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[判断题]CRM只是销售过程的一部分。

参考答案:错

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第1题:[多选题]操作风险可以分为人员因素、（）四大类。
A.内部流程
B.系统缺陷
C.内部事件
D.外部事件
参考答案:ABD

第2题:[单选题]旅客列车终到前或在整备库内停留时需（）。
A.压火
B.灭火
C.压火或灭火
D.熄火
参考答案:C

第3题:[多选题]运营“三化三铁”工作的目标，是通过持续推进业务操作的“标准化、规范化、制度化”，促进营业机构和运营类后台中心实现______的目标，不断提升全行运营基础管理水平和风险防控能力。
A.铁账
B.铁款
C.铁算盘
D.铁规章
参考答案:ABD

第4题:[多选题]物料提升机应设置标牌，且应标明( )。(《龙门架及井架物料提升机安全技术规范》J GJ88-2010 3.0.12)
A.产品名称和型号
B.主要性能参数、出厂编号
C.制造商名称
D.产品制造日期
参考答案:ABCD

第5题:[多选题].下列哪些不燃性建筑材料（）。（易）
A.玻璃
B.纤维板
C.石材
D.钢材
参考答案:ACD

第6题: [简答题]简述巧克力与可可脂的测定方法。
参考答案: 可可脂存在着多种结晶状态，不同的冷热处理会使巧克力中可可脂结晶状态不同，引起吸热曲线的差异。

第7题:[判断题] 当事人一方依照法律程序确定确实无法履行合同的,不允许变更或解除供用电合同。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第8题:[多选题]圙4
对于冲动，应该采取哪些有效调试？
A.平时多做有针对性的训练，培养耐性
B.提醒自己控制情绪
C.用暗示、转移注意法让自己冷静下来
D.提醒自己调动理智
参考答案:ABCD

第9题:[单选题]中国石化绿色计划的目标是( )年全面建成“清洁、高效、低碳、循环”的绿色企业
A. 2020
B. 2023
C. 2025
D. 2030
参考答案:B

第10题:[填空题]单线级客流控制启动流程：(　　)报控制中心申请启动单线级客流控制，控制中心根据列车满载率情况启动单线级客流控制。
参考答案:主控站

第11题: [单项选择]百日咳免疫特点不包括
A. 免疫力持久
B. 可产多种特异性抗体
C. 细胞免疫起主要作用
D. 母体血清IgG可保护新生儿不受感染
E. 抵抗再感染的主要因素是SIgA
参考答案:D

第12题: [多项选择]下列关于银行的叙述，正确的有（）。
A. 银行自有资本金在其全部资金来源中所占比重很低，属于高负债经营
B. 银行的经营对象是货币，且具有特殊的信用创造功能
C. 银行是市场经济的中枢，其风险的外部负效应巨大
D. 风险既是商业银行损失的来源，同时也是盈利的基础
E. 保证银行稳健经营、安全运行的核心指标是资本充足率
参考答案:A, B, C, D, E

第13题: [简答题]关爱女孩行动主要宣传内容有哪些？
参考答案: ①妇女解放和男女平等；
②维护妇女儿童合法权益；
③倡导生男生女一样好的新型生育观念；
④关心女孩成长，培养女儿成才；
⑤共同关心计划生育女儿户家庭的生产和生活；
⑥严厉打击溺弃女婴、非法进行胎儿性别鉴定及引产。

第14题: [单项选择]你需要为VPN2设计一个安全策略，你的设计必须符合他们的要求，你该怎么做？（）
A. 创建并配置一个新的安全模版，导入该安全模版到默认域策略GPO中
B. 在RAS1上安装IAS（Internet Authentication Service），配置VPN2成为RAS1上的RADIUS客户端，在VPN2上配置远程访问策略
C. 创建并配置一个新的安全模版，导入该安全模版到VPN2本地策略中
D. 从VPN服务器OU中移除VPN2，在VPN2上配置远程访问策略
参考答案:D

第15题:[单选题]外国（）航空器除非经中华人民共和国政府特许并遵守该项特许条件，不得飞入或者飞出中华人民共和国领域和在中华人民共和国领域内飞行A. 民用 B. 非民用 C. 航空器制造公司的 D. 任何
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:B

第16题: [单项选择]井巷工程掘进工程量计算采用的断面是（）。
A. 设计断面
B. 设计断面加墙基础断面
C. 设计断面加允许超挖断面
D. 设计断面加墙基础断面，再加水沟断面
参考答案:A

第17题:[判断题]触电者脱离电源后，救护者在救护过程中特别是在杆上或高处抢救伤者时，要注意自身和被救者不要触及附近带电体，防止再次触及带电设备。
A.正确
B.错误
参考答案:B
配电《安规》P.2.2.5

第18题: [单项选择]对于投保人而言，保险的根本目的必须通过( )实现。
A. 调解
B. 仲裁
C. 诉讼
D. 索赔
参考答案:D

第19题:[单选题]腰椎间盘突出症局部注射药物治疗的目的不包括
A.消肿
B.减轻粘连
C.预防感染
D.减轻肌痉挛
E.镇痛
参考答案:A
腰椎间盘突出症是纤维环破裂后髓核突出压迫神经根造成以腰腿痛为主要表现的疾病。局部注射药物主要是减轻疼痛，消除炎症，活血化瘀等作用，故A不正确。其余答案均正确。

第20题:[判断题]在事故状态下需要紧急切换往复式压缩机可以不用进行盘车。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第21题: [判断题]飞灰颗粒越小，则相对表面积越大，也就越容易被吸附到金属表面上。
参考答案:对

第22题:[多选题]工作许可后，工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待（），告知危险点，并履行签名确认手续，方可下达开始工作的命令。
A.工作内容
B.人员分工
C.带电部位
D.现场安全措施
E.1
参考答案:BCDE

第23题:[判断题] 为建设工程提供机械设备和配件的单位,应当按照安全施工的要求配备齐全有效的保险、限位等安全设施和装置。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第24题: [判断题]经常性战备是指公安消防部队完成日常性执勤战斗任务的准备状态。（）
参考答案:对

第25题:[简答题]阀厅内高压穿墙套管试验加压前应通知阀厅外侧换流变压器等设备上无关人员撤离，确认________均己可靠接地，并派专人监护。(1.0分)
参考答案:(其余绕组)

第26题: [简答题]长沙经济技术开发区位于星沙还是麓谷？
参考答案:星沙。

第27题:[多选题]关于高压室的钥匙管理，下列说法正确的是（）。
A.至少应有3把，由运维人员负责保管，按值移交
B.其中1把专供紧急时使用
C.其中1把专供运维人员使用
D.其他可以借给经批准的巡视高压设备人员和经批准的检修、施工队伍的工作负责人使用
参考答案:ABCD

第28题: [单项选择]语系未定的民族是（）。
A. 藏族
B. 纳西族
C. 苗族
D. 朝鲜族
参考答案:D

第29题: [多项选择]以下房地产经纪人的行为中，属于违背以“诚”为本的基本要求的是( )。
A. 诋毁同行
B. 收取佣金以外的收入
C. 泄漏客户商业秘密
D. 迎合客户
E. 无证经营
参考答案:B,D

第30题:[单选题]下列做法中，体现了诚实守信要求的是（　　）
A.知耻后勇
B.凿壁借光
C.童叟无欺
D.程门立雪
参考答案:C

第31题:[填空题]电动车的整车由（）三大部分构成。
参考答案:自行车部分；电器部分；塑件部分

第32题: [单项选择]HDL的生理作用不包括（）
A. 限制动脉粥样硬化的发生发展
B. 输送肝细胞外的过量胆固醇进入肝脏后排泄
C. 促进脂质通过肠壁的运输
D. 促进血浆中胆固醇酯化
E. 激活脂蛋白脂肪酶
参考答案:C

第33题: [判断题]In the study of linguistics, hypotheses formed sho uld be based on language facts and checked against the observed facts.
参考答案:对

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