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[单选题](  )是衡量服务质量的最终标准。
A.内部标准
B.外部标准
C.企业经济发展状况
D.旅游服务收入

参考答案:B
外部标准是指市场标准,即该项服务的交付符合顾客的预期,能实现顾客满意。这是衡量服务质量的终极标准。

热门试题:

第1题:[判断题]室内消火栓系统由消火栓泵、消火栓、消防水池、消火栓管道与阀门构成。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [单项选择]
大班编构故事活动的重点为编构()
A. 完整故事
B. 有趣情节
C. 故事结局
D. 故事开端
参考答案:A

第3题:
[简答题]道床纵向阻力受哪些因素影响?
参考答案:道床纵向阻力的大小受道砟材质、颗粒大小、道床断面、捣固质量、脏污程度、轨道框架重量等因素的影响。


第4题:
[判断题]洗车时,必须把刮雨器转至洗车位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[判断题]甲因与乙有仇,为报复乙,在参加一境外恐怖组织后,借机将乙杀害,对甲应以故意杀人罪定罪处罚。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[多选题]市建委作出《关于对本市XX公司等单位违规经营问题的处理决定》,其中对A公司罚款10万元,延缓一年转为正式资质等级,并责令该公司写出书面检查。该《处理决定》并未直接送达给A公司,不久,A公司在参加的一次会议上发现作为会议材料下发的《处理决定》。A公司对该处理决定不服,申请复议。
A.行政复议机关可以是市政府
B.行政复议机关可以是省建委
C.被申请人是市建委
D.行政复议机关可以是市人大
参考答案:ABC


第7题:
[判断题]数据出现异常时及时准确地将信息反馈给相关的人员,以便及时实施对策,防止问题扩大化。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]关于对公人民币结算套餐业务差错与异常处理,以下说法不正确的是:______。
A.建立结算套餐有误的,可通过相应交易进行修改
B.与客户签约有误的,应及时联系客户进行修改或者重新签约
C.与客户签约有误的,可自行修改
D.无法通过相关交易修改的,应提交事件单由总行数据中心进行修改。
参考答案:C


第9题:
[单选题]傅立叶定律是( )的基本定律。
A.对流
B.热传导
C.热辐射
参考答案:B


第10题: [单项选择]
下列与进料加工业务相关的货物列入海关统计的有( )。
A. 进料加工进口料件
B. 因规格不符被境外退运进口的进料加工出口成品
C. 自出口加工区结转至保税区继续深加工的进料加工半成品
D. 进料加工转内销料件
参考答案:D
答案解析:[解析] 不列入海关统计的货物主要有:①过境货物、转运货物和通运货物;②暂时进出货物;③用于国际收支手段的流通中的货币以及货币用黄金;④租赁期在1年以下的租赁货物;⑤由于货物残损、短少、品质不良或者规

第11题:
[判断题]一般情况下,通过电话、网上营业厅发布的停电信息数量是一致的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]在体位直立状态下不能引流鼻窦的 ( )
A.筛窦
B.前筛窦
C.蝶窦
D.额窦
E.上颌窦
参考答案:E


第13题:
[单选题]220kV设备验电时,人体应与验电设备保持()m安全距离。
A.3
B.2.8
C.2.7
D.2.55
E.略
F.略
参考答案:A


第14题: [简答题]
卢梭于1762年写成的一本书,主张“主权在民”的思想,请问是哪本书?
参考答案:《社会契约论》又译为《民约论》、《政治权利原理》。

第15题:
[判断题]门吊一级保养技术要求规定:调整、抽查制动器,制动器制动瓦块衬垫磨损量超过原厚度的50%应更换,弹簧不得有永久变形或裂纹。( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《铁路装卸机械检修规范》第二篇第一章第一节2

第16题:
[单选题]()是为防止列车或机车车辆从一进路进入另一列车或机车车辆占用的进路而发生冲突的一种安全隔开设备。
A. 安全线
B. 避难线
C. 牵出线
D. 走行线
参考答案:A


第17题: [多项选择]
下列不是痉证发病特点的是
A. 项背强直
B. 口舌歪斜
C. 角弓反张
D. 四肢厥冷
参考答案:B,D

第18题: [判断题]
2G是移动多媒体通信系统,提供的业务包括多媒体娱乐和全球无缝漫游等。
参考答案:错

第19题:
[判断题]在行政诉讼中,公民、法人或者其他组织对行政行为在法定期间不提起诉讼又不履行的,行政机关只能申请人民法院强制执行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[判断题]单结晶体管也称逆导晶闸管。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]心力衰竭应用强心苷治疗期间,应指导患者多进食的种类是( )
A.含钙丰富的食物
B.含镁丰富的食物
C.含铁丰富的食物
D.含钾丰富的食物
E.含锌丰富的食物
参考答案:D


第22题:
[单选题] XRNP1 -12 是保护( )的限流式高压熔断器。
A. 高压电动机
B. 变压器
C. 电压互感器
D. 电容器
参考答案:C


第23题: [多项选择]
可收回金额是按照( )两者较高者确定的。
A. 长期资产的账面价值减去处置费用后的净额
B. 长期资产的公允价值减去处置费用后的净额
C. 未来现金流量
D. 未来现金流量现值
E. 长期资产的账面价值
参考答案:B,D
答案解析:[解析] 可收回金额是按照长期资产的公允价值减去处置费用后的净额与未来现金流量现值两者较高者确定的。

第24题: [单项选择]
董事会秘书为证券公司的()。
A. 管理人员
B. 高级管理人员
C. 监事会成员
D. 股东大会成员
参考答案:B
答案解析:证券公司高级管理人员,是指证券公司的总经理、副总经理、财务负责人、合规负责人、董事会秘书以及实际履行上述职务的人员。

第25题:
[单选题]下述论述中,完全正确的是( )。
A.自感系数取决于线圈的形状、大小和匝数等,跟是否有磁介质无关
B.互感系数的大小取决于线圈的几何尺寸、相互位置等,与匝数多少无关
C.空心线圈的自感系数是一个常数,与电压和电流大小无关
D.互感系数的大小与线圈自感系数的大小无关
参考答案:C


第26题: [单项选择]
潮式呼吸的特点是( )。
A. 呼吸浅慢,逐渐加快加深,再度变浅变慢,呼吸暂停,然后再周而复始
B. 呼吸深、呼吸浅慢、呼吸暂停,三者交替出现
C. 呼吸深、呼吸暂停、呼吸浅慢,三者交替出现
D. 呼吸暂停、呼吸增强、呼吸减弱,反复出现
E. 呼吸减弱、呼吸增强、呼吸暂停,反复出现
参考答案:A
答案解析:[知识点] 呼吸的观察与护理

第27题:
[判断题]直流发电机的运行特性有外特性和负载特性两种。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [简答题]
叶片的生长
参考答案: 移栽后6—7天,新叶开始产生,以后1—2周每2—4天产生1片叶;接下来的3周,每2天产生1片叶;现蕾前约10天,每天可产生1片叶。河南农业大学的研究证明,NC89品种一个季节可产生33—35片叶,现蕾前约有9—11片叶枯死脱落,打顶时去掉1—2片有效叶向花序的过度叶(俗称“花叶”),可收叶片达20片左右。

第29题:[单选题]454主题1
及时了解AWS安全公告的最有效资源是什么?
A.AWS个人健康仪表板
B.AWSSecretsManager
C.AWS安全公告
D.亚马逊检查员
参考答案:C


第30题: [单项选择]
如果用户定义的Applet类中没有init( )方法,则该程序
A. 必须定义一个main()方法
B. 无法通过编译
C. 可以通过编译,但运行时将出错
D. 可以通过编译,并且能够正常运行
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考查Applet。Applet运行时,首先由浏览器调用init()方法,通知该Applet已经被加载到浏览器中,使Applet执行一些基本的初始化。该方法不是必须的,可以没有,Apple

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