第1题: [单项选择]
新钢轨组在线路上放置时，普通线路木枕直线地段，放在道心里两钢轨的净距不小于300mm，新钢轨轨面（）。
A. 不高于线路钢轨面
B. 不高于线路钢轨面25mm
C. 低于线路钢轨面25mm
D. 不高于线路钢轨面10mm
参考答案:B
第2题:
[判断题] 地震灾害发生时,要正确选择指挥部和消防车辆停放的位置,为方便指挥,要选择离建筑物近的地方。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[多选题]引力波是在时空构成中例如（ ）所产生的波纹。A.恒星坍缩成中子星
B.恒星坍缩成黑洞
C.两个黑洞聚合
D.两个恒星聚合
参考答案:ABC
第4题: [多项选择]
在和谐文化建设中，抓住了社会主义核心价值体系这个根本，才能（）A. 形成全社会的共同理想，增强全社会的凝聚力
B. 树立全社会的和谐信念，培育全社会的和谐精神
C. 形成全社会的良好道德风尚，形成全社会的和谐人际关系
D. 营造全社会的和谐舆论氛围，塑造全社会的和谐心态
参考答案:A, B, C, D
第5题: [简答题]
开发CRM系统常见有哪些方法？各自的特点是什么？适用于什么场合？参考答案:
1、MeteCRM6 功能：客户资源管理、销售管理、服务管理、市场营销管理、分公司/人员管理、库存管理、财务管理、办公管理、分析决策、应用集成
2、美客宝 功能：客户管理、销售管理、商务管理、竞争管理、服务管理、渠道管理、采购管理、库存管理、办公管理、呼叫中心
在功能方面，MeteCRM6的功能比美客宝的功能更加强大。
客户的积累很重要，需要一个能有序地积累和管理客户资料的工具，并能利用这个工具对客户进行主动营销，如定期发送邮件、短信，新产品通知等方便与客户进行互动；
业务员与客户联系用的邮箱、MSN等可能都是他个人的，与客户的业务进度你只能从业务员那里获得，等业务员掌握的资源多了业务员的想法和态度不同了，这就对企业发展带来了威胁；所以需要通过一个工具设定一个固定的管理规则，并把所有业务记录自动保留下来，任凭业务如何发展也不怕人员流动； 鹏为软件的CRM产品功能有：
OA协同办公；
协同办公包括：邮件群发、内部邮件、手机短信、内部短信、来电登记、公告通知、事务管理、文档管理、日程计划、申请登记、会议申请、车辆申请、通讯录、网络硬盘、附加程序。
客户管理：
与以往的版本一样：客户管理是企业版的核心模块。主要包括：客户信息管理、客户报价、联系管理、服务反馈、客户事务、文档、图片、客户分类、多级权限管理功能：可以定义每个用户、部门的操作权限，上下级权限控制等 。
合同管理：
系统提供了：结算计划、结算记录、变更记录、交付计划、交付记录，操作简易实用。 进销存
系统提供了：进货、销售、进货退货、销售退货等最基本的销售模式，操作简易实用。 客户关系管理（CRM）适用于多种行业和企业。该应用系统还适用于特定的领域，如：航空航天业、汽车业、呼叫中心、房地产业、电信业、金融和银行业、能源业、政府机构、法律服务业、制造业、医疗保健和制药业、零售业、交通业和旅游业。
第6题: [单项选择]
现代的组织概念，把组织看成（）的社会技术系统。A. 闭合
B. 开放
C. 半开半闭
参考答案:B
第7题: [单项选择]
下列不属于管理组织确定原则的是( )。A. 整体效应原则
B. 权职一致原则
C. 人尽其才原则
D. 跨度与层次合理原则
参考答案:C
答案解析:[解题要点] P 68～P 69管理组织结构确定的原则。管理组织结构确定的原则包括：工作整体效率原则；用户至上原则；权职一致原则；协作与分工统一的原则；跨度与层次合理的原则；具体灵活的原则。
第8题:
[判断题] 绝缘电阻是表示绝缘物体阻止电流通过的能力,绝缘电阻越大,表示绝缘越好。A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[单选题]负责摆药、加药混合调配的人员应当具有A.药士以上专业技术职务任职资格
B.药师以上专业技术职务任职资格
C.主管药师以上专业技术职务任职资格
D.药学专业专科以上学历任职资格
E.药学专业本科以上学历任职资格
参考答案:A
《静脉用药集中配制质量管理规范》规定，负责摆药、加药混合调配、成品输液核对的人员应当具有药士以上专业技术职务任职资格。
第10题: [单项选择]
下列关于会计数据处理功能基本要求的说法中，不正确的是( )。A. 应当具有根据审核通过的机内记账凭证及所附原始凭证登记账簿的功能
B. 应当具有自动进行银行对账并自动生成银行存款余额调节表的功能
C. 不管本期输入的会计凭证是否全部登记入账都可以结账
D. 应当具有机内会计数据按照规定的会计期间进行结账的功能
参考答案:C
答案解析:[考点] 会计数据处理功能的基本要求
[解析] A、B、D三项正确。C项错误，会计核算软件应当提供机内会计数据按照规定的会计期间进行结账的功能。结账前，会计核算软件应当自动检查本期输入的会计
第11题:
[判断题]施工地段放行列车限速vmax≤45 km/h时，每个接头螺栓至少拧紧4个（每端2个）。A.正确
B.错误
参考答案:A
《普速铁路工务安全规则》第2.1.18条
第12题: [单项选择]
进行流感病毒的血清学诊断最常用的方法是A. 抗体中和试验
B. 补体结合试验
C. 血球凝集试验
D. 血凝抑制试验
E. 荧光抗体试验
参考答案:D
第13题:
[单选题]下列对丙酮蒸馏操作中正确的加热方式是（）0A.A. 用煤气灯直接加热支管烧瓶
B.B. 用2kw电炉直接加热支管烧瓶
C.C. 用水浴间接加热支管烧瓶
D.D. 用电热板间接加热支管烧瓶
参考答案:D
第14题:
[单选题]含马兜铃酸，对肾脏有损伤，肾功能不全者忌服的药物是A.陈皮
B.青皮
C.川楝子
D.青木香
E.枳实
参考答案:D
根据题意分析各个药物的有效成分，陈皮青皮均含挥发油和黄酮苷；川楝子含川楝素等三萜类；青木香含马兜铃酸，故肾功能不全者忌用；枳实含挥发油和黄酮类。故本题选D。
第15题:
[判断题]工作票编号可以不用连续。A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[单选题]以下关于犯人运输的规定，描述正确的是（ ）A.机上承运某省级干部时可以运输
B.运输犯人的全航程，需一名以上押送人员
C.为避免影响同机旅客，在整个飞行过程中应戴手铐，并做适当伪装
D.犯人运输不必事先提出申请
参考答案:C
第17题: [多项选择]
下列各项中，影响当期营业利润的有（ ）。A. 所得税费用
B. 固定资产减值损失
C. 销售商品收入
D. 投资性房地产公允价值变动收益
参考答案:B, C, D
答案解析:本题主要考核影响营业利润的内容。所得税费用在利润总额之后列示，不会影响营业利润;固定资产减值损失计入当期资产减值损失，影响营业利润;销售商品收入计入营业收入，影响营业利润;投资性房地产公允价值变动收益
第18题: [单项选择]下面程序运行后的输出结果是_____。
struct abc
int a,b,c；
main（ ）
struct abc s[2]=1，2，3，4，5，6；
int t=s[0].a+s[1].b；
printf("%d/n",t);
参考答案:B
答案解析:[评析] 在main函数中定义了一个struct abc类型的数组，同时分别利用{1,2,3}及{4,5,6
第19题:
[单选题]作业人员在接触运用中的二次设备箱体前，应（ ）确认其确无电压。A.用高压验电器
B.用低压验电器或测电笔
C.以手触试
D.看带电显示
参考答案:B
第20题:
[
单
项
选
择
]
<
b
r
>
<
b
r
>
<
b
r
/
>
A
.
p
l
a
n
s
<
b
r
/
>
B
.
r
e
p
o
r
t
s
<
b
r
/
>
C
.
s
t
r
a
t
e
g
i
e
s
<
b
r
/
>
D
.
m
e
t
h
o
d
s
<
b
r
/
>
参考答案:C
答案解析:根据上下文，文章谈论的是两种教育战略：一个是读书认字，还有一个是学会计算。可以从上下文里找到关键词，如strategies。
第21题: [单项选择]
实喘表寒肺热证，痰鸣息涌，应加用的药物是（）A. 橘红、杏仁
B. 细辛、生姜
C. 葶苈子、射干
D. 大黄、风化硝
E. 合欢皮、酸枣仁
参考答案:C
第22题: [单项选择]
标准模体是一个立方体水模，其长、宽、高各为（）。A. 20cm×20cm×10cm
B. 25cm×25cm×20cm
C. 25cm×25cm×25cm
D. 30cm×30cm×30cm
E. 40cm×40cm×30cm
参考答案:D
第23题: [单项选择]
下列个人理财顾问服务的风险提示管理措施合规的是（）。A. 商业银行只要向客户进行风险提示即可，不用管客户是否理解
B. 商业银行销售各类理财产品，以及商业银行对客户投资情况的评估和分析，都应包含相应的风险提示内容
C. 商业银行通过理财服务销售的其他产品，可以不进行风险提示
D. 客户要求抄录“本人已经阅读上述风险提示，充分了解并清楚知晓了本产品风险，愿意承担相关风险”，但不必在提示栏里签名
参考答案:B
答案解析:
风险揭示应当充分、清晰、准确，确保客户能够正确理解风险揭示的内容；商业银行通过理财服务销售的其他产品，也应进行明确的风险揭示；风险提示应设计客户确认栏和签字栏，客户确认栏应载明以下语句，并
第24题: [单项选择]( )是一种比较新的施工方法，这种方法在保证施工质量的前提下，可以节约大量的钢材。
A. 地脚螺栓
B. 垫铁
C. 无垫铁
D. 设备灌浆
参考答案:C
第25题:[多选题]根据《标准设计施工总承包合同》，承包人建议书应包括的内容有（ ）。
A.工程设计方案
B.工程施工方案
C.工程分包方案
D.工程报价清单
E.工程设备方案
参考答案:ACE
知识点:设计施工总承包合同合同文件。承包人建议书是对“发包人要求”的响应文件，包括承包人的工程设计方案和设备方案的说明；分包方案；对发包人要求中的错误说明等内容。合同谈判阶段，随着发包人要求的调整，承包人建议书也应对一些技术细节进一步予以明确或补充修改，作为合同文件的组成部分。2020版教材P123。
第26题:[单选题]在电气设备上工作，保证安全的电气作业组织措施有：()；工作许可制度；工作监护制度；工作间断、转移和终结制度。
A.工作票制度
B.操作票制度
C.防火安全制度
参考答案:A
未提供答案，自行解答
第27题:[单选题]下列作业条件属于攀登作业的是( )。
A.无防护楼层、楼面周边;
B.搭拆脚手架;
C.无防护的楼梯口和梯段口;
D.利用吊篮进行外装修;
参考答案:B
第28题:[单选题]用单车试验器进行全车漏泄试验,单车试验器置( )充风,待副风缸充至定压后,用肥皂水检查制动主支管及副风缸管系接头不得漏泄。
A.1位
B.2位
C.3位
D.4位
参考答案:A
第29题:[判断题]对于手车式开关柜，需要接近母线或者静触头时，应在“开关仓检修”状态下进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[判断题]在Word文档编辑状态下，使用“格式”菜单中的“背景”命令，也已为文档窗口设置背景颜色。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、<--NRC-->等方式，以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。
参考答案:信函
第32题: [单项选择]
近年来，我国政府把实行科学民主决策、推进依法行政、加强行政监督作为政府工作的三项基本准则。从监督体系上看，对我国政府具有外部监督职能的国家机关有（）。
①人民代表大会
②人民法院和人民检察院
③人民政协
④监察部门和审计部门
A. ①②
B. ③④
C. ②④
D. ①③
参考答案:A
答案解析:
本题考查考生对基础知识的记忆和理解能力。从监督体系上看，对我国政府具有外部监督职能的国家机关的是人民代表大会、人民法院和人民检察院；监察部门和审计部门属于内部监督，排除④，人民政协不是国家
第33题:[多选题]高速公路最直接的经济效益是（ ）。
A.缩短了运输时间
B.减少了燃料消耗
C.降低了机械磨损
D.延长了车辆使用寿命
参考答案:ABCD
第34题:[不定项选择题]A.丛集性头痛
A.腰椎穿刺后头痛
B.颈肌急性炎症
C.神经官能症
D.脑肿瘤
E.因取直立位可使头痛加重的是( )
参考答案:B
第35题: [多项选择]下列主体中，可以充当保证人的是( )。
A. 甲，某破产公司的经理
B. 某企业，中国法人
C. 某国有出版社
D. 丁，主合同的债务人
E. 由甲、乙、丙成立的某合伙企业
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 依《担保法》第七条规定，具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者公民，可以作为保证人。保证人应具有清偿债务的能力和行为能力。作为保证人必须是被保证的合同当事人以外的第三人，而不能是主合同的债
第36题:[单选题]室外地上消火栓的优点是__________(中)
A.目标明显
B.不易冻结
C.不易损坏
D.不易寻找和使用
参考答案:A
