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[多选题]根据客户投诉举报的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉举报分为( )三个等级。
A.重大
B.较大
C.严重
D.一般

参考答案:ABD

热门试题:

第1题:[单选题]发生事故后,应严格区分责任,严肃处理事故,按规定对事故处理要做到( )
A.清理现场
B.三不放过
C.向领导汇报
参考答案:B


第2题: [单项选择]
引起起动机空转的原因之一是()。
A. 蓄电池亏电
B. 单向离合器打滑
C. 电刷短
D. 电磁开关触点损坏
参考答案:B

第3题:
[判断题]饮酒后驾驶机动车的,一次记12分。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [多项选择]
红霉素最常见的不良反应是
A. 胃肠道刺激症状
B. 过敏反应
C. 低血糖反应
D. 高血压
E. 转氨酶升高
参考答案:A

第5题: [单项选择]
下列理财策略不能提升客户的资产增长率的是( )。
A. 降低净资产占总资产的比重
B. 降低生息资产占总资产的比重
C. 提高储蓄率
D. 将资产转换到风险较高的投资工具
参考答案:B

第6题:
[多选题]多选题:关于二类员工卡,下列说法正确的是( )。
A.对进出站次序进行免检
B.与集团公司签订劳动合同的正式员工使用
C.进出站地点以及乘车时间等参数免检
D.每月使用次数上限300次
参考答案:BCD


第7题:
[判断题]触碰安全红线,造成责任一般B类铁路交通事故的直接责任者,给予留用察看或开除处分。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [简答题]
中央信号装置的作用是什么?
参考答案: 中央信号是监视变电站电气设备运行的一种信号装置,根据电气设备的故障特点发出音响和灯光信号,告知运行人员迅速查找,作出正确判断和处理,保证设备的安全运行。

第9题:
[判断题]当穿过线圈的磁通发生变化时,线圈上应有感应电流。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [单项选择]
市场定义有六个层次,以下排序正确的是( )。
A. 整个市场>有效市场>潜在市场>合格的有效市场>服务市场>渗透市场
B. 潜在市场>整个市场>有效市场>合格的有效市场>服务市场>渗透市场
C. 整个市场>潜在市场>有效市场>合格的有效市场>渗透市场>服务市场
D. 整个市场>潜在市场>有效市场>合格的有效市场>服务市场>渗透市场
参考答案:D

第11题: [判断题]
加油车冷却温度表指针停留在70℃以上的位置时,冷却液面指示灯亮。()
参考答案:错

第12题:
[判断题]进站、接车进路信号机不能使用由引导人员接车时,应在引导员接车地点标处( ),显示引导手信号接车。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题: [单项选择]
新《义务教育法》修订的时间是()
A. 2005年
B. 2006年
C. 2007年
D. 2008年
参考答案:B

第14题: [单项选择]
在缝制工段投产前,要执行“三校对”即一是领取衣片时要认真核对生产通知单中的批量、型号、款式规定;二是对裁片数,三是核对()。
A. 标准
B. 样板
C. 工艺单
D. 规格
参考答案:D

第15题:
[单选题]位于东8区的北京迎来了早上6点钟的太阳,而此时纽约应该是( )。
A.当天17时
B.前一天17时
C.当天16时
D.前一天16时
参考答案:B


第16题:
[单选题]平均水深()1m 的测站,当估计测流过程中水位变化引起的水道断面面积的变化超过测流开始断面面积的 10%,应按能控制水位的要求增加观测或摘录相应水位的次数。
A.等于
B.不等于
C.小于
D.大于
参考答案:C


第17题: [多项选择]
"SFP+模块和XFP模块的区别:()
A. SFP+和XFP都是10G的光纤模块,不可以互通,使用时分开成对使用。
B. SFP+比XFP外观尺寸更小。
C. SFP+比XFP外观尺寸更小;因为体积更小SFP+将信号调制功能,串行/解串器、MAC、时钟和数据恢复(CDR),以及电子色散补偿(EDC)功能从模块移到主板卡上。
D. XFP遵从的协议:XFPMSA协议。
参考答案:B,C,D

第18题: [单项选择]
注册验资的临时存款账户在验资期间( )。
A. 只收不付
B. 只付不收
C. 既可收也可付
D. 既不可收也不可付
参考答案:A

第19题:
[单选题]教授:在长子继承权的原则下,男人的第一个妻子生下的第一个男性婴儿总是首先有继承家庭财产的权利。 学生:那不正确。休斯敦夫人是其父惟一妻子的惟一活着的孩子,她继承了他的所有遗产。 学生误解了教授的意思,他理解为()。
A.男人可以是孩子的父亲
B.女儿不能算第一个出生的孩子
C.只有儿子才能继承财产
D.私生子不能继承财产
参考答案:C
据教授的结论,长子继承权是特定男性婴儿的权利,但并不排除女儿也有可能继承财产,学生忽略了这个可能,所以造成了误解,在只有女儿的情况下,女儿当然具有继承财产的权利,这并不会对长子继承权构成反驳。答案为B。

第20题:
[多选题]通过线路时,严格执行“( )、( )、三通过”制度,严禁钻爬车底,跨越车钩。
A.一停
B.一站
C.二站
D.二看
参考答案:AD


第21题:
[判断题]在高速铁路运行区段,机车综合无线通信设备故障时,司机应报告列车调度员(车站值班员)。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [多项选择]
践行规范“合作”的要求是()
A. 求同存异
B. 互助协作
C. 公平竞争
D. 好人主义
参考答案:A, B, C

第23题:
[判断题]相对于CDMA系统,OFDMA系统是实现简单均衡接收机的最直接方式
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]一般照明的电源优先选用( )V
A.220
B.380
C. 36.
参考答案:A


第25题: [判断题]
一般情况下,商品房价格上涨将导致人们对建筑装饰材料的需求减少。
参考答案:对

第26题:
[判断题]装卸高压熔断器应戴护目眼镜,必要时使用绝缘夹钳,并站在绝缘台或绝缘垫上。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[判断题]( )禁止向铁路线路安全保护区排污、倾倒垃圾以及其他危害铁路安全的物质。
A.正确
B.错误
参考答案:A
铁路安全管理条例第四章

第28题:
[判断题]地下车站出入口按设置方式分为独立式出入口和结合式出入口。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
HCU中压力探测器向ECU传递何信号()
A. 系统已增压;
B. 作动筒已作动;
C. 门已上锁。
参考答案:A

第30题:
[单选题]各单位要对远程自动方式抄表的客户定期开展抄表质量核查工作,专线客户核查周期为( )。
A.每月
B.每两月
C.每季
D.每半年
参考答案:B


第31题: [单项选择]
沿不同冷却条件的路径敷设绝缘导线和电缆时,当冷却条件最坏段的长度超过()时,应按该段条件选择绝缘导线和电缆的截面,或只对该段采用大截面的绝缘导线和电缆。
A. 25m
B. 15m
C. 10m
D. 5m
参考答案:D

第32题: [单项选择]
施工过程质量控制的基础是( )。
A. 设置质量控制点
B. 进行见证取样送检
C. 保证作业活动的效果与质量
D. 做好作业技术交底
参考答案:C

第33题:
[判断题]先受火灾作用的局部部位,经一段时间燃烧后,往往首先被烧破坏,使对应的部位烧穿或塌落。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
目前认为基因表达调控的主要环节是( )。
A. 基因活化
B. 转录起始
C. 转录后加工
D. 翻译起始
E. 翻译后加工
参考答案:B

第35题:
[判断题]对存在异常的开关柜设备,该异常不能完全判定时,可根据开关柜设备的运行工况缩短巡视周期。
A.正确
B.错误
参考答案:B
多次多点检测

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