第1题: [简答题]假设你是一家三星级酒店的客户服务部经理，为了提高服务质量，草拟一封客户意见征询信。内容包括：
1) 感谢他对酒店多年的信任，
2) 说明这封征询信的目的，并希望配合；
3) 询问对酒店的印象，诸如：大堂接待，餐厅服务，客房服务等；
4) 询问有何建议；
5) 对于合作表示感谢。
参考答案:
Dear Guests,
First let me express my sincere appreciation for your long-time faith in our hotel, in order to improve our service, we are now collecting your opinions about every aspect of our hotel, including reception service, restaurant service, room service, and reservation, etc. Apart from that, if you have good suggestions, please let us know. And your opinions and suggestions will help us to improve our service and make your stay here a more pleasant one.
Thanks for your cooperation. Hope you have a nice stay here.
Sincerely yours,
Guest Service Manager
第2题: [单项选择]
往复泵启动前必做的准备工作，下列说法不正确的是（）。A. 检查泵的零部件是否齐全
B. 检查泵的润滑情况
C. 打开往复泵的进出口
D. 打开泵的排气阀排气
参考答案:C
第3题: [单项选择]
唯物辩证法的总特征是（）
①联系的观点
②发展的观点
③矛盾的观点
④辩证否定观
A. ①④
B. ②③
C. ①②
D. ③④
参考答案:C
答案解析:
联系的观点和发展的观点是唯物辩证法的基本观点，联系的观点和发展的观点是唯物辩证法的总特征，矛盾的观点是唯物辩证法的根本观点，①②正确，③④与题意不符。该题选C。
考点：本题
第4题:[判断题] 判断题：一号线电客车中，监控编码器可以互换使用（ ）。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题: [单项选择]
甲状腺恶性肿瘤的超声特点为（ ）
①肿瘤边界不规整呈蟹足样改变，分化程度高的癌瘤边缘整齐，有晕环
②肿瘤边界不规整呈蟹足样改变，分化程度低的癌瘤边缘整齐，有晕环
③肿块呈低回声伴砂粒体钙化，大小1～2mm，后方衰减或无变化
④肿块呈低回声伴钙化斑，后伴声影
⑤CDFI：血供极丰富，肿块内及周边有动脉频谱
⑥CDFI：血供不丰富，肿块内少许星点状血流信号
A. ①④⑤
B. ②③⑥
C. ①③⑤
D. ②④⑥
参考答案:C
第6题:
[单选题]在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况，致使调车信号及调车手信号显示距离不足（）m时,应使用夜间信号。A.1000
B.400
C.200
D.100
参考答案:C
第410条规定
第7题:
[单选题]各种信号设备的电气特性用500V兆欧表测量电气器件的绝缘电阻不小于( )A. 4MΩ
B.5MΩ
C.6MΩ
D.7MΩ
参考答案:B
第8题:
[单选题]同一煤种、不同矿别进行分组入洗选择时，主要由（ ）决定。A.原煤灰分
B.粒度组成
C.最大产率原则
D.可选性
参考答案:C
第9题:
[多选题]一、二级动火工作票签发人应是经本单位考试合格，并经本单位批准且公布的有关部门（）。A.负责人
B.技术负责人
C.有关班组班长
D.经本单位批准的其他人员
参考答案:ABD
第10题: [多项选择]
药品零售企业在城乡集市贸易市场设点销售的药品超出了批准经营的药品范围，应给予的处罚包括（）A. 警告，责令限期改正
B. 构成犯罪的，依法追究刑事责任
C. 处违法销售药品货值金额2倍以上5倍以下的罚款
D. 直接责任人员5年内不得从事药品生产、经营活动
参考答案:B, C
第11题: [单项选择]
有关肾移植的叙述哪一项是正确的（）。A. 供体肾植入前需将病肾切除
B. 伴有糖尿病者不宜做肾移植
C. 肾移植后无尿表示急性肾小管坏死
D. 氟烷、恩氟烷和异氟烷均可用于麻醉中
E. 供肾切除前无需肝素化
参考答案:C
答案解析:供肾冷、热缺血损害；受体有心力衰竭及低血压；取肾时挤压、牵拉及反复抚摸肾脏，造成肾实质损害，引起急性肾小管坏死。
第12题: [名词解释]
并购战略参考答案:
合并：同等企业之间的重新组合，新建立的企业常常使用新的名称。
第13题: [简答题]
旅游文学的社会功能是多方面的，请阐述其主要表现在哪些方面？参考答案:
（1）美感作用。旅游文学运用文学艺术手法创造的旅游景观的典型形象美和诗情画意美，能激发读者的感情共鸣，具有鲜明的审美作用；
（2）认识作用。那些以心会景、寓理于景、言志明理的旅游文学，具有激发读者联想和感悟，开人心智、启迪心灵、陶冶品行的“寓教于乐”的作用；
（3）教育作用。那些蕴含着自然科学和社会科学知识的旅游文学，对于拓展人们的眼界，提高人们的认知能力，丰富人们的知识大有裨益；
（4）广告作用（或宣传作用、推广作用）。精美的旅游文学可以为山川增辉添彩，是旅游景观最好的广告，对推动当地旅游业发展具有积极作用。
第14题: [多项选择]
能否实现营运安全，不仅与驾驶员的思想、作风、技术素质相关，而且还与其（）等心理素质有关。A. 个性
B. 涵养
C. 习惯
D. 魅力
参考答案:A,B,C
第15题:
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用（ ）划消。
参考答案:“#”
第16题: [单项选择]
我国实行（）归属同一个主体的原则。A. 房屋所有权和土地所有权
B. 房屋所有权和土地使用权
C. 地皮所有权和房屋居住权
D. 房屋居住权和土地使用权
参考答案:B
第17题: [多项选择]
关于冬季施工的特点，下列说法正确的有（）。A. 冬季施工是质量事故多发期
B. 长时间的持续低温和大的温差对施工影响不大
C. 冬季发生的质量事故有滞后性
D. 冬季发生的质量事故比较容易发现
参考答案:A, C
第18题: [判断题]
肾阴虚经间期出血和阴虚血热所致的经期延长，治疗法则为滋阴清热止血，均选用两地汤合二至丸。参考答案:错
第19题: [填空题]
集团公司“5条禁令，23个不准”要求不准以（）、（）、或（）等方式替代“三重一大”决策程序及会议进行决策。
参考答案:现场办公；办公例会；个别征求意见
第20题:
[判断题]补偿装置属于接触网组成部分中的支持装置。A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:
[单选题]自滑进出的机位安全线是A.A红色虚线
B.B.白色虚线
C.C.红色实线
D.D.白色实线
参考答案:A
第22题:
[多选题]根据《行政复议法》的规定，下列哪些事项属于行政复议范围？A.不服行政机关作出的行政强制行为
B.不服行政机关作出的有关确认土地使用权纠纷的决定
C.不服行政机关对民事纠纷作出的调解
D.不服省会市政府制定的规章
参考答案:AB
第23题:
[单选题]旅客列车、特快货物班列在区间遇自动制动机故障不能修复,经处置，“关门车”辆数超过列车辆数的50％时，列车限速（ ）km/h。XG37
A.30
B.45
C.60
参考答案:B
第24题:
[单选题]某科研单位2013年新招聘的研究人员，或者是具有副高以上职称的“引进人才”，
或者是有北京户籍的应届毕业的博士研究生。
应届毕业的博士研究生都居住在博士后公寓中，“引进人才”都居住在“牡丹园”小区。
关于该单位2013年新招聘的研究人员，以下哪项判断是正确的?
A.居住在博士后公寓的都没有副高以上职称
B.具有博士学位的都是具有北京户籍的
C.有些具有副高以上职称的“引进人才”也具有博士学位
D.非应届毕业的博士研究生都居住在“牡丹园”小区
参考答案:D
需要注意的是具有副高以上职称的“引进人才”与“应届毕业的博士研究生”
之间可能是交叉关系。则居住在博士后公寓的可能有副高以上职称的“引进人才”，
具有博士学位的可能是“引进人才”而不具有北京户籍．A、B两项均错误；
当具有副高以上职称的“引进人才”都没有博士学位时，C项错误。D项，根据第一句，
非应届毕业的博士研究生都是具有副高以上职称的“引进人才”，则都居住在“牡丹园”
小区。
第25题: [简答题]
在施工阶段施工单位的哪些做法不妥说明理由。参考答案:
答案解析:(1) 不妥之处：未按已批准的施工技术方案施工。
理由：应执行已批准的施工技术方案；若采用新技术时，相应的施工技术方案应经项目监理机构审批。
(2) 不妥之处：总监理工程师下达工程暂停令后施工
第26题:
[多选题]肾衰竭病人防止水中毒的健康教育包括: ( )A.让病人及家属了解水过多的原因
B.告诉其水过多的症状
C.告之水过多的危害性
D.告之限制水、钠摄入的重要性
E.介绍其他病友水过多的例子
参考答案:ABCDE
第27题:
[单选题]人民解放战争经历了( )三个战略阶段,取得了夺取全国政权的伟大胜利。A.战略防御、战略进攻、战略决战
B.战略防御、战略相持、战略反攻
C.战略防御、战略相持、战略决战
D.战略防御、战略进攻、战略追击
参考答案:A
:《简史》P118、121、130
第28题: [单项选择]
与其他推进器相比螺旋桨的特点是（）A. 结构简单
B. 重量轻
C. 效率高
D. 结构简单，重量轻和效率高
参考答案:D
第29题: [多项选择]
施工成本分析就是根据会计核算、业务核算和统计核算，对施工成本的形成过程和影响成本升降的因素进行分析。下列关于施工成本分析的说法中正确的是( )。
A. 会计核算主要是成本核算
B. 业务核算是对个别的经济业务进行单项核算
C. 统计核算必须对企业的全部经济活动作出完整、全面、时序的反映
D. 会计核算具有连续性、系统性、综合性的特点
E. 业务核算的范围比会计、统计核算要广
参考答案:B,D,E
第30题: [单项选择]
下列有关Word2000表格功能说法不正确的是（ ）A. 表格的单元格中可以插入图片
B. 设置表格的外框线只能用“格式”菜单中的命令
C. 表格的单元格中可以插入表格
D. 可以通过表格菜单将表格文字转换成表格
参考答案:B
第31题:
[单选题] 老年人护理服务管理的核心是( )A.制度建设
B.服务流程
C.质量管理
D.人员聘用
E.技能培训
参考答案:C
质量是照护服务管理的终极目标,一切管理手段都应为质量服务。故本题应选C。
第32题:
[判断题]学前儿童的生活活动主要有吃饭、喝水、盥洗A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [多项选择]
备案类单位银行结算帐户包括（）。A. 一般存款户
B. 非预算单位专用存款帐户
C. 基本存款帐户
D. 临时存款帐户
参考答案:A, B
答案解析:依据《单位帐户开立、变更和撤销操作手册》备案类单位银行结算帐户包括：一般存款户、非预算单位专用存款帐户。
第34题: [多项选择]
滑石粉的性状特征为A. 为类白色或黄白色极细无砂性粉末
B. 手摸之有滑腻感
C. 黏手
D. 气微，味淡
E. 在水、稀盐酸或氢氧化钠溶液中均不溶解
参考答案:A,B,C,D,E
答案解析:[解析] 滑石饮片的性状特征。滑石为硅酸盐类矿物，习称“硬滑石”。滑石表面有蜡样光泽，条痕白色，质软而细腻，用指甲可以刮下白粉，手摸有滑润感，无吸湿性，置水中不崩散。滑石粉为滑石的饮片，手摸之有滑腻感
第35题:
[单选题]口令根据下达方法的不同，可以分为( )种A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:D
第36题: [填空题]
20世纪80年代以后，英美等国家掀起了第（）次警务革命的浪潮。参考答案:四
第37题:
[多选题]我国的《商用车燃料消耗量试验方法》 (GB/T12545.2—2001)规定了 载货汽车()和城市公共客车()工况法的实验规范。
A. 二工况法
B. 四工况发
C. 三工况法
D. 六工况法
参考答案:BD
