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[多项选择]出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷()
A. 殴打乘客
B. 车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C. 关闭车门时夹伤乘客
D. 毁坏乘客物品

参考答案:A, B, C, D
答案解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。 (2)颠簸伤人。 (3)车门夹人。 (4)毁坏物品。

热门试题:

第1题:[单选题]经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作为______、明确的答复。
A.真实
B.准确
C.确切
D.完整
参考答案:A


第2题:
[判断题]进行焊接作业的地点要和易燃易爆的生产设备保持一定的安全距离( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [多项选择]
化脓性细菌侵入胸膜腔的途径有
A. 继发于肺部感染
B. 继发于邻近脏器感染
C. 血源性感染
D. 继发于开放性胸外伤如开放性气胸
E. 继发于胸腔手术后
参考答案:A,B,C,D,E

第4题:
[判断题]LKJ-2000运行监控装置退出调车状态时,有、无速度的状态下都可以按压[调车]键就退出调车状态。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]引起卵巢排卵的直接原因主要是血中呈现( )。
A.雌激素高峰
B.孕激素高峰
C.黄体生成素高峰
D.卵泡刺激素高峰
参考答案:C
卵泡刺激素的生理意义在于刺激卵泡发育成熟,黄体生成素功能为排卵,雌激素高峰时.通过正反馈增大黄体生成素的分泌达到促进排卵的作用,排卵后雌激素和孕激素则通过负反馈抑制黄体生成素生成。

第6题:
[判断题] “E5015”是碳钢焊条型号完整的表示方法,其中“50”表示电流种类及药皮类型。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [单项选择]
()是密闭取心的目的之一。
A. 减少成本
B. 易施工
C. 防卡钻
D. 获取准确的岩心资料
参考答案:D

第8题: [单项选择]
建设项目竣工环境保护验收时,对有明显生产周期的建设项目,废气的采样和测试一般为2~3个生产周期,每个周期( )。
A. 1~2次
B. 1~3次
C. 2~4次
D. 3~5次
参考答案:D

第9题: [单项选择]
女孩,12岁。经常患感冒和肺炎。体检:心前区隆起,无震颤,胸骨左缘第2肋间可闻及2/6级喷射性杂音,P2>A2伴有固定分裂,心电显示电轴右偏,V1呈rsR’波型,Rv114mm,Pv12mm,P-R间期0.16s。该患儿考虑何种先天性心脏病()
A. 房间隔缺损
B. 室间隔缺损
C. 动脉导管未闭
D. 肺动脉狭窄
E. 法洛四联症
参考答案:A

第10题:
[单选题]当一页内容已满而文档文字仍然继续被输 入Word将插入().
A.A:硬分页符
B.B:硬分节符
C.C:软分页符
D.D:软分节符
参考答案:C


第11题:
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)亲自拟定合约能够带来的好处是可以私改价格。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]脚手架横向扫地杆搭设时,当立杆基础在不同高度上时,必须将高处的纵向扫地杆向低处延长两跨与立杆固定,高低差不应大于(  )m。靠边坡上方的立杆轴线到边坡的距离不应小于500mm。
A. 0.6
B. 0.8
C. 1
D. 1.2
参考答案:C


第13题:
[多选题]下列哪些变压器部件需要检查()
A.接地装置
B.补偿器
C.端子
D.线路各喷漆
参考答案:ABCD


第14题:
[单选题]主视图与俯视图投影规律的是( )。
A.长对正
B.高平齐
C.宽相等
D.面积相同
参考答案:A


第15题: [单项选择]
为了证实X公司在临近12月31日签发的支票未予入账,实施的下列程序中最有效的是()。
A. 审查12月31日的银行存款余额调节表
B. 函证12月31日的银行存款余额
C. 审查12月31日的银行对账单
D. 审查12月份的支票存根
参考答案:D
答案解析:只要被审计单位已签发了支票,必然会有支票存根,所以,注册会计师根据连续编号的支票存根追查银行存款日记账,这是最有效的方法;选项ABC,如果持票人尚未到银行办理转账手续,则无法查出未入账的已签发支票。

第16题:
[单选题]计算机中数据的表示形式是( )
A. 八进制
B. 十进制
C. 二进制
D. 十六进制
参考答案:C


第17题:
[判断题]高压开关柜如需配套金属封闭母线桥,应在ERP中单独提出采购申请
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]入口管线堵塞会导致屏蔽泵出现( )
A.A 扬程达不到要求
B.B 电流增大
C.C 压力增大
D.D 泄漏
参考答案:A


第19题:
[判断题]单人值班可以单独从事修理工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [名词解释]
体育赞助
参考答案: 是指以体育为题材、以支持和回报为内容、以利益交换形势、以达成各自目标位目的的一种特殊的商业行为。

第21题: [填空题]
In my opinion, surfing the net ______ (既浪费时间也有害健康).


参考答案:not only wastes time but(also)does harm to health
答案解析:[解析] ①考查“既……也”的句型,即not.only…but(also,)…结构。②“浪费时间”可译作waste time,“对……有害”可用do harm to sth.表达。③动名词短语作主语,

第22题:
[单选题]()是指农商行代理的各级财政预算外资金及自筹资金的收纳、支拨或上解。
A.待结算财政款项
B.地方财政库款
C.财政预算外存款
D.财政预算专项存款
参考答案:C


第23题:
[单选题]变换队列指挥位置,通常用( )。
A.齐步
B.正步
C.跑步(5步以内用齐步)
D.移步
参考答案:C


第24题:
[判断题]检修部分若分为几个在电气上不相连接的部分[如分段母线以隔离开关(刀闸)或断路器(开关)隔开分成几段],则各段应分别验电接地短路
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
船舶利用航道内流速、流向分布上的差异进行掉头的主要目的是获得()。
A. 舵压力转船力矩
B. 推力偏心转船力矩
C. 水动力转船力矩
D. 风动力转船力矩
参考答案:C

第26题:
[判断题]天车保护箱中的刀开关用来在负荷的情况下接通和断开电源。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
女性,60岁。因突然意识不清1小时送急诊。头颅CT显示右侧大脑半球3cm×3cm×6cm高密度影。此病人最重要的治疗环节是()
A. 立即进行康复治疗
B. 立即使血压下降至正常
C. 立即使用脱水剂控制脑水肿,降低颅内压
D. 用镇静药,防止癫痫发作
E. 用抗生素,防止继发感染
参考答案:C

第28题: [单项选择]
下列不属于展卖这种方式的优点的是:()。
A. 有利于宣传出口商品,扩大影响,招揽潜在买主,促进交易
B. 有利于建立和发展客户关系,扩大销售地区和范围
C. 有利于开展市场调研,听到消费者的意见,改进产品质量,增加出口竞争力
D. 有利于增加销售的可靠性
参考答案:D

第29题: [多项选择]
佩戴空气呼吸器的注意事项()。
A. 气瓶压力大于等于24MP
B. 瓶头阀至少打开3周以上
C. 确保面罩气密性完好
D. 工作时间不大于30分钟
参考答案:A, B, C, D

第30题: [单项选择]
若B药和A药作用于同一受体,A药的内在活性为α(α≠0),而B药的内在活性为β(β≠0,β<;α),当B药的浓度恒定时,A药处于低浓度时,两药的作用为相加。但随着B药的浓度增加,即使增大A药浓度,效应不见增大,反而越来越小,出现竞争性抑制。B药称为()
A. 完全激动剂
B. 部分激动剂
C. 竞争性拮抗剂
D. 非竞争性拮抗剂
E. 反竞争性抑制剂
参考答案:B

第31题:
[单选题]格拉段货物列车退行过程中司机不得关闭ITCS车载设备,以不超过( )km/h的速度控制列车退行。
A.5
B.15
C.30
参考答案:B


第32题:
[单选题]公共行政环境的( )首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。
A.特殊性
B.复杂性
C.不稳定性
D.约束性
参考答案:A
公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。各种公共行政环境之间有自然地理、政治制度、经济制度、意识形态、文化传统、宗教信仰和风俗习惯的差别。就是在同一种政治制度、经济制度和文化传统的前提下,公共行政环境也有区别。

第33题: [单项选择]
秦二世元年(前209)七月,陈胜、吴广在( )发动了中国历史上的第一次大规模的农民起义。
A. 阳夏
B. 沛
C. 阳城
D. 大泽乡
参考答案:D

第34题:
[多选题]以下电压中属于起重机常用安全电压的有( )。
A.6V
B.12V
C.18V
D.24V
参考答案:ABD


第35题:
[多选题]党的十八大报告指出,回首近代以来中国波澜壮阔的历史,展望中华民族充满希望的未来,我们得出一个坚定的结论:全面建成小康社会,加快推进社会主义现代化,实现中华民族伟大复兴,必须坚定不移走中国特色社会主义道路。下面关于中国特色社会主义,阐述正确的是()。
A.中国特色社会主义道路是实现途径
B.中国特色社会主义理论体系是行动指南
C.中国特色社会主义制度是根本保障
D.开辟了当代中国马克思主义发展新境界
参考答案:ABCD


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