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[多项选择]大多数顾客投诉的原因来自于()。
A. 商品方面
B. 服务方面
C. 顾客自身方面
D. 情绪方面

参考答案:A, B, C

热门试题:

第1题: [填空题]电容器安装时,凡与地绝缘的电容器的外壳均应与支架一起可靠连接到规定的()上。
参考答案:电位

第2题:
[单选题]支配胫骨前肌的神经是( )
A.胫神经
B.腓深神经
C.腓浅神经
D.股神经
E.闭孔神经
参考答案:B


第3题:
[单选题]使用提升机从塔筒内提升重物前,操作人员应做好防坠落措施,并告知其他作业人员( )
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A


第4题:[单选题]
安全带的报废年限为( )。
A.1~2年
B.2~3年
C.3~5年
D.6~7年
参考答案:C


第5题:
[单选题]当M和N离子共存时欲以EDTA滴定其中的M离子当c(M.=10.cN.时要准确滴定M则△1.gK即1.gKMY-1.gKNY.值至少为.。
A.4.
B.5.
C.6.
D.7.
参考答案:A


第6题: [单项选择]
不属于气陷的临床表现是:()
A. 子宫脱垂
B. 腰腹胀满重坠
C. 里急后重
D. 久利脱肛
参考答案:C

第7题:
[判断题]我国CRH型(“和谐号”系列)动车组均采用动力集中的形式。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [单项选择]
行为金融理论中的BSV模型认为()。
A. 投资者总是过分相信自己的能力和判断
B. 投资者总是存在推卸责任、减少后悔的倾向
C. 投资者分为有信息与无信息两类
D. 人们在进行投资决策时会存在两种心理认知偏差
参考答案:D

第9题:[判断题]在处理投诉的过程中秉持“异人异地异性”处理方式、角度因为我们会遇到不同类型的乘客那时
A yes
B no
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题]人民J察认为上级的决定和命令有错误时,不得拒绝、中止决定和命令的执行,但可以改变决定和命令的执行。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [单项选择]
下列疾病临床多表现为弛张热,但需除外哪一项
A. 重症肺结核
B. 风湿热
C. 化脓性肺炎
D. 急性肾盂肾炎
E. 败血症
参考答案:D

第12题:
[单选题] 小方,女,大学三年级学生。三个月前,小方男友提出了分手。失恋给小方带来强烈的负面情绪困扰,并对自己产生全面的否定。小方总是给男友打电话,甚至曾割腕相威胁,失眠,入睡困难,焦虑不安,急于解决问题,小方的心理问题是因情感问题产生的不良情绪反应,对小方进行心理危机干预的正确认识是( )
A.心理危机干预就是言语劝说
B.心理危机已经发生一段时间了,干预没有价值
C.失恋后出现各种反应是正常的
D.他人的介入和帮助对当事人度过危机是分是重要的
E.心理干预一定能解决问题
参考答案:D


第13题: [单项选择]
急淋白血病()。
A. NAP强阳性
B. t(9:22)(q34:qll)
C. PAS阳性
D. 过氧化物酶阳性
E. 非特异性酯酶阳性,能被NaF抑制
参考答案:C

第14题:
[判断题]如因申请人和受益人协议修改保函项下合同,需要变更保函内容的,应向农合机构提出书面变更申请。经原保函业务有权审批人同意。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[多选题]在本地区光照小时数一定的情况下,影响光伏投资收益前期主要的因素为( )。
A.A.投资成本;
B.销售电价;
C.用户自用率;
D.上网电价
参考答案:ABC


第16题:
[单选题]队列人员之间的距离(前一名脚跟至后一名脚尖)约( )。
A.50厘米
B.75厘米
C.85厘米
D.90厘米
参考答案:B


第17题: [单项选择]
根据自然环境和人类生活的关系,环境可分为
A. 社会环境和自然环境
B. 原生环境和次生环境
C. 生活环境和工作环境
D. 学习环境和生产环境
E. 大环境和小环境
参考答案:B

第18题:
[判断题]可支配收入尤其是可自由支配收入水平不仅决定了一个人能否有条件外出旅游,而且也决定了其在旅游活动中的消费水平( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [简答题]
试比较有限责任公司、股份有限公司、债权人会议临时会议的召开条件。
参考答案:
会议性质
法律条件
有限责任公司的临时股东会
1、代表1/4以上的表决权的股东
2、1/3以上董事
3、监事
股份有限责任公司的临时股东大会
1、董事人数不足5人或者不足公司章程规定人数的2/3时
2、公司未弥补的亏损达股本总额的1/3时
3、持有公司股份10%以上的股东书面请求时
4、董事会认为必要时
5、监事会提议召开时
债权人会议
1、第一次会议由人发法院召集和主持
2、以后的会议
(1) 人民法院认为必要时
(2) 会议主席认为必要时
(3) 清算组要求
(4) 占无财产担保债权总额1/4以上的债权人要求
中外合资经营企业的董事会临时会议
1/3以上董事提议召开
中外合作经营企业的董事会会议
1/3以上董事提议召开


第20题:
[多选题]下面走姿中正确的是
A.步伐坚定、利落
B.双臂自然摆动
C.身体挺直、抬头挺胸
D.身体左右摇摆
E./
F./
参考答案:ABC


第21题:
[判断题]高处作业区周围的孔洞、沟道等应设盖板、安全网或围栏并有固定其位置的措施。同时应设置安全标志,夜间还应设红灯示警。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[判断题]煤气柜用氮气进行置换后,取样分析气体含氧量小于2%、CO含量50mg/立方米视为合格。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
肾虚胎漏、胎动不安的最佳治法是( )
A. 滋肾补肾,固冲安胎
B. 温补肾阳,固冲安胎
C. 补肾养肝,健脾安胎
D. 补肾健脾,益气安胎
E. 补肾养血,益气安胎
参考答案:D

第24题: [单项选择]
战争中禁止使用背信弃义的作战方法,但不禁止()
A. 伪装具有平民和非战斗员的身份
B. 假装有在休战旗下谈判或投降的意图
C. 使用诈术或奇计
D. 使用中立国的标志或制服
参考答案:C

第25题: [多项选择]
甲对乙享有60万元债权,丙、丁分别与甲签订保证合同,但未约定保证责任的范围和方式。戊以价值30万元的房屋为乙向甲设定抵押并办理了登记。
下列关于乙、丙、丁关系的表述何者正确( )。
A. 丙、丁的保证都为连带责任保证
B. 丙、丁对乙的全部债务承担保证责任,但彼此之间不负连带责任
C. 若丙与丁事后约定各自担保乙的 30万元债务,该约定未经甲的同意不能生效
D. 若丁代乙清偿了全部债务,应首先向乙追偿,若乙不能偿还再要求丙分担责任
参考答案:A,D

第26题:
[判断题]在道路危险货物运输过程中,不应随意停车,且避免在人员聚集区、重点单位(如重要机关、学校、医院)门口、重要基础设施(如大型隧道、桥梁、涵洞、立交桥等)、易燃易爆物品仓库或具有明火的场所附近停靠。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]高速公路隔离栅外缘起()米,立交桥、特大型桥梁隔离栅外缘起50米范围为高速公路建筑控制区。
A.30
B.40
C.50
D.60
参考答案:A


第28题:
[单选题]电务安全风险主要包括哪四个方面?( )
A.干部、设备、故障、维修
B.干部、人员、环境、设备
C.管理、设备、人员、环境
D.管理、干部、设备、故障
参考答案:C


第29题:
[单选题]50岁胃窦部2cm溃疡患者,内科治疗5周无效应行:
A.毕Ⅰ式胃大部切除术
B.毕Ⅱ式胃大部切除术
C.胃根治性切除术
D.胃空肠吻合术
E.迷走神经干切断术
参考答案:A


第30题:
[单选题] 马某、赵某到某饭馆喝酒。其间,二人大声叫喊并划酒令猜拳。在旁边吃饭的王某表示不满,马某对此破口大骂,王某与马某吵起来,后马某、赵某对王某拳打脚踢,造成王某轻微伤。饭馆秩序打乱,其他客人纷纷夺路而逃,饭馆经济损失2000多元。马某、赵某的行为应构成( )的违反治安管理行为。 (1分)
A.扰乱公共场所秩序
B.殴打他人
C.寻衅滋事
D.扰乱单位秩序
参考答案:B


第31题: [单项选择]
下列哪个可以说明经济法兴起的真正涵义?()
A. 经济法概念开始出现
B. 经济法律规范产生
C. 经济法部门形成
D. 经济法学著作出现
参考答案:C

第32题:
[单选题]《人民币鉴别仪通用技术条件》(GB_16999-2010)颁布实施后,要求各银行业金融机构使用的点验钞机必须达到级。( )
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:A


第33题:
[单选题]T 管拔除前试行夹管的时间为
A.12.h
B. 1. ~ 2.d
C. .3.~4.d
D. .5.—6.d
E. .1. 周
参考答案:B


第34题:
[单选题]装备器材检查班()、分队()、中队(站)()、大队()、支队()每季度检查1次;班、分队的检查与维护保养一并进行。()
A.每周每半月每月每月每季度
B.每天每半月每月每季度每年
C.每周每半月每月每季度每年
D.每天每半月每半月月每月每季度
参考答案:A


第35题: [单项选择]
滑苔常见于()
A. 吐泻之余
B. 痰饮水湿
C. 饮食积滞
D. 内痈
E. 阴液大伤
参考答案:B

第36题: [单项选择]
怀疑为先天性胸腺发育不全的患者,需做的是
A. EAC花环试验
B. T细胞亚群检测
C. 溶血空斑试验
D. 免疫球蛋白检测
E. EA花环试验
参考答案:B

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