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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到办公席,并做好耐心解释。
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]06GG001487 电力企业通过采用有效的激励措施,引导消费者改变用电的方式和时间,使电力资源得到优化配置的手段属于()。
A.形象策略
B.优质服务策略
C.市场开拓策略
D.推进需求侧管理策略
参考答案:D


第2题:
[判断题]试温片的作用是通过变色监控主导电回路的状态。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]在未确认线缆是否带电时,可以用钳子同时剪开两根布电线或两芯以上电缆。——
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [简答题]
汽温调节的基本方法有哪两种?各有何特点?
参考答案: 汽温调节的具体方法很多,可归结为两大类,即蒸汽侧调节汽温和烟气侧调节汽温。
蒸汽侧调节汽温,是通过改变蒸汽的热焓来实现的,一般通过减温器利用低温工质吸收蒸汽的热量使其降温。改变吸热工质数量,就可达到调节汽温的目的。采用这种调温方式,实质是只能调低而不能调高,为要在规定负荷范围内维持汽温稳定,就要多设置一部分过热器受热面,这部分受热面吸收的热量传递给减温器中的冷却工质,使其温度升高或汽化,这相当于用过热器受热面取代一部分省煤器或蒸发受热面的作用,而过热器受热面的造价要比省煤器或水冷壁高得多,从制造成本考虑,是很不合算的。但这种调节汽温的方式,灵敏度,准确性都比较高,因此,被广泛应用于过热蒸汽温度的调节。
从烟气侧调节蒸汽温度,是改变流过受热面的烟气温度或烟气流量,使传热差,传热系数发生变化来改变受热面的吸热量,达到调节汽温的目的。从烟气侧调节汽温,其调温幅度较大,调节准确性较差,一般多用于再热蒸汽温度的调节。

第5题: [单项选择]
当老年人某种营养素摄取量达到EAR水平,那就意味着()。
A. 他缺乏这种营养素的概率是0.5
B. 他缺乏这种营养素的概率是1.0
C. 他缺乏这种营养素的概率是0
D. 都不对
参考答案:A

第6题:
[单选题]出站信号机应设在每一发车线的警冲标()(对向道岔为尖轨尖端外方)适当地点。
A.对称
B.内方
C.外方
参考答案:B
J73

第7题:
[单选题]RC相移振荡器是用三级RC相移电路使输出信号相移( )后进入放大器输入端时,由于共发射极放大器输出信号与输入信号反相,因此产生正反馈,满足振荡条件。
A.90°
B.180°
C.120°
D.270°
参考答案:B


第8题:
[判断题]根据《山东省安全生产条例》,任何单位和个人对事故不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[判断题]根据《煤矿重大生产安全事故隐患判定标准》之规定,煤矿改制期间,未明确安全生产管理机构及其管理人员进行生产的,属于煤矿重大安全生产隐患。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]以下说法错误的是:_____。
A.严格网点现场管理,严防第三方违规驻点。
B.实施弹性排班,尤其是日间多次弹进弹出的营业网点,要关注柜员现金箱、操作系统等管控重点,避免因人员频繁岗位变动造成的柜面交接疏漏。
C.自助设备管理机构要严格落实手机巡检要求,重点巡查自助设备是否运行正常、是否存在非法装置,防范银行卡测录风险。
D.综合服务区的大堂经理向其他分区转换或临时离柜时,不按柜面经理临时离柜制度规定执行。
参考答案:D


第11题:
[单选题]美国实用主义教育家提出了“教育即生活”“教育即生长”的观点。杜威的观点反应了高校劳动具有的特征是( )。
A.高校教师劳动的专业性
B.高校教师角色身份多重性
C.高校教师劳动具有实践性
D.高校教师劳动具有探索性
参考答案:C
教育与生产劳动相结合是马克思主义理论体系的重要内容。美国实用主义教育家提出了“教育即生活”“教育即生长”的观点。近年来我国高等教育有关加强实践教学理论和教法研究的呼声很高,正成为高等教育研究中的重点。从古至今,高等教育始终有“实践性”三个字印记。

第12题: [单项选择]
精囊炎患者的精液是
A. 黄色或脓性精液
B. 红色或血性精液
C. 淡黄色精液
D. 半透明状精液
E. 灰白色或乳白色精液
参考答案:A
答案解析:黄色脓性精液见于前列腺炎或精囊炎。

第13题: [单项选择]
等电位作业人员沿绝缘子串进入220kV强电场的作业,其组合间隙不得小于( )m。若不满足规定,应加装保护间隙。
A. 2.2
B. 2.1
C. 2.0
D. 1.9
参考答案:B

第14题: [多项选择]
烧伤患者后期的作业治疗包括 ( )
A. 日常生活活动的作业治疗
B. 职业性作业治疗
C. 文娱性作业治疗
D. 劳动性训练
E. 记忆功能训练
参考答案:A, B, C, D

第15题:
[多选题]银行、支付机构不得以通知、声明、告示等格式条款的方式作出含有下列内容的规定()。
A.减轻或者免除银行、支付机构造成金融消费者财产损失的赔偿责任
B.规定金融消费者承担超过法定限额的违约金或者损害赔偿金
C.排除或者限制金融消费者依法对其金融信息进行查询、删除、修改的权利
D.排除或者限制金融消费者选择同业机构提供的金融产品或者服务的权利
参考答案:ABCD


第16题:
[单选题]教师考核内容主要包括()
A.政治思想、业务水平、工作态度、身体情况
B.政治思想、业务水平、工作成绩、身体状况
C.政治思想、工作态度、工作成绩、身体状况
D.政治思想、业务水平、工作态度、工作成绩
参考答案:D


第17题:
[单选题]ATS安全命令需二次确认,菜单栏中安全命令通常颜色为()
A.绿色
B.黄色
C.红色
D.灰色
参考答案:C


第18题:
[单选题]WK-10型挖掘机行走电动机的功率是( )Kw。
A.110
B.130
C.175
D.260
参考答案:A


第19题: [简答题]
简述知识产权的地域性。
参考答案: 知识产权的地域性,是指知识产权只在授予其权利的国家或确认其权利的国家产生,并且只能在该国范围内发生法律效力受法律保护,而其他国家则对其没有必须给与法律保护的义务。知识产权所有人对其智力成果享有的知识产权在空间上的效力并不是无限的,而要受到地域的限制。知识产权的地域性特征,是它与有形财产权的一个区别。

第20题: [单项选择]
YJ19在料斗右侧有一电机带动变速器,再通过齿形带、限矩器传动()和阀辊,这一区域的传动带需要轻微地张紧。
A. 弹梗辊
B. 弹丝辘
C. 风扇辘
D. 集流管
参考答案:A

第21题: [单项选择]
下列关于SWOT分析方法的说法,错误的是( )。
A. SWOT分析方法是银行进行市场环境分析的主要方法之一
B. SWOT分析方法包括对企业机遇的研究
C. W表示银行外部环境
D. S表示优势
参考答案:C
答案解析:SWOT分析方法中的W表示劣势,C选项错误。故选C。

第22题:
[多选题]3S是指()。
A.RS
B.GIS
C.GNSS
D.GPRS
E.WGS
参考答案:ABC
3S是指遥感(RS)、地理信息系统(GIS)和全球导航卫星系统(GNSS,以前是GPS)。故选ABC。

第23题: [多项选择]
公司员工绩效评审系统的功能有( )。
A. 约束考评者
B. 解决绩效考评中存在的问题
C. 对考评结果进行甄别
D. 确保考评结果的公正性
E. 为员工提供发表意见的机会
参考答案:B,D,E
答案解析:[解析] 公司员工绩效评审系统,作为绩效管理系统的子系统,其主要功能是:①监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作;②针对绩效考评中存在的主要问题,进行专题研究,提出具体的对策;③对员工考评结

第24题: [单项选择]
不属于“下法”范畴的是
A. 寒下
B. 润下
C. 逐水
D. 攻补兼施
E. 消痞化积
参考答案:E
答案解析:[解析] 消痞化积属于消法。

第25题:
[多选题] 根据《治安管理处罚法》的规定,可以减轻处罚的情形有()。
A. 已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的
B. 间歇性的精神病人
C. 主动投案,向公安机关如实陈述自己的违法行为的
D. 违反治安管理行为在6个月内未被公安机关发现的
参考答案:AC


第26题:
[单选题]以下影响药物代谢的因素错误的是
A.种属差异

B.性别差异

C.药物有效期

D.年龄差异

E.合并用药
参考答案:C


第27题:
[单选题]通过计算招聘过程中关键决策点的平均时间间隔来确定招聘时间的方法是( )。
A.时间—动作分析
B.过程分析法
C.工作公告法
D.时间流失数据法
参考答案:D
招聘时间计划的最常用方法是时间流失数据法(TimeLapsData,TLD),该方法显示了招聘过程中关键决策点的平均时间间隔,通过计算这些时间间隔可以确定招聘的时间。

第28题: [多项选择]
技术论文的总体构成要素是()等表现形式。
A. 文字
B. 表格
C. 图形
D. 动画
参考答案:A, B, C

第29题:
[单选题]自燃物品的危险品包装标志的符号的颜色为(),而底色为( )。
A.黑色,上红下白
B.蓝色,白色红条
C.黑色,上白下红
D.黑色,白色
参考答案:C


第30题:
[单选题]心肌的一般结构特点有( )
A.肌纤维呈梭形
B.肌纤维呈短柱状,有分支,有闰盘
C.肌纤维呈圆柱状,无分支,有闰盘
D.肌纤维呈短柱状,无分支,有闰盘
E.肌纤维呈圆柱状,有多个细胞核,位于边缘
参考答案:B


第31题:
[单选题]下列叙述错误的是
A.飞机焦点位于飞机重心之后有利于飞机的纵向安定性
B.飞机焦点位于飞机重心之前有利于飞机的纵向安定性
C.飞机的重心位置与飞机的装载情况有关,与飞机的飞行状态无关
参考答案:B


第32题:
[填空题]需制动平稳制动能量损耗小的电动机应选用( )制动
参考答案:能耗


第33题:
[多选题]扎实搞好基础训练要( )。
A.注重全面训练,坚持分步细训,完成共同课目、专业、协同、战术训练
B.抓好技能、智能、体能、心理素质和作 风纪律训练,打牢个人综合素质基础
C.经常组织战备演练,了解辖区实际情况
D.组织指战员学习新知识、掌握新装备、提高新技能、研练新战法
参考答案:ABD


第34题:
[单选题] 空调系统螺杆机组检修正常启动螺杆机组,检查水系统循环水泵、()、各阀门等运行正常,机组运行参数符合正常运行工况要求,必要时进行机组检修
A.油流开关
B.水流开关
C.把手
D.阀门
参考答案:B


第35题:
[判断题] 在工程实际中,对不同的间隙长度S,对应的临界波前时间T0一般均在100~500μs之间。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[多选题]杆塔作业应禁止以下行为:()
A.攀登杆基未完全牢固或未做好临时拉线的新立杆塔
B.携带器材登杆或在杆塔上移位
C.利用绳索、拉线上下杆塔
D.顺杆下滑
参考答案:ABCD


第37题:
[判断题] 可燃物、助燃物和着火源构成燃烧的三个要素,缺少其中任何一个要素便不能燃烧。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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