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[多项选择]大多数顾客投诉的原因来自于()。
A. 商品方面
B. 服务方面
C. 顾客自身方面
D. 情绪方面

参考答案:A, B, C

热门试题:

第1题:[判断题]撤销权的行使仅限于无偿行为错。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[多选题]训练中要严格落实各项安全措施,开展训练时每个训练场地均应有干部到场( )保证良好的训练秩序。
A.加强训练组织
B.落实各项安全制度
C.严格训练纪律
D.拍摄操作流程
参考答案:ABC


第3题: [单项选择]
甲进R超市购物,将自己的挎包存放在人工寄存台,挎包内有6万元现金。存包时工作人员乙的儿子丙(失业在家)恰巧来找乙要钱,无意中见甲的包内装有现金,于是将其窃走。甲发现其包不见,当即报了案,并向法院起诉要求R超市赔偿其经济损失。在案件审理过程中,公安机关将丙抓获。则此时法院应如何处理
A. 延期审理此案
B. 中止审理此案
C. 终止审理此案
D. 继续审理此案
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考点是延期审理、诉讼中止和终结问题。《民事诉讼法》第132条规定,有下列情形之一的,可以延期开庭审理:(1)必须到庭的当事人和其他诉讼参与人有正当理由没有到庭的;(2)当事人临时提出回避

第4题:
[单选题]对于施工质量的含义,下列表述中正确的是( )。
A.施工质量就是工程实体的质量
B.施工质量是指施工活动及其产品的质量
C.施工质量包括设计质量
D.施工质量不包括质量管理体系运行质量
参考答案:B
2021/2020教材P152页 施工质量是指建设工程项目施工活动及其产品的质量。

第5题: [多项选择]
重要建设项目方案比选一般的步骤包括()等。
A. 比选问题的命题和准备
B. 选择比选的技术形式
C. 对建设方案进行详审
D. 确定比较方法
E. 开展参选方案比选工作
参考答案:A, D, E

第6题:
[填空题]驾驶厂内车在库内、道口及限高区域内行驶时,速度不得超过( )km/h,其它区域行驶速度不得超过( )km/h,严禁超速。
参考答案:5,10


第7题:
[判断题]露天作业的起重机,司机作业前应解除防风防滑装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]更换新道岔验收标准中,要求防爬设备齐全、有效,尖轨与基本轨、尖轨与尖轨间的相错量不得超过( )。
A.5mm
B.10mm
C.20mm
D.40mm
参考答案:B
【《普速铁路线路修理规则》第6、4、2条】

第9题:
[单选题]200km/h~250km/h线路轨道动态质量容许偏差管理值中,高低(波长1.5~42m)Ⅰ级为( )。
A.5mm
B.8mm
C.10mm
D.11mm
参考答案:A


第10题:[单选题]B-B-001 4 2 2
《普速铁路工务安全规则》第2.1.2条规定:施工必须纳入月度施工计划,并在车站(调度所)办理封锁或慢行手续。下列不属于施工项目的有( )。
A. 无缝线路应力放散
B. 开行路用列车运送作业人员、装卸机具、材料等。
C. 使用冻害垫板一次总厚度超过40mm的施工。
D. 在规定的安全区域内进行影响建筑限界、路基和桥隧涵稳定的各种施工及爆破作业。
参考答案:B


第11题:
[判断题]灭火战术方法是内外夹击、上下合击、穿插分割、重点突破、强攻近战。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[判断题]软横跨上用的球形和角形垫块能保证锚固拉杆有一定的水平位移。 .
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]【单选题】安全工器具使用前,应检查确认( )部分无裂纹、无老化、无绝缘层脱落、无严重伤痕等现象以及固定连接部分无松动、无锈蚀、无断裂等现象。
A. 绝缘
B. 传动
C. 固定
D. 外壳
参考答案:A


第14题:
[单选题] 车站公共区域施工作业应安排在( )进行。
A.正常运营时间
B.小客流运营时间
C.末班车运营时间
D.非运营时间
参考答案:D


第15题:
[判断题]手动节流阀通常在制冷系统的辅助结构或实验装置上采用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[多选题]硫化氢检测仪器种类很多:按使用分类有();按使用场所分类有常规型和防爆型。
A.电化学型
B.半导体型
C.便携式
D.固定式
参考答案:CD


第17题:
[单选题]物料提升机所用的电缆应为( )
A.两芯电缆
B.三芯电缆
C.四芯电缆
D.五芯电缆
参考答案:D


第18题: [单项选择]
营业线施工等级被列为Ⅰ级施工的项目是()
A. 繁忙干线封锁5小时及以上的大型站场改造
B. 繁忙干线和干线其它换梁施工
C. 干线封锁正线4小时及以上的施工
D. 影响全站(全场)信联闭6小时及以上的施工
参考答案:A

第19题:
[单选题] 照明系统中的每一单相贿赂上,灯具与插座的数量不宜超过(  )个。
A. 20
B.25
C.30
参考答案:B


第20题:
[单选题]必须按照国务院卫生行政部门的有关规定,严格执行消毒隔离制度,防止发生内感染和医源性感染的机构是
A.疾病控制中心
B.卫生监督所
C.预防保健机构
D.医疗保健机构
E.卫生行政管理机构
参考答案:D


第21题:
[单选题]流动资金贷款按期限划分可分为短期流动资金贷款和中期流动资金贷款。中期流动资金贷款是指期限在一年至( )的贷款。
A.三年
B.五年
C.三年(含)
D.五年(含)
参考答案:C


第22题: [多项选择]
无排卵性功能失调性子宫出血常出现在( )
A. 青春前期
B. 青春期
C. 围绝经期
D. 育龄期
E. 老年期
参考答案:B, C

第23题: [简答题]
动力试验包括哪些试验
参考答案: 动力试验包括振动试验和疲劳试验。

第24题: [简答题]
简述企业定额的作用。
参考答案: 随着我国社会主义市场经济体制的不断完善,工程价格管理制度改革的不断深入,企业定额将日益成为施工企业进行管理的重要工具。
(1)企业定额是施工企业计算和确定工程施工成本的依据,是施工企业进行成本管理、经济核算的基础。
企业定额是根据本企业的人员技能、施工机械装备程度、现场管理和企业管理水平制定的,按企业定额计算得到的工程费用是企业进行施工生产所需的成本。在施工过程中,对实际施工成本的控制和管理,就应以企业定额作为控制的计划目标数,开展相应的工作。
(2)企业定额是施工企业进行工程投标、编制工程投标报价的基础和主要依据。
企业定额的定额水平反映出企业施工生产的技术水平和管理水平,在确定工程投标报价时,首先是依据企业定额计算出施工企业拟完成投标工程需发生的计划成本。在掌握工程成本的基础上,再根据所处的环境和条件,确定在该工程上拟获得的利润、预计的工程风险费用和其他应考虑的因素,从而确定投标报价。因此,企业定额是施工企业编制计算投标报价的根基。
(3)企业定额是施工企业编制施工组织设计、制定施工计划和作业计划的依据。
企业定额可以应用于工程的施工管理,用于签发施工任务单、签发限额领料单以及结算计件工资或计量奖励工资等。企业定额直接反映本企业的施工生产力水平,运用企业定额,可以更合理地组织施工生产,有效确定和控制施工中人力、物力消耗,节约成本开支。

第25题: [单项选择]
某省某设区市的某县县医院发生医疗事故争议,需进行医疗事故技术鉴定,按照《医疗事故处理条例》的规定,负责首次医疗事故鉴定工作的组织应当是()
A. 该县卫生行政部门
B. 该县医学会
C. 该县卫生行政部门的上级组织
D. 设区市级医学会
E. 省级医学会
参考答案:D

第26题: [单项选择]
细胞内液的主要阳离子是()。
A. Na+
B. K+
C. Ca2+
D. Mg2+
E. Zn2+
参考答案:B

第27题:
[判断题]保证金业务办理单中涉及修改更正的地方,须审核是否已由会计经办及会计主管双人签章确认。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]动火单位到生产区域内动火时,动火工作票由设备运维管理单位(或工区)签发和审批,也可由动火单位和设备运维管理单位(或工区)实行“双签发”。
A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./
参考答案:A


第29题:
[单选题]对于符合状态不稳定的电能计量装置,应采用(____)计量方式。
A.不间断
B.间断
C.停电
D.不停电
参考答案:A


第30题:
[单选题]电离辐射的定义是().
A.任何一种电磁能或者粒子辐射,当它与原子和分子相互作用时,产生离子
B.任何一种电磁能或者粒子辐射,当它与原子和分子相互作用时,不能产生离子
参考答案:A


第31题:
[判断题]电焊条药皮的作用:稳弧作用、保护作用、冶金作用、渗合金、改善焊接工艺性能 。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]救援列车开行时必须使用列尾装置。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]中间站停留车辆,无论停留的线路是否有坡道,均应( ),拧紧两端车辆的人力制动机,并以铁鞋(止轮器、防溜枕木等)牢靠固定。
A.连挂在一起
B.停车制动
C.解列
D.鸣笛
参考答案:A
《技规》(普速铁路部分)第306条

第34题:
[判断题]冀中能源集团有限责任公司直接或指定其控股.实际控制的其他子企业参与增资的情形,经集团公司审议决策,可以采取非公开协议方式增资。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]6元月费的虚拟网档次,包年费用是多少()?
A.30
B.36
C.60
D.120
参考答案:B


第36题: [填空题]
麦汁煮沸时,较()的pH值有利于α-酸的异构化,而较()的pH值则有利于苦味的协调和细腻。
参考答案:高;低

第37题:
[判断题]厅堂移动服务助手默认使用时间区间为:工作如8:30-19:00。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题:
[判断题](判断题 )二次线圈有无开路,接地线是否良好,有无松动和断裂现象,是电流互感器巡视检查项目之一。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第39题: [多项选择]
我国《合同法》中规定,试用买卖的当事人的下列行为中视为买受人同意购买的有 ( )。
A. 买受人将标的物出售
B. 买受人已无保留地全部价款
C. 买受人将标的物出租
D. 试用期间届满,买受人对是否购买标的物未作表示
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] ①买受人对标的物进行试用以外的行为(如出租、出售),视为同意购买;②买受人已无保留地支付部分或者全部价款的,视为购买;③试用期间届满,买受人对是否购买标的物未作表示的,视为购买。


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