.先断开地线，后断开火线
C.火线地下同时断开
参考答案:A
（出自《劳动安全守则》）
第25题:
[判断题]砌碹支护时,碹体与顶帮之间必须使用不燃物充满填实。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[单选题]计算钢结构构件的疲劳和正常使用极限状态的变形时，荷载的取值为（ ）。A.采用标准值
B.采用设计值
C.疲劳计算采用设计值，变形验算采用标准值
D.疲劳计算采用设计值，变形验算采用标准值并考虑长期荷载的作用
参考答案:A
根据《钢结构设计规范》（GB 50017—2003）第3.1.4条规定，按承载能力极限状态设计钢结构时，应考虑荷载效应的基本组合，必要时尚应考虑荷载效应的偶然组合；按正常使用极限状态设计钢结构时，应考虑荷载效应的标准组合，对钢与混凝土组合梁，尚应考虑准永久组合。根据第3.1.5条规定，计算结构或构件的强度、稳定性以及连接的强度时，应采用荷载设计值（标准值乘以分项系数）；计算疲劳时，应采用荷载标准值。
第27题:
[单选题] 接发列车时,必须站在《站细》规定地点,随时注意( )机车、车辆动态。A.前方
B.后方
C.邻线
D.两侧
参考答案:C
第28题:
[单选题]下列属于超过一定规模的危险性较大的模板工程的是（ ）：A.搭设高度7m
B.搭设跨度18m
C.施工总荷载10kN/m2
D.集中线荷载15kN/m
参考答案:B
第29题:
[简答题]锚杆与孔径必须相匹配参考答案:对
第30题:
[单选题]CRH3A型动车组雨刷刮雨器不能正常工作时，随车机械师断开[风笛和雨刷控制供电断路器]（ ）后重新闭
合
A.71-F01，15s
B.71-F01，10s
C.72-F01，10s
D.72-F01，15s
参考答案:B
第31题:
[判断题]短期集训、培训以及独立执行任务的临时机构，应当设立临时安全组织。A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[判断题]（）船舶在狭窄航道相遇，碰撞危险不可避免时，可选择使船舶搁浅来避免碰撞重大
事故的发生。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[判断题]施工管理人员、专职安全员每半年应进行安全教育培训和考核.A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[判断题]变压器短路试验时，被试绕组应在额定分接头上。A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[判断题]任何湿物料只要与一定温度的空气相接触都能被干燥为绝干物料。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题: [单项选择]
《合同法》规定：当事人订立合同后分立的，除债权人和债务人另有约定的以外，( )。A. 合同无效
B. 合同解除
C. 由第三人履行
D. 由分立后的法人或者其他组织对合同的权利和义务享有连带债权，承担连带义务
参考答案:D
