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[多选题]银行保险机构应当健全消费投诉处理考核评价制度,综合运用正向激励和负面约束手段,将消费投诉以及处理工作情况纳入各级机构综合绩效考核指标体系,并在各级机构高级管理人员、机构负责人和相关部门人员的( )等方面设定合理考核权重。
A.年度考核
B.岗位调整
C.薪酬分配
D.职务晋升

参考答案:CD

热门试题:

第1题: [判断题]确诊胎头高直位需做阴道检查。
参考答案:对

第2题:
[单选题]泡沫灭火剂一般适用于( )火灾扑救。
A.带电设备
B.金属
C.浓酸场所
D.一般液体
参考答案:D


第3题: [单项选择]
反映债务与债权人之间的关系是()
A. 企业与政府之间的关系
B. 企业与债权人之间的财务关系
C. 企业与债务人之间的财务关系
D. 企业与职工之间的财务关系
参考答案:B

第4题:
[单选题]关于固定桥龈端的描述中,错误的是 ( )
A.与牙槽嵴粘膜紧密接触
B.颈缘线与邻牙一致
C.扩大舌侧邻间隙
D.与牙槽嵴粘膜接触面应尽量减少
E.瓷表面应光滑
参考答案:A


第5题: [单项选择]
糖尿病多尿的原因是( )
A. 高血糖引起的渗透性利尿
B. 饮水过多
C. 体内产生水过多
D. 水中毒
E. 抗利尿激素减少
参考答案:A
答案解析:[解析] 由于糖尿病患者血中溶质增多,主要是葡萄糖,可有溶质性利尿,排出多量液体而导致严重脱水。

第6题: [单项选择]
小青龙加石膏汤证的病机为()
A. 寒饮内停、肺气失宣
B. 寒饮郁肺、气机不降
C. 寒饮郁肺、邪郁化火
D. 外寒内饮、饮重于热
E. 外寒内饮、热重于饮
参考答案:D

第7题:
[单选题] 自动控制主要分为开环控制和( )(中)
A.自然控制
B.外力控制
C.工业控制
D.闭环控制
参考答案:D


第8题:
[单选题]通用知识规定:电流通过电阻或其它负载时,电位要发生变化,它们之间的电位差称为( )。
A.电压
B.电压降
C.电位
参考答案:B


第9题: [单项选择]
国家对涉及人类健康、动物生命和健康,以及环境保护和公共安全的产品实行( )制度。
A. 注册
B. 贸易壁垒
C. 强制性认证
D. 监管
参考答案:C
答案解析:[解析] 国家对涉及人类健康、动物生命和健康,以及环境保护和公共安全的产品实行强制性认证制度。

第10题:
[单选题]ZD6型电动转辙机主轴与轴出轴在转换过程中,速动爪滚轮在速动片上滚动时,动接点在静接点内摆动量不大于()
A.0.5mm
B.0.6mm
C.0.8mm
D.1mm
参考答案:D


第11题:
[判断题]钢轨打磨作业时,采用钢轨打磨列车进行预防性打磨和修理性打磨时,应与大型养路机械维修捣固作业配套,安排在捣固作业前进行。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[填空题]特种设备一般事故结案时间为 ( )天,其它事故结案由负责调 查处理的上级行政主管部门确定;
参考答案:20


第13题: [多项选择]
公共财政的主要职能包括( )。
A. 收入分配
B. 调节货币供求
C. 资源配置
D. 平衡国际收支
E. 经济稳定和发展
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 在我国社会主义市场经济条件下,公共财政的职能主要有:资源配置职能、收入分配职能、经济稳定和发展职能。

第14题:
[单选题]雷雨天气,需要巡视室外高压设备时,应穿(),并不准靠近避雷器和避雷针。
A.雨鞋
B.绝缘靴
C.橡胶鞋
D.绝缘鞋
参考答案:B


第15题: [单项选择]
精子细胞核位于精子的
A. 头部
B. 颈部
C. 体部
D. 尾部
E. 体尾交界部
参考答案:A

第16题:
[判断题]( )υmax≤80 km/h正线及到发线混凝土枕地段,高低在作业验收时静态容许偏差管理值为6mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [判断题]
多用水枪主要由喷嘴、枪管、阀芯、导流片、手柄等组成,该类水枪在球阀转换式直流开花水枪的枪管与喷嘴之间设置水幕装置。
参考答案:错

第18题:
[单选题]Oracle Golden Gate可以在异构的IT基础架构之间实现大量数据(  )一级的实时复制。
A.秒
B.毫秒
C.微妙
D.亚秒
参考答案:D


第19题:
[多选题]特惠7天假日包可从()选择领取1项权益。
A.腾讯视频7日会员
B.爱奇艺7日会员
C.优酷7日会员
D.PP视频7日会员
参考答案:ABC
PP视频改为芒果TV(7天版)

第20题:
[单选题]1978年5月11日,《光明日报》发表题为()的特约评论员文章,从根本上否定了“两个凡是”的错误方针,揭开了真理标准讨论的序幕。
A. 《实践是检验真理的唯一标准》
B. 《一切主观世界的东西都要接受实践的检验》
C. 《马克思主义的一个最基本的原则》
D. 《唯一的标准》
参考答案:A


第21题: [单项选择]
以下对保险单的叙述中正确的是( )。
A. 保险单是保险合同的主要书面表现形式
B. 保险单是表明保险合同已生效的证明文件
C. 保险单是投保人或被保险人索赔和保险人理赔的主要依据
D. 在某些情况下,保险单具有“有价证券”的性质,可以充当有价证券使用
参考答案:A
答案解析:[解析] 保险单是保险合同的主要书面表现形式,其保险人,被保险人的权利义务都一一呈现,这些权利义务关系都是通过保险单来体现的,故选A。

第22题: [单项选择]
男性,25岁,上腹部汽车撞伤后4小时,患者面色苍白,四肢厥冷,脉搏140次/分,血压56/35mmHg,全腹轻度压痛,肌紧张及反跳痛,首先应考虑为
A. 胃破裂
B. 十二指肠破裂
C. 肝脾破裂
D. 严重腹壁软组织挫伤
E. 腹膜后血肿
参考答案:C

第23题:
[单选题]“十四个坚持”的内容包括( )①坚持以人民为中心 ②坚持党对一切工作的领导③坚持全面深化改革 ④坚持人民当家作主⑤坚持全面依法治国 ⑥坚持总体国家安全观
A.①③④⑤⑥
B.①②③④⑤⑥
C.②③④⑤⑥
D.①②③④⑤
参考答案:B


第24题:
[多选题] 一个消防技术服务机构可以同时取得两项以上消防技术服务机构资质。同时取得两项以上消防技术服务机构资质的,应当具备下列哪些条件?( )
A.场所建筑面积三百平方米以上;
B.注册消防工程师数量不少于拟同时取得的各单项资质条件要求的注册消防工程师人数之和的百分之八十,且不得低于任一单项资质条件的人数;
C.拟同时取得的各单项资质的其他条件。
参考答案:ABC


第25题:
[判断题] [易]建立客户档案数据库,首先要收集客户数据,收集渠道包括直接渠道和间接渠道。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]人生的社会价值是个人的人生对( )的意义。
A. 自我与社会
B. 家庭与社会
C. 自我与他人
D.社会与他人
参考答案:D


第27题: [填空题]
吴江派的代表人物是()。
参考答案:沈璟

第28题:
[判断题]对于达成和解协议的公诉案件,公安机关可以向人民检察院提出免于追诉的建议。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
大多数药物吸收的机制是
A. 被动扩散
B. 主动转运
C. 促进扩散
D. 膜孔转运
E. 胞饮和吞噬
参考答案:A
答案解析:[解题思路] 药物作为机体的异物,大多数是以被动扩散方式吸收。

第30题:
[多选题] 以下哪些指标可以反应NR网络上行覆盖问题?
A.CQI
B.PUSCH Tx Power
C.SS RSRP
D.UL Retransfer Rate
参考答案:BD


第31题: [单项选择]
伤心:哭泣( )
A. 学习:考试
B. 家乡:故里
C. 努力:成功
D. 收获:播种
参考答案:C
答案解析:[解析] 伤心是哭泣的原因,努力是成功的原因。故选C。

第32题: [多项选择]
分拣货物一般采取( )方式来操作。
A. 摘取式分拣
B. 巡回式分拣
C. 来回式分拣
D. 一次性分拣
E. 播种式分拣
参考答案:A,E

第33题: [单项选择]The price of this machine is not reasonable.
A. helpful
B. kind
C. fair
D. effective
参考答案:C
答案解析:本题是对形容词的考查。题干划线词reasonable意为“合理的,公道的”,helpful意为“有帮助的”,kind意为“好心的,善良的”,fair意为“公平的,公道的”,effective 意为“有

第34题:
[多选题]某高速交警大队民警小王在执勤中发现一运输剧毒化学品车辆未随车携带《剧毒化学品公路运输通行证》。针对这种情况,小王和同事应当如何处理?( )
A.将该车引导至安全地点停放,禁止其继续行驶。
B.及时调查取证,责令该车驾驶人提供已依法领取通行证的证明。
C.依据《剧毒化学品购买和公路运输许可证件管理办法》对该车实施处罚。
D.让该车返回出发地。
参考答案:ABC


第35题:
[单选题]洞门端墙与仰坡之间的水沟的沟底至衬砌拱顶外围的高度不应小于( )m。
A.0.5
B.1.0
C.1.5
D.2.0
参考答案:B
2020版教材P228/2019版教材P222 2.洞门构造:(1)洞口仰坡坡脚至洞门墙背的水平距离不应小于1.5m,以防仰坡土石掉落到路面上,危及安全。洞门端墙与仰坡之间的水沟的沟底至衬砌拱顶外围的高度不应小于1.0m,以免落石破坏拱圈。洞门墙顶应高出仰坡坡脚0.5m以上,以防水流溢出墙顶,也可防止掉落土石弹出。

第36题:[单选题]1.264. 第264题
单芯电缆线路并行敷设一根回流线,可以抑制对邻近弱电线路的干扰。
A.正确
B.错误
参考答案:A
直流电路、交流电路、电磁场及电压电流的概念

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