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[多选题]忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是(____)。
A.还没上班呢,你着什么急呀
B.不是告诉你了吗?怎么还不明白
C.您需要什么帮助
D.请您稍等,我马上问问给您答复

参考答案:AB

热门试题:

第1题: [单项选择]用对消法测定由电极Ag(s)│AgNO3(aq)与电极Ag,AgCl(s)│KCl(aq)组成的电池的电动势,下列哪一项是不能采用的? ()
A. 标准电池
B. 电位计
C. 直流检流计
D. 饱和KCl盐桥
参考答案:D

第2题:[多选题]与农信机构合作开展汽车贷款业务的合作机构出现不良贷款及正常贷款中逾期欠息____天以上贷款之和占比超过____%的,实行退出机制。
A.60
B.90
C.3
D.5
参考答案:BC


第3题: [名词解释]
全内反射
参考答案: 当入射光以大于临界角的角度入射到光密度不同的两种介质上午分界面上时,光留在光密介质内并遵从反射定律。

第4题: [填空题]
若CPU的运算速度用单字长定点指令的平均执行速度来衡量,计量单位是______。
参考答案:MIPS
答案解析:[解析] 本题考查运算速度的相关概念。计算机的运算速度主要取决于CPU和内存的性能。常采用单字长定点指令的平均执行速度(Million of Instruction Per Second,MIPS)来

第5题:
[不定项选择题]在80年代中后期,云南省鲁布革水电站引水系统工程的施工招标,是我国国内工程进行国际公开招标的典型范例。该项目是利用世行贷款,试行FIDIC合同条件,采用单价合同办法招标。共有8家承包商正式投标,结果由日本大成公司中标并成功履约。 根据以上资料,回答下列问题: 根据鲁布革工程初步设计和工程概算编制的招标文件,其主要内容包括( )。
A.招标条件、要求和合同格式、条款
B.施工总进度计划
C.技术规范.
D.招标单位发出的补充通知
参考答案:ACD
招标文件一般由投标须知、合同条件、技术规范、设计图纸以及招标单位发出的补充通知组成,其内容包括招标工程的技术要求、报价要求、开标时间及地点、评标方法、拟签合同主要条款等。

第6题: [单项选择]
按水利工程计价规范附录A,洞室石方开挖适用范围()
A. 水平夹角≤6的石方洞挖
B. 水平夹角6°~75°的石方洞挖
C. 水平夹角>75°,深度大于上口短边或直径的石方井挖
D. 开挖横断面较大,且轴线长度与宽度之比小于10的石方洞挖
参考答案:D

第7题: [单项选择]
1842年,清政府被迫与侵略者签订了不平等条约()
A. 《南京条约》
B. 《北京条约》
C. 《瑷珲条约》
D. 《天津条约》
参考答案:A

第8题:
[简答题]瓦斯的主要性质有什么?
参考答案:1、窒息性 2、扩散性 3、燃烧性 4、爆炸性


第9题: [单项选择]
下面是关于SCSI(小型计算机标准接口)的叙述,其中错误的是:
A. SCSI总线上连接的设备,可以是启动设备,也可以是目标设备
B. 一个SCSI适配器能通过SCSI总线连接多个外设
C. 连接在SCSI总线上的外设可以相互通信,不会加重主机的负担`
D. SCSI总线以串行方式传送数据
参考答案:D
答案解析:SCSI(小型计算机系统接口)可以把多种外部设备与一台或几台主机相连。因其高速度和多任务处理,SCSI在显示和执行不同类型的数据时可以更好地同步化,SCSI卡上有五个通道可以连接多达七个SCSI设备。

第10题:
[判断题]1569零部件损坏应及时更换,更换时应采用相同规格的零件。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
()客户,其授信业务需上报总行行长审批。
A. 预警客户
B. 大额预警
C. 华夏银行关联
D. 大额预警且有不良贷款
参考答案:C

第12题: [单项选择]
遗嘱人以遗嘱处分了属于国家、集体或他人所有的财产,遗嘱的这部分,应认定()。
A. 无效
B. 可撤销
C. 效力待定
D. 有效
参考答案:B

第13题:
[判断题]没有工资收入的学生,是指没有固定工资收入的学生。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[多选题]PVC树脂热稳定性差的原因是PVC分子链中存在(  )。
A.头尾结构
B.支化
C.不饱和键
D.引发剂残基
参考答案:BCD


第15题: [单项选择]
阴偏衰,其病证的性质是
A. 实热证
B. 虚热证
C. 下寒上热证
D. 真寒假热证
E. 实寒证
参考答案:B

第16题:
[单选题]银行向借款人发放的用于指定消费用途的人民币贷款是 。
A.个人信用卡透支
B.个人综合贷款
C.个人消费贷款
D.个人生产经营贷款
参考答案:C


第17题:
[单选题]测定锅炉水质硬度指标所使用的指示剂( )。(88)
A.甲基橙指示剂
B.酸性铬兰K指示剂
C.酚酞指示剂
D.铬酸钾指示剂
参考答案:B


第18题: [单项选择]
某企业本期主营业务收入5万元,其他业务收入2万元,主营业务成本3万元,其他业务成本1万元,销售费用、管理费用、营业外支出分别为0.3万元,0.2万元和0.1万元,该企业本期的营业利润为( )。
A. 2.4
B. 2.5
C. 3
D. 3.5
参考答案:B
答案解析:[解析] 营业利润=5+2-3-1-0.3-0.2=2.5(万元),营业外支出不影响营业利润。

第19题: [填空题]
常频呼吸机,根据呼吸器从吸气转为呼气方式不同可分为_______、_______、_______。
参考答案:定容型;定压型;定时型

第20题: [单项选择]
后矢状径是
A. 9cm
B. 10cm
C. 11cm
D. 12cm
E. 13cm
参考答案:A

第21题: [多项选择]
宫颈鳞癌的巨检有哪种类型:
A. 内生型
B. 菜花型
C. 溃疡型
D. 浸润型
E. 颈管型
参考答案:A,B,C,D,E

第22题: [单项选择]
幽门梗阻的表现不包括下列哪项()。
A. 呕吐量大
B. 多有隔宿食物残留
C. 呕吐物酸臭味、腐败味
D. 呕吐物呈粪臭味
E. 呕吐后上腹胀感明显减轻
参考答案:D

第23题: [单项选择]
输入异型血立即出现()
A. 右心功能衰竭
B. 溶血反应
C. 高钾血症
D. 发热反应
E. 乙型肝炎
参考答案:B

第24题:
[单选题]越级下达命令时,下达命令的首长应当将所下达的命令通知受令者的( )。
A.首长
B.领导
C.直接首长
D.间接首长
参考答案:C


第25题:
[判断题]乘客在现场急需查询近期 10 条以内交易信息时,告知乘客需要耐心等待 15 分钟左右,站务员及时上报车控室,车站致电票务收益室进行卡片交易记录的查询并将查询结果反馈给乘客。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[判断题]根据《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》的规定,特种作业人员违章操作造成严重后果或2年内违章操作记录达3次以上的,由发证单位吊销其特种作业操作证。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
下列各句中,没有语病、句意明确的一句是()。
A. 文件规定:离退休年龄不到5年的职工,须由本人提出申请,企业领导批准,方可办理“内退”手续。
B. NBA球员所到之处,都有警员层层护卫,唯恐过分“热情”的球迷,惹出麻烦。
C. 对党的忠诚,对人民的热爱和生死与共的斗争生活,把这两个年轻革命者的感情紧紧联系在一起。
D. 一些国家和地区为本次邮展发行的邮品,均以中国的人物、风光、建筑、艺术作品为内容,这些邮品除在本国发行外,均将在我国上市。
参考答案:C
答案解析:

A“离退休年龄”有歧义,既可理解为距离退休年龄,又可理解为离休和退休年龄。B“所到之处”不能做主语。D“这些邮品除在本国发行外,

第28题:
[单选题]实现两岸和平统一的前提是()。
A.实现两岸三通
B.发展两岸经贸关系
C.促进两岸关系良性互动
D.坚持一个中国原则
参考答案:D


第29题: [名词解释]
产业政策
参考答案: 是以区域经济各产业为对象,通过对各产业的保护、扶植、调整和完善,直接或间接参与产业或企业的生产经济活动的总称。

第30题:
[单选题]()线路可以只在工作地点附近装设一组工作接地线。
A.A.作业杆塔
B.配合停电的
C.停电线路
D.工作地段
E./
F./
参考答案:B


第31题:
[单选题]资产阶级国家参与社会再生产的目的是( )
A.实现供求总量平衡,调整优化经济结构;
B.合理配置资源,提高社会生产力;
C.实现充分就业;
D.保证垄断资产阶级获得高额垄断利润
参考答案:D


第32题:
[单选题]列车编组顺序表自重及换长栏内,车辆的( ),根据(《铁路技术管理规程》)中“机车重量及长度表”、“车辆重量及长度表”的规定计算。
A.自重、换长
B.载重、换长
C.自重、计长
D.载重、计长
参考答案:A


第33题:[单选题]156
Not until he retired from teaching three years ago ________ having holiday abroad.
A.he had considered
B.had he considered
C.he considered
D.did he consider
参考答案:D


第34题:
[单选题](5354)如图5所示,此类电磁换向阀为( )。 图5
A.三位四通阀
B.四位三通阀
C.二位四通阀
D.两位三通阀
参考答案:C


第35题:
[单选题]在墙面和地面相交的( )处,出地面管道根部和地漏周围,府先做(附加层。
A.阴角防火
B.阳角防水
C.阳角防火
D.阴角防水
参考答案:D
在墙面和地面相交的阴角处,出地面管道根部和地漏周围,应先做防水附加层。

第36题:
[多选题]具备终端运行参数的当地及远方调阅与配置功能,配置参数包括零门槛值(零漂)、变化阈值(死区)、( )参数等。
A.重过载报警限值
B.重过载报警限值、接地故障动作
C.短路及接地故障动作
D.过载报警、短路及接地故障动作
参考答案:AC


第37题:
[单选题]呼叫接通率的的计算方法为( )
A.成功的呼叫次数/呼叫总次数
B.成功的呼叫总次数/失败的呼叫次数
C.失败的呼叫次数/呼叫总次数
D.失败的呼叫次数/成功的呼叫总次数
参考答案:A


第38题:
[单选题]’年版第五套人民币50元纸币,票面正面左侧水印是。
A.人像水印
B.菊花
C.荷花
D.兰花
参考答案:A


第39题:
[判断题]消防车前往执行火灾扑救任务时,在确保安全的前提下,不受行驶速度、行驶路线、行驶方向和指挥信号的限制,其他车辆及行人必须让行,不得穿插、超越。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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