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[单项选择]网络客户服务的特点包括()
A. 提高了企业的服务成本
B. 改善了顾客的心理预期
C. 促进了销售的开展
D. 增强了顾客在服务中的主动性

参考答案:D

热门试题:

第1题:[判断题]线路横断面图,也就是垂直于线路中线的横剖面图。水平方向表示高程,竖直方向表示距离。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [单项选择]
下列各项,属于“十九畏”的药物是()。
A. 大戟与甘草
B. 贝母与乌头
C. 乌头与瓜蒌
D. 官桂与赤石脂
E. 芍药与藜芦
参考答案:D

第3题:
[判断题]( )家政服务员只要不在工作岗位上就可以浓妆艳抹。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]1956年党的()召开,标志着党对中国社会主义建设道路的探索取得初步成果。
A.六大
B.七大
C.八大
D.九大
参考答案:C


第5题:
[判断题]产生氧枪粘钢的原因是化渣不良出现金属喷溅。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[不定项选择题]A.不完全腭裂
A.单侧完全性腭裂
B.Ⅱ度唇裂
C.Ⅰ度唇裂
D.软腭裂
E.仅限于红唇部裂开的唇裂是
参考答案:D


第7题:
[单选题]男孩9岁,胸骨左缘第3,4肋间听到响亮而粗糙的收缩期杂音,应考虑为
A.室间隔缺损
B.主动脉瓣狭窄
C.二尖瓣关闭不全
D.动脉导管未闭
E.肺动脉瓣狭窄
参考答案:A
室间隔缺损的特点:小型缺损胸骨左缘第3~4肋间听到响亮粗糙的全收缩期杂音,肺动脉第二音稍增强。大型缺损心前区隆起,心界增大,心尖搏动弥散,胸骨左缘第3~4肋间可闻及Ⅲ~Ⅴ级粗糙的全收缩期杂音,传导广泛,杂音最响部位可触及震颤。肺血流量大于体循环一倍以上时,在心尖区听到舒张期杂音(系二尖瓣相对狭窄所致),肺动脉第二音亢进。

第8题:
[单选题]微机监测熔丝报警可以()
A.定位到某一架的某一层
B.定位到 某一架
C.定位到某一架的某一层的某个熔丝
D.证明本站有熔丝断丝
参考答案:B


第9题: [单项选择]
男,11岁,哮喘1天,气粗息涌,喉中哮鸣,咳呛阵作,咳痰色黄,粘浊稠厚,烦闷不安,汗出,口苦,舌质红,苔黄腻,脉弦滑。治疗选用方剂是()
A. 射干麻黄汤
B. 胃苓汤
C. 保和丸
D. 平胃散
E. 定喘汤
参考答案:E

第10题:
[单选题]石灰不适用于下列哪一种情况?
A.用于基础垫层
B.用于桂酸盐水泥的原料
C.用于砌筑砂浆
D.用于屋面防水隔热层
参考答案:D
提示:石灰是气硬性胶凝材料,不耐水,不宜用于屋面防水隔热层。但可以灰土或三合土的方式用于基础垫层,因为在灰土或三合土中可产生水硬性的产物。

第11题:
[判断题]开口小的"V"字形并不表示火灾发展迅速。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
宝くじを買ったら、1番の違いで3千万円をのがしてしまった。くやしい()ありゃしない。
A. のは
B. ったら
C. ければ
D. なら
参考答案:B

第13题:
[单选题]实行()的单位应当按照规定,对工业噪声开展自行监测,保存原始监测记录,向社会公开监测结果,对监测数据的真实行和准确性负责。
A.排污许可管理
B. 危险废物经营许可
C. 突发环境应急预案备案
D.对意外事故的防范措施和应急预案备案
参考答案:A


第14题:
[多选题] 以下属于信息系统运行工作的有( )。
A. 信息系统运行监控、巡视检查
B. 信息系统设备及台帐管理
C. 信息系统权限及口令管理
D. 信息系统运行统计分析
参考答案:ABCD


第15题: [多项选择]
曾获得过奥运会女足金牌的国家是?()
A. 美国
B. 中国
C. 德国
D. 挪威
E. 巴西
参考答案:A, D

第16题:
[单选题]人民调解工作的工作原则体现的性质不包括( )。
A.群众性
B.民主性
C.独立性
D.法制性
参考答案:C
本题考查的是人民调解工作的工作原则的性质。除了A、B、D三选项还有自治性。人民调解委员会必须依据法律、法规政策等进行调解。人民调解是一种群众性自治活动。人民调解工作的工作原则体现了自治性。故选C。

第17题:
[单选题]下列乘车证中属于特种乘车证的是( )。
A.中国铁路免费乘车证
B.全国铁路通用乘车证
C.软席乘车证
D.通勤乘车证
参考答案:B


第18题: [简答题]
简述功能文化区的概念与特征。
参考答案: 概念:功能文化区是按照人类社会的某项功能组织起来的文化区,在空间结构上具有固定的、确切的边界和一个发挥指挥与协调作用的中心。
特征:突出的功利性和目的性.

第19题:
[单选题]营销业务应用系统台-户关系与现场不一致,GIS中的( )关系与营销业务应用系统不一致,造成台区用电量统计错误。
A.A.变-户
B.箱-表
C.变-箱
D.箱-户
参考答案:A


第20题:
[多选题]下列(____)元件所给出的参数是以本身额定参数为基准值的额定标幺值。
A.线路
B.发电机
C.变压器
D.电抗器
参考答案:BCD


第21题:
[多选题]线盘架设应选用与线盘()相匹配的放线架,且架设()。
A.相匹配
B.相符合
C.稳固
D.平稳
参考答案:AD


第22题:
[判断题]周期检定是按时间间隔和规定程序,对计量器具定期进行的一种后续检定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [简答题]
Section 4: 介绍了动物智商的一些情况 10个填空题,答案如下net
参考答案:

第24题:
[判断题]根据《最低工资规定》,劳动者依法享受带薪年休假、探亲假、婚丧假、生育(产)假、节育手术假等国家规定的假期间,以及法定工作时间内依法参加社会活动期间,视为提供了正常劳动。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
《最低工资规定》第三条第二款规定:本规定所称正常劳动,是指劳动者按依法签订的劳动合同约定,在法定工作时间或劳动合同约定的工作时间内从事的劳动。劳动者依法享受带薪年休假、探亲假、婚丧假、生育(产)假、节育手术假等国家规定的假期间,以及法定工作时间内依法参加社会活动期间,视为提供了正常劳动。
命题单位:劳动关系司

第25题: [名词解释]
净药材
参考答案: 净制后达到药用净度标准的中药材称为净药材。

第26题:
[单选题]普通线路道岔滑床板损坏、变形或滑床台磨耗大于( )时,应及时修理或更换。
A.1 mm
B.2 mm
C.1.5 mm
D.3 mm
参考答案:D


第27题:
[判断题]听:主要听设备运行的声音是否正常;如根据充电桩工作时内部继电器声音来判断充电桩是否正常
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [填空题]
When Song Strom asked the druggist to give him the poison, the druggist told him that he had given him the poison in ______.
参考答案:the coffee

第29题: [多项选择]
社会创业企业与社会创业成功的条件主要包括()。
A. 重视环境保护
B. 关注短期目标
C. 充足供应效益
D. 社会资本创造
参考答案:C,D

第30题:
[判断题]对于防火墙而言,除非特殊定义,否则全部ICMP消息包将被禁止 通过防火墙(即不能使用ping命令来检验网络连接是否建立)。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]低压验电器耐压试验、启动试验周期为一年。
A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
F.略
参考答案:A


第32题: [简答题]
计算机的性能指标主要有哪些?
参考答案: 计算机的性能指标主要包括:
(1)硬件指标――为主频、CPU运算速度、字长、数据类型、主存容量、寻址空间大小、存储体系、I/O处理能力、I/O设备容量、指令系统等。
(2)软件指标―操作系统的功能、高级语言状况、用户程序的支持程度等。
(3)可靠性。
(4)可用性。

第33题:
[单选题]牙周病的致病菌,哪项是不正确的 ( )
A.局限型青少年牙周炎的菌斑量显著增加
B.快速进展性牙周炎的非附着菌斑量增加
C.快速进展性牙周炎非附着菌斑以革兰阴性厌氧杆菌为主
D.慢性牙周炎非附着菌斑的量增加
E.慢性牙周炎非附着菌斑以革兰阴性厌氧杆菌为主
参考答案:A


第34题:
[简答题]简述固蓝盐B.分光光度法测定食品中维生素C.的原理。
参考答案:在乙酸溶液中,维生素C.与固蓝盐B.反应生成黄色的草酰肼-2-羟基丁酰内酯衍生物,在最大吸收波长420nm处测定吸光度,与标准系列比较定量。


第35题:
[单选题]铝热焊焊缝中( )缺陷形成原因是砂模封口不准,使混入溶液中的砂粒无法溢出。
A.夹渣
B.气孔
C.疏松
D.夹砂
参考答案:D


第36题:
[单选题]劳动合同被确认无效,但劳动者已付出劳动的,用人单位向劳动者支付劳动报酬的数额,应当( )。
A.按照当地最低工资标准支付
B.按照本单位平均工资支付
C.参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定
参考答案:C


第37题:
[单选题]运用中轮对轴身击打损伤修复后须采用( )或渗透探伤方法进行检查确认。
A.磁粉
B.超声波
C.X光射线
D.伽马射线
参考答案:A


第38题:
[单选题]在质量控制中,要分析某个原因问题主要因素,应采用(  )。
A.直线图
B.排列图
C.因果分析图
D.控制图
参考答案:B


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