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[判断题]对客户投诉,无论责任归于何方,都应积极、热情、认真进行处理,不得在处理过程中发生内部推诿、搪塞或敷衍了事的情况
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]利用军队土地建设经济适用住房的,比照所在城市同地段经济适用住房售价,可以不计()的开发利润。
A. 2%
B. 3%
C. 5%
D. 10%
参考答案:C

第2题:
[单选题](  )的强弱是判断一个人创新能力强弱的重要依据。
A.想象思维
B.心理思维
C.联想思维
D.判断思维
参考答案:A
想象思维是人脑通过形象化的概括作用对头脑中已有的记忆表象进行加工、改造或重组的思维活动。想象思维可以说是形象思维的具体化,是人脑借助表象进行加工操作的最主要形式。想象思维的强弱是判断一个人创新能力强弱的重要依据。

第3题:
[多选题]使用滤线栅的注意事项包括( )
A.使用聚集式滤线栅时,不可倒置
B.X线中心线垂直于栅中心
C.倾斜中心线摄影时,倾斜的方向与栅排列方向垂直
D.摄影距离在栅焦距的允许范围内
E.相应增加摄影KV值或mAS
参考答案:ABDE


第4题:
[判断题]空管系统自愿报告可通过邮寄、电子邮件及传真等方式发至民航局空管局安全监察处和地 区空管局安全监察部门
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]三相两元件功率表常用于高压线路功率的测量,采用电压互感器和( )以扩大量程。
A.电压互感器
B.电流互感器
C.并联分流电阻
D.串联附加电阻
参考答案:B


第6题:
[判断题]干部辞职、退职、自动离职、被辞退(解聘)后,其档案转至人才流动服务中心保管。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]停电时的操作程序,先断开 后断开 ,先断开 后断开 。(
A.负荷侧 电源侧 隔离开关 断路器
B.电源侧 负荷侧 隔离开关 断路器
C.负荷侧 电源侧 断路器 隔离开关
D.电源侧 负荷侧 断路器 隔离开关
参考答案:C


第8题:
[判断题]1999版第五套人民币1元具有双面凹印特征。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [报关编码]
其他纺织用植物纤维机织物
参考答案:5311009011
答案解析:

海关商品名称:其他纺织用植物纤维机织物
海关商品备注:毛含量>17%,主要或仅与精梳羊毛或动物细毛混纺
海关编码:5311009011
法定单位一:米
法定单位二:千克<

第10题:
[单选题]汽油机的可燃混合气形成装置是( ).
A.化油器
B.汽油泵
C.燃烧室
D.进气管
参考答案:A


第11题:
[单选题]下列不属于外汇支付凭证或者支付工具的是( )。
A.票据
B.银行存款凭证
C.股票
D.银行卡
参考答案:C
外汇支付凭证或者支付工具,包括票据、银行存款凭证、银行卡等。

第12题: [单项选择]
由于( )的存在,产生了行政合理性原则。
A. 行政自由裁量权
B. 自由行使行政权
C. 合法性
D. 客观、适度、合乎理性
参考答案:A
答案解析:在法律规定条件下,行政机关根据其合理的判断,决定作为或不作为,以及如何作为的权力是自由裁量权。自由裁量权没有违反合法性原则,但可能引起合理性问题。

第13题:
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于()年。
A.1
B.2
C.3
D.半
参考答案:A


第14题:
[单选题]中医定义为危重型病证名的是( )
A..疫毒闭肺证
B..湿毒郁肺证
C..内闭外脱证
D..气营两燔证
参考答案:C


第15题: [单项选择]
What will you do if they ask that all men and women here________ alike
A. are treated
B. be treated
C. to be treated
D. must be treated
参考答案:B

第16题: [单项选择]
如果品学兼优就能获得奖学金,那么根据什么假设能断定李桐学习欠优?()
A. 李桐品行优秀,但未获得奖学金
B. 李桐品行优秀,且获得奖学金
C. 李桐品行欠优,未获得奖学金
D. 李桐并非品学兼优
参考答案:A

第17题: [单项选择]
下列关于C++函数的描述中正确的是( )。
A. 主函数是程序的入口,它由用户定义的函数调用
B. 函数在调用之前必须先被声明
C. 每个用户定义的函数只能被其他函数调用一次
D. 函数是C++中面向对象程序设计框架的基本组成单元
参考答案:B

第18题: [判断题]
《白玉苦瓜》是一首咏物诗,蕴涵了作者对艺术品、诗人自我,乃至整个民族文化的成长、成熟的吟咏和感叹。
参考答案:对

第19题:
[单选题]易伤肝的是( )
A.怒
B.喜
C.忧
D.思
E.恐
参考答案:A
怒伤肝

第20题: [单项选择]
下列选项中,不属于模具技术文件管理的是()。
A. 模具生产用图的分数和用途
B. 图样的使用及传递路线
C. 产品的质量管理
D. 图样更改、申请补图手续
参考答案:C

第21题: [单项选择]
婚久不孕,月经初潮较迟,月经后期,量少,色淡,腰膝疫软。应首选()
A. 加味逍遥丸
B. 养精种玉汤
C. 开郁种玉汤
D. 启宫丸
E. 毓麟珠
参考答案:E

第22题: [判断题]
历史成本原则是指各项财产物资应当按取得时的实际成本计价,物价变动时不得调整其账面价值。( )
参考答案:对

第23题:
[判断题]水中含有杂质越多,电阻率越大,导电性能越大。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[判断题]与票面呈一定角度观察 2015 年版第五套人民币 100 元纸币上应用的光变镂空开窗安全线时,安全线呈品红色。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [单项选择]
下列善于运用白描、“画眼睛”、“勾灵魂”的方法刻画人物的是()。
A. 王统照
B. 冰心
C. 萧红
D. 鲁迅
参考答案:D

第26题:
[单选题]纳税人未按照规定期限办理一般纳税人登记的,主管税务机关制作《税务事项通知书》告知纳税人办理相关手续的时间是规定期限结束后( )。
A.5日内
B.10日内
C.15日内
D.30日内
参考答案:A
纳税人未按规定时限办理的,主管税务机关应在规定时限结束后5日内制作《税务事项通知书》,告知纳税人办理相关手续。

第27题: [单项选择]
一疟疾患者经抗疟治疗后,出现寒战、高热、腰痛、乏力、黄疸,尿色如酱油样,考虑诊断为()
A. 伴发中毒性肝炎
B. 伯氨喹型溶血性贫血
C. 伴发胆道感染
D. 恶性疟疾
E. 合并弥散性血管内溶血
参考答案:B

第28题: [多项选择]
下列适合形容庄子的角色有()。
A. 政治家
B. 军事家
C. 哲学家
D. 文学家
参考答案:C, D

第29题:
[判断题]罐车按结构特点可分为有底架、无底架罐车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]允许速度Vmax>160km/h的正线道岔,轨道静态几何尺寸经常保养容许偏差管理值:轨距为+4,-2mm,水平为5mm,高低为5mm,轨向为( )。
A.(直线)2m
M.(支距)1mm
B.(直线)2m
M.(支距)3mm
C.(直线)4m
M.(支距)3mm
D.4mm
参考答案:C


第31题:
[单选题]建设单位、勘察设计单位、施工单位、监理单位应按照有关规定,建立()、环境管理和职业健康安全管理体系。
A.质量管理
B.安全管理
C.生产管理
D.电特性管理
参考答案:A


第32题:
[多选题]以下模板支撑体系搭设和拆卸的悬空作业符合规定要求的是()。
A.应该遵从施工经验,可以在上下同一垂直面上同时装拆模板
B.应该按照规定程序进行,不得在上下同一垂直面上同时装拆模板
C.在坠落基准面2m及以上高处搭设与拆除柱模板及悬挑结构的模板时,应设置操作平台
D.在离地高度2m及以上高处搭设与拆除柱模板及悬挑结构的模板时,应设置操作平台
E.进行高处拆模作业时应配置登高用具或搭设支架
参考答案:BCE


第33题: [单项选择]
工业雷管编码采用13位字码,其中流水号为()数字。
A. 2位
B. 3位
C. 4位
D. 5位
参考答案:D

第34题:
[单选题]当地面导航设备处于工作状态时,未经值班管制人员许可
A.不得关机;
B.不得更换机器;
C.A和B。
参考答案:C


第35题: [单项选择]
在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是()
A. 人性管理理论
B. 群体行为理论
C. 人类需要理论
D. 领导行为理论
参考答案:C

第36题: [单项选择]
患者胁痛口苦,目黄,小便短赤,胸闷纳呆,恶心呕吐,舌苔黄腻,脉弦滑数。其诊断是
A. 黄疸,湿重于热
B. 黄疸,热重于湿
C. 黄疸,湿热并重
D. 胁痛,肝胆湿热
E. 胁痛,肝郁化热
参考答案:D

第37题:
[单选题]财政赤字是指财政收入()财政支出。
A.大于
B.小于
C.等于
D.无法确定
参考答案:B


第38题: [单项选择]
Did the woman tell Alice the news
A. The man.
B. The woman.
C. The manager.
参考答案:C
答案解析:[听力原文]
F://Excuse me,do you know how to use this machine
M:Um…well...sorry...but I think you

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