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[多选题]各地市分公司上报特殊投诉客户需包含( )
A.客户投诉事由
B.查证情况及公司责任
C.最终解决方案
D.法律意见。

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [多项选择]在下列各种学习动机中,属于内在动机的是______。
A. 求知欲
B. 获得高分
C. 获得教师表扬
D. 兴趣
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 获得高分和获得教师表扬属于外部动机。

第2题: [填空题]
现场照相中,应由()、()、侦查人员、被指派或聘请的具有专门知识的人员承担拍照任务。
参考答案:具有现场照相的专业技术;与案件无利害关系的刑事技术人员;

第3题:
[单选题][269]砂浆的和易性取决于其流动性和( )。
A.A、A.抗折性
B.B、B.保水性
C.C、C.抗压性
D.D、D.强度性
参考答案:B


第4题:
[多选题]多选题根据用途不同,电力变压器可分为()。
A.升压变压器
B.降压变压器
C.变频变压器
参考答案:AB


第5题:
[单选题]《人民币鉴别仪通用技术条件》(GB16999-2010)中定义的A级点验钞机要求使用大于等于( )种鉴别技术。
A.12
B.9
C.5
D.4
参考答案:B


第6题:
[单选题]施工作业票中,()进行全员交底,参与作业人员应清楚施工中存在的风险。
A.签发人
B.审核人
C.工作负责人
D.安全监护人
E./
F./
参考答案:C


第7题: [简答题]
移动全时通业务有几种开通/取消方式,分别如何办理?
参考答案: (1)短信定制:发送QSTKT到10086定制移动全时通或者发送QSTQX至10086取消移动全时通业务。
(2)营业厅办理:营业人员通过BOSS系统办理业务的开通/取消。
(3)拨打10086办理:拨打免费客服电话10086进行业务办理,输入正确的认证密码后,即可根据语音提示进行业务的开通/取消。

第8题:
[判断题]危险化学品专用仓库应当符合国家标准、行业标准的要求,并设置明显的标志。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[判断题]天麻药材性状鉴别时可见.顶端有红棕色干枯芽苞,习称“鹦哥嘴”。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[简答题]CR400AF动车组联轴节安装时,将两个半联轴节的套筒组成()相互对齐,螺栓孔一一对应。
参考答案:法兰面


第11题:
[判断题]电动机经常保持清洁,进、出风口必须保持畅通,不允许有水滴、油污和其他杂物落入电动机的内部。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
在保险监督管理方式中最为严格、具体的方式是( )管理。
A. 流程
B. 实体
C. 规范
D. 公示
参考答案:B
答案解析:[解析] 实体管理亦称批准主义,是指国家订立有完善的保险监督管理规划,政府的保险监督管理机关根据法律赋予的权力,对保险市场尤其是对保险企业进行全方位的、全过程的有效监督和管理。实体管理在保险监督管理方

第13题:
[单选题]信号机按用途分为进站、出站、通过、进路、预告、接近、遮断、驼峰、驼峰辅助、复示( )信号机。
A.矮型
B.高架
C.调车
D.预告
参考答案:C


第14题: [多项选择]
常用的防污闪措施有()。
A. 增加爬距;
B. 加强清扫;
C. 涂覆憎水性涂料;
D. 定期测试盐密。
参考答案:A, B, C

第15题:
[单选题]下面哪一项不是电气火灾的原因,()。
A.过载
B.短路
C.明火
D.接触不良
参考答案:C


第16题:
[多选题]表示有符号的整数类型()
A.sbyte
B.short
C.int
D.long
参考答案:ACD


第17题: [单项选择]
下列属于多式联运经营人义务的是()
A. 认真填写多式联运单据的基本内容
B. 按照合同约定额货物种类、数量、时间、地点提供货物
C. 及时提供适合装载的运输工具
D. 向发货人交付货物
参考答案:C

第18题: [单项选择]
Visual FoxPro关系数据库管理系统能够实现的2种基本关系运算是______。
A. 索引、排序、查找
B. 建库、录入、排序
C. 选择、投影、连接
D. 显示、统计、复制
参考答案:C
答案解析:[知识点] 数据库管理系统的基本概念
[评析] 关系数据库管理系统能够实现的3种基本关系运算是选择(从关系中找出满足给定条件的元组的操作)。投影(从关系模式中指定若干个属性组成新的关系),连接(

第19题:
[单选题]常用铅模结构类型有()铅模和锥形铅模两种。
A.平式
B.组合式
C.刮刀式
D.套铣式
参考答案:A


第20题:
[单选题]消防产品质量认证、消防设施检测等消防技术服务机构出具虚假文件且有违法所得的,责令改正,处五万元以上十万元以下罚款,并处( )。 ( )
A.警告
B.没收违法所得
C.责令停止执业
D.治安拘留
参考答案:B


第21题:
[单选题]长宁区块目前把龙一1亚段分为( )小层。[1分]
A.3个
B.4个
C.5个
D.6个
参考答案:B


第22题: [多项选择]
吊式艺术装饰灯具的工程量,应以格局装饰灯具示意图集所示,区别(),以“套”为计量单位。
A. 不同装饰物
B. 灯体直径
C. 灯体垂吊长度
D. 安装位置
E. 安装方式
参考答案:A, B, C

第23题: [单项选择]
下面有关外伤性脑室内出血的描述中,哪项是错误的()。
A. 室管膜下静脉破裂出血是引起脑室内出血的主要原因
B. 常常合并其他脑损伤,如脑内血肿和脑挫裂伤
C. 可引起梗阻性脑积水
D. 一般病情较轻,预后较好
E. 可能是弥漫性轴索损伤的一种表现
参考答案:D

第24题: [单项选择]
为了规避项目试生产阶段的风险,贷款银行通常按()为标准来检验项目是否达到完工的条件。
A. 项目建设完成
B. 商业完工
C. 生产经营产生一定的利润
D. 可以进行正常生产
参考答案:B

第25题: [单项选择]
What does the woman mean
A. Buy the ticket.
B. See a movie
C. Invite a friend.
参考答案:B
答案解析:[解析] 根据对话内容,女:“我已经拿到了门票。”可以推断出她将去看电影。故本题答案为B。
[听力原文]
M: Will you see a film at People’ s Cinem

第26题:
[单选题]除宣誓仪式、晋升(授予)消防救援衔仪式、授旗仪式等重要集体活动外,着制式服装进入室内通常( ),按照规定放置,组织其他集体活动时可以( )。
A.统一脱帽 自行脱帽
B.统一脱帽 统一脱帽
C.自行脱帽 统一脱帽
D.自行脱帽 自行脱帽
参考答案:A


第27题: [单项选择]
适用于热敏性药物和已包装好的药品灭菌( )
A. 干热空气法
B. 热压灭菌法
C. 紫外线灭菌法
D. 微波灭菌法
E. 辐射灭菌法
参考答案:E

第28题:
[判断题]( )电力系统中的遥信量是数字量信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]动火执行人、监护人同时离开作业现场,间断时间超过( ),继续动火前,动火执行人、监护人应重新确认安全条件。
A.A-15min
B.B-30min
C.C-1h
D.D-2h
参考答案:B


第30题: [单项选择]
以下不是古代腧穴常用命名方法的是()
A. 天文地理
B. 取穴方法
C. 成语典故
D. 功能疗效
E. 五行卦象
参考答案:C

第31题:
[判断题]采.掘工作面应实行独立通风。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]建筑高度超过( )m的二类高层民用建筑应设防烟楼梯间。
A.24
B.28
C.32
D.30
参考答案:C


第33题:
[单选题]工作票许可后,工作负责人、工作许可人任何一方不得擅自变更(),工作中如有特殊情况需要变更时,应先取得对方的同意并及时恢复。
A. 组织措施
B.事故紧急处理措施
C.安全措施
D.检修方案
参考答案:C


第34题:
[判断题]当负载作星形连接时,线电流必等于相电流。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]AYG-60型压缩氧自救器的定量供氧量是( )L∕min。
A.1.1~1.3
B.1.1~1.5
C.1.3~1.5
D.1.4~1.6
参考答案:D


第36题: [单项选择]
建设项目安全检查的目的是为了评价( )的有效性,发现不安全行为和隐患,分析原因,制定措施,防止事故,改善劳动条件以及提高员工的安全生产意识。
A. 施工计划
B. 运输计划
C. 投资计划
D. 安全计划
参考答案:D

第37题: [单项选择]
BG1-50型变压器二次输出电压范围是()V。
A. 0.45~10.8
B. 0.45~11.8
C. 0.5~10.8
D. 0.5-11.8
参考答案:A

第38题: [简答题]
骨髓增殖性疾病?包括哪些疾病?
参考答案: 一系或多系骨髓细胞不断地异常增殖所引起的一组疾病的统称。
包括:慢性粒细胞白血病,真性红细胞增多症、原发性血小板增多症,原发性骨髓纤维化。

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