第22题: [单项选择]When must they work out the problems A. Tomorrow. B. Now. C. Next week. 参考答案:A 答案解析:[解析] F: Must we work out the problems M: No, you needn’t. Tomorrow will do.
第30题: [单项选择]使用亲和图可以与( )结合。 A. 控制图 B. 矩阵图 C. 头脑风暴法 D. PDPC循环 参考答案:C 答案解析:[解析] 头脑风暴法可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法。还可用来识别潜在质量改进的机会,在质量改进活动中的用途很广。画因果图、树图、亲和图时,就可运用这种方法。