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[简答题]某股份制银行通过顾客满意度调查,发现自身服务质量还存在许多问题,顾客满意度不高,为了提高自身服务水平,增强市场竞争力,银行管理层决定要通过各种培训迅速提高员工队伍的整体素质,以适应竞争日益激烈的金融市场,如何开展这项工作,总经理要求人力资源部尽快拿出全员培训方案,而人力资源部要求培训主管先做出培训需求分析。收集培训需求信息有哪些方法

参考答案:培训需求收集方法:   ①面谈法                            (2分)   ②重点团队分析法                       (2分)   ③工作任务分析法                          (2分)   ④观察法                              (2分)   ⑤调查问卷

热门试题:

第1题:[单选题]工作人员滥用职权、玩忽职守,致使不符合条件的人员取得驾驶证的,应当撤销驾驶证,( )不得再次申请驾驶证。 《驾驶人员资格许可》
A.1年内
B.2年内
C.3年内
参考答案:C


第2题:
[判断题]职业理想的最高境界是为人民服务和奉献社会。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]下列选项中,会引起循环气自动放空的是( )。
A.氧气流量跟踪差高联锁
B.循环气流量跟踪差低联锁
C.氧气出口浓度高联锁
D.循环气流量低
参考答案:B


第4题: [判断题]
供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持,尤其以Intemet/Intranet为依托,围绕供应、生产作业、物流(主要指制造过程)、满足需求来实施的
参考答案:对

第5题:
[单选题] 较大事故由事故发生地( )级人民政府负责调查。
A.县
B.设区的市
C.省
参考答案:B


第6题:[单选题]( )
卡氏 16 种人格因素测验由( )所编制。
A.麦金利
B. 哈特卫
C.卡特尔
D. 比内-西蒙
参考答案:C


第7题: [单项选择]
三十九岁男性,反复发作口腔溃疡20余年,多见于口角,下唇内侧,颊部,舌缘,每次发生1个或数个不等,近2年来发作较频繁,溃疡较大,疼痛较重,愈合时间长。查体;右侧颊部可见一直径2cm的溃疡,边缘整齐,底部微凹,基底稍硬,周边红肿,周围有数个直径2~3mm的小溃疡呈卫星状分布。舌缘,口角区有瘢痕形成 。除上述部位外,此种损害还常发生于下列哪个部位 ()
A. 软腭
B. 牙龈
C. 舌根部
D. 硬腭
E. 口角皮肤
参考答案:A

第8题: [多项选择]
大客车车身的分类方法有()。
A. 按车身材料分类
B. 按发动机布置形式分类
C. 按豪华程度分类
D. 按座位排列分类
参考答案:A, C, D

第9题: [判断题]
担任人民警察,应具有本科毕业以上文化程度。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 《人民警察法》明确规定了担任人民警察应当具备的条件: (1)年满18岁的公民;(2)拥护《宪法》;(3)有良好的政治、业务素质和良好的品行;(4)身体健康;(5)具有高中毕业以上文化程度。高

第10题:
[判断题]《牵引变电所运行检修规程》规定:电气设备的定期检修分小修、中修和大修(部分设备只有小修和大修)。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[简答题]桥隧建筑物经常保养的目的是什么?(10分)
参考答案:及时消灭桥隧建筑物的超限和临近超限处所(4分),保持桥隧设备状态经常均衡完好(3分),确保行车安全平稳(3分)。


第12题:
[判断题]夜间连结信号显示方式为红、绿色灯光(无绿色灯光的人员,用白色灯光)交互显示数次。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[简答题]根据《配电安规》,现场勘察的内容包含哪些?
参考答案:现场勘察应查看检修(施工)作业需要停电的范围、保留的带电部位、装设接地线的位置、邻近线路、交叉跨越、多电源、自备电源、地下管线设施和作业现场的条件、环境及其他影响作业的危险点,并提出针对性的安全措施和注意事项。
《配电安规》第3.2.3条:现场勘察应查看检修(施工)作业需要停电的范围、保留的带电部位、装设接地线的位置、邻近线路、交叉跨越、多电源、自备电源、地下管线设施和作业现场的条件、环境及其他影响作业的危险点,并提出针对性的安全措施和注意事项。

第14题:
[多选题]根据《公安机关人民警察内务条令》中档案管理规定,公安民警应当严格遵守档案借阅规定,对借阅的档案负有保管保护责任,不得()档案。不得擅自将档案转借他人。
A.涂改
B.拆撕
C.伪造
D.归还
参考答案:ABC


第15题:
[单选题][JXJK022-01-X] 发生溢流后需及时关井,形成足够的地面回压,使井底压力重新能够平衡( )。
A.地层漏失压力
B.井底压力
C.环空压耗
D.地层压力
参考答案:D


第16题:
[单选题]在上级身边工作,()是秘书的一项基本要求。
A.顺人情说好话
B.明哲保身,但求无过
C.为上级出谋献策
D.看上级眼色行事
参考答案:C
本题考查的是秘书的素养和职业道德,秘书工作的基本要求包括:(1)忠于职守,自觉履行各项职责;(2)服从领导,当好参谋跟从领导。本题中,A、B、D三项明显错误。因此,本题选择C选项。

第17题:
[单选题]“美丽高速满意窗口”收费站形象提升活动的目标任务不包括()
A.以提升经济效益为中心
B.全面加强站容站貌整治
C.力争星级收费站覆盖率达到80%左右
D.扎实推动收费站规范化建设
参考答案:A


第18题:
[单选题]氢气压缩机回流阀在启压缩机时应 ( )。
A.常开
B.缓慢开启
C.缓慢关闭
D.常关
参考答案:C


第19题: [单项选择]
在使用数字式万用表时,不允许在测量()A以上电流时拨动量程开关,以免产生电弧,烧坏量程开关的触点
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.4
D. 0.5
参考答案:D

第20题: [多项选择]
《建设工程质量管理条例》所称违法分包,是指( )的行为。
A. 总承包合同中未有约定,又未经建设单位认可,承包单位将其所承包的部分工程交由其他单位完成
B. 施工总承包单位将建设工程主体结构的施工分包给其他单位
C. 施工总承包单位将建设工程半数以上工程内容的施工分包给其他单位
D. 分包单位将其承包的建设工程再分包
E. 承包单位将其承包的全部工程肢解以后以分包的名义转给其他单位承包
参考答案:A,B,D

第21题:
[单选题]钢构支架、水泥杆在现场倒运时,宜采用起重机械装卸,装卸时应控制杆段(  )
A.A.平衡
B.B.平稳
C.C.重心
D.D.方向
参考答案:D


第22题:[单选题]概述
题目内容.早期中心型肺癌诊断率最高的检查方法是
可选项.
A.胸腔积液检查
B.纵隔镜检查
C.转移灶活组织检查
D.支气管镜检查
E.经胸壁穿刺活组织检查
参考答案:D
支气管镜检查诊断中心型肺癌的阳性率较高,可在支气管腔内直接看到肿瘤大小、部位及范围,并可取或穿刺组织作病理学检查。

第23题:
[简答题]【24037】架空线路在高峰负荷季节,重点做好哪些工作?
参考答案:架空线路在高峰负荷季节,因导线通过的负荷电流大致使温度升高,弛度增大,交叉距离减小,因此必须注意以下事项:(1分)(1)防止电力线路过负荷运行;(1分)(2)测量导线对地及其他交叉跨越设施的距离,并换算到导线最高运行温度,核实距离是否符合要求,不合格的及时处理;(1分)(3)加强导线接头检查,发现接头异常,如发红或发黑时,要及时测量温度,防止接线头过热时,烧伤或烧断导线;(1分)(4)污秽区及大负荷线路尽量采用并沟线夹连接。(1分)


第24题:
[单选题](47435)在地面( )m以上的高空及陡坡上作业,必须戴好安全帽、系好安全带或安全绳,不准穿带钉或
易溜滑的鞋。(1.0分)
A.2
B.3
C.5
D.6
参考答案:A


第25题:
[单选题]在将审计工作底稿归档时,下列各项中,注册会计师通常认为可不作为最终的审计工作底稿保存的是( )。
A.应收账款函证回函结果汇总表
B.存货盘点记录表
C.计算加总有误的应付账款明细表
D.用于记录审计工作完成情况的审计程序核对表
参考答案:C
审计工作底稿通常不包括:已被取代的审计工作底稿的草稿或财务报表的草稿、对不全面或初步思考的记录、存在印刷错误或其他错误而作废的文本以及重复的文件记录等。

第26题: [单项选择]
使用个人汽车贷款所购汽车为商用车时,贷款额度不得超过所购汽车价格的( )。
A. 80%
B. 70%
C. 60%
D. 50%
参考答案:B
答案解析:使用个人汽车贷款所购车辆为自用车的,贷款额度不得超过所购汽车价格的80%;所购车辆为商用车的,贷款额度不得超过所购汽车价格的70%;所购车辆为二手车的,贷款额度不得超过借款人所购汽车价格的50%。汽车

第27题: [单项选择]
下列哪项不属于急性腹痛的常见病因()。
A. 结核性腹膜炎
B. 急性胆囊炎
C. 急性胰腺炎
D. 肠梗阻
E. 异位妊娠破裂
参考答案:A
答案解析:【考点】急性腹痛的常见原因。急性腹痛又称急腹症,常见原因:①急性腹膜炎,如胃、十二指肠溃疡穿孔及阑尾炎穿孔;②腹腔脏器急性炎症,如急性胆囊炎、急性胰腺炎等;③空腔脏器的梗阻或扩张,如肠梗阻等;④腹腔内

第28题:
[单选题]煤矿企业的主要负责人在本单位发生重大伤亡事故后逃匿的,由( )处十五日以下拘留。
A.公安机关
B.检察机关
C.安全生产监督管理部门
D.国务院
参考答案:A


第29题:
[单选题]经互感器接入电能表的装拆、现场校验工作,应有防止电流互感器二次侧开路、电压互感器二次侧( )和防止相间短路、相对地短路、电弧灼伤的措施。
A.开路
B.短路
C.接地
D.过载
参考答案:B


第30题:
[多选题]“11.7”一般A类事故暴露出的主要问题
A.违章擅自进入护网上道作业
B.现场基本防护制度不落实
C.通道门钥匙管理存在严重漏洞
参考答案:ABC


第31题: [单项选择]
根据ⅡA《标准》,内部审计报告应当发送给组织中能确保对审计结果给予应有考虑的人员。对于高级别的组织成员,这项要求通常可以通过下列()项来实现。
A. 中期报告 
B. 总结报告 
C. 口头报告 
D. 完整的最终书面报告
参考答案:B
答案解析:

强调审计结果的总结报告,对于更高级别的管理层是恰当的。选项(a)不正确,中期报告用于沟通紧急信息、审计范围的变动以及审计进度。选项(c)不正确,只有中期报告可以是口头的,最终报告必须是书面

第32题: [单项选择]
关于咽鼓管的解剖,错误的是()。
A. 由骨部和软骨部组成
B. 咽鼓管外1/3为软骨部
C. 骨部和软骨部交界处最窄,称为峡
D. 咽鼓管内径最宽处为鼓室口
E. 咽鼓管自峡部向咽口处逐渐增宽
参考答案:B

第33题: [单项选择]
对颈部某些结构体表投影的描述,正确的是()。
A. 颈外静脉的体表投影为乳突尖与下颌角连线的中点
B. 颈外静脉为下颌角至锁骨中点的连线上
C. 胸锁乳突肌前缘中点处,是臂丛阻滞麻醉的部位
D. 胸膜顶的体表投影距锁骨上缘约1cm
E. 锁骨下动脉距锁骨上缘约3cm
参考答案:B

第34题: [简答题]
人体之精的生成来源有哪几个方面?
参考答案:人体之精,由先天之精和后天之精两部分组成。先天之精禀受于父母,为生命的原始物质;后天之精来源水谷,即脾胃化生的水谷之精。后天之精不断允养先天之精,先天之精又可促进后天之精的化生,两者相辅,使人体之精逐渐充盛。

第35题:
[单选题]ETF基金最早产生于(  )。
A.加拿大
B.英国
C.美国
D.澳大利亚
参考答案:A
ETF基金最早产生于加拿大,但其发展与成熟主要是在美国。

第36题:
[判断题]银行承兑汇票经银行承兑后,到期日出票人未备足款项,承兑银行可据此对该商业汇票提示付款的持票人拒绝付款。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题: [单项选择]
违约缺席者对界址调查结果如有异议,须在收到界址调查结果之日起,______日内重新提出划界申请,并负责重新划界的全部费用。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
参考答案:D

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